我覺得兩者不同的點主要在于用戶決策的“機會成本”不一樣支救。打個比方，人可以有很多的女性朋友拷淘，但是結(jié)婚的對象只有一個各墨，選老婆對很多人來說是一件謹慎的事情。
當然B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品還有其他的區(qū)別辕棚，我歸納總結(jié)如下：
1欲主、B端產(chǎn)品重視小眾營銷，C端產(chǎn)品重視大眾營銷
2逝嚎、B端產(chǎn)品重扁瓢，C端產(chǎn)品輕
3、B端產(chǎn)品需要線下死推补君，C端的產(chǎn)品容易線上爆發(fā)
4引几、B端的進入門檻稍高，C端的產(chǎn)品相對門檻低
5挽铁、B端標桿客戶很重要伟桅，C端小利引誘客戶
6、B端的產(chǎn)品有行業(yè)經(jīng)驗的壁壘叽掘，C端的產(chǎn)品重個人體驗
7楣铁、B端的產(chǎn)品一般燒錢不是重點，C端的產(chǎn)品燒錢多
8更扁、B端產(chǎn)品是和對手比誰活的長盖腕，C端的產(chǎn)品是不斷被顛覆
9、B端產(chǎn)品會特別看重數(shù)據(jù)安全浓镜，C端產(chǎn)品數(shù)據(jù)丟了最多罵罵人
B端業(yè)務(wù)和C端業(yè)務(wù)還有一個比較大的區(qū)別就是購買決策鏈條的不同溃列。舉例來說：
一般B端決策單位的組成
發(fā)起者：請求企業(yè)購買或使用該產(chǎn)品的人
使用者：使用產(chǎn)品的人，通常他們會首先提出使用某產(chǎn)品的建議
影響者：影響購買決策的非使用者
決策者：最終拍板購買的人
購買者：負責購買流程的人
經(jīng)常做B端產(chǎn)品的同學會發(fā)現(xiàn)膛薛，使用者和決策者經(jīng)常不是同一個人拙吉，他們的思考角度會存在很大的差別炸裆，我之前運作的一個產(chǎn)品懦底，使用人（普通員工）評價很好，但是決策者（老板）不愿意付錢风范，因為中小企業(yè)的老板不太愿意為不能直接產(chǎn)生效益的工具買單，特別是一些輔助性的工具椿访。
再看一個團隊協(xié)作工具的決策場景例子乌企，不僅僅是考慮使用者的效率問題，還會考慮到商業(yè)機密和數(shù)據(jù)安全成玫，最終的決策單位重心可能落在公司的數(shù)據(jù)安全部門上加酵。
企業(yè)在選型一款B端產(chǎn)品的時候，都有比較長的決策周期哭当，長的需要一兩年才能做出購買決策猪腕。一旦做出決策也會非常的具有延續(xù)性，企業(yè)信息系統(tǒng)一年一換的事情钦勘，相信不是老板的腦袋被門夾了陋葡，都是不可能發(fā)生的事情。
C端產(chǎn)品的決策鏈條就比較短了彻采，決策者和使用者常常是同一個人腐缤。還是拿協(xié)作工具舉例：一個大學的學生會組織需要一款團隊協(xié)作工具，決策人應(yīng)該就是工具的使用者肛响。使用的不太方便岭粤，可能明天這群人就換新的協(xié)作工具。
所以什么是好的B端產(chǎn)品特笋？核心是什么剃浇？ 很多B端的產(chǎn)品經(jīng)理都認為：帶給客戶的價值大于客戶的體驗。所以很多B端產(chǎn)品的UI都反人性猎物，??虎囚。
另外也總結(jié)歸納了B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品使用的營銷手段，通過這些也可以看出一些兩者的差別蔫磨。
C端產(chǎn)品常用的營銷手段
1淘讥、免費
常用手段，所以2C產(chǎn)品賺錢難
2堤如、擼羊毛
推薦返利
積分返利
給體驗金
3蒲列、廣告轟炸
地鐵刷廣告
農(nóng)村墻頭刷廣告
腦黃金
電梯刷廣告
4、新媒體（口碑）推薦
大V的推薦
朋友圈
5煤惩、流量入口推廣
預(yù)裝機
應(yīng)用市場
搜索引擎
6嫉嘀、關(guān)鍵時點
雙11炼邀、教師節(jié)魄揉、春節(jié)
7、好玩的功能點
美圖火星文輸入法
臉萌
凱叔講故事的哄睡
微信的搖一搖
8拭宁、產(chǎn)品代言人
明星代言
行業(yè)領(lǐng)袖
B端產(chǎn)品常用的營銷手段
1洛退、入住企業(yè)應(yīng)用分發(fā)市場
關(guān)注評分瓣俯、評價、排名
2兵怯、傳遞老板們關(guān)心的價值
老板是決策者彩匕，不一定是使用者
3、找到目標客戶的聚集地
展會媒区、論壇驼仪、專業(yè)網(wǎng)站、新媒體
4袜漩、優(yōu)惠活動
周年慶
5绪爸、口碑推薦
行業(yè)論壇
朋友圈
6、客戶拜訪和產(chǎn)品宣講
地推
7宙攻、銷售渠道的建設(shè)
代理讓利
8奠货、給使用者返利（利用使用者反向影響決策者）
推薦返利
使用積分返利
9、行業(yè)公眾號的運營
通過內(nèi)容吸引并轉(zhuǎn)化客戶
10座掘、典型項目和行業(yè)標桿客戶
傳遞出我們給比你更牛逼的企業(yè)做咨詢服務(wù)递惋，一是增強信任感，二是制造危機感：你不來做啊溢陪，那得落后咯萍虽！
11、客戶服務(wù)團隊
解決技術(shù)問題
回答使用問題
給出咨詢建議
12嬉愧、增值服務(wù)
培訓(xùn)
排名贩挣、榮譽和獎勵
專業(yè)沙龍
成功故事提供
游學
投資機會
商業(yè)拓展機會
13、用戶回訪
尋找新的痛點
提升滿意度
14没酣、微信社區(qū)
新功能推送
客服響應(yīng)
