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今日共讀:《一分鐘經(jīng)理人》
作為一個(gè)經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于:給下屬及時(shí)有效的的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng),分為三個(gè)部分:一分鐘目標(biāo)序愚、一分鐘稱(chēng)贊、一分鐘更正蛇耀。
一框喳、管理應(yīng)當(dāng)是通過(guò)自己的真誠(chéng)以及高效的方法,來(lái)幫助別人獲得良好的感受锨并,引導(dǎo)大家自己管理自己露该,換句話說(shuō),好的管理第煮,應(yīng)當(dāng)能夠讓大家自我管理解幼。
二、一分鐘目標(biāo)包警。
經(jīng)理人制定目標(biāo)必須理解撵摆,一個(gè)好的目標(biāo)要包括三部分內(nèi)容:那就是目標(biāo)本身、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限害晦。
一分鐘目標(biāo)的核心就是:我們通過(guò)一張紙特铝、用大約一分鐘的時(shí)間,就能夠讓無(wú)論是上司還是員工壹瘟,都對(duì)彼此接下來(lái)的工作預(yù)期有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)鲫剿。換句話說(shuō),重要的不在于目標(biāo)是以什么樣形式展現(xiàn)的稻轨,而是在于我們能不能夠讓雙方都對(duì)接下來(lái)做的事情預(yù)期準(zhǔn)確灵莲,這一點(diǎn)是很關(guān)鍵的。
三殴俱、一分鐘稱(chēng)贊政冻。
一分鐘稱(chēng)贊枚抵,分成三個(gè)部分:前半分鐘、中間幾秒鐘和后半分鐘明场。一開(kāi)始的前半分鐘俄精,要及時(shí)地稱(chēng)贊,而且你要用具體的事實(shí)來(lái)證明你的稱(chēng)贊榕堰,他到底做對(duì)在哪里竖慧,同時(shí)你一定要表達(dá)自己的喜悅感受,你有多高興逆屡,你的成績(jī)又給其他團(tuán)隊(duì)的同事和成員有哪些幫助圾旨。
第二個(gè)部分是要沉默幾秒鐘,也就是你不說(shuō)話魏蔗,讓你的員工享受你前面的表?yè)P(yáng)帶來(lái)的喜悅砍的。
第三個(gè)部分,就是趁熱打鐵莺治,給員工建立以后做得更好的信心廓鞠,你要明確地表達(dá)你對(duì)他們有信心,希望他們接下來(lái)能夠做得更好谣旁。
四床佳、一分鐘更正。
其實(shí)就是說(shuō)當(dāng)員工沒(méi)有按預(yù)期的目標(biāo)完成任務(wù)以后榄审,我們要給他做出反饋砌们,讓他去改進(jìn),有時(shí)候就是批評(píng)嘛搁进。