17年夏天的時候闯估，我發(fā)表過一篇文章叫《K12英語在線教育哪家強》刚夺。在文章中，我將當時考察過的三家英語培訓機構做了一個橫向對比醉蚁，但并沒有給出傾向性建議确沸。
現在，我們已經在噠噠學習了一年多的時間，期間經歷了老師的更替，教材的切換谊路，孩子的成長缠劝，再回過頭來看這篇文章，就覺得此文非常膚淺脱羡，沒有切中要害帆竹，流于泛泛而談。
今天升酣，我重起爐灶噩茄，單寫一篇深度體驗報告，主要是把我最近關于女兒英語學習的觀察和思考寫下來凿菩，以給更多的家長參考。
此文超1萬字获黔，甚長玷氏，但我還是建議您讀完全文，因為這會讓您對一家號稱一線的K12英語在線教育機構有深刻的了解赞辩。
如果您暫時沒有時間閱讀膘怕，那建議拉到文末，直接看總結部分。和之前那篇不同诅诱，這次我給出了鮮明的結論娘荡。
促使我寫此文的起因緣于女兒9月份開始上小學一年級了。通過短短一個多月的學習大年，我發(fā)現她在慢慢地上軌道，而且這一個多月以來的學習似乎效率很高垦缅。
就語文學科來講，她們班級的拼音教學已經過半粹庞。作為一位從來沒學過拼音字母的一年級小豆包，她從剛開始二聲流码、四聲分不清楚漫试，到現在單詞詞組拼讀基本沒有問題外构，也就是3-4個禮拜的事情。
其他的學科和語文一樣垒酬。做為幼升小過渡階段的英語學習，雖然連課本都沒有翻開過幾次乱顾，但是依然學會了教材上的一些基本句型，除此之外伏伯，課外的英文兒歌、口語聽力弄唧、繪本閱讀、趣味配音锭碳、自然拼讀等等練習也一項不拉地完成了多次。
如果以這樣的進度學下去麸俘，我覺得只要把握節(jié)奏，跟上隊伍拜效，那么短時間內就能看到些效果。
這讓我深刻地體會到兩點：
第一，公立教育性價比很高望抽；
第二，學習的高效來源于教材外大量的拓展和針對所學內容進行的高頻率反饋辑奈。
既然完全免費且一個班級多達30-40個學生的公立教育可以做到這個程度，那么我每年花費1萬多塊錢學費且一對一固定外教上課的噠噠英語理應給予我以及我女兒更大的回報稍计。可是硅则，當我回過頭來把眼光投向女兒現有的英文水平時，卻發(fā)現情況遠非如此。
小朋友在克服了最初面對外教不敢開口以及不知道該怎樣交流的困難后饥努，似乎并沒有明顯的進步驾诈。她的英文水平目前僅停留在蹦單詞以及經老師提示后，會用簡單句型對話的低水平上闯两。
重新審視這一年多的學習效果，我發(fā)現自己花了很多錢逊躁，女兒花了很多時間，可是結果卻并不令人滿意念脯。
為什么會這樣？
為了解決這個問題，我決定從用戶端先做一些改變转培。畢竟，孩子也已經升入一年級了，不再是讀幼兒園的小寶寶了肌索，那么對一個小學生就可以有點要求晕换，比如，讓她能夠自主地進行課前預習和課后復習恕汇。
可是枣接，我發(fā)現在噠噠耳鸯，哪怕要做到這一點也非常困難，因為教學系統(tǒng)不支持。
這個發(fā)現讓我非常吃驚耳高，也促使我重新審視噠噠的全套系統(tǒng)。在這個過程中碌燕，我覺得我開始能夠回答“為什么會這樣”的問題，而且我認為這個問題恐怕并不只有我一個人遇到，而是具有一定的普遍性像棘。
以下我將從三個方面來闡述為什么家長花了很多錢缕题，孩子花了很多時間咸作，但是英文水準依然停留在低水平重復的問題墅诡。
課程體系
反饋系統(tǒng)
服務團隊
當然，這僅是我個人對于噠噠以及英語學習的觀察和思考然磷。有失偏頗之處，還望大家指正。
一 課程體系
噠噠在課程體系上的策略一直是“拿來主義”，它并不像VIPKid和51Talk那樣自編教材知举，而是直接使用像香港朗文或者Reach這樣的原版教材。
去年年底，噠噠又和Wonders教材的出版方McGraw-Hill Education達成協議边坤，被正式授權可以將Wonders運用于線上教學。
從那時開始旺订，我們也從原來的朗文四級切換到了Wonders GK意乓。
因此，下面我要探討的噠噠的課程體系指的就是這套Wonders教材伙窃。
按照噠噠在官網上的說法放祟，他們引進的不僅僅是課本而是教學體系鞋喇，真的是這樣嗎？
1 “別人家的教材”——Wonders
在回答這個問題之前，我覺得有必要介紹下Wonders散吵，它翻譯過來的中文名字便是大名鼎鼎的“加州語文”。
我之所以對這套教材情有獨鐘，也是仰慕其大名矾睦，但實際上晦款，我對Wonders教材的了解在一個月前也僅僅停留在其重視閱讀以及體量大這兩點上，可是柬赐，當我拿起這套教材仔細研究之后，發(fā)現內中乾坤遠非如此官紫。
Wonders全系列共有GK到G6共7個級別肛宋，涵蓋幼兒園到小學年齡階段。
以我們目前正在學的GK系列為例束世，主課本也就是Workshop有從Unit0開始到Unit10總共10個單元11本書（外加一本Start Smart）酝陈。每個單元（每本書）又包含3個Week。
除了主課本外毁涉，GK系列教材每個Week配一本Big Book沉帮，還有4個級別的分級閱讀繪本各一本。
總結一下贫堰，按照Wonders教材安排穆壕，其一周的學習閱讀量是主課本+Big Book+分級閱讀4本。
是不是這樣就完了其屏？并沒有喇勋。
Wonders周邊還有一堆配套材料，包括照片卡片偎行、常用詞卡片川背、拼讀卡片、視覺詞匯卡片蛤袒、復述卡片熄云、互動式朗讀卡片、練習冊等等妙真。這里面的好多實物材料我連見都沒見過缴允。
最令人發(fā)指的是它的教師用書。以GK系列Unit5課本為例珍德，課本總共45頁癌椿，與之配套的教師用書328頁。
幸好有這套教師用書菱阵。當我從頭到尾快速瀏覽了一遍328頁的教師用書后踢俄，我發(fā)現自己已能在脈絡上基本理解這套教材的編寫邏輯。
何謂”重視教育“晴及？
我覺得美國人民不是掛在嘴上的都办，而是實實在在從一套教材開始的。
如果用一句話來簡單地概括Wonders的編寫邏輯，那就是它并非以知識點串聯起每個章節(jié)琳钉，而是以主題來做串聯的势木。
以GK系列Unit5為例。
這個單元的題目是“Wonders? of Nature”——“自然界的奇跡”歌懒。
整個單元有一個大主題啦桌，也叫Big Idea。
Unit5的Big Idea是“What kinds of things can you find growing in nature?”（哪些種類的東西你發(fā)現是在自然界中生長的呢及皂？）
每個單元包含三個Week甫男，每個Week都有一個Weekly Concept（周主題）和一個Essential Question（基礎問題）。
第一個Week的Weekly Concept是“How Does Your Garden Grow?”（你的花園是怎樣生長的验烧？）板驳。
第一周的Essential Question是“What do living things need to grow?”（生物需要哪些因素才能成長？）
第二個Week的Weekly Concept是“Trees”（樹）碍拆。
第二周的Essential Question是“How do living things change as they grow?”（生物生長的時候會有哪些變化若治？）
第三個Week的Weekly Concept是“Fresh from the Farm”（農場里的時鮮貨）。
第三周的Essential Question是“What kind of things grow on a farm?”（哪些東西是在農場中生長的感混？）
介紹到這里端幼，大家應該能看出點端倪。
Wonders教材的每個單元都有統(tǒng)領全局的大主題弧满，單元下每個Week的周主題和Essential Question也都是圍繞著單元的大主題展開婆跑。
那么大主題，周主題和每周的Essential Question又是通過怎樣的方式讓孩子們感知谱秽、理解并嘗試去解答的呢洽蛀？
根據教師用書的指引摹迷，以Unit5Week1為例疟赊，一個Week的課程基本是遵循這樣的流程來上的：
首先，關于這周的主題和Essential Question會做一個背景的介紹和引入峡碉。之后近哟，老師會帶領孩子們討論下這周的主題。
緊接著便輪到Big Book登場了鲫寄。Unit5Week1配套的Big Book是一本名叫《My Garden》的繪本以及和植物生長有關的4首小詩吉执。這本Big Book并不是用一次就結束，而是在這周其余幾天都會輪番滾動登場地来，以鍛煉孩子們的聽力理解能力戳玫。
順便說一句，Big Book的難度高于主課本的閱讀難度未斑。GK系列是針對幼兒園孩子的咕宿，但哪怕母語是英語的幼兒，讓他們自己閱讀Big Book我認為也是有困難的，但是府阀，他們聽故事沒有問題袄铝汀！
這就和我們給不認字的孩子讀各種中文繪本一樣试浙，他們自己未必能讀董瞻，但是聽故事個個都樂意的。所以田巴，這部分的聽力理解钠糊，我認為和英語非母語孩子的聽力練習不一樣，不只是聽懂一個故事就好了固额，而是有品位的意思在里面眠蚂。
Big Book之后回到主課本。主課本上會有字母自然拼讀的介紹斗躏。這周自然拼讀介紹的字母是H（h）逝慧，以及一組以H開頭的單詞。對于字母要學會三種技能啄糙，一種是學會字母本身的發(fā)音笛臣，一種要學會字母在單詞中也就是自然拼讀中的發(fā)音，最后一種則要學會寫字母隧饼，包括大寫和小寫沈堡。
緊接著自然拼讀的便是高頻詞。這周的高頻詞是“my”燕雁。對于高頻詞怎么學呢诞丽？和中文一樣，造句嘛拐格！這時各種Wonders周邊就能用上了僧免，比如照片卡片，隨便丟出一張捏浊，就可以引導孩子們用高頻詞“my”來造句懂衩。
高頻詞環(huán)節(jié)過后是一篇課文閱讀。這篇課文難度適中金踪，因為主課本里面的閱讀材料必須兼顧到所有的孩子浊洞。課文的選取主要是對應自然拼讀環(huán)節(jié)學過的字母及其發(fā)音，因此胡岔，主課文的目的在我看來是為了讓孩子們學習了自然拼讀之后能夠實踐在課文中去認讀相應的單詞以及由這些單詞組成的句子法希。比如，這周學習的自然拼讀字母是“H”靶瘸，與之配套的主課文便是“Hop Can Hop苫亦！”
孩子們的閱讀能力培養(yǎng)起來之后做什么尖淘？別著急，接下去會進入到分組環(huán)節(jié)著觉。
上面提到的都是整體教學環(huán)節(jié)村生，就是一個班的孩子一起上，但是就像手指頭伸出來也有長短嘛饼丘，一個班級的小朋友各自的閱讀能力肯定都不相同趁桃，本著不讓一個孩子掉隊的宗旨，分組環(huán)節(jié)便來解決這個問題肄鸽。
和Unit5Week1配套的有4本分級讀物卫病，分別對應Approaching、On典徘、Beyond和ELL級別蟀苛，其中ELL級別的讀物內容和On級別一致，只是特別針對英語為非母語的移民的孩子逮诲。
Unit5Week1的4本分級讀物分別是Approaching級別的《My Garden》（內容和Big Book的《My Garden》完全不同）帜平、On和ELL級別的《My Garden Grows》、Beyond級別的《The Mystery Seeds》梅鹦。
可見裆甩，這4本分級讀物的主題也是完全圍繞著周主題和大主題展開。
閱讀能力強的孩子齐唆，老師會鼓勵他從Approaching Level一路前進到Beyond Level嗤栓。閱讀能力一般般的孩子，則可以停留在Approaching或者On Level箍邮。
以上是聽力和閱讀茉帅，我們叫輸入。有輸入就要有輸出锭弊，否則怎么證明孩子學會了呢堪澎？
Wonders教材引入了3種不同的輸出方式。
首先廷蓉，是說全封。
和Big Book配套的有一套復述卡片马昙。這套卡片上有很多和Big Book中的故事相關的問題桃犬。老師通過問孩子們這些問題，可以讓孩子們更深地理解故事內容行楞，并且把故事中的一些細節(jié)描述出來攒暇。
其次，主課本上緊接著閱讀單元有個寫作模塊子房。
在Unit5Week1學完了之后形用，要求孩子們寫一首小詩就轧。值得注意的是，寫作這個動作并不是一周最后一天來做的田度，而是貫穿在整整一周的時間內妒御，有個不斷打磨的過程，從模仿到創(chuàng)作镇饺，從草稿到終稿乎莉。
最后，每個Week結束還有個Project環(huán)節(jié)奸笤，就是讓孩子們自己選題目找材料惋啃，這個環(huán)節(jié)也叫研究與調查。
照片啊监右，圖畫啊边灭，寫的一句話一段話等等都可以，這些素材最后會被用來制做成一張海報健盒，老師會安排孩子們在課堂上做一次Presentation绒瘦，讓孩子們闡述自己對于周主題的理解。
國外孩子做項目以及演講的能力大概就是這樣鍛煉出來的扣癣！
總結一下椭坚，Wonders教材體系的亮點在于它以主題閱讀為主線，自然拼讀搏色、高頻詞善茎、語法等知識點都掰開了揉碎了融入到閱讀中。
除此之外频轿，通過項目的形式垂涯，又讓孩子們從閱讀中學會思考和回答問題。
如此航邢，通過從GK到G6七個級別主題的層層遞進耕赘，循環(huán)往復，一套思考體系就能形成膳殷。
如果把以上介紹的這些畫成一張圖操骡，大概是這樣的。
Wonders GK系列教材體系
據說美國使用Wonders教材的地區(qū)赚窃，其整體閱讀能力要高于使用其他教材的地區(qū)册招，看了教師用書后，我認為這是有道理的勒极，因為它的教材體系確實能夠保證它做到這一點是掰。
以GK系列為例，學完10個Unit辱匿，意味著孩子們總的閱讀量將達到180篇键痛，（一個Week包括主課本閱讀1篇炫彩、Big Book1篇、分級閱讀4篇絮短，共6篇江兢。一個Unit有3個Week，那就是18篇丁频。10個Unit就有180篇划址。），完成30次主題式閱讀限府，嘗試表達對于30個問題的看法夺颤。
好了，這是關于Wonders原版教材的介紹胁勺。
我之所以花那么長的篇幅介紹Wonders世澜，主要是想讓大家了解Wonders本身的編寫邏輯。因為只有了解了這套邏輯署穗，你才能理解我接下去要談的問題寥裂。
畢竟，教材牛逼是一回事案疲，要把牛逼的教材發(fā)揮出來是另一回事封恰！
當然，對于中國孩子來說褐啡，Wonders教材內含的思維體系诺舔、思考方式恐怕離得有點遠，畢竟母語非英語备畦，孩子們連語言的底層系統(tǒng)都沒建立起來低飒，又拿什么構建思維體系呢？
但我們可以現實點懂盐，降低要求褥赊。通過學習自然拼讀、高頻詞莉恼、語法等知識打下語言基礎拌喉，再借助Wonders本身龐大的閱讀素材，讓孩子們學會英語閱讀俐银，并向自主閱讀過渡尿背。這個要求應該不過分吧？
我有一句很喜歡的話是這么說的：一個人的閱讀史便是他的思想進化史悉患。
所以残家，我認為要學會思考榆俺，必須先學會閱讀售躁！
那么噠噠引進的Wonders能做到這一點嗎坞淮？一起來看看吧！
2 噠噠的Wonders——老版
我們最初在噠噠上的Wonders是主課本+BigBook的版本陪捷。噠噠線上主課本的內容和紙質課本完全一致回窘，只是每個Week的主課本內容結束后會接著上Big Book的內容。
很明顯市袖，這和Wonders教材編寫的意圖有矛盾的地方啡直。
第一，根據教師用書指引苍碟，Big Book在一個Week的主課本內容學習前就該被引入酒觅，主要是用來作為整周課程的背景建立，但噠噠是放到了主課本的后面微峰。
第二舷丹，之前介紹過，Big Book的閱讀難度系數較高牙瓢，它是被用來當作聽力材料而非閱讀資料的水慨，但是噠噠直接把Big Book放到了線上教材里面蹲缠，作為閱讀的一部分。
第三症概，分級閱讀4個級別的讀物一概沒有，既沒有在線上課程里早芭，也沒有作為補充材料提供給學員彼城。
第四，這個版本的Wonders全程沒有原版音頻退个，沒有辦法做預復習精肃。
雖然一樣是Wonders，根據這個編排上下來的效果也就可想而知了帜乞。
首先司抱，主課本的知識點沒有充分展開。
主課本本來頁數就不多黎烈，一個Week也就10來頁的樣子习柠，在噠噠基本1-2個課時就上完了。噠噠一個課時半小時照棋，也就是說主課本最多一小時搞定资溃。
主課本雖然頁碼少，但是知識點一點不少傲姨俊溶锭！有自然拼讀、高頻詞符隙、語法趴捅、閱讀短篇等等垫毙，對于一個5-6歲說中文的孩子，在一個小時里面能消化吸收所有這些知識點嗎拱绑？
況且综芥，噠噠不提供任何拓展，也就是說除了課時以外猎拨，針對教材既沒有預習也沒有復習膀藐，那么孩子能學到點啥呢？我認為除了上課跟著老師讀課文以外红省，什么都學不到额各。
其次，Big Book的難度不適合作為正式課件中的閱讀材料吧恃。
我回看了Big Book的上課視頻臊泰，發(fā)現孩子和老師都非常Happy，因為她倆成功地把Big Book上成了一堂Painting Class蚜枢。
我現在覺得出現這種現象是必然的缸逃，因為，一來Big Book本身有難度厂抽，5-6歲說中文的孩子難以理解需频；二來，外籍老師缺乏中文能力筷凤，沒法幫助孩子讀懂故事內容昭殉。在孩子本身程度不夠，而老師又沒法有效溝通的情況下藐守，這課還能怎么上挪丢？只能上成畫畫課、音樂課了卢厂。
第三乾蓬，符合孩子閱讀能力的分級讀物一本沒有。哪怕孩子在主課本上吸收到了自然拼讀或者高頻詞等閱讀技能慎恒，也找不到可以實踐的地方任内。
第四，沒有練習融柬、沒有作業(yè)死嗦，學習效果無法驗證。
最后粒氧，原版音頻的缺失讓孩子課前預習越除、課后復習都變得不可能。
綜上所述，這個版本的Wonders只是把紙質教材數字化放到了網上摘盆，沒有任何地方能看出噠噠貫徹了Wonders的教學邏輯翼雀。
3 噠噠的Wonders——新版
老版我們從Unit1上到了Unit6。這中間我向噠噠提過音頻缺失的問題骡澈，提過沒有作業(yè)的問題锅纺，但是都沒有得到有效解決掷空。關于音頻肋殴，噠噠方最后的答復是老版沒有音頻。關于作業(yè)坦弟，在我再三要求下护锤，主課老師布置了幾次作業(yè)。書面作業(yè)次數一個手指頭就能數出來酿傍，口語作業(yè)就是跟讀課程中的單詞詞組烙懦，效果不大。
在經過了頗多曲折后赤炒，我找到了噠噠教研組的同事氯析，他們告訴我能夠幫我解決沒有音頻的問題，因為莺褒，噠噠還有一個新版Wonders掩缓。
新版和老版相比，有啥區(qū)別呢遵岩？
第一你辣，新版將一個Week的內容拆成了7節(jié)Lesson，課件結構如圖：
Lesson1是Warm-Up（熱身）尘执，內容則直接給出了Essential Question的答案舍哄。
教材煞費苦心，兜兜轉轉一大圈后讓孩子自己去嘗試回答Essential Quesiton誊锭，而新版Wonders直接回答了問題表悬。
多么的中國特色？
家長們花了錢丧靡，孩子們花了時間签孔，到頭來學的依然是中式思維。
Lesson2-3是詞語部分窘行，涵蓋了主課本里的自然拼讀和高頻詞饥追。
Lesson4 Reading1，內容是主課本里的閱讀短篇罐盔。
Lesson5 Reading2但绕，內容是分級閱讀On Level對應的一篇閱讀短文。
Lesson6 Respond to the Text，主要是Reading1和Reading2的內容重新來一遍捏顺。
Lesson7 Review環(huán)節(jié)六孵，不用說，是把從Lesson1到Lesson5的內容再重復一遍幅骄。
第二劫窒，新版沒有Big Book。
第三拆座，新版有音頻主巍，但是音頻只有Lesson4和Lesson5的Reading部分，其余Lesson依然沒有音頻挪凑。
那么新版是不是比老版更好呢孕索？
新版最大的改變在于拓展了單詞和閱讀部分，同時去掉Big Book降低了難度躏碳，可以說更適合中國孩子搞旭。
從這個角度講，新版比老版好菇绵，但新版有一個大問題肄渗。
問題在于課件本身設計存在故意消耗課時的傾向。
這是我做的GK系列Unit5Week1的課件頁碼數量統(tǒng)計咬最。
從這張表里可以看到翎嫡，除了Lesson7本身就是復習，沒有作業(yè)單元以外丹诀，其余Lesson都有作業(yè)環(huán)節(jié)钝的，而且占比不少，最高達到35%铆遭，最低也有16%硝桩，而且我認為整個Lesson7也完全可以進入作業(yè)系統(tǒng)，而不是作為主課消耗課時枚荣。
這些原本該在課后完成的作業(yè)碗脊，現在全部被做進了課件。只要家長不提要求橄妆，作業(yè)部分老師照樣當成主課來上衙伶，再加上課件正文頁數也不少，那么消耗課時就是必然的了害碾！
課時會被怎樣消耗矢劲？讓數據說話。
我曾經在沒有提任何要求的情況下慌随，讓主課老師為女兒上過一節(jié)Unit5Week1Lesson1的課芬沉√赏總共67頁的課件，半小時上了17頁丸逸。如果以這個速度蹋艺，上完Lesson1的67頁課件大致要4節(jié)課時，而一個Week有7節(jié)Lesson黄刚，一個Unit有3個Week捎谨。
簡單測算后，我對課時消耗量非常吃驚憔维。于是涛救，我找到班主任，讓她給我找一下同樣上新版Wonders孩子的上課進度埋同。她從系統(tǒng)里給我找來一個孩子的課時消耗數據州叠。
這張圖很能說明問題了棵红。
這位小朋友8月23日的那堂課從GK系列的Unit2Week2Lesson1的第8頁上到了第11頁凶赁，8月30日那次從11頁上到了18頁，9月13日又從18頁上到了40頁逆甜，直到第4堂課虱肄，才結束了Unit2Week2Lesson1的學習，前進到下一節(jié)Lesson的第14頁交煞。
也就是說這位小朋友上完一個Lesson咏窿，大約耗時4課時，這一點也得到了班主任的認同素征。
規(guī)避掉Lesson與Lesson間上課速度差異的問題集嵌，我又問了一個總數。班主任告訴我這位小朋友到目前為止上新版Wonders共消耗掉100個課時左右御毅。
那么我們來算一個平均值根欧。
根據之前的圖片，小朋友上到Unit2Week2Lesson1結束端蛆，也就是說Unit1的3個Week全部上完凤粗，Unit2的1個Week上完，外加Unit2Week2Lesson1的1課今豆。
總的上課課時就是4個Week的課+Unit2Week2Lesson1的1課嫌拣。一個Week7節(jié)Lesson，那就是4x7+1=29節(jié)Lesson呆躲。為了計算方便异逐，我們就算30節(jié)Lesson吧！
100課時/30Lesson = 3.33課時/Lesson
Wonders GK系列全部10個級別的課程一共有7x3x10=210 Lesson（每個Week7節(jié)課插掂，一個Unit3個Week灰瞻，共10個Unit）。
如果以噠噠的進度院崇，每周安排2個主課課時袍祖，要上完GK系列全部10個級別的課程底瓣，將需要：
210x3.33=699課時
699/2=350周
350/52=6.7年
如果以噠噠每課時的均價120元來計算捐凭，要上完全部10個級別的課程，將需要：
699x120=83880元
好了凳鬓，我們已經計算得很清楚了缩举。如果你的孩子在噠噠上Wonders教材仅孩，那么預計你將花費8萬多塊錢辽慕，耗時將近7年才能上完GK也就是幼兒園級別的課程溅蛉。
班主任說這位小朋友的媽媽很滿意現在的學習效果船侧。我不知道如果告訴這位媽媽以現在的上課進度勺爱，她的孩子要7年后才能上完GK卫旱，她還能不能這么滿意顾翼？
我把自己計算的驚人結果告訴了噠噠教研部的同事适贸。她說這并不是教研部設計新版Wonders的初衷拜姿，他們設想的是一個Lesson一節(jié)課時谒获，她也對一個Lesson要耗費3-4節(jié)課時表示吃驚批狱，但事實上赔硫，教研部的初衷管初衷，老師上課管老師上課惊完。
沒有老師按照標準上課，課件翻到哪頁就從哪頁開始荷辕，上到哪里也完全憑興致所至。
我甚至懷疑老師上課前根本不備課骡显！
為什么在噠噠會出現這種情況惫谤？
很簡單，因為噠噠的Wonders教學沒有標準蝴猪，既沒有教學目標也沒有進度目標自阱。
我要求班主任和教研組提供Wonders新版課程每個Unit每個Week所要達到的教學目標萝喘。
他們先提供了我這樣一張表格阁簸。
這表格一看就很籠統(tǒng)，自然無法作為教學目標饶米，并且表格上對于GK級別的課時安排是144課時檬输，這和剛才我們計算的699課時，相差將近5倍逃默。
我要求他們提供更詳細的分階段目標完域，然后，他們發(fā)來一張Excel表肠仪。
這張表羅列的是GK系列全部10個單元的知識點，但也僅僅只是知識點泽艘，不適合作為教學目標天试，而且也沒有相應的進度目標喜每。比如带兜，一個Week該用幾個課時？一個Unit又該消耗幾個課時无畔？
并且以我們目前在上的Unit5為例，如果給你看這幾行郭变，你能了解上完這個單元，孩子究竟學到點啥嗎？
如果老師拿到這張表撇他，那老師能知道這個Unit他要教哪些知識點？學生又該達到哪種水平嗎锌畸？
關于這個問題比默，我再次找到噠噠教研部的同事詢問命咐。
這是他們給到我的答復伊佃，但我覺得毫無說服力航揉。
怎么可能沒有辦法量化知識點呢织咧？Wonders的教師用書就是為了量化教學目標的笙蒙，幾百頁上列滿了知識點！
請問教研部的人到底有沒有讀過教師用書艇搀？
比如Unit5Week1的自然拼讀字母就是H（h），高頻詞就是My矩屁，語法點就是人稱代詞，哪怕抄也能抄幾個知識點吧烁峭？
噠噠的Wonders版本上線已經快一年時間了缩挑，到現在連個像樣的教學計劃都沒有调煎，請問噠噠，你們真的覺得自己是專業(yè)的K12英語培訓機構嗎娄柳？
4 噠噠新老版本Wonders總結
讓我們總結一下噠噠新老版本Wonders存在的問題。
老版Wonders只是簡單地把課本數字化挎挖，教學毫無章法，完全沒有參考Wonders原來的教學流程始衅。Big Book作為閱讀材料增加了上課的難度。
新版Wonders將課本內容做了拆分诸老，放棄Big Book，引入一個級別的分級閱讀材料，降低了課程難度，但是作業(yè)被寫入主課課件抡砂，存在故意消耗課時的問題碴巾。以我自己的上課經歷以及班主任找來的其他孩子的課時消耗數據，有理由相信消耗課時的情況絕非個例煮仇。
無論哪個版本的Wonders均沒有詳細的教學目標和進度目標，教學進程完全不可控夹姥。
無論哪個版本的Wonders均沒有提供完整的教材配套。比如老版沒有提供音頻也沒有提供4個級別的分級讀物圾亏；新版的音頻只有Reading部分，單詞部分沒有曹铃，且不提供Big Book捧杉，不提供其他3個級別的分級讀物味抖。
順便說一句，Wonders除了主課本忍坷、Big Book佩研、分級閱讀之外旬薯，還有諸如練習冊绊序、拼讀卡片岗宣、復述卡片之類的配套材料，這些材料在噠噠也從來沒有看見過刊咳。
就這個問題我問過教研組，這張圖中圈出來的資料究竟有沒有被包含在噠噠和出版社的協議里？但至今沒得到任何答復柴钻。
綜上所述，我不認為噠噠有資格說自己引入了Wonders的教學體系，他們只是引進了課本而已元潘，而且課本引進得全不全都是個未知數啸澡。
另外洛姑，在教學過程中参咙，沒有教學目標，不設教學進度净宵，家長也很難檢驗孩子的學習成果剃氧。
所以已添，僅憑噠噠現在數字化出來的課件，不要說把Wonders最精華的思維體系教給學員了滥酥，就是幫助學員構建英語閱讀能力更舞，我認為都很困難。
二 反饋系統(tǒng)
在寫這篇文章的同時恨狈，我一直在問自己一個問題：是不是只有自己的孩子在噠噠的學習效果不佳疏哗？
我覺得不是禾怠，雖然以己推人返奉，難免偏頗，但我并非無端揣測吗氏，我的結論是在有充分論據的基礎上推導出來的芽偏。
之前我們講了Wonders教材在噠噠的落地，現在來看它的反饋系統(tǒng)弦讽。
學習分為兩種污尉，一種是能力的學習膀哲，一種是知識的學習。
雖然能力的學習很重要被碗，但是能力說到底是知識的綜合運用某宪，萬丈高樓平地起嘛！而具體到Wonders本身锐朴，如果沒有底層自然拼讀兴喂、高頻詞、音素焚志、語法等知識打底衣迷，閱讀能力也好，思考方式也罷酱酬，根本無從談起壶谒。
如果說能力的學習要以結果為導向，那么知識的學習又該以什么為導向膳沽？
我認為以作業(yè)為導向汗菜。
最樸素的道理，作業(yè)做出來了贵少，說明你學會了呵俏，作業(yè)不會做，意味著還有盲區(qū)滔灶。
這一點我倒是深受公立教育的啟發(fā)普碎。
從開學到現在，女兒學習拼音也就一個月的時間录平，但已經有所成效麻车。
時間很短，進步很大斗这，靠的是啥槽片？
靠作業(yè)案新邸拥褂！
靠老師每節(jié)拼音課后發(fā)下來的練習紙镇匀，每天晚上念一點。第一天念錯免钻，第二天念對彼水，第三天念熟，同時再加上老師在課堂上的反饋和點評极舔，一個像我女兒這樣普通資質的小孩凤覆，學習拼音基本沒有問題。
所以拆魏，我認為作業(yè)是最簡單最有效最具可操作性的反饋系統(tǒng)盯桦。
同為語言學習慈俯，那么噠噠有沒有強大的作業(yè)系統(tǒng)呢？
說起作業(yè)先上圖一張拥峦。
這是我們在噠噠完成的部分作業(yè)贴膘，總數不到20次，而且是在我的要求下老師才布置的事镣，如果不作要求步鉴，老師一份作業(yè)都不會布置下來。
作業(yè)內容是什么水準呢璃哟？除了少數幾次書面作業(yè)以外，其余的都是跟讀喊递。跟讀頁面如圖：
這基本上是我見過最挫的跟讀頁面了随闪。先不談它能不能和設計制作精良如ABC Time這種專業(yè)分級讀物App類似功能相比，就是我們公立小學用來做英語作業(yè)的App都比它好骚勘！
界面是一個問題铐伴，內容是另一個問題。噠噠App里的跟讀基本都是課文中單詞的跟讀俏讹，這些單詞被從課文中割裂出來当宴，沒有了上下文，即使跟讀了泽疆，對于孩子來講又有什么意義户矢？
提交作業(yè)的時候，噠噠的作業(yè)系統(tǒng)只支持文字和圖片的提交殉疼。因此梯浪，這種跟讀做完后，我也只能截個這樣的圖出來發(fā)給老師瓢娜，以示我們做過了挂洛。
但有用嗎？我能從老師那里得到真正有價值的反饋嗎眠砾？
就這個問題虏劲，我曾經給噠噠提過意見，我建議他們在作業(yè)中開發(fā)提交音頻文件的功能褒颈。這樣柒巫，哪怕沒有書面作業(yè)，老師也可以要求孩子讀一段課文或者拼讀幾個單詞哈肖，孩子把朗讀音頻提交后吻育，老師還能做出點評。
做到這點并不難淤井，公立小學用來布置作業(yè)的App都能做到了布疼！我女兒的拼音怎么學會的摊趾？就是老師要求提交音頻，把課文上的拼音一個一個讀出來游两，發(fā)音頻給老師砾层，老師來點評，讀得不熟練的繼續(xù)讀贱案。
這就是非常有效的反饋機制案嘏凇！但是宝踪，我的意見石沉大海侨糟，沒有下文了。
可見瘩燥，噠噠的作業(yè)形式非常單一秕重，更不用談借助其他多媒體手段做作業(yè)了。
談完了作業(yè)的形式厉膀，再談一談作業(yè)的內容溶耘。
噠噠新版Wonders課件中，是有作業(yè)環(huán)節(jié)的服鹅。一周課程的Lesson1到Lesson6都有Homework Section凳兵。
那是不是就算新版Wonders有作業(yè)系統(tǒng)了呢？
并不是企软，在我看來庐扫，新版Wonders的作業(yè)根本就不是作業(yè)。
以Unit5Week1Lesson4為例澜倦，課件71頁開始是作業(yè)聚蝶，作業(yè)是什么呢？大家留意紅框里框出來的部分藻治，這整個是下一課Lesson5要上的閱讀內容碘勉。
這哪是作業(yè)？這叫預習白选验靡！而預習為什么要放在作業(yè)環(huán)節(jié)，還要占用主課課時雏节？
我認為哪怕把Lesson4所學的課文完整地念一遍出來提交音頻都好過現在這樣的作業(yè)胜嗓。
事實上，Wonders的原版教材配套里就有很多練習钩乍，還記得之前貼出來的那張圖嗎辞州？
不記得的話，我不介意再貼一遍寥粹。
這些圈出來的材料都和練習有關变过，但是噠噠的Wonders根本沒有包含這些內容埃元。
我認為要讓學習更高效，那就需要打造一個學習的閉環(huán)系統(tǒng)媚狰，從預習開始-》上課-》復習-》應用-》糾錯岛杀。
作業(yè)作為應用環(huán)節(jié)，是這個閉環(huán)系統(tǒng)不可或缺的一部分崭孤，沒有作業(yè)类嗤，孩子就沒有動力去復習，更談不上糾錯辨宠。
作業(yè)理應做為整個教學體系的一部分被設計遗锣，且應該和主課享受同等的地位。
對于像噠噠這樣的線上機構彭羹，如果不想耗費老師人力黄伊，那么就花費技術人力去開發(fā)可以機器批改的作業(yè)系統(tǒng)，要么就讓老師批改作業(yè)派殷。家長所支付的課時費價格不菲，理應涵蓋了老師批改作業(yè)的成本墓阀。
現在想想毡惜，公立學校的老師很敬業(yè)啊，一個人要面對幾十個學生斯撮，光批改作業(yè)的工作量就很大经伙。只要提交拼音音頻，我女兒的語文老師對每一個孩子的讀音都做人肉點評勿锅。
但像噠噠這種收費高昂的機構帕膜，連要求老師布置、批改作業(yè)都成為一種奢侈溢十！
社會有時真不公平垮刹！
為什么我們總是對免費的公立教育指手畫腳，卻對昂貴的商業(yè)機構趨之若鶩张弛？
教育和其它產業(yè)不同荒典，貴不一定就好！
看看吞鸭，這樣扒一扒寺董，收起費來毫不手軟的商業(yè)機構哪經得起推敲？
關于噠噠的作業(yè)系統(tǒng)刻剥，我有三個結論：
第一遮咖，噠噠沒有作業(yè)系統(tǒng)，類作業(yè)內容只有一個教材跟讀造虏，功能簡陋御吞，既吸引不了小孩也起不到效果麦箍。
第二，新版Wonders的作業(yè)不能被稱為作業(yè)魄藕，只是課程內容的簡單重復内列，起不到檢驗孩子學習效果的目的话瞧，并且有意消耗主課課時交排，而原版教材的配套練習一項都沒有被引入饵筑。
第三埃篓，對于提交音頻類文件作為作業(yè)的建議，噠噠一沒有反饋根资，二沒有行動架专，噠噠方面并沒有意愿去完善作業(yè)系統(tǒng)。
總而言之玄帕，一句話，我不認為噠噠有反饋系統(tǒng)委刘，他們似乎也不準備建立和完善反饋系統(tǒng)锡移。
三 服務體系
如果你報名噠噠的課程，他們會給你派兩個人漆际，一個叫專屬顧問，一個叫班主任茫蛹。
這兩位對你以及對你孩子的英語學習有什么幫助嗎？
除了約課以外礁遣，基本沒有。
要知道在互聯網公司，專屬顧問對應的是銷售崗屁置，而班主任對應的是運營崗缰犁，這兩個崗位的KPI是什么？
我百度了一下怖糊，基本上是轉化率帅容、續(xù)課率、留存率伍伤、投訴咨詢數等等并徘。請問這些指標里，有哪一項和你孩子的教育相關扰魂？
沒有麦乞！
在商業(yè)機構里，沒有人真正關心你孩子的教育劝评，除了你自己！
那么好蒋畜，我降低要求，我不需要她們來關心孩子的教育，能替我解決問題就行插龄。
下面我將把我之所以重新審視噠噠整個教學系統(tǒng)的導火索——索要Wonders原版音頻的經過詳細描述出來愿棋。
在這個過程中，噠噠的客服做了什么均牢？而你又需要具備怎樣的能力才能獲取問題的答案糠雨？
來，了解一下徘跪。
當使用老版Wonders時甘邀，我發(fā)現上了6個Unit之后依然沒有原版音頻，于是打電話給客服真椿，第一位讓我升級App版本鹃答，第二位表示這件事情要去內部反應一下，而我的班主任最后答復我Wonders沒有原版音頻可以提供給學生突硝。
一家對外宣稱和Wonders出版方達成正式授權的培訓機構测摔，竟然無法提供原版音頻，這難道不匪夷所思嗎解恰？
如果這樣锋八，噠噠的宣傳海報上就應該寫上“Wonders教材沒有音頻，適合那些不需要音頻也能學會英文的孩子”护盈！
對于班主任給我的答復挟纱，我很不理解，兩個問題油然而生：
第一腐宋，Wonders本身究竟有沒有原版音頻紊服？
第二欺嗤，噠噠和Wonders究竟有沒有達成正式授權協議煎饼？
我決定搞清楚這兩個問題。
怎么搞沾乘？問噠噠嗎？
我問了，他們的客服開啟了復讀機模式：很抱歉，讓您的體驗不佳夭委，我們會將您的問題反映給有關部門。擎值。屹蚊。
然后呢？就沒有然后了呀嘱兼！
看來只有我自己來了。
怎么來哪雕？直接找Wonders的出版方看看能不能得到答案。
事實證明，當你真心想搞清楚問題的時候疫剃，總能找到辦法巢价。
我直接到McGraw-Hill Education的官網上提交了一個case。
在這里凌唬，必須展示下作為一名外企多年底層民工所具備的基本素養(yǎng)——寫Email客税。
這封Email的大致意思更耻，我來翻譯一下：
嗨，
我是來自中國的Frances熬北。我寫信給你們是因為我的女兒正在中國使用Wonders教材學習英語。培訓機構是DaDa ABC久又。噠噠早前發(fā)布的信息顯示他們已和你們簽署了正式的授權協議，因此疼阔，噠噠可以使用Wonders系列教材來教中國的學生。但是至今為止淘邻，噠噠沒有提供任何Wonders系列教材的音頻給學生统阿。我問過噠噠為什么他們不提供音頻，得到的答復是沒有這樣的音頻可以提供給學生蜻直。所以，我有以下兩個問題：
-
Wonders本身有沒有音頻？作為英語非母語的學習者餐曼，中國孩子不僅需要教材更需要音頻來幫助他們學習英語。
噠噠有沒有像他們說的那樣和你們正式建立了關系踩娘？
我很期待你們的答復。由于我在中國理卑，我想對你們而言寫一封信來回復我的這兩個問題會更方便一點。我將會非常感謝中捆。
再次感謝匿级。
Frances
2018.9.4
McGraw-Hill Education的反應倒是非常迅速津函。他們先給我開了一個Case，給了我一個Case Number，并且告訴我他們亞洲部的同事會回答我的問題稠项。
之后展运，亞洲部的同事給我打來電話，向我解釋了我提出的兩個問題。
首先误算，噠噠確實和McGraw-Hill Education達成協議仰美，被授權使用Wonders教材；其次儿礼，Wonders本身有音頻咖杂，而且音頻也已經提供給噠噠。
McGraw-Hill Education的亞洲部同事幫我聯系了噠噠教研部的人蚊夫，然后噠噠教研部的人聯系了我诉字，我這才知道原來他們還有個新版Wonders，在閱讀部分配上了音頻知纷。
本來理應噠噠客服人員提供的信息壤圃，現在居然要家長繞上老大一圈從外部得到答案。
在這個過程中家長還需具備多種能力效床。
第一旺芽，搜索能力。要搜索出Wonders的出版方以及出版方的官網地址。
第二翩活，英語能力承璃。出版方官網全英文舷嗡，你要看得懂，還要找得到提問題的地方。
第三矛渴，英文Email寫作能力桂躏。（不知道他們接不接受中文郵件较沪？鼓勵你們試試控轿。）
所以鹦蠕，我很想問一問噠噠整個客服部門：
請問你們究竟在干么肠阱？缘回？拙寡？要你們又有何用诚啃？
要在噠噠解決問題造垛，道路顯然是曲折的，但前途也未必光明髓迎。
因為當我開始重新審視噠噠的教學系統(tǒng)后橄维，我發(fā)現能被挖掘的問題越來越多竞川。從最開始發(fā)現缺失音頻的問題戈咳，挖到噠噠引進的Wonders教學邏輯的問題猎唁，到有意消耗課時的問題，再到沒有教學計劃、缺乏進度目標的問題慕的，最后到噠噠整體缺失反饋機制的問題判导。
簡直層層遞進嘛！
四 總結
我之所以花費了那么多時間來研究Wonders教材，研究噠噠對于Wonders教材的落地，包括把我所有能得到的信息集結成文，是因為我要捍衛(wèi)女兒的時間瓷耙。
我認為所有的家長都應該捍衛(wèi)孩子們的時間朱躺！
孩子們的時間是極其寶貴的，他們的時間不應該被消耗在低水平重復的事情上搁痛。
如果由于培訓機構的原因而導致孩子一直處于低水平重復階段长搀，那我就有理由把自己的發(fā)現公布出來，讓更多的人知道鸡典。
我對噠噠的觀點不是空穴來風源请，也不是隨意揣測，我以上寫的論點論據都足以推導出如果家長不介入彻况，孩子在噠噠學習英語就只能收獲低水平成果是大概率事件谁尸。
那噠噠就沒有高水平的學員了嗎？
肯定有纽甘。但是這些高水平的學員良蛮，真的是噠噠教出來的嗎？我認為應該打個問號悍赢。
噠噠也應該問問自己决瞳，就以你們現在的教學系統(tǒng)、培訓手段左权，你們在成就高級別學員的過程中貢獻了幾分瞒斩？又能貢獻幾分？
最后涮总，造成在噠噠學習效率低下的主要原因胸囱，我們一起來總結一下。
從教材體系來看瀑梗，噠噠雖然和Wonders出版方達成正式協議烹笔，被允許使用Wonders教學，但是抛丽，
第一谤职，老版Wonders只是無腦地數字化課本，談不上引入了Wonders教學體系亿鲜。
第二允蜈，新版Wonders雖然做了改進冤吨，但是有大量重復內容，且作業(yè)環(huán)節(jié)被放在課件里饶套，人為消耗主課課時漩蟆。
第三，無論老版新版妓蛮，都沒有詳細的教學目標怠李，也沒有教學進度，教學過程完全不可控蛤克。
一份大致的知識點梳理就被當成教學計劃捺癞，我認為這是英語培訓機構的笑話！
第四构挤，噠噠沒有提供完整的Wonders配套教材髓介，比如分級讀物、練習冊筋现、拼讀卡片等等版保。
我認為噠噠應該公開和出版方達成的協議里究竟包含了Wonders教材體系的哪些內容？
從反饋系統(tǒng)來看夫否，
首先，噠噠最大的問題是沒有預復習系統(tǒng)叫胁，沒有反饋機制凰慈。
沒有預復習，沒有反饋就意味著孩子的學習閉環(huán)無法建立驼鹅，除非家長自己使力微谓。如果想借助噠噠教學系統(tǒng)讓孩子達到自主預習、自主復習输钩、自主做作業(yè)的目的豺型，基本不可能。
其次买乃，噠噠新版Wonders的作業(yè)環(huán)節(jié)設計不合理姻氨。
一個是之前提到的位置不合理，作業(yè)不該作為課件的一部分用來消耗課時剪验；另一個是內容不合理肴焊，其作業(yè)內容不是重復前面的篇章，就是放入后面的課程功戚。
總結一句話娶眷，噠噠缺失整體反饋系統(tǒng)。
從服務系統(tǒng)來看啸臀，噠噠的服務人員在關鍵時候并不能給予幫助届宠。
至于教學上專業(yè)性的意見，你就更不用指望了。
說實話豌注，我認為我可能比噠噠大部分員工更專業(yè)伤塌。
以下是我對噠噠的整體結論：
如果讓我以負面、中性幌羞、正面來給噠噠做出評價寸谜，那我的評價是：負面。
如果以推薦指數：不推薦属桦、推薦含友、強烈推薦疑苔，來給噠噠做評價，那我的評價是：不推薦。
其實惕它，這篇文章我沒有談到另一個重要問題，就是師資力量虑稼。之所以沒有談魂奥，是因為在底層教學系統(tǒng)都不完善的前提下，談師資有用嗎纪他？
我個人覺得沒有用鄙煤！
即使派個最好的老師給你，一沒有教學計劃茶袒，二沒有進度目標梯刚，三沒有反饋機制，老師除了上課翻幾頁課件薪寓、和你孩子愉快聊天之外亡资，還能干啥？
當然向叉，我不是覺得老師不重要锥腻，但老師的重要性是在教學系統(tǒng)完善的基礎上才能被充分發(fā)揮出來的。
不過母谎，我依然會在下一篇文章里談談我是如何挑選老師的瘦黑。
文章讀到這里，我想你們可能都想問我一個問題：
你現在打算怎么辦奇唤？
說實話我也不知道該怎么辦供璧！
由于霸王條款的存在，我現在無法退費冻记，除非我愿意支付遠遠超出我付出成本的課時費睡毒。
讓噠噠補償我認為沒有效果的課時，他們也不答應冗栗。
和噠噠交涉無果后演顾，我和噠噠說：既然這樣供搀，那我只有把自己所了解的全都公布出來。他們的客服說我有申訴的權利钠至。
那好葛虐，此文便是我對這一權利的表達。
目前棉钧，我也只能暫時采取些Workaroud的方法讓課程繼續(xù)屿脐。
我也很無奈！
對于噠噠的退費機制宪卿、主課老師的選擇的诵、臨時采取的方法、以及如何挑選英語培訓機構佑钾，我之后會單寫一篇文章談論這幾個問題西疤，當然，如果大家都感興趣的話休溶！
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