1.可用性測試（定性）
可用性測試是在產(chǎn)品未上線、或預(yù)上線時進(jìn)行的產(chǎn)品測試，通過觀察用戶使用產(chǎn)品的行為辩撑，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題谅摄。
（1）測試用戶的選擇
選擇有代表性的用戶——產(chǎn)品的目標(biāo)用戶
（2）用戶數(shù)量的選擇
調(diào)查表明，5名左右的用戶可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中80%左右的問題旁振。（小改動：3～5名，大改動：5～8名）
（3）測試過程中的注意事項(xiàng)
切忌引導(dǎo)性過強(qiáng)（盡量不去提示用戶）
觀察用戶操作時的舉止行為（將用戶在使用產(chǎn)品時的，思考孔厉、行為、感受全部描述出來）
不要忽視現(xiàn)場反應(yīng)
考慮使用場景（例如：快過生日送什么禮物帖努、還有三分鐘就停止銷售了撰豺，迅速買一張彩票把）
給予報酬
2.A/B測試法（定量-群體）
A與B方案同時上線
1.設(shè)定A/B測試的衡量標(biāo)準(zhǔn)
從產(chǎn)品目標(biāo)的角度出發(fā)，可以將pv拼余、uv污桦、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率匙监、跳出率凡橱、二次返回等數(shù)據(jù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2.對同一用戶呈現(xiàn)相同的頁面
A/B測試需要保證同一個用戶在測試期間亭姥，看到的都是同一個方案稼钩，以此來保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（根據(jù)用戶的客戶端本地Cookie达罗，服務(wù)端對歷史記錄中的方案進(jìn)行相同的配置坝撑，確保用戶每次看到的都是同一版本）
3.保證兩個方案同時測試，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4.單一變量
過多的變量導(dǎo)致對數(shù)據(jù)過多的干擾绍载，不利于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性诡宗。
3.灰度發(fā)布（A/B測試的一種）
將舊版本作為方案a，將新版本作為方案b击儡，兩個版本同時上線塔沃，讓一部分用戶繼續(xù)使用舊版本，讓一部分用戶使用新版本阳谍，然后觀察用戶反饋和產(chǎn)品數(shù)據(jù)蛀柴。如果用戶的反應(yīng)很好，可以逐步擴(kuò)大范圍矫夯，直至全部升級為新版本鸽疾。如果部分用戶在使用新版本的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，可以及時優(yōu)化训貌，同時對比新版與舊版的產(chǎn)品數(shù)據(jù)制肮，如pv、uv递沪、點(diǎn)擊率豺鼻、轉(zhuǎn)換率、跳出率款慨、二次返回等數(shù)據(jù)儒飒，可以直觀的看出改版的成果和差距。
4.定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)
根據(jù)用戶反饋檩奠，通過從內(nèi)容桩了、功能、使用流程埠戳、設(shè)計井誉、新功能建議和現(xiàn)有bug幾方面對問題進(jìn)行歸納。（使用流程乞而、易用性送悔、視覺設(shè)計）
