在這里我將結(jié)合微信各個版本的更新日志還原微信是如何成為一款超極App的殿托,擺脫概念去細(xì)化問題的核心
以下問題將在其中得到解答:
微信是如何崛起的?是什么導(dǎo)致了米聊被微信大幅超越?
是什么造就了微信與手Q的不同妇押?為什么說微信是生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代夕玩,而手Q則是PC時代的延伸產(chǎn)物?
我們來回憶一下,我們使用QQ的過程趟庄,打開QQ--看看哪個人在線--選擇在線好友進(jìn)行聊天显拳,在這里QQ所解決的需求與其說是用戶通訊的需求棚愤,不如說是社交的需求;那么如果我在一開始就想和某一個人進(jìn)行聯(lián)系呢?這個時候從聯(lián)系方式上來說一般有兩種選擇語音宛畦,文字瘸洛,從渠道上而言有電話,短信次和,QQ反肋,飛信,除去少部分手Q的重度用戶而言踏施,大部分人都會選擇其他三者石蔗,因為我們知道,其它三者一定能到達(dá)對方的手機(jī)畅形,并且在對方使用手機(jī)的過程中會立即看到养距,這種需求是一種帶有強(qiáng)烈意愿性的點對點的通訊訴求;而手Q則不一樣日熬,從產(chǎn)品邏輯上來說棍厌,其仍然延續(xù)了PC端的特性即:在線與非在線,那么用戶從產(chǎn)生需求竖席,到通訊的這種迫切感被釋放所要經(jīng)歷的路程相比其它三者要多了一輪轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)耘纱,這意味著有很大一部分用戶就會在此流逝。
綜上所述怕敬,相比通訊上的需求揣炕,QQ更多的是在解決社交上的需求,而從需求層級上來看东跪,這種通訊的需求是高于社交的需求的畸陡。
而我們回頭在看看微信
1.0版本的微信所擁有的功能僅僅就是:快速消息 照片分享 設(shè)置頭像,而最最重要的是虽填,微信沒有在線離線之分丁恭,同時將退出按鈕隱藏得很深,這意味著斋日,微信從最初開始就希望成為一款永遠(yuǎn)在線的產(chǎn)品牲览,像短信一般去釋放用戶在即刻通訊中的緊迫感,我知道他看手機(jī)時肯定能看到我的消息恶守。
那么為什么微信成為了讓中國互聯(lián)網(wǎng)顫抖的存在而其他同期產(chǎn)品則失敗了呢第献?
以下是微信從2011年至今的百度指數(shù),其相關(guān)對取決于網(wǎng)民對微信的搜索次數(shù)
其中我們會發(fā)現(xiàn)米聊與微信崛起的起點幾乎都從2011年5-6月開始兔港,而如果查閱兩者的更新文檔我們會發(fā)現(xiàn)這個點正是語音通訊這一功能加入其中的時刻庸毫。
那么微信的成功僅僅是源于語音通訊的加入么?米聊其實是在微信之前加入語音通訊功能衫樊,從上圖曲線中我們也能發(fā)現(xiàn)米聊其上升拐點的來臨是在微信之前的飒赃,但是什么因素導(dǎo)致了微信的反超呢利花?真的是之前盛傳的“附件的人”,“搖一搖”么载佳?
結(jié)合微信的更新日志我們發(fā)現(xiàn)炒事,“通訊錄匹配”是在7月推出,“附近的人”蔫慧,“搖一搖”是在更后面推出的挠乳,那么由此可見以上都不是微信脫穎而出的原因所在。那么到底是為什么呢藕漱?
我們發(fā)現(xiàn)欲侮,在微信語音版推出的前一個版本微信將用戶的QQ信息,郵箱信息肋联,微博等信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)打通威蕉,由于米聊的更新日志沒有找到,我只能根據(jù)百度百科米聊詞條在2011年5月15日當(dāng)時更新的詞條中只言片語的描述進(jìn)行分析橄仍,詞條原文如下
而微信相比米聊多了QQ和手機(jī)通訊錄兩個渠道韧涨,那么這和微博,人人等SNS社區(qū)有什么區(qū)別呢侮繁,這個問題等我做做用戶調(diào)研再回來回答吧虑粥。
正如微信怎樣誕生:張小龍給馬化騰的一封郵件中廣研助理總經(jīng)理Harvey所說的:“其實語音在最終的消息數(shù)量中占的并不是特別大,但是有一個好處就是很多用戶是為了語音才嘗試宪哩,一嘗試之后形成了關(guān)系鏈娩贷,就開始一直使用了∷希”雖然我們沒有找到當(dāng)初微信戰(zhàn)勝米聊的細(xì)節(jié)彬祖,但從上面的話語中不難看出語音不過是微信的敲門磚,真正使得用戶選擇微信的是騰訊帝國在中國IM領(lǐng)域廣闊的用戶基礎(chǔ)帶來的雪球效應(yīng)品抽,是整個騰訊帝國資源整合的效果储笑,同時也是張小龍對人心的完美把控,其條件缺一不可