【W(wǎng)1-D3：信息整理】
片段三選自《結(jié)構(gòu)思考力》
【R：閱讀原文片段】
天下之大，為人領(lǐng)導(dǎo)者、為人師者、為人父母者拧抖、為人朋友者作為信息的傳遞者思維不結(jié)構(gòu)化的人大有人在，他們往往觀點(diǎn)不明確免绿、要點(diǎn)不清晰，作為接收者的我們就會(huì)變得很痛苦擦盾。那么我們?nèi)绾蜗裰T葛亮一樣一眼看出“大略”呢?本節(jié)教大家一些方法在紛繁的信息中識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)嘲驾，理解他人的核心內(nèi)容并能夠總結(jié)清楚淌哟，也就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力做到聽清楚、說明白辽故！我將這個(gè)方法總結(jié)為三個(gè)步驟徒仓。(見圖1-11)
第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論誊垢。找出信息中哪些是觀點(diǎn)類的掉弛，哪些是事實(shí)描述類的信息，觀點(diǎn)類的信息中哪些是結(jié)論喂走、哪些是支撐結(jié)論的理由殃饿，并將它們區(qū)分開。
第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系芋肠，并畫出結(jié)構(gòu)圖乎芳。接下來找出這些事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并依據(jù)事實(shí)帖池、理由奈惑、結(jié)論的對(duì)應(yīng)關(guān)系畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖。
第三步:一句話概括出所有內(nèi)容睡汹。接收信息除了在前兩步做到能夠聽清楚以外肴甸，最后還要用一句話概括出所有內(nèi)容，做到說明白囚巴。
?【I:用自己的話重述原文片段】
（what）
結(jié)構(gòu)化接收信息就是能夠識(shí)別信息原在，找出相互之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并用一句話概括出所有內(nèi)容文兢。
（why）
大家有沒有過這樣的體驗(yàn)晤斩，和上司匯報(bào)工作，被打斷說：“直接說重點(diǎn)”姆坚；想要和家人闡述一件事情時(shí)澳泵，細(xì)節(jié)講了一大堆，卻得到反問：“你到底想要說什么兼呵？”你認(rèn)為大家不能和你同頻兔辅，但也許是你的理解和表達(dá)出現(xiàn)問題。到底如何解決呢击喂？
（how）
一维苔、識(shí)別信息，找出信息中的事實(shí)懂昂、理由及結(jié)論介时；
結(jié)論：對(duì)方想要表達(dá)的核心思想
理由：支持結(jié)論的觀點(diǎn)類信息
事實(shí)：描述類信息，比如：真實(shí)案例、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等
二沸柔、找出對(duì)應(yīng)關(guān)系循衰，畫出結(jié)構(gòu)圖；
把對(duì)應(yīng)事實(shí)和理由進(jìn)行匹配褐澎，將所有理由并列展現(xiàn)会钝，來支持結(jié)論。重點(diǎn)：畫出結(jié)論工三、理由迁酸、事實(shí)三層結(jié)構(gòu)關(guān)系圖。
三俭正、一句話概括奸鬓，用一句話概括出所有內(nèi)容，讓接收方快速抓住內(nèi)容重點(diǎn)段审，通常情況下一句話主要包含結(jié)論和理由全蝶。
（where）
內(nèi)容較復(fù)雜的口頭或書面表達(dá)，都可以應(yīng)用結(jié)構(gòu)化接收寺枉、表達(dá)信息三步法抑淫，讓理解邏輯清晰、表達(dá)重點(diǎn)突出姥闪。但如果是內(nèi)容單一的事情始苇，比如發(fā)信息約朋友在咖啡廳見面，或者雙方對(duì)內(nèi)容有非常清晰的認(rèn)知筐喳，需要發(fā)散思維討論時(shí)催式，就不必使用該方法。
【作業(yè)】?
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:?
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
Emma同學(xué)作業(yè)
原文摘自《結(jié)構(gòu)思考力》
主題：信息整理
知識(shí)點(diǎn)：結(jié)論-理由-事實(shí)
A1：
時(shí)間：今年7月份
地點(diǎn)：公司
人物：我和我的直屬上級(jí)
起因：我的上級(jí)想要改變對(duì)我的一位下屬的工作安排避归，找我談話
經(jīng)過：我的上司和我說因?yàn)樵?xiàng)目組的一位同事B10月要離職荣月，所以要改變對(duì)我的下屬A原先8月去新項(xiàng)目的安排，繼續(xù)將A留在原項(xiàng)目組以平衡原項(xiàng)目組的工作量.
我并沒有同意我領(lǐng)導(dǎo)的安排梳毙，我建議他維持對(duì)同事A的安排哺窄。因?yàn)楝F(xiàn)在項(xiàng)目組其他人員的工作量非常不飽和，可以讓其他人分擔(dān)B同事的工作账锹；而且同事A已經(jīng)失去了對(duì)原項(xiàng)目的激情萌业，期望去新項(xiàng)目組。
結(jié)果：我的領(lǐng)導(dǎo)采納了我的建議奸柬。
反思：
1)上司原話分析：
一句話概括:因?yàn)锽離職后的工作需要人承擔(dān)生年，所以A需要繼續(xù)留在原項(xiàng)目組做B的工作。
2）我做得正確的地方：通過結(jié)論-理由-事實(shí)分析法廓奕，我發(fā)現(xiàn)了我知道的一些事實(shí)與上司知道的事實(shí)不一致抱婉，即“項(xiàng)目組人員工作量不飽和”與“沒有多余的人手承擔(dān)B的工作”档叔。而且上司結(jié)論是在“同事A愿意繼續(xù)留在項(xiàng)目組頂替B”的假設(shè)下得出的。因而我把我知道的事實(shí)告訴了上司并給出了我的建議蒸绩，最終獲得了上司的采納蹲蒲。
3）做得正確的原因：“結(jié)論-理由-事實(shí)”信息分析法可以幫助我們對(duì)別人給出的信息做出準(zhǔn)確的判斷從而采取合理的反饋。因?yàn)槊總€(gè)人知道的信息是不同的侵贵，如果能快速的從別人的信息中找到事實(shí)部分，我們就可以依據(jù)我們知道的事實(shí)去判斷別人的理由是否充分缘薛，從而判斷出結(jié)論是否正確或是否有其他結(jié)論窍育。
4）擴(kuò)展1：對(duì)于任何信息我們都要有批判性思維，不可一味接納宴胧。日常交流如此漱抓，讀書看電視看新聞亦如此。
5）擴(kuò)展2：不妨在原有的“結(jié)論-理由-事實(shí)”的基礎(chǔ)上加個(gè)“假設(shè)”能夠幫助我們更好的分析判斷恕齐。
A2:
目標(biāo)：這周日使用“結(jié)論-理由-事實(shí)”分析法分析《精進(jìn)》一書第一章“時(shí)間之尺”找出里面作者所有的結(jié)論乞娄，支持結(jié)論的理由以及支持理由的事實(shí)。以結(jié)構(gòu)圖的形式最終展現(xiàn)显歧。
行動(dòng)：
時(shí)間：周日下午2點(diǎn)開始
地點(diǎn)：家里書房
步驟：
第一步：第一遍花半小時(shí)快速閱讀第一章用紅筆標(biāo)出結(jié)論并標(biāo)上序號(hào)A仪或，B，C...士骤；
第二步：第二遍花半小時(shí)快速閱讀第一章用藍(lán)筆標(biāo)出支持某結(jié)論的理由并給理由標(biāo)上序號(hào)Aa,Ab,...,Ba,Bb...其中Aa表示支持結(jié)論A的理由a.
第三步：第三遍花半小時(shí)快速閱讀第一章用綠筆標(biāo)出支持某理由的事實(shí)并給事實(shí)標(biāo)上序號(hào)Aa1,Ab1,Aa2...其中Aa1表示支持結(jié)論A的理由a對(duì)應(yīng)的事實(shí)1.
根據(jù)上面的標(biāo)記畫出結(jié)構(gòu)圖范删，大概需要1小時(shí)左右
教練點(diǎn)評(píng)：
A1
【鮮活】√
【故事】?jī)?yōu)秀，不僅完整拷肌，而且過程結(jié)果清晰可見到旦。結(jié)構(gòu)圖也準(zhǔn)確。
【反思】仍然進(jìn)行了拓展思考巨缘。棒棒噠添忘。
從對(duì)A1中反思，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解若锁。
而Emma對(duì)知識(shí)點(diǎn)的這個(gè)理解側(cè)重在“幫助我們對(duì)別人給出的信息作出判斷從而采取合理反饋搁骑。”
與原文中知識(shí)點(diǎn)的目的是 “教大家一些方法在紛繁的信息中識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)拴清，理解他人的核心內(nèi)容并能夠總結(jié)清楚靶病，也就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力做到聽清楚、說明白” 有所不同口予，但也很有價(jià)值娄周。
如果在反思中按照作者思路，從識(shí)別沪停、找關(guān)系畫結(jié)構(gòu)煤辨、一句話概括總結(jié)上對(duì)照反思裳涛，對(duì)應(yīng)上就完美了。
【對(duì)應(yīng)】所提取的經(jīng)歷的場(chǎng)景與知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)众辨。
案例中不但對(duì)上司的信息進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化整理端三，并找出上司不了解的部分事實(shí)。因?yàn)閷?duì)上司信息理解準(zhǔn)確鹃彻，還能夠迅速的梳理了自己的觀點(diǎn)郊闯，進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化表達(dá)。即聽清楚蛛株、說明白团赁，一法兩用。
如果把自己表達(dá)的觀點(diǎn)也結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)就更棒啦谨履。
A2：
【目標(biāo)】√
【行動(dòng)】非常棒哦欢摄。
找結(jié)論、理由笋粟、事實(shí)的過程形式上可以讀一遍時(shí)分三步怀挠，也未必需要讀三遍，當(dāng)然愿意多讀也是完全OK的害捕。
步驟上再用一句話對(duì)梳理的結(jié)果做一總結(jié)會(huì)更對(duì)應(yīng)绿淋。
【關(guān)聯(lián)】【可控】√
【總評(píng)】很驚喜，越來越有感覺嘍~??
如果反思在理解他人的核心內(nèi)容并能夠總結(jié)清楚上做對(duì)應(yīng)吨艇，就更完美了~? 加油加油躬它！
趙靜同學(xué)作業(yè)
W1－D3《結(jié)構(gòu)思考力》
【A1激活經(jīng)驗(yàn)】
【A1故事】
時(shí)間：昨天
人物：鋼琴機(jī)構(gòu)老師和試教課老師。
起因：前天通過網(wǎng)絡(luò)了解并確定了目標(biāo)鋼琴機(jī)構(gòu)（國(guó)聲）东涡，并預(yù)約了試聽課冯吓。昨晚試聽，一方面請(qǐng)老師看看四歲的娃是否合適現(xiàn)在就開始練琴疮跑，另一方面考察機(jī)構(gòu)資質(zhì)组贺，師資力量，了解課程體系祖娘，上課環(huán)境等失尖。
經(jīng)過：向機(jī)構(gòu)老師了解了國(guó)聲情況，練琴基本常識(shí)渐苏；和娃一起上了試聽課掀潮，周周老師考察了貝兒的情況，雖然不滿四歲但各方面條件很優(yōu)秀琼富，可以開始啟蒙練琴了仪吧。
結(jié)果：我確定在國(guó)聲學(xué)習(xí)音皇體系，確定啟蒙老師及上課時(shí)間鞠眉，下周末開始正式上課薯鼠。
【反思】（回頭想想择诈，與片段給的方法/how對(duì)照，做的不好的地方在哪里 or 做的好的地方是因?yàn)榉狭耸裁闯龌剩浚?/p>
反思1：用拆頁中的三步法羞芍，反思昨日做出決策的整個(gè)過程，考慮結(jié)構(gòu)圖展示更清楚郊艘，就不再詳細(xì)追溯過程荷科。
第一：識(shí)別事實(shí)理由結(jié)論。見附圖纱注。
第二：找到事實(shí)與觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系步做，畫出結(jié)構(gòu)圖。見附件奈附。
第三：一句話概括主要內(nèi)容。
從資質(zhì)/學(xué)琴環(huán)境/展示機(jī)會(huì)/離家距離等角度選擇國(guó)聲作為娃的鋼琴啟蒙機(jī)構(gòu)煮剧，從體系本身/對(duì)娃學(xué)琴的期待/經(jīng)濟(jì)條件/機(jī)構(gòu)特長(zhǎng)等角度斥滤，選擇英皇體系。從娃的試聽情況/老師反饋/娃學(xué)琴時(shí)間角度勉盅，確定立刻報(bào)名學(xué)習(xí)佑颇。從老師的親和力/我的感覺/老師資質(zhì)/上課時(shí)間等緯度，選擇周周老師作為我們的第一個(gè)啟蒙老師草娜，在周日下午4點(diǎn)上課挑胸。
反思2：我的結(jié)構(gòu)化思維比較好，所以對(duì)于這個(gè)三步法基本可以熟練掌握宰闰，后續(xù)要注意的問題有兩點(diǎn)：
第一：要認(rèn)真辯識(shí)觀點(diǎn)和事實(shí)茬贵。如：國(guó)聲安徽省英皇考試指定的考試點(diǎn)，這是事實(shí)移袍。觀點(diǎn)是：機(jī)構(gòu)老師說國(guó)聲是安徽省最好的英皇鋼琴體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解藻。
第二：論據(jù)要考慮是否充分。如在昨天的決策過程中葡盗，選擇周周老師時(shí)螟左，主要憑感覺，大致問了資質(zhì)觅够，并沒有太多的對(duì)比胶背，就選擇了周周老師。
【A2催化應(yīng)用】未來我要如何應(yīng)用今天學(xué)到的方法
【目標(biāo)】（符合SMART原則：明確性喘先、衡量性钳吟、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性苹祟、時(shí)限性）
明日前用結(jié)論－論據(jù)－事實(shí)砸抛，結(jié)構(gòu)化的方法閱讀《終身成長(zhǎng)》這本書评雌，并輸出讀書筆記（思維導(dǎo)圖）和簡(jiǎn)短書評(píng)。
【行動(dòng)】（可測(cè)量直焙、可達(dá)成景东、可控、包含How中的步驟）
1奔誓，速讀全書斤吐，找到核心結(jié)論和作者主要觀點(diǎn)。
2厨喂，找到論據(jù)和主要事實(shí)（有意思的故事或事實(shí)和措，用簡(jiǎn)略的話來總結(jié)），書上做好標(biāo)記或折邊蜕煌。
3派阱，繪制思維導(dǎo)圖，作為讀書筆記斜纪。
4贫母，明天前寫個(gè)推薦書評(píng)，500字盒刚，訓(xùn)練概括總結(jié)能力腺劣。
教練點(diǎn)評(píng)：
A1
【鮮活】√
【故事】適合拆頁的使用場(chǎng)景的一個(gè)經(jīng)歷。并具備故事六要素因块。很棒的改進(jìn)橘原！
可迭代：故事性有一定的導(dǎo)向，清晰的看到這段經(jīng)歷要說的是什么涡上，過程中使用的方法趾断，以及這樣做后當(dāng)時(shí)結(jié)果是什么。如果這個(gè)例子平平淡淡吩愧，成功失敗沒有太大區(qū)別歼冰，可能不是一個(gè)好案例。?
起承轉(zhuǎn)合上簡(jiǎn)單修改耻警，拋磚引玉：
起因：一直考慮要給孩子找個(gè)合適的鋼琴機(jī)構(gòu)開始鋼琴學(xué)習(xí)隔嫡。經(jīng)過：在網(wǎng)上了解了一家目標(biāo)鋼琴機(jī)構(gòu)，昨天過去試聽甘穿，過程中了解到機(jī)構(gòu)資質(zhì)腮恩，師資力量，了解課程體系温兼，上課環(huán)境等諸多信息秸滴。經(jīng)過信息識(shí)別和梳理，認(rèn)為這個(gè)機(jī)構(gòu)適合我家孩子募判。梳理過程如下圖中所示荡含。于是決定立刻報(bào)名咒唆，并選擇了周周老師做第一位啟蒙老師。結(jié)果：經(jīng)過此番謹(jǐn)慎全面的信息處理释液，終于確定了靠譜的鋼琴機(jī)構(gòu)和適合的老師全释，覺得安心和輕松不少。
作為一個(gè)成功案例误债，這樣是不是更簡(jiǎn)潔鮮明了些浸船。當(dāng)然完全可以打磨得更好。
【對(duì)應(yīng)】√
【反思】學(xué)到今天的三步法后對(duì)昨天的經(jīng)歷進(jìn)行思考寝蹈，發(fā)現(xiàn)昨天信息處理過程與三步很相符合李命。然后從三點(diǎn)上一一對(duì)照反思，很清晰箫老》庾郑可以改進(jìn)的是第二點(diǎn)的結(jié)構(gòu)圖，可以按照結(jié)論-理由-事實(shí)的方式來整理耍鬓。比如結(jié)論是這家機(jī)構(gòu)符合我的要求/適合我的孩子……（而不是：試聽課復(fù)盤）下層是這樣說的理由周叮，在下面是支撐每個(gè)理由的事實(shí)。
并增加了拓展的反思界斜。
A2：
【目標(biāo)】在符合SMART原則五點(diǎn)上棒棒噠√??
對(duì)于當(dāng)天閱讀整本書的可控存疑，這種結(jié)構(gòu)圖如果用于整本書合冀，難度太大了各薇。
【行動(dòng)】目標(biāo)設(shè)的好，行動(dòng)上就有條理君躺。
第三點(diǎn)繪制思維導(dǎo)圖峭判，記得是根據(jù)結(jié)論理由和事實(shí)的關(guān)系做的結(jié)構(gòu)圖（如果是其他類型圖，與知識(shí)點(diǎn)就不相關(guān)）棕叫。
第四點(diǎn)林螃，拆頁一句話概括整條信息，這里用500字概括全書俺泣，鍛煉概括能力疗认。
非常建議從書中某片段開始來練習(xí)結(jié)構(gòu)化接收信息。這個(gè)目標(biāo)用來練習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)伏钠，還不是特別適合横漏。
【關(guān)聯(lián)】【可控】同上
【總評(píng)】針對(duì)昨日問題進(jìn)行了修改，學(xué)習(xí)力很強(qiáng)熟掂！ A1整體在對(duì)應(yīng)上進(jìn)步很大缎浇。A2整體也明確清晰且簡(jiǎn)潔。
A1故事性上赴肚，結(jié)構(gòu)圖素跺，以及A2的目標(biāo)設(shè)定上,給出了更高的要求二蓝，這也是對(duì)應(yīng)和關(guān)聯(lián)方面的問題。參考上面細(xì)評(píng)可再思考下~ 加油~
瀟瀟同學(xué)作業(yè)
A1：
時(shí)間：2020.8.20下午
地點(diǎn)：他在南京我再合肥的通話
人物：我和我閨蜜
起因：我閨蜜讓我?guī)退治鰡栴}
經(jīng)過：
手術(shù) ：好的結(jié)果可以把胳膊形狀矯正指厌，壞的結(jié)果是不能伸直刊愚。風(fēng)險(xiǎn)等于白做手術(shù)。
工作：1仑乌、術(shù)后彩妝工作不能從事了? ? 2百拓、不知該從事什么工作，為此糾結(jié)
我給的建議：關(guān)于手術(shù)考慮做手術(shù)和不做手術(shù)哪一個(gè)結(jié)果你能接受選擇你能接受的晰甚。關(guān)于工作可以選動(dòng)腦子的不需要?jiǎng)佑沂种惖墓ぷ餮么屗谐鰞?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)和和自己興趣愛好，根據(jù)這個(gè)去選擇工作厕九。
采納了我的建議蓖捶。
結(jié)果：讓我?guī)兔Ψ治鰡栴}和給出建議
反思：符合幫她分析過程中符合了事實(shí)和結(jié)論
A2：目標(biāo)：準(zhǔn)備在十二月份的時(shí)候開始復(fù)工跟顧客溝通時(shí)精準(zhǔn)抓到客戶的信息
顧客聊天當(dāng)中尋找痘痘是怎么長(zhǎng)的（事實(shí)），她是因?yàn)槭裁匆痖L(zhǎng)痘扁远、假如她又不愿意立馬祛痘是因?yàn)槭裁矗ɡ碛桑┛∮悖私馇宄笤诮o他下危機(jī)看她是否愿意（結(jié)論）
教練點(diǎn)評(píng)
A1
【鮮活】自己親身經(jīng)歷√
【故事】簡(jiǎn)潔是簡(jiǎn)潔，但這版仍然不能形成一個(gè)故事畅买。把起因經(jīng)過結(jié)果放在一起讀讀：
我閨蜜讓我?guī)退治鰡栴}? ? ? 手術(shù) ：好的結(jié)果可以把胳膊形狀矯正并闲，壞的結(jié)果是不能伸直。風(fēng)險(xiǎn)等于白做手術(shù)谷羞。? 工作：1帝火、術(shù)后彩妝工作不能從事了? ? 2、不知該從事什么工作湃缎，為此糾結(jié)犀填。我給的建議：關(guān)于手術(shù)考慮做手術(shù)和不做手術(shù)哪一個(gè)結(jié)果你能接受選擇你能接受的。關(guān)于工作可以選動(dòng)腦子的不需要?jiǎng)佑沂种惖墓ぷ魃のィ屗谐鰞?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)和和自己興趣愛好九巡，根據(jù)這個(gè)去選擇工作。采納了我的建議蹂季。結(jié)果：讓我?guī)兔Ψ治鰡栴}和給出建議
思考下冕广，如何把這些碎片整合成一個(gè)和片段知識(shí)點(diǎn)有關(guān)的故事呢？
【對(duì)應(yīng)】激活的場(chǎng)景和結(jié)構(gòu)化接受信息可以有關(guān)聯(lián)偿洁，但是講述的經(jīng)過和側(cè)重點(diǎn)偏了佳窑。
這個(gè)方法講的是，當(dāng)他人給我們的信息父能，我能夠把這些信息：1神凑、識(shí)別出結(jié)論、理由、事實(shí)? 2溉委、畫出結(jié)構(gòu)圖? 3鹃唯、一句話總覽? ? 弄明白對(duì)方主要是要說啥，總結(jié)出來瓣喊。
比如老板布置了個(gè)任務(wù)坡慌，說了很多；比如你做銷售藻三，顧客說她不想買我們東西洪橘，從他的話中找到要點(diǎn)；再比如讀一段文字棵帽，從這些文字中熄求， 識(shí)別結(jié)論理由事實(shí)--*畫結(jié)構(gòu)--*總結(jié)出來 ，從而理清楚他們所說的要點(diǎn)逗概。明白要點(diǎn)就能抓住重點(diǎn)弟晚，知道如何應(yīng)對(duì)了。
所以你的A1故事側(cè)重點(diǎn)不應(yīng)該是溝通力逾苫，提問力卿城，不是你的建議能不能解決閨蜜問題，而是你有沒有從她給你的傾訴中铅搓，理出要點(diǎn)瑟押。這個(gè)過程是重點(diǎn)，進(jìn)而有一個(gè)好的或不好的結(jié)果星掰。
【反思】“符合幫她分析過程中符合了事實(shí)和結(jié)論“多望，有些簡(jiǎn)單了。
從案例中看你這是成功案例蹋偏，那么你要做的對(duì)比分析就是，為什么取得好的結(jié)果至壤，你過程中哪里做的好了威始，做的好的地方與片段知識(shí)點(diǎn)如何對(duì)應(yīng)？ 你有沒有識(shí)別結(jié)論理由事實(shí)--*畫結(jié)構(gòu)--*總結(jié)出來像街，怎么做的黎棠。這些經(jīng)驗(yàn)下次就會(huì)形成規(guī)律，下次仍然用于指導(dǎo)你其他的信息接收的情況镰绎。
A2：
【目標(biāo)】應(yīng)用場(chǎng)景很好脓斩，用于和顧客溝通，精準(zhǔn)抓取客戶信息畴栖，非常適用~?
可以改善：具體抓取那方面信息呢随静？如何衡量呢？
舉例：12月復(fù)工后勸說顧客購(gòu)買祛痘產(chǎn)品時(shí)，用結(jié)構(gòu)化接受信息三步法抓取客戶信息燎猛，了解到客戶真正需求恋捆，精準(zhǔn)反饋，促成三筆訂單購(gòu)買重绷。12月30日之前完成沸停。
【行動(dòng)】看到行動(dòng)中要去從客戶聊天中了解關(guān)于祛痘的一些信息。但關(guān)聯(lián)性和準(zhǔn)確性偏差昭卓。
可以改善：從三步法上做計(jì)劃愤钾，比如
第一步整理客戶信息，區(qū)分他們的信息中的結(jié)論候醒、理由能颁、事實(shí)。比如客戶結(jié)論是不想買火焰，找到為什么不想買的理由劲装，以及支撐這些理由的事實(shí)。
第二步講這些信息在腦中構(gòu)建結(jié)構(gòu)圖昌简，清晰梳理占业，總結(jié)出來。
第三步尋找支撐這些理由的事實(shí)是否準(zhǔn)確纯赎，針對(duì)不準(zhǔn)確的事實(shí)給出糾正谦疾。從這個(gè)點(diǎn)上擊破，循循善誘犬金，改變顧客觀點(diǎn)念恍，作出想要購(gòu)買的結(jié)論。
【關(guān)聯(lián)】【可控】同上
【總評(píng)】贊瀟瀟堅(jiān)持和積極修改的態(tài)度晚顷。感覺對(duì)拆書總體上理解不夠峰伙。
建議首先重新聽一下督導(dǎo)或群中分享的RIA便簽法和A便簽的講解。每個(gè)拆頁多讀幾遍该默，正確理解原文方法瞳氓，把握住關(guān)鍵字，弄清楚拆頁到底給了什么知識(shí)點(diǎn)栓袖，用于解決什么問題匣摘，在什么情況下可以使用。
對(duì)語音反饋再細(xì)細(xì)聽?zhēng)妆楣危欢〞?huì)對(duì)如何寫好這個(gè)拆頁的A便簽有所領(lǐng)悟音榜。
第三天作業(yè)復(fù)盤
今日精選Emma，在A便簽八個(gè)要素上掌握到位捧弃，對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解透徹赠叼。贊~
Emma和趙靜同學(xué)在A便簽反思中都進(jìn)行額外的拓展思考，學(xué)習(xí)到啦~
瀟瀟同學(xué)初涉寫作，努力跟進(jìn)中梅割，棒棒噠霜第！
主要問題：
1、A1的故事和對(duì)應(yīng)：
雖然六要素分開寫户辞，結(jié)合起來需要是一個(gè)整體泌类，經(jīng)過中要體現(xiàn)與知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)的點(diǎn)，結(jié)果要體現(xiàn)出好與不好底燎。好是與知識(shí)點(diǎn)方法（全部或部分）相符的好刃榨，不好是與知識(shí)點(diǎn)方法（全部或部分）不相符的不好。是一個(gè)有情節(jié)双仍，有導(dǎo)向的案例枢希，如果導(dǎo)向不清晰，說明抓取的例子還不夠精準(zhǔn)朱沃，可以再找找是否有更貼合知識(shí)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)苞轿。
2、A2的應(yīng)用：
A2的目的是要學(xué)以致用逗物，那一定是要把拆頁的這個(gè)知識(shí)點(diǎn)（給到的方法建議和步驟）用一遍搬卒，而不是其他知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)學(xué)到的這個(gè)新方法能夠糾正過去的經(jīng)驗(yàn)翎卓，并在未來工作學(xué)習(xí)生活中真正使用了一遍契邀，才能更好的變成自己的東西，也許在下一次遇到相同的場(chǎng)景失暴，會(huì)條件反射的使用它坯门。所以A2的第一步是找類似的可以使用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的場(chǎng)景，然后設(shè)立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃逗扒，要求自己在那個(gè)場(chǎng)景中踐行一遍古戴。
3、其他個(gè)別問題私聊啦矩肩。對(duì)拆書法整體概念還不是很清晰的時(shí)候现恼，可以重聽下早課中對(duì)RIA便簽和A便簽的講解哈。磨刀不誤砍柴功~~
期待后面優(yōu)秀的作業(yè)蛮拔，不斷的進(jìn)步~ (＾－＾)V
