領(lǐng)導(dǎo)力是什么不撑?在過去很少去想文兢,去定義它,就像國人深悉“多做少言”焕檬,很多東西“只可意會不可言傳”一樣姆坚,默認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力只能憑經(jīng)驗(yàn),憑天賦資歷等條件獲取的一樣实愚。少有真正去定義它兼呵,而課程里說的“領(lǐng)導(dǎo)力”或許確實(shí)需要重新定義。課程里說的領(lǐng)導(dǎo)力是可習(xí)得的腊敲,不僅僅是為少數(shù)“精英”“天才”所獨(dú)享击喂;是可練習(xí)的,是可以在極短時間里獲得反饋的碰辅。而領(lǐng)導(dǎo)力的一個認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是:尊敬和信任懂昂。案例:史玉柱、馬云没宾。當(dāng)然凌彬,這份“領(lǐng)導(dǎo)力”,也是需要條件的榕吼,首先它需要遠(yuǎn)大的目標(biāo)饿序,其次設(shè)定規(guī)則,再次及時獲得反饋羹蚣,以及準(zhǔn)確必要的溝通原探。案例中列舉了國人崇尚的孔子為何不會領(lǐng)導(dǎo)力,保潔為何不會因?yàn)槟硡^(qū)域經(jīng)理離開而影響全局顽素,又列舉了成功應(yīng)用海星模式的塔利班咽弦、海爾、韓都衣舍等胁出,都是自下而上所創(chuàng)建的體系型型。
在此學(xué)習(xí)到的領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)是能在現(xiàn)實(shí)中重復(fù)使用的,只此一點(diǎn)全蝶,重復(fù)并且不厭其煩地溝通闹蒜,然后在與員工交流中及時獲得反饋,已經(jīng)在過往的經(jīng)驗(yàn)中獲得認(rèn)可抑淫,員工最怕的是公司所訂立的規(guī)則不斷“變化”(進(jìn)公司之前說好的绷落,卻沒有在后續(xù)得到應(yīng)驗(yàn))或者是沒有“被理解”“被欺騙”(時常在某個別情況,HR沒有充分溝通始苇,以及員工迫切進(jìn)入公司砌烁,而忽略了合同條款等。這也是充分溝通的體現(xiàn))。只是對目標(biāo)的看法并不一定準(zhǔn)備函喉,大多數(shù)員工并不相信一開始領(lǐng)導(dǎo)所說的遠(yuǎn)大理想避归,而是考慮他更認(rèn)可的實(shí)際目標(biāo),所以如果需要在四個原則里排序的話管呵,我會首選溝通為第一要務(wù)梳毙。
美團(tuán)的小哥哥說,俺的文章不合服格式捐下,一下想起了當(dāng)年的作文顿天。好在,自我是一個反脆弱系統(tǒng)蔑担,我又重新開始了碼字:
格式三步驟:1、復(fù)述所學(xué) ? ?2咽白、關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn) ? ?3啤握、行動計(jì)劃
聽課摘要:東西方對領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)識:在西方的邏輯思維指導(dǎo),中國的方式晶框,經(jīng)驗(yàn)排抬。領(lǐng)導(dǎo)力是可學(xué)習(xí)的,可工具化的授段。柏拉圖蹲蒲,邏輯:大前提,小前提侵贵,三段論届搁,啟發(fā),思辯窍育,把大象關(guān)冰箱有幾個步驟卡睦,6c個嗎,安全漱抓,發(fā)現(xiàn)問題表锻,分析問題,解決問題乞娄,反饋瞬逊,vi,依賴個別人仪或,標(biāo)準(zhǔn)化确镊。領(lǐng)導(dǎo)力,是可以學(xué)習(xí)的溶其,是一系列工具骚腥,怎么跟員工說話,怎么表揚(yáng)ta瓶逃,怎么授權(quán)束铭,怎么創(chuàng)新廓块,怎么跟他開會,怎么變革契沫,怎么流程改善带猴。臨場發(fā)揮,氣質(zhì)懈万,經(jīng)驗(yàn)拴清,別人做企業(yè)200年,我們幾十年会通。員工缺乏執(zhí)行力口予,平時課程-感恩,沒有涕侈,對不起沪停,父母。管理體系里沒有執(zhí)行力裳涛,偽概念木张,西方的概念里,執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)力端三。
在日本舷礼,老板給員工布置任務(wù),要說5遍郊闯。5遍的必要性妻献,跟員工說第一遍,讓員工重復(fù)一遍团赁,讓員工分析這個事的目的旋奢,第四遍,讓員工分析如果遇見意外怎么辦然痊,哪些問題需要向我匯報至朗,遇見哪些問題你可以自己解決,第五遍剧浸,問員工對于這件事有什么想法和建議锹引,如果你自己做,你有什么更好的辦法唆香?
重做嫌变。怎么做都是錯,怎么做都沒有執(zhí)行力躬它。案例:日本人啰嗦腾啥,反復(fù)說。戴明的方法。
領(lǐng)導(dǎo)力:可步驟的倘待,可學(xué)習(xí)的疮跑,
員工放大個人的能力,員工越來越難管凸舵。管理以前就是怕祖娘,怕丟臉,怕最后啊奄。驅(qū)動力渐苏。
工作變成一場游戲,領(lǐng)導(dǎo)力的游戲化菇夸。
四個特征:
1琼富、宏大的目標(biāo),案例:超級瑪麗庄新,三國公黑,天煞,4000w個玩家摄咆,殺死了20億外星機(jī)器人。外星人是假的人断,成就感是真的吭从。足夠清晰,具體恶迈,和社會有關(guān)涩金。《指數(shù)型組織》暇仲,偉大愿景步做。撬動杠桿資產(chǎn),nbad奈附,樊登讀書會---影響中國指數(shù)全度,3億人讀書〕饴耍《哈佛商學(xué)院》
2将鸵、規(guī)則:U步,核心競爭佑颇,算法顶掉。清晰明確的規(guī)則,打麻將挑胸。取決于你做的事痒筒,還是跟老板的關(guān)系。韓都衣舍,韓國200個服裝代理簿透。三個人一組移袍,美工,銷售萎战,客服咐容,0.7,海星模式,日本叫阿米巴蚂维。海星VS蜘蛛戳粒,互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力。順豐快遞員虫啥。銀行蔚约,不做網(wǎng)點(diǎn),做atm涂籽。優(yōu)化組織苹祟,優(yōu)化授權(quán)能力,給每一個配備更多東西评雌。人對系統(tǒng)树枫,對機(jī)器,人與人溝通特別耗費(fèi)景东。
3砂轻、及時反饋,獎勵斤吐。排名搔涝。騰訊打飛機(jī)游戲,發(fā)獎和措,發(fā)獎的路上庄呈,最佳。保險公司派阱,不發(fā)工資诬留,發(fā)獎。我真的跟你學(xué)到很多東西=什么都做=開心三天贫母。原始人故响,同伴的喜歡,認(rèn)同颁独。老板彩届、同事、客戶的反饋誓酒。
4樟蠕、自愿參與贮聂,《聯(lián)盟》:前員工,有兩個謊言寨辩,一個員工在一個公司干吓懈,5年10年,成為一個朋友靡狞,緣分耻警。
一、用自己的話復(fù)述今天所學(xué)到的內(nèi)容:
1甸怕、理解了領(lǐng)導(dǎo)力在中西方的差異性甘穿。a、追溯歷史人物:孔子梢杭、老子們傳承下來的是精英思維温兼,需要天賦,資歷武契,經(jīng)驗(yàn)等等難以復(fù)制募判,不可描摹的只可意會的思想。對比之下咒唆,柏拉圖届垫、蘇格拉底們創(chuàng)建的是邏輯思維,在大前提全释、小前提装处、結(jié)論這種三段論的思想實(shí)驗(yàn)下,讓育人的方法變成一個個可教恨溜、可學(xué)的工具。問題栗子:把大象關(guān)冰箱需要幾個步驟找前?b糟袁、在可循的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)里:西方歷經(jīng)200年的工業(yè)革命,中國只有三十年躺盛,并且在學(xué)習(xí)西方管理思維中也誤解了某些的偽概念项戴,例如執(zhí)行力,員工沒有執(zhí)行力其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)力槽惫,同樣的問題周叮,中國人不會說第二遍,而在學(xué)習(xí)西方管理經(jīng)驗(yàn)做得出類拔萃的日本人界斜,在同樣的問題上仿耽,重復(fù)5遍之多。案例:實(shí)操5遍復(fù)述的句式各薇。在西方人的思維里可以把領(lǐng)導(dǎo)力项贺,拆分成:如何說話君躺,如何表揚(yáng),如何授權(quán)开缎,怎么改善流程棕叫,怎么創(chuàng)新,怎么改革等等奕删,這樣把領(lǐng)導(dǎo)力用邏輯思維的方式拆成一個個可習(xí)得的工具俺泣,那么便是在教室也是能學(xué)會的,那么即便是應(yīng)屆畢業(yè)生也是可以復(fù)制的完残。
2伏钠、了解領(lǐng)導(dǎo)力在新時代里的變化。a坏怪、互聯(lián)網(wǎng)化贝润。在互聯(lián)網(wǎng)中,人與人充分鏈接铝宵,從而放大了員工的個人能力打掘,便捷的文化背景下?lián)碛懈嘧灾骱瓦x擇。在未來鹏秋,至下而上的“海星模式”尊蚁,會讓更多員工在能力上的實(shí)現(xiàn)最大化。案例:面膜微商侣夷、e代駕横朋、順豐快遞。所以百拓,不是優(yōu)質(zhì)的公司難以管理更多的員工琴锭。b、游戲化衙传。越來越注重人性情感需求的時代里决帖,快餐文化、及時行樂等現(xiàn)象層出不窮蓖捶,一個公司要想搶奪客戶的注意力地回,首先要爭取員工的專注度和敬業(yè)度。在這方面能做到極致的莫過于游戲俊鱼。想想小時候的游戲有哪些特點(diǎn)讓你欲罷不能刻像?超級瑪麗、街機(jī)三國等等并闲。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)驅(qū)力不再是“怕丟面子”“畏懼現(xiàn)實(shí)”時细睡,如何讓員工擁有強(qiáng)烈的意愿去做公司想做的事?那就是要像游戲一樣去建立宏大的目標(biāo)帝火,最好創(chuàng)建共同愿景纹冤,自愿加入的同時給予及時反饋洒宝,當(dāng)然,這些都需要建立在一套規(guī)則之下才能做到萌京。重要的事再說一遍:宏大目標(biāo)雁歌、設(shè)立規(guī)則、及時反饋知残、自愿加入靠瞎。案例:天煞游戲中的全人類玩家4000w成功擊敗了20億個外星人機(jī)器人的成就感,馬云所說的讓天下沒有難做的生意求妹,這些體現(xiàn)了是目標(biāo)的宏大乏盐,但同時目標(biāo)也要足夠清晰和具體。在“規(guī)則之下”的案例是制恍,U步父能,核心競爭力就是算法,韓都衣舍的3人-0.7倍的規(guī)則净神,海爾自負(fù)盈虧的自組織何吝。強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性:人對系統(tǒng)對機(jī)器的理解會比人與人之間的溝通便捷。及時反饋的案例中:騰訊居然有專門的發(fā)獎員鹃唯,他要么在發(fā)獎要么在發(fā)獎的路上爱榕,保險公司的獎勵大會,以及每個游戲的每一個及時反饋坡慌。在自愿參與的案例里其實(shí)與創(chuàng)建共同愿景黔酥,實(shí)現(xiàn)偉大的目標(biāo)相關(guān)連。
?2洪橘、關(guān)聯(lián)一些知識和猜測跪者,以及自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ?
在另一個側(cè)重點(diǎn)上也同樣影響著領(lǐng)導(dǎo)力:東西方文化的差異上,王東岳講到西方文化起源于地中海文明熄求,販賣商品的模式去建立信任渣玲,共同創(chuàng)建一套邏輯體系,長期探索海外文明抡四。而東方的思維限制于地域柜蜈,起源于兩河流域仗谆,占地者為主指巡,占山者為王,共同創(chuàng)立的是一套人與人的關(guān)系學(xué)問隶垮,長期同化各類文明藻雪。
在時代的變遷中:尤其想強(qiáng)調(diào)的是“規(guī)則”的重要性的,如今看來的規(guī)則狸吞,不僅僅是公司體系勉耀,游戲規(guī)則指煎,而是包含智能時代的各類產(chǎn)品,各種應(yīng)用便斥,以及未來極有可能出現(xiàn)的人機(jī)結(jié)合至壤。試著觀察,手機(jī)已成了很多人的第二生命枢纠,交通工具很大程度上成雙腿的延伸像街,在應(yīng)用電腦程序或者游戲app及短視頻上,出現(xiàn)的網(wǎng)紅和it精英不勝枚舉晋渺。人們在自我的理解上镰绎,或者已經(jīng)被機(jī)器反超了。但同樣有意思的是木西,如果讓人在機(jī)器與現(xiàn)實(shí)中的人選擇的話畴栖,更多的人選擇擁有確定性的“規(guī)則”也就是算法或者機(jī)器。也就是說八千,人們對于人與人的理解的能力有可能是變?nèi)趿说穆鹧取n}外話了,未來人對于規(guī)則的理解叼丑,也就是對于機(jī)器的理解可能將超出現(xiàn)在的想象关翎。試著想想目前最能理解自己的是一個個的游戲,一個個的抖音和算法就明白了鸠信。而同樣纵寝,能利用上這些“規(guī)則”的公司是必將是未來的王者。
在及時反饋這一點(diǎn)上星立,作為第一批受網(wǎng)絡(luò)游戲“荼毒”的大齡青年想說爽茴,現(xiàn)在的游戲非常多元化,有的不僅僅吸引注意力绰垂,還有吸引感情情緒室奏,當(dāng)然耗費(fèi)金錢的游戲很多。偶爾也會發(fā)現(xiàn)可喜的游戲:例如劲装,有教學(xué)習(xí)編程的游戲胧沫,玩過教人修車的游戲等等,所以對于游戲的理解和認(rèn)識或者已經(jīng)不再是單純說“游戲”二字了占业。就像運(yùn)動一樣绒怨,是大眾還是小眾?是否有同伴或者教練引導(dǎo)谦疾?是正能量的聚集還是負(fù)面情緒的宣泄等等南蹂。
??3、行動計(jì)劃
布置工作時念恍,總結(jié)5遍敘述的作業(yè)流程六剥,貫徹到每個小隊(duì)晚顷。
往后每天面對同事,至少說一句表揚(yáng)的話疗疟,每月至少與一位干部深度匯談2小時该默。
抽時間把這幾本書再補(bǔ)一補(bǔ)《指數(shù)型組織》《哈佛商學(xué)院最受歡迎的一堂課》《聯(lián)盟》
整理概念:6西格瑪。