圖 網(wǎng)絡(luò) ? ?文 沁藍(lán)
此為面試系列原創(chuàng)文章励七，轉(zhuǎn)載請說明。
面試真題
1奔缠、俗話說掠抬，天涯若比鄰，現(xiàn)在微信朋友圈很豐富校哎，但是人與人之間距離越來越遠(yuǎn)两波，你怎么看？
2闷哆、某行政單位設(shè)立政務(wù)服務(wù)“點(diǎn)單”活動腰奋，但是民眾對此積極性不高，你認(rèn)為原因有哪些抱怔？請對此提出建議劣坊。
3、上級單位說“上面有政策屈留，下面有對策”局冰，基層抱怨說：”上午栽樹，下午就要乘涼”灌危。對此現(xiàn)象你怎么看康二？
先自己思考三分鐘，怎么答~~~
1勇蝙、俗話說沫勿，天涯若比鄰，現(xiàn)在微信朋友圈很豐富浅蚪，但是人與人之間距離越來越遠(yuǎn)，你怎么看烫罩？
解題注意：
此題屬于對社會現(xiàn)象的綜合分析類題型惜傲，提出一個看似前后矛盾的現(xiàn)象讓你分析。這時你千萬不要過于糾結(jié)題干中的矛盾贝攒，應(yīng)拋開現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)盗誊，并盡可能以積極的、正面的觀點(diǎn)來看待問題隘弊。
答題思路：
答這類題時要邏輯清晰哈踱、重在分析，可以按照“定性分析—原因分析—提出建議”的思路梨熙，緊緊圍繞“怎么看”作答开镣。
答題參考：
【定性分析】
這種現(xiàn)象反映了信息科技的發(fā)展是一把雙刃劍（指出矛盾的本質(zhì)），在給我們溝通交流帶來便利的同時（好的方面）咽扇，也帶來了一些負(fù)面影響（不好的方面）邪财。但我們應(yīng)該正確看待陕壹。（觀點(diǎn)）
【原因分析】
（正面分析）值得肯定的是，微信等新型社交媒體的興起給我們的生活帶來了諸多便利和樂趣树埠，如朋友圈的分享糠馆、語音視頻技術(shù)的成熟等，讓我們的交流和溝通不再受時空限制怎憋，可以實(shí)現(xiàn)及時又碌、互動、多維的在線交流绊袋，這是好事毕匀。
（反面分析）但不容忽視的是，微信等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的虛擬性也帶來了一系列的問題愤炸，如寫信等傳統(tǒng)手段的消失期揪、面對面交流的減少，讓人與人的溝通虛擬化规个、網(wǎng)絡(luò)化凤薛、表象化，而疏遠(yuǎn)了情感的交流诞仓，這一點(diǎn)值得我們警惕缤苫。
【提出建議】
微信既不是靈丹妙藥，更非洪水猛獸墅拭，它本身只是一個交流的工具和手段（事物的本質(zhì)）活玲。
人與人的距離遠(yuǎn)近不是單靠微信就能拉進(jìn)或疏遠(yuǎn)的，我們應(yīng)該利用好它而非一味依賴或指責(zé)它谍婉，最終還是要回歸到現(xiàn)實(shí)的生活舒憾。
2、某行政單位設(shè)立政務(wù)服務(wù)“點(diǎn)單”活動穗熬，但是民眾對此積極性不高镀迂，你認(rèn)為原因有哪些？請對此提出建議唤蔗。
解題注意：
此題屬于組織管理類題型探遵，讓你分析原因并策劃一場政務(wù)活動。
答題時妓柜，要注意兩個問題都要解答箱季。
答題思路：
這類型題目的解答盡量全面，且構(gòu)思1-2個有特色的亮點(diǎn)棍掐。
原因分析方面藏雏，可以從主體、活動階段等不同方面進(jìn)行分析作煌。
不同主體分析：比如從民眾诉稍、行政單位策劃者蝠嘉、行政單位執(zhí)行者的角度
活動流程分析：比如從活動策劃階段、宣傳階段杯巨、實(shí)施階段蚤告、反饋階段的角度
建議分析方面，也可以針對以上原因服爷，一對一提出有針對性的建議杜恰。
答題參考：
【原因分析】
設(shè)立政務(wù)服務(wù)“點(diǎn)單”活動本意是好的，但民眾對此積極性不高仍源，可能存在以下幾點(diǎn)原因：
一是在活動的設(shè)計(jì)階段心褐，未能掌握民眾對“點(diǎn)單”的有效剛需，導(dǎo)致供需不匹配笼踩；
二是在活動的宣傳階段逗爹，未能全面深入地宣傳發(fā)動，導(dǎo)致很多民眾對“點(diǎn)單”不知情嚎于，或者不熟悉辦理的地點(diǎn)和流程等掘而；
三是在活動的實(shí)施方面，具體業(yè)務(wù)操作員對“點(diǎn)單”掌握不夠于购，導(dǎo)致本來應(yīng)該縮短的辦事時間反而延長袍睡，效率不高；
四是在活動反饋跟蹤階段肋僧，沒有后續(xù)保障或服務(wù)措施斑胜，導(dǎo)致民眾滿意度不高。
【提出建議】
針對以上問題嫌吠，可以從以下幾個方面加以完善：
一是全面做好摸底調(diào)查止潘，讓群眾的剛需成為“清單必備”，甚至可以打造“大眾菜單”+“個性菜單”辫诅，讓政府服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)匹配凭戴；
二是深入宣傳發(fā)動，以喜聞樂見的形式讓群眾廣泛知曉泥栖，更加主動積極參與簇宽；
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)勋篓，縮短政務(wù)服務(wù)辦理時間吧享、提升辦理效率、落實(shí)辦結(jié)效果譬嚣，更加利民惠民钢颂；
四是暢通反饋機(jī)制，讓“點(diǎn)單”活動更接地氣拜银，不斷提升民眾的滿意度殊鞭。
【總結(jié)提升】
設(shè)立政務(wù)服務(wù)“點(diǎn)單”活動體現(xiàn)了“以民為本遭垛、以人為本”的執(zhí)政理念，更要做實(shí)做好操灿，堅(jiān)持理念與實(shí)踐的雙提升锯仪。
3、上級單位說“上面有政策趾盐，下面有對策”庶喜，基層抱怨說：”上午栽樹，下午就要乘涼”救鲤。對此現(xiàn)象你怎么看久窟？
解題注意：
此題與第1題一樣，都屬于對社會現(xiàn)象的綜合分析類題型本缠，提出一個看似前后矛盾的現(xiàn)象讓你分析斥扛。
答題思路：
答這類題時要邏輯清晰，可以按照常規(guī)模式“現(xiàn)象—原因—建議“模式進(jìn)行分析丹锹，也可以創(chuàng)新進(jìn)行“點(diǎn)評—剖析—總結(jié)”的模式來闡述稀颁。
只要你言之有物、言之有理卷仑、言之有據(jù)峻村，都是好的思路。
答題參考一：
【現(xiàn)象分析】
這種現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)確實(shí)存在锡凝，反映了上下層級間在政策的制定粘昨、執(zhí)行過程中的矛盾，但要看到這絕不是主流窜锯。
【原因分析】
存在這一現(xiàn)象的原因是多方面的张肾，從上級單位來看，主要是平時深入一線考察調(diào)研不夠锚扎，在制定政策時把脈不準(zhǔn)吞瞪，導(dǎo)致政策難以在基層軟著陸，在政策效果上又急于求成驾孔，忽略客觀基礎(chǔ)條件芍秆，對基層的變通執(zhí)行不理解。
從基層來看翠勉，主要是埋首于日常性事物妖啥，對大政方針的關(guān)心不多，對政策的學(xué)習(xí)鉆研不夠对碌，缺乏遠(yuǎn)見荆虱，被本地固有條件約束，有選擇性地執(zhí)行政策，或者干脆敷衍了事怀读。
從組織架構(gòu)來看诉位，上下級間溝通交流渠道不多，上下級之間的權(quán)責(zé)不對等菜枷，也導(dǎo)致彼此間信任不夠苍糠、信息共享不暢。
【提出建議】
為避免這種現(xiàn)象對工作造成的被動和消極影響啤誊，我們要暢通上下級單位間的溝通交流機(jī)制椿息，讓雙方更加同心同德畫好最大同心圓。
答題參考二：
【現(xiàn)象點(diǎn)評】
我們應(yīng)該客觀看待這種現(xiàn)象坷衍，一方面它體現(xiàn)出政策制定落實(shí)之難寝优，另一方面也折射出在政策執(zhí)行過程中上下級間效率與效果難平衡的矛盾。
【深入剖析】
作為政策的制定者枫耳，上級單位在制定政策的過程中肯定是力求盡善盡美乏矾，盡可能考慮周全，且能夠有實(shí)實(shí)在在的效果迁杨，更希望這種效果是立竿見影的钻心，所以更多的是考慮全局的情況和政策的效果。
作為政策的執(zhí)行者铅协，基層在謀發(fā)展的同時更要保穩(wěn)定捷沸，政策的落實(shí)要軟著陸，不能“朝令夕改”狐史，甚至“前后矛盾”痒给，所以更多的是考慮本地實(shí)際和地區(qū)的穩(wěn)定。
基于自身情況出發(fā)本沒有錯骏全，但只局限于自身就不一定能把事辦好苍柏。
上下級單位之間由于考慮的方向和重點(diǎn)不同，對政策的把握和推進(jìn)方式也就不同姜贡。
但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”试吁，不深入了解基層實(shí)際難以制定出切實(shí)可行的政策；“欲速則不達(dá)”楼咳，一夜間不可能蓋起一棟樓宇熄捍，一天也不可能落實(shí)好一個政策。
【總結(jié)提升】
這提示我們在做工作時母怜，一定要多維度思考余耽，多溝通交流，以人民群眾的利益為根本糙申，打破地區(qū)宾添、單位、層級的藩籬柜裸，用好心辦好事缕陕，真正讓好政策起到好效果。
