支付寶的圈子與被蠶食的野心

今天支付寶刷屏了,由于上線了圈子功能,被網(wǎng)友戲稱“支付鴇”溃论,小小地火了一把,隔壁陌陌躺槍霉涨,壓垮豆瓣炮組的最后一根稻草似乎出現(xiàn)了。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

故事從“白領(lǐng)日記”圈和“校園日記”圈開始闸迷,大約周日的時候嵌纲,有些用戶的支付寶首頁的feed流中,出現(xiàn)了一些美女的勁爆圖片腥沽,而符合一定條件的用戶可以點(diǎn)贊、打賞鸠蚪、評論(規(guī)則見下圖)今阳,當(dāng)然要進(jìn)一步干一些不可描述的事情,也許用紅包聊下去就行茅信,于是乎盾舌,憑借支付寶龐大的用戶量,圈子似龍旋風(fēng)一樣蔓延開來蘸鲸,早上10點(diǎn)的時候妖谴,“校園日記”圈和“白領(lǐng)日記”圈的看過的人數(shù),分別為600萬和400萬酌摇,到晚上八點(diǎn)膝舅,數(shù)量已分別漲至1600萬+和1300萬+,這個數(shù)據(jù)量也許有假窑多,但是增速應(yīng)該還是能反映真實(shí)情況的仍稀。

圖片來自支付寶截圖

這兩圈子,只有女性可以發(fā)狀態(tài)埂息,男性必須信用分高于750分才能點(diǎn)贊打賞技潘。過濾掉屌絲遥巴,讓需求直接對接,從而提升“射交”效率享幽,并通過性铲掐、稀缺等營造話題誘發(fā)用戶自發(fā)傳播,從事件本身來看值桩,我覺得“支付鴇”是成功的迹炼。

這再次驗(yàn)證了一個事情,對于互聯(lián)網(wǎng)來說颠毙,性是第一驅(qū)動力(第二驅(qū)動力是無聊)斯入。

支付寶為什么要做圈子?

實(shí)際上支付寶一直在嘗試社交蛀蜜,背后折射的是對微信深深的焦慮刻两,自2013年8月微信支付功能上線以來,支付寶的日子就開始不好過滴某,這個移動支付市場巨頭的不自信磅摹,從微信紅包上線之后開始愈演愈烈。

馬云一向擅長戰(zhàn)略布局霎奢,支付寶并沒有做錯什么户誓,但現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷,線下場景幕侠,如果不出意外的話帝美,微信支付的支付筆數(shù)(支付金額還有差距)今年恐怕要反超支付寶了(之前創(chuàng)業(yè)的項目跟支付有關(guān)聯(lián),知道些線下支付的相關(guān)情況)晤硕,而這一切恐怕只是因?yàn)槲⑿抛鳛樯缃还ぞ叩膹?qiáng)粘性和高使用頻次悼潭,這是馬云始料未及的,也是對阿里生態(tài)圈較大的一個威脅舞箍〗⑼剩互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高頻打低頻的比比皆是,e代價和51用車被滴滴碾壓就是鮮活的事實(shí)疏橄。社交的三要素是關(guān)系鏈占拍、互動和信息,支付寶所有在社交的嘗試捎迫,都不純是為了社交晃酒,而是為了構(gòu)建關(guān)系鏈,挖掘更多用戶場景立砸,進(jìn)而提高app的打開頻次和用戶粘性掖疮。

也許大家會認(rèn)為支付寶是瞎折騰,但實(shí)際情況是颗祝,不做的話浊闪,等死(當(dāng)然不會真的死)恼布,做的話也許是找死,但沒準(zhǔn)能蹚出一條路來呢搁宾?

圈子的邏輯成立嗎折汞?

很難。

本人并沒有那么的看衰盖腿。沒錯是很多人在噴爽待,但是包括行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi),也許他們邊噴眼睛邊放著光翩腐,打賞的同時想著他媽的怎么搞定這姑娘鸟款。支付寶有的海量的認(rèn)證用戶,這次他們從人性的角度利用了這個優(yōu)勢茂卦,至少算是一個成功的事件運(yùn)營何什,而通過交易這個行為把這些用戶串起來,未來也不是沒有可能等龙,

邏輯不成立的地方呢处渣?最重要的就是用戶的認(rèn)知,當(dāng)用戶認(rèn)為你是一個低頻的支付工具時蛛砰,再從低頻轉(zhuǎn)型到高頻的社交/社區(qū)罐栈,沒有剛需驅(qū)動是很難的(所以支付寶這次直接選擇了性)。然而這中間的平衡把握極具挑戰(zhàn)性泥畅,力量不夠嘛荠诬,用戶覺得不過癮跑了,用力過猛涯捻,觸碰紅線就game over了浅妆,且看支付寶如何把控;其次障癌,社交是講究隱私性的,這是與圈子的開放性相悖的辩尊,對于一個實(shí)名認(rèn)證的用戶涛浙,剛剛為了集五福添加了一波好友,現(xiàn)在突然告訴他現(xiàn)在可以玩陌生社交了摄欲,這不是讓用戶帶著鐐銬跳舞么轿亮?

支付之戰(zhàn)的核心因素

支付之戰(zhàn)的核心因素在于三個方面:場景覆蓋率、安全性和便捷性胸墙,三者缺一不可我注,apple pay,小米支付迟隅、三星pay等難以做大的主要原因但骨,是因?yàn)槠渚€下場景覆蓋率不夠励七,試想一下,如果你去10家線下店奔缠,只有2家支持某種支付方式掠抬,哪怕補(bǔ)貼太大,你也不會在需要支付時候想到它校哎。

而支付寶與微信的支付之戰(zhàn)两波,主要輸在便捷性上,戰(zhàn)爭之初闷哆,支付寶因?yàn)楦娴膱鼍案采w率而遙遙領(lǐng)先腰奋,微信馬上加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)搶場景搶用戶,但后面微信明白了一個道理抱怔,其實(shí)他和支付寶在初始階段并不是競爭關(guān)系劣坊,其實(shí)他們在共同培育用戶的移動支付使用習(xí)慣,所以是競合的關(guān)系野蝇,因此16年的時候讼稚,微信基本不補(bǔ)貼了,商家最后都會支持支付寶和微信兩種支付方式绕沈,場景覆蓋率和安全性趨同的情況下锐想,便捷性就顯得尤為重要了,這點(diǎn)微信支付占據(jù)明顯優(yōu)勢乍狐,也是目前支付寶掙扎的主要原因赠摇。

短期內(nèi),恐怕雙方都難以形成絕對性的優(yōu)勢浅蚪,長期來看也不好說藕帜,拭目以待吧。

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