抖音APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

背景

開始玩抖音是今年過年的時(shí)候了喇聊,正巧趕上它最火的時(shí)候纵顾,那時(shí)候有一句話好像是“抖音這個(gè)軟件有毒,感覺頭一低一抬沒怎么著呢奈虾,倆小時(shí)過去了……”記得大概那個(gè)時(shí)候大家都在玩前任3里面的吃芒果的梗啥繁,了解了一下抖音大體 的盈利模式菜职,也是眼睜睜的看著抖音APP從“朝陽期”轉(zhuǎn)向“迷茫期”的。現(xiàn)在卻愈發(fā)感覺做短視頻網(wǎng)站旗闽,開始大家都是認(rèn)真的酬核,但是走著走著都發(fā)現(xiàn),這錢可真好賺……這些不談了吧适室,今天我這個(gè)小白嫡意,要從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度,以身試驗(yàn)捣辆,將自身體驗(yàn)的感受蔬螟,寫一寫,都是以一個(gè)用戶的真實(shí)的感受為引導(dǎo)的汽畴,如有說的不在理的地方旧巾,歡迎隨時(shí)品評(píng)指正。

設(shè)備與軟件版本

iphone 7 更新至 iOS 11.4 版本(最新)

抖音短視頻 版本 1.9.0(最新)

使用體驗(yàn)與改進(jìn)建議

1.開啟后全自動(dòng)的使用方式 讓人很崩潰

原來抖音的版本屬于簡(jiǎn)便型的忍些,打開后歡迎界面過后直接就是短視頻自動(dòng)播放鲁猩,考慮到產(chǎn)品本身的主要功能只有一個(gè),就是短視頻瀏覽坐昙,所以使用這樣的方式未嘗不可绳匀,一方面省去了用戶的尋找主要功能的操作,另一方面體這樣簡(jiǎn)單直接又有視覺沖擊力的方式炸客,很適抖音面向的90后00后人群疾棵,可謂是把握很準(zhǔn)的,其實(shí)其他類似的短視頻APP也基本都是這樣的模式痹仙,但是我作為一個(gè)95后來說吧是尔,其實(shí)不太喜歡。

每一次我打開抖音开仰,只要是在wifi的環(huán)境下拟枚,第一個(gè)蹦出來的視頻一定是會(huì)下我一跳的……這難道是我的問題嗎?而且如果所處的環(huán)境是一個(gè)安靜的環(huán)境众弓,偶然蹦出一個(gè)很大聲的音樂或者很不合時(shí)宜的話恩溅,這回讓使用者十分尷尬與難為情。

建議:開啟界面顯示完畢后谓娃,可跳轉(zhuǎn)到閱覽視頻界面脚乡,但處于暫停狀態(tài),可給與適當(dāng)點(diǎn)擊提示滨达∧坛恚或者可以在設(shè)置界面自定義,啟動(dòng)APP后是否自動(dòng)播放捡遍,起碼給一個(gè)選擇吧……

2.搜索功能太不完善锌订、尋找太困難? 隨機(jī)性強(qiáng)是一把雙刃劍

這一點(diǎn)我覺得可能有很大原因是此類APP本身自帶的屬性,【發(fā)現(xiàn)世界】【展現(xiàn)自我】這樣的slogen才是短視頻崛起初始原因画株,也是最吸引人的初衷辆飘。其實(shí)一開始用的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)想拍攝一個(gè)視頻找一段配樂時(shí)谓传,基本自己搜索的音樂不是不存在就是搜索不精準(zhǔn)蜈项,用戶體驗(yàn)極差,感覺比登天還費(fèi)勁良拼。只能在熱門推薦里一個(gè)音樂一個(gè)音樂的點(diǎn)開來聽战得,找適合我這個(gè)視頻的配樂。這個(gè)可能是版權(quán)原因吧庸推,但是用著著實(shí)讓人很不爽常侦。

建議:完善搜索功能,多買一些版權(quán)音樂贬媒。

3.[僅對(duì)陌生人可見]是發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)技術(shù)真的很智能聋亡,我發(fā)現(xiàn)在很多APP都可以用qq、微信际乘、微博等第三方登錄了坡倔,而且【你可能認(rèn)識(shí)的人】這樣一個(gè)功能也十分普遍了。這樣可能更方便的獲取個(gè)人交際網(wǎng)的用戶群信息,更便于發(fā)展新用戶罪塔,而用戶也不用費(fèi)那二遍事兒一個(gè)一個(gè)的在軟件里去尋找自己的朋友了投蝉,這一點(diǎn)無論是對(duì)用戶而言還是對(duì)軟件商而言,的確都有叫人拍手稱快的資格征堪!但很恐怖的一點(diǎn)是瘩缆,好像我們認(rèn)識(shí)都是眾人皆知的事情了。

每一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)生活中都是不一樣的佃蚜,有些東西更是不愿被現(xiàn)實(shí)生活中的交際網(wǎng)所約束的庸娱,也就是說我不想讓認(rèn)識(shí)的人看到我在這一款A(yù)PP上做什么,因?yàn)檫@樣可能會(huì)打破對(duì)方在現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)我的一貫印象谐算,于是大家都開始【建小號(hào)】熟尉,我相信大家的微博都不止一個(gè)吧。

有【對(duì)相互關(guān)注的好友可見】洲脂,有【對(duì)所有人可見】斤儿,為什么沒有【對(duì)相互關(guān)注的好友不可見】?腮考?雇毫?

這一點(diǎn)交友APP【探探】發(fā)現(xiàn)了,所以它的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)人員基于這一個(gè)用戶群特點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化踩蔚,即可以在用戶注冊(cè)后設(shè)置對(duì)認(rèn)識(shí)的人不可見棚放,避免偶然相遇的尷尬。騰訊旗下產(chǎn)品qq馅闽、微信甚至可以將朋友圈自定義分組飘蚯,可以對(duì)任意一組的人可見或不可見,這種設(shè)計(jì)福也,可以說是我們這種人的福音了局骤,百用不爽!

抖音方面可以有自己的說辭的暴凑,本身這一點(diǎn)就沒那么重要峦甩,抖音只是一個(gè)看小視頻和發(fā)小視頻的平臺(tái)而已,沒有什么社交圈的用途其實(shí)现喳,但是怎么說呢凯傲,你我本來就是來抖音上撒潑的,然后一注冊(cè)嗦篱,推送了幾十個(gè)你可能認(rèn)識(shí)的人冰单,他加你,你不好意思不加他灸促,然后互相成為了好友诫欠,然后…發(fā)之前想了想涵卵,這么傻B的樣子被這些人看見了,我在圈子里沒法混了……算了不發(fā)了……

我是想解放天性荒叼,張揚(yáng)自我轿偎,但是現(xiàn)實(shí)生活中,我想做一個(gè)正常人甩挫,甚至怕被嘲笑贴硫。椿每。伊者。這就是當(dāng)代年輕人的矛盾!

抖音的用途不是社交跑揉,而是娛樂服球。我們不用在這個(gè)APP上認(rèn)識(shí)行業(yè)大咖带兜,業(yè)界大佬,身上只巴結(jié)上司法精。

建議:即使不設(shè)置【僅對(duì)陌生人可見】,那也別整【你可能認(rèn)識(shí)的人】推薦給我痴突,然后又挨個(gè)推薦我認(rèn)識(shí)的大家給我吧……

4.關(guān)注的人界面 越改越糟?

抖音很體貼的將瀏覽的視頻分為【推薦】【附近的人】/【關(guān)注】搂蜓,初期使用的時(shí)候,抖音給我留下的印象最深的體會(huì)就是辽装,不經(jīng)意間點(diǎn)開的第一個(gè)基本都是點(diǎn)贊量比較大的視頻帮碰,驚艷程度較高,偶爾會(huì)嚇人一跳拾积,而關(guān)注在我剛開始用的版本還好殉挽,是和【喜歡】模塊的是展現(xiàn)方式一致的,但還是感覺用戶體驗(yàn)不佳拓巧,又想不出什么解決方案斯碌。而我堅(jiān)信并一直等待著抖音的后續(xù)版本一定會(huì)對(duì)其做出改善。

最新版本終于改善了肛度,我也不知道是不是就我一個(gè)人這么個(gè)感受傻唾,就是“?承耿?冠骄?”<黑人問號(hào)臉>.gif,哪一個(gè)交互設(shè)計(jì)師改的設(shè)計(jì)瘩绒?猴抹??UI如此糟糕的沒有駁回锁荔?蟀给?蝙砌?這種感覺就像是一個(gè)頁面前端尺寸沒有調(diào)好之前,不小心按錯(cuò)了上線的按鈕……而且讓人不知所措的自動(dòng)播放又填一分支跋理,還不是全屏顯示的自動(dòng)播放择克,點(diǎn)一下才是全屏顯示,然后想點(diǎn)個(gè)贊前普,雙擊肚邢,我點(diǎn)了?還是沒點(diǎn)拭卿?看不到轉(zhuǎn)贊評(píng)骡湖,如何操作也沒有明確的指示和按鈕,再點(diǎn)一下屏幕退出來了峻厚,才看到轉(zhuǎn)贊評(píng) 啊 這個(gè)套路响蕴。。

難道是我的問題嗎惠桃?反正我沒搞明白【關(guān)注】模塊弄成這樣是出于什么考慮浦夷,如果有大神看見了我這個(gè)疑問剛好知道原因,麻煩留言用專業(yè)審美拍死我……

建議:我覺得原來的列表式雖然沒有很好辜王,但也不至于很糟劈狐,現(xiàn)在這個(gè)版本的【關(guān)注】模塊,我不知道別人呐馆,反正有點(diǎn)讓我用著抓狂了肥缔。。摹恰。體驗(yàn)不好辫继。

5.視頻添加方式單一化

我很想做那種,前半部分用抖音來拍攝俗慈,后半部分用手機(jī)里的視頻作為材料的作品姑宽。。闺阱。

我很想做那種炮车,用前置攝像頭錄制時(shí)能拍攝出不是鏡面字的正常字酣溃。瘦穆。赊豌。

我很想做那種扛或,前半部分視頻碘饼,后半部分是照片的視頻熙兔。悲伶。。

我很想做那種住涉,上傳完視頻,然后選完音樂舆声,再后來可以根據(jù)音樂再對(duì)視頻進(jìn)行調(diào)整的視頻。媳握。碱屁。

……

當(dāng)然,我在以一個(gè)強(qiáng)大的軟件標(biāo)準(zhǔn)來要求一個(gè)泛娛樂性質(zhì)的APP毙芜,但我知道忽媒,美圖秀秀就是這么在平民界打贏PS的……

建議:提高多樣化,想在用戶之前的玩法,會(huì)讓用戶眼前一亮架曹,愛不釋手!“一鍵”能做的事可以盡量讓它多绑雄,變化多也不光只體現(xiàn)在道具多上面。

總結(jié)

這幾天連續(xù)的修修改改万牺,總結(jié)出這幾條是我暫時(shí)能想到比較郁悶的點(diǎn),然后該夸還是要夸的脚粟,抖音整體來講還是很好的一款軟件,無論是從用戶新鮮度感受來講核无,還是年輕追逐的趨勢(shì)來講的好產(chǎn)品,很懂年輕人团南,很適合那些閑出屁來了都不知道怎么好了的人,更為各大產(chǎn)品商帶來了效果立竿見影的廣告植入平臺(tái)吐根,這一渠道的打開,標(biāo)志著國內(nèi)目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂化熱潮的發(fā)展好趨勢(shì)拷橘,并正在沖刺齐疙,組織者發(fā)起人都令人敬佩旭咽!

個(gè)人觀點(diǎn)贞奋,當(dāng)然還有很多功能沒有用到或是沒有提到穷绵,但是我是本著一個(gè)純用戶的心態(tài)去體驗(yàn)的,應(yīng)該還算客觀吧仲墨。可能有思考不周目养、思維不嚴(yán)謹(jǐn)、想法偏頗幻梯、雞蛋里挑骨頭、站著說話不腰疼的地方碘梢,見笑。

所有的產(chǎn)品都不是完美的煞躬,所有的產(chǎn)品人都是力求完美的。從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度恩沛,我是用戶,我是抒己見者雷客,我是學(xué)習(xí)者,我是真誠本誠佛纫!

后期還有體驗(yàn)不佳的地方我會(huì)補(bǔ)充,暫時(shí)就想到這么多了总放。哈~

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