傳統(tǒng)思維的生意请敦,獲取客流量入口普遍不大,店里好不容易來了客人储玫,銷售人員是不管三七二十一使勁的銷售侍筛,有些還講究的是團隊銷售,一伙人一起上撒穷!成交是概率匣椰,也就是絞盡了腦汁做成交率。所以經(jīng)常有銷售培訓端礼,全員銷售等等禽笑,越搞顧客越毛,最后都不敢來了蛤奥。
互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯就不是這樣了佳镜。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是連接凡桥,所以用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營生意的邏輯就是要盡可能的擴大流量入口邀杏,以便能跟更多人建立連接,然后去傳遞要傳遞的信息唬血,當顧客有需要的時候就會產(chǎn)生購買。說到這里問題來了唤崭,現(xiàn)在是信息爆炸的時代拷恨,你推送的信息很有可能顧客看不到,或者根本就不會打開谢肾,所以我們又有了精準推送的概念腕侄,推給你的信息,一定是與你相關的芦疏,比如你的車檢報告冕杠、你的會員卡到時提醒、你的保養(yǎng)到期提醒酸茴、你要做的那個項目的優(yōu)惠券等等分预。之所以能做到這些,是因為有數(shù)據(jù)薪捍,上一次的保養(yǎng)時間和到店公里數(shù)笼痹、消費習慣配喳、用車頻率、車輛信息等等凳干,通過這些數(shù)據(jù)的組合分析晴裹,等估算出顧客的大概需求,然后精準的推送與之相關的信息救赐。
互聯(lián)網(wǎng)思維沒有銷售涧团,都叫客服,客戶主動找過來经磅,然后服務他泌绣,讓他成交。