打卡和系統(tǒng)登錄要求
打卡的總體要求就是每天到公司就要打卡酿愧,每天下班離開(kāi)也要打卡沥潭。
超過(guò)9點(diǎn)打卡,公司罰款嬉挡,一個(gè)月里钝鸽,遲到第一次公司罰款50,遲到第二次罰款150庞钢,遲到第三次罰款200并辭退拔恰;超過(guò)8點(diǎn)50打卡,市場(chǎng)部罰款20基括;超過(guò)8點(diǎn)40打卡颜懊,組內(nèi)罰款10元。
周間每天晚上加班到8點(diǎn)30风皿,下班需要刷指紋打卡河爹,表示已經(jīng)下班。
公司要求到公司就登錄系統(tǒng)桐款,然后才該跟進(jìn)客戶的跟進(jìn)客戶咸这,該回訪客戶的回訪客戶。
早會(huì)(8:50-10)
早會(huì)分公司早會(huì)和小組早會(huì)魔眨。
公司早會(huì)每天8點(diǎn)50開(kāi)始媳维,時(shí)間在20至30分鐘,流程大約是:(主持人和全體)問(wèn)好遏暴、(全體)唱司歌侄刽、(全體)跳向前沖、(各小組)整隊(duì)報(bào)數(shù)朋凉、(各小組)士氣展示州丹、(主持做)自我介紹、(主持人做)主題分享侥啤、(各小組誦讀)各組目標(biāo)(和個(gè)人目標(biāo))当叭、綜合排名(團(tuán)隊(duì)排名及公司總業(yè)績(jī))、(全體誦讀)公司文化盖灸、總經(jīng)理訓(xùn)勉(選擇)蚁鳖。整個(gè)早會(huì)流程,不管是唱還是跳還是士氣展示等赁炎,還講究一個(gè)動(dòng)作規(guī)范醉箕、聲音洪亮、表情到位徙垫。
小組早會(huì)在公司早會(huì)結(jié)束之后接著進(jìn)行讥裤,在10點(diǎn)之前結(jié)束,內(nèi)容包括落實(shí)前一天的業(yè)務(wù)狀況姻报,做前一天的總體分析己英、問(wèn)題分析,以及進(jìn)行對(duì)練和對(duì)練分析吴旋,最后結(jié)束早會(huì)的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)「打氣」儀式损肛。注意,前一天沒(méi)達(dá)到每天目標(biāo)(兩個(gè)意向客戶)的隊(duì)員荣瑟,要做20個(gè)俯臥撐治拿,以示懲罰。
電銷時(shí)間(全天7個(gè)小時(shí))
上午10點(diǎn)到12點(diǎn)笆焰,下午2點(diǎn)到6點(diǎn)劫谅,晚上6點(diǎn)30到7點(diǎn)30。其中2點(diǎn)上班先玩一個(gè)游戲嚷掠,大約15分鐘左右的捏检;4點(diǎn)停下來(lái)跳向前沖舞蹈放松一下,不到10分鐘的時(shí)間不皆,其他時(shí)間都是接聽(tīng)電話推銷產(chǎn)品的時(shí)間未檩。
電話銷售說(shuō)起來(lái)是最簡(jiǎn)單的事情,也是最復(fù)雜的事情粟焊,更是最重要的事情冤狡。說(shuō)簡(jiǎn)單,就是不斷的接聽(tīng)系統(tǒng)呼出的電話项棠;說(shuō)復(fù)雜悲雳,是因?yàn)橐央娫掍N售做好不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要懂得溝通技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)香追,還需要培養(yǎng)一套問(wèn)答系統(tǒng)和思維模式合瓢;說(shuō)重要,因?yàn)樽罱K的業(yè)績(jī)都是要靠大海撈針般的電話推銷找出實(shí)際的客戶透典。
公司使用的電話系統(tǒng)是九維呼叫中心搭配eyeBeam組成的電話對(duì)接系統(tǒng)晴楔,業(yè)務(wù)員只需要接聽(tīng)電話顿苇,大海撈針找出意向客戶,然后更多的是手機(jī)跟進(jìn)回訪邀約税弃。當(dāng)然纪岁,如果能在呼話系統(tǒng)的對(duì)話里確定邀約是再好不過(guò)的事情了。
跟進(jìn)和回訪客戶(晚上最后一個(gè)小時(shí)的加班)
每晚7點(diǎn)30到8點(diǎn)30是跟進(jìn)则果、回訪幔翰、邀約意向客戶的時(shí)間。公司的要求是加班到8點(diǎn)半下班西壮,有時(shí)候小組開(kāi)會(huì)或者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)遗增,會(huì)再加班一個(gè)小時(shí)左右,到晚上10點(diǎn)才走款青。
剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)星期做修,從星期一到星期四,基本每晚進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)抡草,每天回到宿舍都晚上11點(diǎn)多了缓待,倍受摧殘!
周會(huì)(每周周五的不同之處)
周會(huì)是每周五進(jìn)行的一個(gè)總結(jié)會(huì)渠牲,由每個(gè)小組單獨(dú)進(jìn)行旋炒。周五電話撥號(hào)系統(tǒng)會(huì)在5點(diǎn)30停播,未完成小組周目標(biāo)的要進(jìn)行一個(gè)爬樓梯的懲罰签杈,懲罰結(jié)束后每個(gè)小組再開(kāi)周會(huì)瘫镇,進(jìn)行本周總結(jié)和下周展望,做一個(gè)周的總體分析答姥,分配任務(wù)等等铣除,大約到7點(diǎn)結(jié)束。
重要的是鹦付,周五晚上不用加班尚粘,7點(diǎn)就可以下班回家。