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小X終于沒有忍住，對著團(tuán)隊(duì)的小伙伴小Y大喊：“也就是大家給你面子劳淆，要不就你這個(gè)水平链沼，早被干掉多少次了！我真是看不慣你啊沛鸵，愛誰誰括勺，這個(gè)項(xiàng)目我不做了缆八！”然后摔門而去。
小X此刻正坐在我的對面疾捍，說起昨天發(fā)生的事情奈辰，他還是耿耿于懷。
小X是我大學(xué)的師弟乱豆，小我兩級奖恰，當(dāng)年跟我一起做工作室，現(xiàn)在也工作了8年的時(shí)間宛裕。當(dāng)年跟我一起做項(xiàng)目的時(shí)候瑟啃，他還是蠻不錯的，理解力揩尸、執(zhí)行力都很強(qiáng)蛹屿，特別有前途的一個(gè)人∑Ｗ茫可是蜡峰，8年多了，卻并沒有太明顯的提升和進(jìn)步朗恳，他也常常苦惱于此载绿。這不粥诫，他又跟同事干上了，實(shí)在是受不了崭庸，就坐飛機(jī)來找我怀浆，希望我能幫他徹底解決這個(gè)問題。
情緒問題怕享，是阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最大敵人执赡。無論是個(gè)人目標(biāo)還是團(tuán)隊(duì)協(xié)同，做為一個(gè)目標(biāo)管理專家函筋，必然在情緒管理上有大量儲備沙合，更何況我還擁有情緒教練的資質(zhì)。面對當(dāng)年的小兄弟跌帐，聽他說完具體的事件首懈，我直接給出了這個(gè)問題的原因——卓越性帶來的價(jià)值觀沖突。
這種問題谨敛，經(jīng)常會出現(xiàn)在這類人的身上：他們認(rèn)為的自己要比真實(shí)的自己要略大一些究履。比如說一些蠻優(yōu)秀的人身上經(jīng)常會出現(xiàn)類似的情緒：
? ?看著飯店的服務(wù)員在服務(wù)時(shí)看手機(jī)，自己就生氣脸狸；
? ?團(tuán)隊(duì)成員做事方式比不上自己最仑，就看不上對方；
? ?洗車的小伙沒有把泡沫沖干凈，自己就想咆哮泥彤；
? ?看到其他車子加塞兒紊搪，自己就要在車上大罵對方；
? ?老公在家隨便一躺全景，自己的氣就不打一處來耀石；
? ?……
簡單來說這就叫：看不順眼。由看不順眼而產(chǎn)生的情緒爸黄，就叫價(jià)值觀沖突滞伟，或者叫卓越性情緒。
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我有一套完整的情緒管理解決方案炕贵，卓越性情緒是其中最容易解決的問題梆奈。我把整個(gè)方法論中關(guān)于卓越性的解決套路截圖如下：
這類情緒問題，只要回答了下面四個(gè)問題称开，就可以徹底解決亩钟。我為這四個(gè)問題起了名字叫——卓越四問，我們以小X為案例來具體看看：
Q1：你覺得你最看不上他的地方是什么呢鳖轰？
第一個(gè)問題是在找價(jià)值沖突清酥。所謂的價(jià)值沖突，就是你很看重或者做得很好的地方蕴侣，對方卻輕視了或者做得不夠好焰轻。價(jià)值沖突出現(xiàn)在我們生活的若干細(xì)節(jié)中，比如說丈夫下班就把衣服隨手一放昆雀，妻子就受不了辱志；在公司吃帶有刺激性氣味的食物，同事就很想罵人狞膘；和朋友約會的時(shí)候?qū)Ψ娇偸沁t到揩懒，自己就會跳腳……我們不評價(jià)究竟是什么是對的、什么是錯的挽封。但是已球，“對和錯”本身就是價(jià)值評價(jià)，兩個(gè)人的評價(jià)不同场仲，自然會出現(xiàn)沖突和悦。
所以，在卓越性情緒（我看不慣他）出現(xiàn)的時(shí)候渠缕，你問問自己：我最看不慣他的地方是什么鸽素？為什么我認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)這么重要？
我問了小X亦鳞，為什么看不慣小Y馍忽，小X說：“他非常專斷棒坏，自己本來沒有什么經(jīng)驗(yàn)，非要在細(xì)節(jié)上指手畫腳遭笋，能不能做好自己事情就好了坝冕？”我又問他為什么覺得管好自己的事情那么重要？小X回答說：“職場就是這樣的瓦呼，你跑來說我工作怎么怎么樣喂窟，是不相信我還是怎么的？我的工作憑什么要你管呢央串？我覺得尊重別人的獨(dú)立性是最基礎(chǔ)的素養(yǎng)磨澡。”
總結(jié)下质和，小X會認(rèn)為尊重他人稳摄、不插手他人工作、彼此信任是職場的基礎(chǔ)素養(yǎng)饲宿，很重要厦酬。
Q2：你所看重的這些要點(diǎn)自己做到了么？如果你覺得自己完全做到了就打10分瘫想，完全沒有做到就打0分仗阅，你會為自己打幾分？
第二問是我最喜歡的問題殿托，因?yàn)榕眨^大多數(shù)人都不可能得10分。那么支竹，既然自己都做不到完美，為什么要去要求別人呢鸠按？這不是典型的五十步笑百步么礼搁。這就是弱者的表現(xiàn)，覺得自己比別人稍微好一點(diǎn)點(diǎn)目尖，就開始用自己可憐的優(yōu)勢去折磨他人馒吴、折磨自己。其實(shí)瑟曲，這來自于內(nèi)心的惡饮戳，惡就是這樣的，有一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會就想要放大自己洞拨，就想要去苛求他人扯罐。
這是很有問題的，我們必須要對內(nèi)心的惡進(jìn)行修正烦衣，尤其是在觀念上歹河、認(rèn)知上的修正掩浙。中國關(guān)于修身的經(jīng)典就是《論語》，孔子早就說過了：“見賢思齊焉秸歧，見不賢而內(nèi)自省也厨姚。”見到好的，要努力靠近键菱；見到不好的谬墙，要自己去反省自己。弟子規(guī)把這句話演繹地很好：“見人善经备，即思齊拭抬，縱去遠(yuǎn)，以漸躋弄喘；見人惡玖喘，即內(nèi)省，有則改蘑志，無加警累奈。”想想看急但，別人都是鏡子澎媒，它照射出的是自己內(nèi)心的惡，你看鏡子里自己的臉臟了波桩，難道把鏡子打破就有用么戒努？這不是很奇怪么？所以镐躲，反省去己惡储玫，是第二步提問要告訴你的重點(diǎn)。
當(dāng)我問小X自己是否尊重他人萤皂、不插手別人工作撒穷、彼此信任都能得幾分，他分別給了7分裆熙、10分端礼、6分。這一下子就解決了他兩個(gè)問題入录，我問他：你都不尊重對方蛤奥、不信任對方，為什么要對方先信任你呢僚稿？小X沒有話講凡桥，但是他還是說自己從不插手別人的工作，可以得10分贫奠。
好唬血，肯定會有得10分的人那望蜡，如果得了10分該怎么辦呢？自己一點(diǎn)惡都沒有了拷恨，可以要求別人了吧脖律？接下來，我們來看第三個(gè)問題腕侄。
Q3：你真的要改變對方么小泉？
如果你真的已經(jīng)比別人好太多，好到別人都無法達(dá)到你的水平冕杠，那么你是不是一定要求別人改變呢微姊？這個(gè)問題真的是要好好思考的。誰也不是誰的爸媽分预，不見得非要為對方負(fù)責(zé)到底兢交，這真是話糙理不糙，我們總是會不斷擴(kuò)張自己的身份笼痹，想盡一切辦法讓對方變得和自己一樣配喳。其實(shí)，希望他人改變的原因依然是弱小凳干，自己沒有足夠強(qiáng)大到能夠獨(dú)立和承擔(dān)晴裹，如果他人不能和自己一樣，自己就會有不安全感救赐，小我就會驅(qū)動自己去要求別人涧团，而不是調(diào)整自己。
其實(shí)经磅，我們真的沒有必要改變?nèi)魏稳嗣谛澹幢闼悄沩?xiàng)目中、創(chuàng)業(yè)中预厌、生活中赞别、工作中、學(xué)習(xí)中的任何人配乓，都不需要改變他。通常惠毁，不去改變他人犹芹，自己的情緒是沒有辦法排解掉的，這時(shí)候我還會送出我的排毒潤膚霜信念模型：
?許可鞠绰。沒有人可以傷害和控制你腰埂，除非得到你的許可。永遠(yuǎn)不要把自己的情緒責(zé)任推給別人蜈膨，因?yàn)槟阍S可了屿笼，別人才可以控制你牺荠，你是自己的主宰，請拿回自己的控制權(quán)驴一。
?區(qū)別休雌。每個(gè)人都是不同的，你自己的不同來自于允許他人的不同肝断，如果他人都和你一樣杈曲，你也將沒有差別而言。你要允許世界多樣性的存在胸懈，如果這個(gè)都想不通担扑，只能說明自己弱爆了。
?富有趣钱。你是富有的涌献，擁有一切快樂和幸福的資源。你的不幸福首有、不快樂燕垃，只是你自己的問題，不要賴給別人绞灼。
? ?財(cái)富利术。你的過往經(jīng)歷都是財(cái)富而不是包袱。如果你認(rèn)為是包袱低矮，那每天都是內(nèi)耗印叁，如果是財(cái)富，那要判斷：從這段經(jīng)歷中自己可以收獲到什么军掂？
?改變轮蜕。改變，從信念開始蝗锥，如果信念不變跃洛，改變不會發(fā)生。是否讓對方改變以及如何讓對方改變背后都是有信念支撐的终议。
當(dāng)想清楚這些汇竭，基本上就不會強(qiáng)求他人改變了。所以穴张，我問小X细燎，是否要讓對方信任他，是否一定要改變對方的時(shí)候皂甘，小X依然堅(jiān)定地說玻驻，要改變。（真是頑固不化偿枕，如果能變通的話璧瞬，就不會出現(xiàn)8年不提升的情況了）
Q4：你要改變他的有效方式是什么户辫？
這個(gè)問題通常很少問出來，因?yàn)楹苌儆腥俗叩阶詈笠徊洁惋保驹谇懊娑及l(fā)現(xiàn)自己的各種問題然后調(diào)整改進(jìn)了渔欢。如果真的來到第四個(gè)問題，絕大多數(shù)人會被打臉档冬，因?yàn)椋耗愀鞠氩坏接行У姆椒ㄈジ淖儗Ψ奖炀ィ愕姆椒ǘ继珶o效了。根本原因只有一個(gè)：你還太弱小了酷誓，不足以想出有效的辦法披坏。
比如說小X想要讓對方相信自己，他以為的方法是用摔門盐数、鬧情緒棒拂、搞敵對氛圍來完成，可是真正的信任來自于人際關(guān)系儲戶中的不斷積累玫氢，做到這一點(diǎn)最有效的方式是改變自己帚屉，而不是改變別人⊙浚可是攻旦，對于一個(gè)路徑依賴了8年的小X來說，改變哪里有那么簡單啊生逸。
所以牢屋，最后的問題一般需要有更高水平的人幫忙找到解決方案，比如說我給小X的方式一共有三個(gè)：學(xué)習(xí)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中的知彼解己槽袄、雙贏思維烙无、統(tǒng)合綜效；在遇到情緒問題的時(shí)候刻意訓(xùn)練卓越四問遍尺；在人際溝通時(shí)截酷，刻意使用3F傾聽和回應(yīng)技術(shù)。每一個(gè)方案乾戏，都是小X從來沒有聽說過的迂苛，還是那句話，如果他早知道這些方法鼓择，就不至于有這些問題了灾部。
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這篇文章被分到了“理念”的類別中，了解我的伙伴看到現(xiàn)在可能覺得這明明是“優(yōu)術(shù)”的類別啊惯退，理念在哪里呢？
卓越四問確實(shí)是很高級的套路从藤，但是我覺得任何套路都很容易學(xué)催跪，而背后的理念才是關(guān)鍵锁蠕。今天，我想要傳遞的理念就一句話：你的弱小來自于自以為是的強(qiáng)大懊蒸。
不知道你有沒有聽過這樣一句話：弱者才殘忍荣倾，只有強(qiáng)者才懂得溫柔。來我們分析下這里的邏輯和原因：
? ?強(qiáng)者之所以是強(qiáng)者骑丸，因?yàn)樗?jīng)歷了很多坎坷舌仍；
? ?每一個(gè)坎坷都是痛苦的過程，都是重生的經(jīng)歷通危；
? ?經(jīng)歷得多了之后就明白铸豁，別人掉坑也會承受同樣的痛苦，自己的痛苦也并不見得比別人多菊碟；
? ?隨著坎坷的積累节芥，身上的戾氣被打磨，內(nèi)心的惡被去除逆害，就會站在別人的角度去思考了头镊；
? ?慢慢就能理解別人在經(jīng)歷坎坷時(shí)的痛苦，心中會更有慈悲魄幕，表現(xiàn)得就更加溫柔相艇。
反過來推導(dǎo)，弱者的“我”很重纯陨，因?yàn)榻?jīng)歷得少坛芽，所以各種事情都是想當(dāng)然，覺得自己想的队丝、說的靡馁、做的都是對的，不考慮其他人的感受机久，所以整個(gè)就非常殘忍臭墨。
每個(gè)人都由不同比例的善惡組成，這是再正常不過的事情膘盖，畢竟胧弛，我們的經(jīng)歷各不相同。前幾天有個(gè)伙伴告訴我侠畔，她找了個(gè)男朋友结缚，瞬間把她一生的夢想都實(shí)現(xiàn)了，竟然不知道接下來要干什么了……可能真的是這樣软棺，很多人一生的努力和追求红竭，只是達(dá)到了另外一些人出生時(shí)的狀態(tài)，正如那句話說的：“我的天花板竟然只是你的腳底板”。既然經(jīng)歷不同茵宪，那就不應(yīng)該看不起或者隨意評價(jià)他人最冰，每個(gè)人都在做最有利于自己的事情，不能因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)卓越就看不起他人稀火，這就是典型的弱者行徑暖哨，也是內(nèi)心那份惡在釋放的表現(xiàn)！
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不要給任何一個(gè)人下定論凰狞，尤其不要用自己的價(jià)值觀去判斷別人
篇裁。比如你喜歡屎黃色，你就覺得別人黑色的頭發(fā)難看赡若，比如你覺得睡到自然醒是最幸福的达布，你就看不起那些擠地鐵的上班族，比如你覺得成長是很重要的事情斩熊，就鄙視樂于休閑的人……
每個(gè)人的價(jià)值判斷往枣，其實(shí)都是來自于自己的過往經(jīng)歷，人們都只是關(guān)注自己想要關(guān)注的東西粉渠，而關(guān)注點(diǎn)也是來自于經(jīng)歷分冈。有一個(gè)視頻，是我在真自由訓(xùn)練營中讓學(xué)員必看的一個(gè)視頻霸株，用來理解“經(jīng)歷和價(jià)值評價(jià)”之間的關(guān)系雕沉。基本上每個(gè)學(xué)員看完這個(gè)視頻都有觸動去件，力薦給你：
視頻看完坡椒，其他的就不用多說了，當(dāng)我們無法還原別人的經(jīng)歷尤溜，就不要對別人下判斷倔叼，不去判斷，就不會隨意啟用自己的卓越性宫莱，卓越性的情緒才會大幅度地減少丈攒，一個(gè)人才會更加隨和。
希望授霸，我的理念對你有所價(jià)值巡验。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，我要告訴你的是：變得更加隨和碘耳，也是一種價(jià)值显设，這只是我的價(jià)值傾向而已，不見得你必須要聽我的辛辨。只是捕捂，我覺得那些隨和瑟枫、慈悲、溫柔的人绞蹦，更容易在這個(gè)世界上力奋、在自己的層次中獲得想要的生活狀態(tài)罷了，這也是我想要成為的樣子幽七。
最后建議：請?jiān)诮裉炀驼乙粋€(gè)伙伴，跟他一起實(shí)踐一下卓越四問溅呢，把這個(gè)套路變成自己的澡屡。還是老規(guī)矩，把你的實(shí)踐結(jié)果發(fā)給我看看咐旧，希望看到你真正的改變驶鹉。
今天寫的內(nèi)容是我的頂級課做自己的CEO中的一部分，情緒處理每個(gè)人的必修課铣墨，真正的情緒管理都是有套路的室埋，按照套路處理，一定會幫助自己解決各類困擾伊约。之所以想寫這篇內(nèi)容姚淆，根本的原因還是要為“改變”做準(zhǔn)備，細(xì)心的你會看到屡律，最近我都在連續(xù)更新和“改變”有關(guān)的主題腌逢，醞釀著一場變革。
真正的目的也很簡單超埋，我能夠通過我的努力搏讶，創(chuàng)造一個(gè)關(guān)于改變的環(huán)境，提供一系列關(guān)于改變的套路霍殴，真的期待找到那種有改變意愿的伙伴媒惕，我們在一起成長下去！請關(guān)注我的通知来庭，嗯妒蔚，就這樣。
