理論上大家共有的認(rèn)識(shí)都是:沒有完美的個(gè)人肤粱,只有完美的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人可以走的很快兄旬,而真正走的遠(yuǎn)的還得靠有一群人狼犯。
然而現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中往往是人在江湖,明哲保身领铐。各人自掃門前雪休管他人瓦上霜悯森。如果發(fā)生了這樣的問題,那就說明你的團(tuán)隊(duì)在協(xié)作過程中出現(xiàn)了障礙绪撵,正好有一本書可以幫你走出窘境突出重圍瓢姻,這本書就是《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》作者蘭西奧尼。只有解決了這五大障礙后音诈,才能讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密幻碱,最終形成榮辱與共的團(tuán)隊(duì)氛圍。
經(jīng)過總結(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙分別是:1.缺乏信任细溅,2.懼怕沖突褥傍,3.欠缺投入,4.逃避責(zé)任喇聊,5.無視結(jié)果恍风。
1、缺乏信任:
表現(xiàn)癥狀:團(tuán)隊(duì)之間表面上非常和諧誓篱,暗地里波濤洶涌朋贬,當(dāng)面表現(xiàn)非常信任你,背地里三五成群的召開吐槽大會(huì)窜骄。最終導(dǎo)致的結(jié)果是因?yàn)橹M疾忌醫(yī)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)江河日下锦募。
改善方法:多召開非正式會(huì)議,通過相互了解每個(gè)人過去邻遏,敢于揭示出自己的缺點(diǎn)糠亩,或者通過行為風(fēng)格的測(cè)評(píng)工具去探測(cè)出每個(gè)人行為背后的動(dòng)機(jī)虐骑,了解到每個(gè)人行事風(fēng)格。通過這些提升團(tuán)隊(duì)之間的信任感赎线。
2富弦、懼怕沖突:
表現(xiàn)癥狀:你好我好大家好!沒有自己的想法氛驮,也不發(fā)表自己的意見腕柜,領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么,缺乏創(chuàng)新矫废,保守守舊派盏缤。
改善方法:良性的沖突有利于事情的發(fā)展,要相信群體的智慧蓖扑,鼓勵(lì)大家多表達(dá)自己的想法唉铜。多去發(fā)掘和直面有爭(zhēng)議的話題。
3律杠、欠缺投入:
表現(xiàn)癥狀:雖說覆巢之下安有完卵潭流,舍小家為大家,實(shí)際情況是事不關(guān)己高高掛起柜去,多一事不如少一事灰嫉。做事效率極其低下。
改善方法:利用項(xiàng)目管理的管理方法嗓奢,分清楚權(quán)利責(zé)任和利益讼撒。建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)要通過PDCA進(jìn)行管理追責(zé)股耽。
4根盒、逃避責(zé)任:
表現(xiàn)癥狀:真正做事看不到,相互甩鍋數(shù)第一物蝙。實(shí)事求是和反思自我這兩個(gè)詞仿佛離自己的世界非常遙遠(yuǎn)炎滞,分析事情基本以主觀為主客觀為輔。
改善方法:定期對(duì)成果進(jìn)行回顧诬乞,建立復(fù)盤的機(jī)制册赛,大項(xiàng)目大復(fù)盤,小項(xiàng)目小復(fù)盤丽惭,項(xiàng)目執(zhí)行中進(jìn)行階段性復(fù)盤击奶。遵循復(fù)盤的四步流程辈双,回顧目標(biāo)责掏,評(píng)估結(jié)果,分析原因湃望,總結(jié)規(guī)律换衬。
5痰驱、無視結(jié)果:
表現(xiàn)癥狀:結(jié)果是什么不重要,重要的我已經(jīng)按照領(lǐng)導(dǎo)說的做了瞳浦。吃大鍋飯担映,糧食多了就多吃,糧食少了就少吃叫潦,跟大家吃的一樣就行蝇完。
改善方法:分清權(quán)責(zé)利,按照投入程度給予不同的回報(bào)矗蕊,定期對(duì)集體取得的成就進(jìn)行回顧短蜕,并及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)集體成就,比如獎(jiǎng)勵(lì)集體團(tuán)建基金等方式傻咖。
寫在最后朋魔,想要從根本上提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作,最核心的方法是就是選擇合適的人才卿操。如何選擇到合適的人才呢警检?諸葛亮給出了一套選拔人才的方法,總結(jié)了一下七條害淤,用在現(xiàn)在依然可行扇雕,這七步分別是:
一曰問之以是非而觀其志;
二曰窮之以辭而觀其變窥摄;
三曰咨之以謀以觀其識(shí)洼裤;
四曰告之以難以觀其勇;
五曰醉之以酒以觀其性溪王;
六曰臨之以利以觀其廉腮鞍;
七曰期之以事以觀其信。