如何做好應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)推廣這塊內(nèi)容是自己在負(fù)責(zé)一家創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品【W(wǎng)iFi密探】運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)所做的整理總結(jié)滴铅,內(nèi)容整體來(lái)說(shuō)較適合于剛接觸應(yīng)用商店推廣的新人以及工作1-2年后對(duì)推廣有一定思考的運(yùn)營(yíng)人。為什么會(huì)這樣講,這個(gè)答案自己去揭曉式散。
一、應(yīng)用商店的普及
什么是渠道
「渠道」一詞由來(lái)已久打颤,通常指的是水流的通道暴拄。在傳統(tǒng)行業(yè)里被引入到商業(yè)領(lǐng)域漓滔,全稱(chēng)為分銷(xiāo)渠道,即商品銷(xiāo)售路線(xiàn)乖篷。舉個(gè)栗子來(lái)講响驴,古代連接中西方商業(yè)貿(mào)易路線(xiàn)”絲綢之路“便是最早的渠道∷喊基于對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)渠道的理解豁鲤,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的渠道我們可以下這樣一個(gè)定義:一切可以滿(mǎn)足或達(dá)成產(chǎn)品分發(fā)下載獲取到用戶(hù)的流通路線(xiàn)都屬于渠道。
如何來(lái)理解這句話(huà)鲸沮,我們先再來(lái)看看什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)琳骡,他們倆有怎樣的關(guān)系。構(gòu)成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的三要素分別是:產(chǎn)品讼溺、用戶(hù)楣号、渠道。那么產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的主要工作便是找到產(chǎn)品可以滿(mǎn)足某些人需求或愿意為之消費(fèi)的人群怒坯,并將使用或者消費(fèi)(產(chǎn)品)的這部分人聚集起來(lái)加之引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)炫狱,提供更好的服務(wù),最終使得這部分人對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生積極的影響敬肚。這其中就包括了我們常見(jiàn)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)(拉新毕荐,留存,促活)艳馒、以及針對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化迭代的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品體驗(yàn)分析憎亚,數(shù)據(jù)分析)等。理解這些之后弄慰,我們就可以得出渠道運(yùn)營(yíng)的價(jià)值便是幫助產(chǎn)品在不同流量渠道獲取到更多的目標(biāo)用戶(hù)第美,進(jìn)而使得產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)成長(zhǎng)。
2.應(yīng)用商店渠道推廣的發(fā)展及價(jià)值所在
應(yīng)用商店作為一個(gè)具備高流量及APP存儲(chǔ)空間的主流渠道陆爽,在做產(chǎn)品的推廣的過(guò)程中什往,用戶(hù)觸達(dá)產(chǎn)品的邏輯是:用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)---看到展示位/搜索/分類(lèi)---產(chǎn)品展示(文案、圖片慌闭、評(píng)論别威、標(biāo)簽、其他)---下載安裝激活
APP在應(yīng)用商店推廣的發(fā)展歷史從早期的單一的形式發(fā)展到現(xiàn)在驴剔,逐步轉(zhuǎn)向多元化省古。雖然渠道各有不同,玩法不一丧失,但優(yōu)化本質(zhì)只有一個(gè)豺妓,就是位置和展示。加之渠道本身并沒(méi)有對(duì)用戶(hù)做區(qū)分,所以一切優(yōu)化的目的都是為了產(chǎn)品有更好的曝光展示琳拭,更好的位置训堆。 除此之外,商店除了具備獲取用戶(hù)的高流量之外白嘁,當(dāng)產(chǎn)品品牌度和知名度足夠高的時(shí)候坑鱼,它還為產(chǎn)品提供了搜索下載的存儲(chǔ)空間,這個(gè)時(shí)候被動(dòng)發(fā)現(xiàn)就演變成主動(dòng)搜索發(fā)現(xiàn)权薯。
3.應(yīng)用商店的三大陣營(yíng)及差異點(diǎn)
相較于國(guó)外的AppStore和Google Play 國(guó)內(nèi)安卓應(yīng)用市場(chǎng)更有百家爭(zhēng)鳴的之勢(shì)姑躲。簡(jiǎn)單的可以劃分為三大陣營(yíng),分別是以BAT為首的:百度手機(jī)助手盟蚣、阿里PP助手黍析、騰訊應(yīng)用寶;以手機(jī)廠商為首的:小米應(yīng)用商店屎开、360手機(jī)助手阐枣、華為應(yīng)用商店棉钧、OPPO應(yīng)用商店等潜秋;第三方應(yīng)用商店有:豌豆莢老赤、搜狗旺韭、安智等。 在91和安卓被百度合并之后污筷,近日豌豆莢也宣布并入阿里移動(dòng)帘睦。
即便如此疾党,國(guó)內(nèi)安卓應(yīng)用商店還是存在著大小渠道繁多档泽,推廣規(guī)則不一俊戳,商業(yè)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等現(xiàn)狀馆匿,這一定程度上給產(chǎn)品早期的推廣增加了難度抑胎。截止2016年Q1,第三方手機(jī)應(yīng)用 商店活躍用戶(hù)規(guī)模已達(dá)4.44億渐北。360手機(jī)助手活躍用戶(hù)占比42.6%阿逃,以較大優(yōu)勢(shì)位居第一;騰訊應(yīng)用寶排名第二,占比34.6%赃蛛,百度手機(jī)助手占比25.5%恃锉。
在這些應(yīng)用商店之中,除了流量的大小呕臂,及渠道用戶(hù)活躍度不同之外淡喜,因?yàn)榍懒髁縼?lái)源不同,渠道用戶(hù)屬性也各不相同诵闭。 例如,騰訊應(yīng)用寶的用戶(hù)主要依托于其自身強(qiáng)大的社交平臺(tái),用戶(hù)分布更廣疏尿,屬性也更加豐富瘟芝;小米應(yīng)用商店用戶(hù)依托小米不同定位手機(jī)的出貨量,用戶(hù)更偏向年輕褥琐、極客锌俱、多層次。從這些方面我們也可以看出應(yīng)用商店僅用戶(hù)屬性就存在著不同的差異點(diǎn)敌呈,而這些差異也一定程度上影響著后續(xù)推廣過(guò)程中對(duì)渠道的不同側(cè)重點(diǎn)贸宏。
二、應(yīng)用商店推廣的整體流程
當(dāng)我們對(duì)應(yīng)用商店有一定了解之后磕洪,接下來(lái)以我個(gè)人負(fù)責(zé)的一款工具類(lèi)產(chǎn)品-WiFi密探為例吭练,按照產(chǎn)品上線(xiàn)的三個(gè)不同階段具體的講在應(yīng)用商店做推廣的整體流程以及每個(gè)流程里具體做哪些事情。
第一階段:上線(xiàn)前
1.應(yīng)用商店的基礎(chǔ)搭建
應(yīng)用商店的基礎(chǔ)搭建簡(jiǎn)單的講就是在產(chǎn)品未上線(xiàn)之前析显,為上線(xiàn)而做的所有準(zhǔn)備工作鲫咽。以安卓應(yīng)用商店為例,包括不限于以下內(nèi)容:
A:與公司谷异、產(chǎn)品相關(guān)資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照分尸、軟件著作權(quán)、公司手機(jī)號(hào)歹嘹、公司企業(yè)郵箱箩绍、法人身份證復(fù)印件、ICP備案號(hào)等)
B:與產(chǎn)品上線(xiàn)相關(guān)資料(各個(gè)應(yīng)用商店的賬號(hào)注冊(cè)尺上、各個(gè)商店渠道包材蛛、產(chǎn)品icon、不同尺寸的產(chǎn)品宣傳圖制作尖昏、與產(chǎn)品功能宣傳的相關(guān)文案仰税、測(cè)試賬號(hào)、關(guān)鍵詞等)
C:與產(chǎn)品推廣準(zhǔn)備資料(版本管理及大事件記錄抽诉、上線(xiàn)流程圖陨簇、各商店活動(dòng)資源整理、各商店首發(fā)規(guī)則明細(xì)整理迹淌、各商店渠道聯(lián)系人整理等)
D:.........
在這些資料之中河绽,有一些事用來(lái)做應(yīng)用商店開(kāi)發(fā)者后臺(tái)賬號(hào)申請(qǐng)的,有一些事用來(lái)為后期做免費(fèi)推廣所做的準(zhǔn)備工作唉窃。但是耙饰,無(wú)論怎樣如果你對(duì)如何做好應(yīng)用商店的推廣工作毫無(wú)頭緒,那么這些事情就是一個(gè)好的開(kāi)始纹份。
這里重點(diǎn)提一下第三點(diǎn)苟跪,這些工作往往被大家所忽視廷痘。版本管理和大事件記錄幫助你做年終總結(jié)及公司周年活動(dòng)。而上線(xiàn)流程圖除了用于幫助自己做梳理件已,避免上線(xiàn)前有什么遺漏之外它最大的價(jià)值是當(dāng)你有事請(qǐng)假而又恰好產(chǎn)品需要上線(xiàn)時(shí)笋额,流程圖可以幫助你的同事清晰的完成你所做的工作內(nèi)容。
各個(gè)商店負(fù)責(zé)人聯(lián)系名單篷扩、商店的首發(fā)規(guī)則的整理兄猩、商店活動(dòng)要求的整理等等。要做好這些內(nèi)容鉴未,一方面可以通過(guò)查看每個(gè)商店的開(kāi)發(fā)者后臺(tái)枢冤,另外也可以通過(guò)如鳥(niǎo)哥筆記、姑婆那些事等一些分享互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的平臺(tái)去搜集整理铜秆。除了以上渠道淹真,這個(gè)時(shí)期也需要去加一些與渠道運(yùn)營(yíng)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)交流群,通過(guò)和大家的不斷交流分享獲取到一些資源的同時(shí)也會(huì)逐漸讓自己的視野變的開(kāi)闊一些羽峰,避免變成井底之蛙形成自嗨的狀態(tài)趟咆。
2.制定推廣策略
制定推廣策略時(shí)要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期來(lái)思考每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略。典型產(chǎn)品的生命周期通常劃分為4個(gè)階段梅屉,分別是:探索期值纱,成長(zhǎng)期,成熟期坯汤,衰退期虐唠。大多數(shù)產(chǎn)品如同人一樣都遵循著從生到四的生命周期現(xiàn)象,運(yùn)營(yíng)推廣這件事情可以說(shuō)決定了產(chǎn)品是否可以健康的在整個(gè)生命周期內(nèi)存活惰聂。
舉例來(lái)說(shuō):足跡疆偿,作為15年上半年相當(dāng)火的一款社交軟件,在產(chǎn)品探索初期通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)了了大量的用戶(hù)增長(zhǎng)搓幌。作為一款早期產(chǎn)品杆故,無(wú)論是對(duì)應(yīng)海量用戶(hù)的服務(wù)能力還是技術(shù)層面的數(shù)據(jù)支持,其實(shí)都是有邊界的溉愁。大量用戶(hù)涌入之后处铛,服務(wù)器崩潰,內(nèi)容加載失敗拐揭,bug頻發(fā)等等這些勢(shì)必會(huì)影響產(chǎn)品早期的口碑撤蟆。除此之外,社區(qū)內(nèi)產(chǎn)品內(nèi)容的調(diào)性風(fēng)格在還沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)則時(shí)堂污,大量屌絲用戶(hù)的隨手拍的內(nèi)容進(jìn)入之后家肯,不但影響以喜歡大電影風(fēng)格調(diào)性主流偏文藝青年用戶(hù)的使用感受,也使得后續(xù)進(jìn)入的用戶(hù)失去了最初從外界接收到的感受盟猖。而這一切讨衣,進(jìn)而會(huì)影響到產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展换棚。
這個(gè)時(shí)候如果是你在一家初創(chuàng)公司負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的早期推廣并且對(duì)應(yīng)用商店付費(fèi)推廣的玩法規(guī)則不是很了解,也沒(méi)有熟悉的渠道資源反镇。那么我建議這個(gè)時(shí)候你的推廣策略應(yīng)該選擇從免費(fèi)推廣的方式進(jìn)行圃泡。一方面可以盡快的熟悉商店,讓產(chǎn)品在迭代中積累權(quán)重愿险;另外一方面針對(duì)打磨期的產(chǎn)品做更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),積累用戶(hù)口碑以及對(duì)外擴(kuò)大產(chǎn)品的品牌影響价说。
WiFi密探的早期推廣便采用了AB測(cè)試的方法來(lái)進(jìn)行嘗試性驗(yàn)證的免費(fèi)推廣辆亏。比如說(shuō)通過(guò)設(shè)計(jì)相同的素材用于不同的應(yīng)用商店或者不同素材用在所有應(yīng)用商店來(lái)看最終的效果轉(zhuǎn)化,這樣既避免了早期的人力和財(cái)力的浪費(fèi)鳖目,也可以較快的驗(yàn)證素材對(duì)用戶(hù)下載產(chǎn)品抉擇的影響扮叨。
制定推廣策略主要從以4個(gè)方面入手:
1.確定產(chǎn)品的人群定位
前面講到應(yīng)用商店三大陣營(yíng)的現(xiàn)狀及差異點(diǎn), 所以當(dāng)我們負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的推廣時(shí)首先要考慮的是該產(chǎn)品的目標(biāo)人群具有怎么的屬性领迈,哪些渠道用戶(hù)的屬性正好與之相匹配彻磁。清楚這些后,我們便可以快速的對(duì)渠道進(jìn)行分析狸捅,想辦法在渠道獲取到更多的目標(biāo)用戶(hù)衷蜓。
WiFi密探作為一款幫助用戶(hù)聯(lián)網(wǎng)的WiFi工具類(lèi)產(chǎn)品,在定位上首先就很清晰尘喝,而且較其他產(chǎn)品而言因?yàn)樯暇W(wǎng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的剛需磁浇,受眾也更加的廣泛。這也是后期在渠道能夠獲取到不錯(cuò)流量的原因之一朽褪。那么非剛需類(lèi)產(chǎn)品置吓,從產(chǎn)品定位到用戶(hù)獲取可以怎樣來(lái)做呢?
例如很火的直播類(lèi)社交軟件缔赠,他們產(chǎn)品定位就很清晰---做直播衍锚。基于這樣的定位他們只需要找到喜歡玩直播和看直播的用戶(hù)便可嗤堰。由于無(wú)論是網(wǎng)紅還是之前已經(jīng)小有名氣的主播戴质,她們本身都是粉絲經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,而這恰好同時(shí)滿(mǎn)玩直播和看直播這兩大屬性梁棠。以映客為例置森,他們?cè)谠缙诘臅r(shí)候便邀請(qǐng)了微博粉絲數(shù)有81W的中超球星趙明劍,以及微博粉絲數(shù)有69W的YY主播天佑成為產(chǎn)品早期的用戶(hù)符糊,并獨(dú)家直播了Bigbang的演唱會(huì)凫海。
回到應(yīng)用商店,在產(chǎn)品早期確定人群定位之后男娄,便要開(kāi)始分析每個(gè)應(yīng)用商店的用戶(hù)屬性行贪,用戶(hù)畫(huà)像是什么漾稀,從而為后面的推廣做準(zhǔn)備。
2.確定推廣預(yù)期目標(biāo)
以目標(biāo)為導(dǎo)向其實(shí)是策略中必不可少的一部分建瘫,當(dāng)我們有目標(biāo)的時(shí)候崭捍,所做的事情不再是那么的盲。在初期我們的目標(biāo)不一定是要每個(gè)月完成多少下載激活安裝量啰脚,也可以是熟悉每個(gè)應(yīng)用商店的具體玩法殷蛇;梳理商店活動(dòng)申請(qǐng)流程等。WiFi密探在早期的推廣目標(biāo)便是盡可能在更多的應(yīng)用商店上線(xiàn)橄浓,并對(duì)應(yīng)用商店做分類(lèi)管理粒梦,記錄每個(gè)應(yīng)用商店的排名變化,下載數(shù)據(jù)荸实。在得到更多曝光下載的同時(shí)匀们,也為后期單點(diǎn)突破做準(zhǔn)備。
3.確定推廣方式方法
應(yīng)用商店推廣方式簡(jiǎn)單的可以劃分為免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣這兩大類(lèi)准给。付費(fèi)推廣可以是直接在商店開(kāi)通廣告服務(wù)也可以通過(guò)商店的各個(gè)代理來(lái)獲取一些廣告資源位泄朴,具體的合作形式及價(jià)格每家各有不同,大致的可以分為:CPT\CPD\Push\Banner 等露氮。 免費(fèi)推廣常見(jiàn)的有首發(fā)祖灰、活動(dòng)、專(zhuān)題這三種沦辙,同樣這些都可以在商店后臺(tái)都有相應(yīng)的申請(qǐng)入口及規(guī)則夫植。
4.分析渠道數(shù)據(jù)
確定渠道數(shù)據(jù)的目的是預(yù)估渠道的帶量能力以及評(píng)估在該渠道的投入成本。這個(gè)時(shí)候就要對(duì)不同應(yīng)用商店做詳細(xì)的分析油讯。主要從用戶(hù)來(lái)源详民,用戶(hù)屬性這兩個(gè)維度進(jìn)行。如生活中使用魅族手機(jī)的用戶(hù)比例男生大于女生陌兑,而使用OPPO手機(jī)的用戶(hù)比例則相反沈跨。這個(gè)時(shí)候主打二次元社交類(lèi)產(chǎn)品和WiFi工具類(lèi)產(chǎn)品在這兩個(gè)商店獲取流量的能力就會(huì)變的不一樣,經(jīng)朋友家二次元產(chǎn)品【嗨皮皮】驗(yàn)證也確實(shí)如此兔综。這些數(shù)據(jù)和判斷一方面來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)饿凛,另一方面我們也要有意識(shí)的去借助百度指數(shù)或艾媒等數(shù)據(jù)分析平臺(tái)查看相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)幫助我們佐證假設(shè)。
第二階段:上線(xiàn)中
產(chǎn)品上線(xiàn)在通過(guò)審核的過(guò)程中软驰,我們需要做以下兩件事情:
1.競(jìng)品分析
這里的競(jìng)品分析簡(jiǎn)單可以從產(chǎn)品功能和產(chǎn)品推廣這兩個(gè)維度進(jìn)行涧窒。下載體驗(yàn)更多友商產(chǎn)品功能,產(chǎn)品層面這有助于產(chǎn)品的優(yōu)化迭代锭亏。例如纠吴,蘋(píng)果在iOS9 系統(tǒng)對(duì)Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)的權(quán)限新增了在系統(tǒng)Wi-Fi列表標(biāo)示可以用于一鍵聯(lián)網(wǎng)的功能,在早期這一功能的發(fā)現(xiàn)便來(lái)自于對(duì)友商新版本產(chǎn)品的使用慧瘤。
對(duì)競(jìng)品的推廣方式策略進(jìn)行調(diào)研戴已,分析他們的產(chǎn)品采取推廣措施固该,以及在各個(gè)流量渠道的部署,可以幫助我們后期做推廣時(shí)提供一定的經(jīng)驗(yàn)糖儡。例如伐坏,通過(guò)查看友商產(chǎn)品在市場(chǎng)的宣傳文案和素材,學(xué)習(xí)他們對(duì)核心功能的包裝宣傳有助于我們對(duì)自家產(chǎn)品宣傳文案及素材設(shè)計(jì)的拿捏握联。
2.渠道合作拓展
由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)魚(yú)目混雜桦沉,渠道的質(zhì)量更是參差不齊,這個(gè)時(shí)候前期在各QQ群或者互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)所作的事情就體現(xiàn)出了價(jià)值金闽。要盡可能多的去接觸和了解第三方渠道為接下來(lái)做付費(fèi)推廣計(jì)劃時(shí)做準(zhǔn)備永部,簡(jiǎn)單的說(shuō)如果前面你認(rèn)識(shí)了靠譜的人,那么后面所作的很多事情也將變的靠譜呐矾。推廣預(yù)算是基于對(duì)渠道(應(yīng)用商店&合作方)的了解,想要性?xún)r(jià)比高在前期就要多花心思和時(shí)間懦砂。
3.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)記錄
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)通常指的是在app內(nèi)針對(duì)某些功能埋入代碼方便后期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)蜒犯。在各個(gè)應(yīng)用商店除了日常的下載,激活荞膘,注冊(cè)罚随,之外還需要做哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)呢?這里針對(duì)后期進(jìn)行優(yōu)化分析還需要做的重點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有商店的分類(lèi)排名羽资、核心關(guān)鍵詞排名淘菩。至于為什么要做這兩項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),后面會(huì)講到屠升。
第三階段:上線(xiàn)后
這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)一段時(shí)間并產(chǎn)生了一定的下載量潮改,我們可以看到每個(gè)市場(chǎng)的真實(shí)反應(yīng)。參考第二階段所做的數(shù)據(jù)記錄腹暖,可以開(kāi)始著手準(zhǔn)備優(yōu)化排名制定目標(biāo)汇在,提高下載量的事情。這個(gè)時(shí)候選擇從那個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始脏答,一方面是看你在第二階段的數(shù)據(jù)記錄(排名糕殉、分類(lèi))另一方面是看第二階段你所做的競(jìng)品分析以及對(duì)渠道的了解。
1.優(yōu)化素材-(案例-百度應(yīng)用秀)
素材的好壞決定了用戶(hù)到達(dá)展示位之后產(chǎn)品的下載轉(zhuǎn)化率殖告,在制作素材這個(gè)環(huán)節(jié)除了做足夠的前期調(diào)研也要預(yù)留給設(shè)計(jì)同事一定的時(shí)間和表達(dá)清楚要求阿蝶。百度手機(jī)商店,基于素材的重要性有【應(yīng)用秀】這樣的活動(dòng)黄绩。在這個(gè)看臉的時(shí)代羡洁,如何設(shè)計(jì)出給力的截圖?建議是在設(shè)計(jì)圖上直觀的體現(xiàn)出產(chǎn)品滿(mǎn)足或解決了用戶(hù)那些痛點(diǎn)宝与,就足夠焚廊。
2.數(shù)據(jù)回收冶匹,單點(diǎn)突破(案例-小米)
前面我們有講到對(duì)應(yīng)用商店排名和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)要進(jìn)行記錄,記錄這些數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于當(dāng)數(shù)據(jù)突變時(shí)給出合理的解釋?zhuān)硗庖环矫嬉部梢杂脕?lái)驗(yàn)證所做的優(yōu)化方式是否有效咆瘟。例如WiFi密探嚼隘,在小米應(yīng)用商店,新版本發(fā)布之后袒餐,沒(méi)有做任何的付費(fèi)推廣僅通過(guò)重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品的宣傳圖飞蛹,重點(diǎn)突出wifi密碼獲取功能后,下載量迅速提高500+灸眼。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)市場(chǎng)的帶量能力會(huì)受某一因素影響時(shí)卧檐,這個(gè)時(shí)候便要死磕各個(gè)方面的優(yōu)化操作。如焰宣,增加相應(yīng)的好評(píng)霉囚,修改相應(yīng)的描述文案,通過(guò)灰色操作提高市場(chǎng)的展示量等匕积。
三盈罐、App在應(yīng)用商店推廣過(guò)程中的aso優(yōu)化技巧
如何做好ASO優(yōu)化無(wú)疑是近一兩年來(lái)做推廣時(shí)最熱的話(huà)題,無(wú)論是渠道的推波助瀾還是kpi考核之痛闪唆,就像SEO興起時(shí)一樣盅粪,越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸了解。接下里的內(nèi)容便給大家分享自己在做蘋(píng)果商店推廣過(guò)程中的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)悄蕾,教大家做好ASO優(yōu)化票顾。
1.ASO 是什么
ASO全稱(chēng)AppStore Optimization(應(yīng)用商店搜索優(yōu)化),就是利用AppStore搜索規(guī)則和排名規(guī)則帆调,讓APP更容易被用戶(hù)搜索或者看到的推廣方法奠骄,通常我們所說(shuō)的ASO,指的就是關(guān)鍵詞的排名優(yōu)化番刊。
AppStore流量 = 精品推薦 + 排行榜 + 探索 + 搜索戚揭。大部分App是無(wú)法展現(xiàn)在精品推薦這個(gè)位置,這需要獲得蘋(píng)果小編的推薦撵枢。因?yàn)榘駟蔚呐琶前凑障螺d量民晒、銷(xiāo)售額來(lái)進(jìn)行排名,所以app進(jìn)入到總榜前150名也是比較困難的锄禽。探索這個(gè)位置更多的是幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)附近的熱門(mén)App潜必,現(xiàn)在在優(yōu)化層面還沒(méi)有太多的可玩性。綜上所述和結(jié)合平日里的使用習(xí)慣我們會(huì)發(fā)現(xiàn)最大的流量入口在搜索沃但。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)75%的用戶(hù)通過(guò)搜索獲功能獲取App磁滚,所以100個(gè)字符的關(guān)鍵詞便是整個(gè)ASO優(yōu)化中的核心。
3.AppStore搜索的權(quán)重排序是?
一般而言垂攘,行業(yè)內(nèi)大家比較認(rèn)同是排序是:App name > App keywords > App Description > IAP item Name/Description
即:APP名稱(chēng)>APP關(guān)鍵詞>APP描述>應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)名或描述维雇。
ASO優(yōu)化的十大因素
雖然通常情況下我們把ASO定義為關(guān)鍵詞的排名優(yōu)化,但是實(shí)際上還有其他因素影響優(yōu)化效果晒他,或直接或間接的包括以下10大因素:1.APP名稱(chēng)2.副標(biāo)題3.關(guān)鍵詞4.icon 5. 截圖+視頻6.應(yīng)用描述7.用戶(hù)評(píng)論8.APP安裝量9.活躍用戶(hù)量吱型、活躍用戶(hù)比例及用戶(hù)留存度10.社會(huì)化分享數(shù)據(jù)(曝光量)
1. APP名稱(chēng)
因?yàn)锳PP名稱(chēng)的權(quán)重是最高的,所以在產(chǎn)品命名時(shí)不僅要考慮產(chǎn)品名稱(chēng)與品牌陨仅、功能之間的聯(lián)系津滞,更要為后期做推廣做考慮。
如我運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品【W(wǎng)iFi密探】在早期出于對(duì)公司品牌宣傳的考慮定將產(chǎn)品命名為【愛(ài)街WiFi密探】灼伤,但是后來(lái)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析得到触徐,當(dāng)“WiFi”這個(gè)關(guān)鍵詞放在名稱(chēng)最前面時(shí)會(huì)提高排名,這時(shí)狐赡,我們便在下一版本發(fā)版時(shí)將產(chǎn)品名稱(chēng)更名為【W(wǎng)iFi密探】撞鹉。之后的效果是“WiFi”該關(guān)鍵詞在新版上線(xiàn)后排名迅速上升100名。
2. 副標(biāo)題
如果你無(wú)法干預(yù)到產(chǎn)品的命名颖侄,或者在接手APP時(shí)產(chǎn)品的名稱(chēng)早已定下來(lái)孔祸,那么副標(biāo)題的出現(xiàn)正好可以彌補(bǔ)。副標(biāo)題的功能不僅是介紹產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單发皿,高權(quán)重的副標(biāo)題是更是補(bǔ)充關(guān)鍵詞的必爭(zhēng)之地。不過(guò)這里需要注意的是拂蝎,避免出現(xiàn)競(jìng)品的品牌詞和“蘋(píng)果”穴墅!否則不僅會(huì)導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核被拒絕上架,還有可能收到競(jìng)品的投訴郵件温自。
3. icon
在這個(gè)看臉的年代玄货,沒(méi)有一個(gè)高顏值的icon,怎么能吸引到用戶(hù)下載呢悼泌!所以設(shè)計(jì)一個(gè)精美的icon會(huì)間接的影響下載轉(zhuǎn)化率松捉。看到這馆里,對(duì)自己產(chǎn)品的icon不滿(mǎn)意并且已經(jīng)上線(xiàn)的你不要焦慮隘世,彌補(bǔ)的辦法還是有的!
4.有逼格的屏幕快照(寺庫(kù)&第五系)
不要嫌麻煩就隨隨便用手機(jī)截個(gè)產(chǎn)品功能圖來(lái)應(yīng)付差事鸠踪,屏幕快照不僅要介紹到產(chǎn)品的功能丙者,更要有逼格。一個(gè)有體貼有愛(ài)心的男生营密,會(huì)有女生喜歡械媒。但是,除此之外他還長(zhǎng)得帥,那就要上天了纷捞。如果你覺(jué)得自己沒(méi)品痢虹,自家的UI設(shè)計(jì)也沒(méi)品,那就去看看別人是怎么做的主儡。
5. 應(yīng)用描述
無(wú)論你是自嗨的X型文案人奖唯,還是用戶(hù)體驗(yàn)視角的Y型文案人。首先要保證有一個(gè)正規(guī)的格式缀辩。描述性的文字控制在300-500個(gè)漢字臭埋,無(wú)論對(duì)關(guān)鍵詞優(yōu)化否有效,我建議都要保證核心關(guān)鍵詞的10次左右的出現(xiàn)臀玄。最好出現(xiàn)公司的聯(lián)系方式瓢阴,如公眾號(hào)/QQ等,這樣也方便用戶(hù)為產(chǎn)品的迭代提出優(yōu)化建議健无。
6.好評(píng)
在早期評(píng)論這塊的權(quán)重至少有30%荣恐,隨著規(guī)則的改變使得評(píng)論的權(quán)重雖然有降低,但是一定數(shù)量好評(píng)同樣也會(huì)間接的影響到用戶(hù)對(duì)一款產(chǎn)品的第一印象累贤。
7.關(guān)鍵詞
如何挑選關(guān)鍵詞是大家頭疼的問(wèn)題叠穆,接下來(lái)從以下三個(gè)維度幫助大家拓展思路。
A:匹配度---和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)性的詞,包括:
1.與APP名稱(chēng)相關(guān)的詞
2.與APP目標(biāo)人群相關(guān)的詞
3.與APP業(yè)務(wù)層面相關(guān)的詞
4.競(jìng)品的關(guān)鍵詞
高匹配度的詞能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的轉(zhuǎn)化性臼膏,而從這4點(diǎn)入手能夠?yàn)槲覀兒笃诤Y詞提供更多的”備胎“同時(shí)也為頭腦風(fēng)暴擴(kuò)展了思路硼被。
B:競(jìng)爭(zhēng)度---某個(gè)特定關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度,主要由2方面原因?qū)е拢?br>1.一個(gè)領(lǐng)域里肯定有很多款A(yù)PP出現(xiàn),那么就注定某個(gè)詞大家都會(huì)用渗磅,這些APP導(dǎo)致這個(gè)詞很熱嚷硫,隨之就帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)度。
2.自家的APP和別人家的APP在某個(gè)詞上面的排名競(jìng)爭(zhēng)始鱼,都想要把這個(gè)在這詞上有高的排名仔掸,這也是競(jìng)爭(zhēng)。
這兩點(diǎn)的區(qū)別:第一點(diǎn)的影響會(huì)讓某個(gè)詞熱起來(lái)医清,從而帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的可能性起暮;第二點(diǎn)更多的是人為的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人所投入的成本越高詞越熱会烙,競(jìng)爭(zhēng)也就不斷變大负懦!
C:熱度---在搜索中被搜索的次數(shù)最多的詞,需要注意以下幾點(diǎn):
1.與自家APP有強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性
2.自家APP可以排在該熱詞的前面
3.查看分析詞的熱度時(shí)柏腻,建議以ASOU指數(shù)評(píng)估現(xiàn)在密似,用百度指數(shù)預(yù)估未來(lái),避免在一時(shí)被炒熱的詞上面得不償失葫盼!
這里用自家產(chǎn)品來(lái)舉例說(shuō)明:WiFi密探是我們的產(chǎn)品的名稱(chēng)残腌,那么與名稱(chēng)相關(guān)的詞有“WiFi密碼”這個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度是2136(指:搜索這個(gè)詞會(huì)有2136個(gè)App)熱度是6265;后面以此類(lèi)推都是這個(gè)意思。 可以通過(guò)這個(gè)表格把自己想到的詞放到里面抛猫,并通過(guò)熱度和競(jìng)爭(zhēng)度這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行篩選蟆盹。如果自己的想到的詞不夠多,那么再單獨(dú)列一個(gè)表格分析挑選競(jìng)品的詞闺金。方便起見(jiàn)逾滥,我在這里把他們合在了一起。
總而言之败匹,最理想的就是找到匹配度高寨昙、競(jìng)爭(zhēng)度低、熱度高的關(guān)鍵詞掀亩!然后再?gòu)闹羞x出100個(gè)字符進(jìn)行優(yōu)化舔哪。
5.ASO優(yōu)化的目的,原理及方式
優(yōu)化目的+原理:巨大的流量都在搜索這個(gè)分類(lèi)下捉蚤,那么優(yōu)化的目的就是提高自家產(chǎn)品在用戶(hù)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞后的排名。那么提高關(guān)鍵詞排名的過(guò)程就是用戶(hù)累加搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞下載安裝使用的過(guò)程炼七。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單通俗的列子(你喜歡一個(gè)女生缆巧,這個(gè)女生長(zhǎng)得很漂亮(熱度),想要追到她至少需要你每天不斷的聯(lián)系她豌拙,這樣才能促進(jìn)兩個(gè)人之間的感情陕悬,最后在一起)
優(yōu)化方式:可以分為以下三種:
1.機(jī)刷:
又稱(chēng)技術(shù)流。通過(guò)服務(wù)器控制iTunes按傅,不斷切換賬號(hào)及對(duì)應(yīng)IP捉超,完全相應(yīng)任務(wù)操作。機(jī)刷操作又分為兩種逞敷,是由于技術(shù)不同區(qū)分的,一種是有下載購(gòu)買(mǎi)行為灌侣,這些數(shù)據(jù)在蘋(píng)果iTunes Connect有記錄推捐;另一種是搜索點(diǎn)擊,但不造成下載購(gòu)買(mǎi)行為侧啼,itc后臺(tái)無(wú)記錄牛柒。前者被蘋(píng)果查處的風(fēng)險(xiǎn)更大,后者基本沒(méi)有痊乾。目前業(yè)內(nèi)做ASO全套技術(shù)刷的屬于后者皮壁,安全性更加;沖榜主要采用前者哪审,故風(fēng)險(xiǎn)更大蛾魄。(注:實(shí)際操作原因遠(yuǎn)比這復(fù)雜,此處是簡(jiǎn)述原理以做區(qū)分)。
2.真機(jī)刷:
通過(guò)真實(shí)的蘋(píng)果設(shè)備去完成相應(yīng)任務(wù)滴须。這種情況下也分為兩種:一種是一臺(tái)設(shè)備只完成一次任務(wù)操作舌狗,不進(jìn)行抹機(jī);另一種是一臺(tái)設(shè)備在抹機(jī)狀態(tài)下重復(fù)進(jìn)行任務(wù)操作扔水。后者因?yàn)橹貜?fù)進(jìn)行痛侍,相應(yīng)的imei(手機(jī)串號(hào))和IP參數(shù)容易被蘋(píng)果記錄,大批這種量也會(huì)被蘋(píng)果判定為假量魔市,也就是有虛假推廣之嫌主届,可能受到相應(yīng)處罰。當(dāng)前環(huán)境下待德,傳統(tǒng)積分墻很多就是后者的真機(jī)量而來(lái)君丁,當(dāng)前的微信積分墻也有不少后者真機(jī)量。
3.積分墻刷:
積分墻分為傳統(tǒng)積分墻和微信積分墻磅网,傳統(tǒng)積分墻是嵌在應(yīng)用內(nèi)部谈截,供用戶(hù)下載賺取積分墻的模式,可控性相對(duì)較差涧偷;微信積分墻是利用微信公眾號(hào)或H5平臺(tái)發(fā)展自己的用戶(hù)簸喂,用戶(hù)完成相應(yīng)任務(wù)可獲取對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),可控性相對(duì)較高燎潮。
綜上所述喻鳄,無(wú)論是采用那種形式的操作,最終效果的都受APPID影響确封。所以關(guān)于渠道的選擇一方面要看技術(shù)水平除呵,另一方面要注重渠道用戶(hù)的質(zhì)量,這影響了APPID的權(quán)重爪喘。
6.ASO優(yōu)化工具推薦
ASO100
http://aso100.com/
【基礎(chǔ)功能】:
實(shí)時(shí)熱搜:可以查看當(dāng)前最新的熱詞搜索颜曾,可用來(lái)輔助做關(guān)鍵詞挑選。
搜索指數(shù)排行:按照分類(lèi)對(duì)高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索指數(shù)的排行秉剑,可以看到每個(gè)分類(lèi)下搜索頻率最高的關(guān)鍵詞以及對(duì)應(yīng)的搜索數(shù)量及排名第一的產(chǎn)品泛豪。
ASO優(yōu)化助手:在設(shè)置應(yīng)用名稱(chēng)+關(guān)鍵字時(shí),可以用來(lái)檢測(cè)是否超過(guò)規(guī)定字符侦鹏。
【核心功能】:
實(shí)實(shí)時(shí)排名:可以根據(jù)日期看到產(chǎn)品在類(lèi)目下的排名情況
關(guān)鍵詞|ASO: 不僅可以看到已覆蓋的關(guān)鍵詞數(shù)量诡曙,以及出現(xiàn)在TOP10的數(shù)量。還可以看到每個(gè)詞的實(shí)時(shí)變化情況略水。包括(排名价卤、搜索結(jié)果、搜索指數(shù))
競(jìng)品對(duì)比:可以看到優(yōu)化后渊涝,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距慎璧,結(jié)果你懂的床嫌。
推薦理由:
綜合來(lái)說(shuō)是一款很不錯(cuò)的ASO優(yōu)化輔助工具,免費(fèi)注冊(cè)使用且數(shù)據(jù)更新較快炸卑,集合優(yōu)化了多種功能既鞠。當(dāng) App Annie被墻之后,是眾多ASOer的好助手盖文!
四嘱蛋、最后
APP推廣這件事情很難一蹴而就,現(xiàn)實(shí)往往又是很多公司在產(chǎn)品上線(xiàn)后五续,才開(kāi)始著手準(zhǔn)備搭建渠道洒敏,招聘相應(yīng)的員工。那么新人來(lái)疙驾,在不了解業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品的情況下凶伙,還要能夠給出行之有效的策略,并做渠道搭建它碎,實(shí)現(xiàn)種子用戶(hù)的獲取等等函荣,這種節(jié)奏的失衡讓運(yùn)營(yíng)一開(kāi)始就面臨挑戰(zhàn)。
”成功地執(zhí)行一件毫無(wú)意義的計(jì)劃扳肛,是導(dǎo)致失敗的致命原因傻挂,如果企業(yè)費(fèi)勁心思開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,沒(méi)人想要挖息,那么是否按時(shí)金拒,按預(yù)算完成計(jì)劃就無(wú)關(guān)緊要了”創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品如此,渠道做推廣更是如此套腹。 馬克·安德森 將“產(chǎn)品與市場(chǎng)契合”這一狀態(tài)成為PMF绪抛。在達(dá)成PMF之前,過(guò)早地推廣和過(guò)多的優(yōu)化都是不必要的电禀。同樣需要在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段有節(jié)奏的進(jìn)行幢码,這就要求渠道運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人不僅具有流量的獲取能力還需要擁有推廣的非線(xiàn)性思維及推廣節(jié)奏的有的放矢。與此同時(shí)尖飞,渠道運(yùn)營(yíng)不僅要對(duì)各類(lèi)渠道規(guī)則玩法非常熟悉症副,更要基于產(chǎn)品的不同階段及對(duì)業(yè)務(wù)的了解來(lái)制定相應(yīng)的策略。