自微信上線以來蟆技,你有沒有發(fā)現(xiàn)過他的界面似乎沒怎么變過旺聚,他的功能沒怎么累加過砰粹,這在當今應用程序橫行的環(huán)境下是怎么做到的碱璃,而如今的微信早已成為我們的一種「生活方式」嵌器,這些都離不開一個神一般的人蚓让,微信創(chuàng)始人:張小龍(現(xiàn)騰訊副總裁)
首先來看一組驚人數(shù)據(jù):
2013年4月历极,香港里昂證券報告曾就微信的估值趟卸,給出40億至50億美元的浮動區(qū)間。
2013年9月右蕊,騰訊的天天跑酷饶囚、節(jié)奏大師萝风、天天連萌和天天愛消除四款游戲登頂AppStore免費排行榜。里昂證券預測歇万,騰訊手游業(yè)務將在明年成為新增長動力來源贪磺,對微信估值上調(diào)至175億美元寒锚。
2014年3月泳赋,里昂證券亞洲發(fā)布報告摹蘑,微信市場價值估計640億美元。
而就在2014年春節(jié)过咬,微信借助紅包功能火遍大江南北,展現(xiàn)了在移動支付領域的強大潛力衔掸,也成了估值大漲的主要原因敞映。
2015年8月,匯豐銀行發(fā)布的報告冕末,微信市場估值達836億美元档桃,幾乎占到騰訊市值的一半,截止今年六月底憔晒,騰訊市值已經(jīng)暴漲至 2135 億美元藻肄,按照市值的一半計算蔑舞,那么微信的市值將達到 1067 億美元。
如果綜合微信以及騰訊自身發(fā)展仅炊,和微信與同類產(chǎn)品 LINE 的市值比較來看斗幼,那么微信估值則會在 1067 億到 1131 億美元之間抚垄。本著中間值的原則蜕窿,微信的市值至少會在 1000 億美元左右。
如今騰訊市值已然中國第一呆馁,市值直破 3000 億美元桐经!
微信占你手機電量多少比重
我的手機應用電量比重:
我利用微信社交,閱讀浙滤,支付等阴挣,相信大多數(shù)朋友對于微信的依賴大于任何一個手機應用。
最近蘋果和微信在支付市場的競爭纺腊,如果手機裝不了微信畔咧,那對我而言就是一塊磚頭,一個手機軟件揖膜,一款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誓沸,如何一步步走到今天,讓所有競爭對手只能望其項背壹粟,騰訊的這一切功勞怕多要歸功給一個人:張小龍
毫不夸張地說拜隧,微信是中國互聯(lián)網(wǎng)五年來唯一一款世界級創(chuàng)新產(chǎn)品。
2011年趁仙,當騰訊為突破困局而焦頭爛額時洪添,張小龍的微信橫空出世。馬化騰長舒一口氣:我們終于拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的站臺票雀费。
1998年干奢,周鴻祎“批評”張小龍:只有情懷,沒有商業(yè)頭腦坐儿。
2000年律胀,《人民日報》評價張小龍:他是這個時代的悲劇人物。
「2013中國科學年度新聞人物」評委會評語:
17年前貌矿,F(xiàn)oxmail在他手中誕生炭菌,造福了400萬郵箱用戶;
6年前逛漫,他帶領團隊銳意創(chuàng)新黑低,以七星級的產(chǎn)品追求重塑了QQ郵箱,使這一產(chǎn)品起死回生;
3年前克握,他成功開發(fā)微信這一劃時代的產(chǎn)品蕾管,開創(chuàng)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場;
2013年菩暗,他繼續(xù)完善微信掰曾,微信支付風生水起,億級用戶遍布世界停团。崇尚技術的他是天生的完美主義旷坦,產(chǎn)品不斷更新迭代,用戶體驗一次次接近極致佑稠。他把一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造得老少皆宜秒梅。他信奉簡單就是美,他崇尚顛覆性思維舌胶。
他捆蜀,就是微信開發(fā)者、騰訊公司高級副總裁張小龍幔嫂。
可為什么偏偏是這個對名利無感辆它、只在乎情懷的人,做出了中國互聯(lián)網(wǎng)最成功的產(chǎn)品履恩?
張小龍和他的 Foxmail
張小龍娩井,1969年12月3日出生于湖南省邵陽市洞口縣。
1987年考入華中科技大學(原華中工學院)電信系似袁;
1994年畢業(yè),獲碩士學位咐刨。同年到廣州工作昙衅,從事軟件開發(fā)。此后定鸟,他開發(fā)了一款優(yōu)秀的國產(chǎn)電子郵件客戶端軟件——FoxMail而涉。
1997年1月,F(xiàn)oxMail1.0beta(英文版)面世联予,并在winsite上公布啼县。
FoxMail 有多火?
1997年沸久,張小龍的Foxmail一推出便震驚業(yè)界季眷,連美國最知名的科技網(wǎng)站ZDnet都給出了「五星」
很多人放棄了微軟系統(tǒng)自帶的 Outlook 郵箱,改用了張小龍的Foxmail卷胯。
中國上網(wǎng)計算機有600多萬臺子刮,三分之一都用了 Foxmail。
但火爆歸火爆,由于 FoxMail 是免費郵箱挺峡,所以即便擁有200萬用戶葵孤,但張小龍一分收入都沒有。
十五萬的交易
在 FoxMail 不盈利的情況下橱赠,多位 IT 界德高望重的朋友勸張小龍置入廣告尤仍,開啟商業(yè)模式運轉,但張小龍則一度認為狭姨,他不能這樣干宰啦,他的 FoxMail 要有情懷,以至于你今天才能看到一個有情懷的微信送挑。
當時雷軍還不是什么小米當家人绑莺,在金山軟件出任 CEO,中關村軟件園可謂是響當當?shù)娜宋锾韪总姰敃r通過郵件的方式聯(lián)系到張小龍纺裁,說出金山欲購買 FoxMail 的傾向!
當時的張小龍也灰心了司澎,軟件光靠情懷并不能帶給他任何收益欺缘,他向雷軍開口 15 萬!
最后雷軍接受了這個價格挤安,因為自己忙于金山注資的事谚殊,就委托了一位研發(fā)人員和張小龍洽談,研發(fā)人員了解后感覺不值蛤铜,覺得這樣的軟件尖山一兩個月就能做出來嫩絮,F(xiàn)oxMail 的收購以失敗泡湯。
13 年后围肥,當雷軍的米聊完敗于張小龍的微信時剿干,不知道他是否會為這次錯過而抱憾終生。
隨后兩年的時間里穆刻,張小龍持續(xù)改進自己的 FoxMail置尔,但依舊是賺不到錢,連「人本日報」都發(fā)文說:他是這個時代的悲劇人物氢伟。
心灰意冷的張小龍最終決定將 FoxMail 低價賣掉榜轿,去美國專心做一名程序員,兩個月后意外的事情發(fā)生了朵锣,博大以 1200 萬高價收購 FoxMail谬盐,事后張小龍說:“這是我萬萬沒有想到的事”。
此后張小龍進入博大出任副總裁猪勇,一連沉寂了五年之久设褐,2005 年博大決定將 FoxMail 賣給騰訊,而張小龍,則作為「嫁妝」一同打包給了騰訊助析。
而馬化騰當時的意圖很明顯犀被,因為當時 QQ 郵箱在中國十分的落后,他一方面看重的事 FoxMail 的知識產(chǎn)權外冀,另一方面則看上了張小龍本人寡键,在進入騰訊后,隨即被任命為廣州研發(fā)中心的張小龍雪隧,開始了他和 QQ 郵箱的征途西轩,小馬哥對張小龍將 QQ郵箱打造成全國第一深信不疑。
王牌郵箱誕生記
QQ郵箱這個爛攤子被接下后脑沿,張小龍可謂是進行了多次無謂的掙扎藕畔,一位的改進和對 HotMail 的模仿使得 QQ郵箱越發(fā)笨重,在這個巨無霸郵箱誕生后庄拇,連張小龍自己都不愿意使用它注服,笨重,超慢措近,用戶量直接出現(xiàn)流失現(xiàn)象溶弟,這樣了不增反跌很正常。
2006年瞭郑,張小龍決定放手一搏辜御。他果斷推出了“千百十”行動:
每月在QQ空間等談論相關話題互動一千次;
每月看一百篇相關行業(yè)重要分析文章屈张;
每月與客戶擒权、消費者深度互動十次「笞唬”
幾個月下來菜拓,團隊人人都成了接地氣的設計者。
然后笛厦,張小龍?zhí)岢隽艘粋€著名設計理念——“沒有設計,只有解決問題俺夕∩淹梗”
解決的第一個問題是:笨重緩慢。
藥方:讓郵箱變得精簡而輕便劝贸。
2007年春天姨谷,QQ郵箱新版本上線,瘦身敏捷的它映九,開始綻放別樣魅力梦湘。
解決的第二個問題是:無法傳送大郵件。
藥方:推出“超大附件”功能。
此功能一出捌议,用戶開始快速增長哼拔。
解決的第三個問題是:缺少人性關懷。
藥方:推出漂流瓶瓣颅。
漂流瓶一推出倦逐,每天用戶增長達到駭人聽聞的數(shù)量級。隨后宫补,QQ郵箱又推出了閱讀空間等產(chǎn)品檬姥,用戶開始更加持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2010年粉怕,QQ郵箱終于躍居全國第一健民,被騰訊內(nèi)部評為“七星級產(chǎn)品”。
QQ郵箱做成龍頭郵箱后贫贝,張小龍基本進入半退休狀態(tài)秉犹,此時的張一龍可謂是舒了一口大氣,來騰訊首戰(zhàn)告捷平酿。
微信的誕生
2010年10月凤优,免費發(fā)短信的手機應用Kik上線,短短半個月就擁有了100萬用戶蜈彼。
看到這款軟件后筑辨,張小龍給馬化騰寫了封郵件:“每個時代都有劃時代的產(chǎn)品,我們應順應移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢幸逆,開發(fā)移動社交軟件棍辕。”
馬化騰回了四個字:馬上就做还绘〕眩“整個過程起點就是一兩個小時,突然搭錯了一個神經(jīng)拍顷,寫了這個郵件抚太,就開始了∥舭福”張小龍說尿贫。
幾年后,馬化騰感嘆:“若微信是別人家的產(chǎn)品踏揣,那騰訊真的是難以招架了庆亡。”他得多感激這個“搭錯神經(jīng)”的開始袄谈濉又谋!
經(jīng)過一年多的風浪和準備拼缝,以及團隊的組件和策劃,2010 年 11 月 20 日彰亥,騰訊微信正式立項咧七,由張小龍全權負責。
2011年年初剩愧,微信ios版上線猪叙,但用戶增長并不理想。
張小龍突然意識到在微信上是否過于理性仁卷,增加一些文藝或者人性的元素會不會更好穴翩?也許現(xiàn)在的微信過于功利主義和現(xiàn)實主義。
從那時開始锦积,張小龍放棄理性思維芒帕,開始武裝成一個文藝青年。同時丰介,微信開始增加一些更貼近人性的功能背蟆,查找附近的人、朋友圈哮幢、搖一搖……
2011年6月带膀,米聊用戶突破300萬。米聊高層放話:“坐等張小龍來抄襲米聊涂鴉功能橙垢《膺叮”張小龍反擊:“我的微信不需要那種功能」衲常”
反擊之后嗽元,張小龍進行了徹底的反思。然后喂击,他又提出了一個著名設計理念:做產(chǎn)品要滿足人的“貪嗔癡”剂癌,讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪,產(chǎn)生嗔翰绊,產(chǎn)生癡佩谷。”
接著监嗜,張小龍賦予了微信一個精準定位:“微信不只是一個聊天工具琳要,更是一種生活方式破讨。”當時笆制,團隊成員笑了厅须,覺得他是馬云附體了。很多人覺得張小龍越來越不像一個嚴謹?shù)某绦騿T癣蟋,而是一個兜售概念的“忽悠大師”酒朵。
自此以后露该,微信一發(fā)而不可收拾五垮。在移動互聯(lián)網(wǎng)領域乍惊,目前微信還沒有勢均力敵的競爭對手,張小龍還有足夠多的試錯機會放仗,電商润绎、廣告、游戲都可以涉及诞挨。顯然莉撇,馬化騰已經(jīng)將微信商業(yè)化的重任全權交給張小龍。
他們?nèi)f萬不曾想到惶傻,后來微信真成了一種生活方式棍郎。精準定位后,張小龍開始引導與滿足用戶的“貪嗔癡”银室。
第一個滿足:滿足便捷通話涂佃。
為了滿足用戶期望便捷通話的需求,微信2.0推出了語音通訊功能蜈敢。微信用戶終于開始出現(xiàn)較快增長辜荠。
第二個滿足:滿足陌生人交友。
當雷軍的米聊深耕“熟人社區(qū)”時抓狭,張小龍說了一句:“互聯(lián)網(wǎng)的最終目的伯病,是讓關系學見鬼去》觯”
微信推出了“附近的人”和“搖一搖”狱从。“附近的人”一上線叠纹,用戶迎來爆發(fā)性增長季研。“搖一搖”一上線誉察,每天啟動量超過1億次与涡。
一月之內(nèi),微信就完爆米聊持偏。
第三個滿足:讓用戶可以炫耀和得到認同驼卖。
在用戶達到一億后,微信推出了“朋友圈”『韪眩現(xiàn)在酌畜,“朋友圈”已成為炫耀和尋求認同的大平臺。
第四個滿足:讓用戶實現(xiàn)自我價值卿叽。
“再小的個體桥胞,也有自己的品牌恳守。”微信又推出了個人和企業(yè)的“公眾號”贩虾。兩千多萬個個人和企業(yè)有了展示舞臺催烘。
2016年6月,微信用戶超過8億缎罢。
微信已不再只是一個工具伊群,而真成了一種生活方式,****一個可以滿足社交策精、情感舰始、自我實現(xiàn)等所有需求的地方。
張小龍產(chǎn)品三句金言
第一句是:減法蛮寂!減法蔽午!減法!
“你問我們和競爭對手比有什么區(qū)別酬蹋,我們沒有他們那些臃腫艷俗的部分及老。”
極簡——是張小龍的產(chǎn)品設計法則范抓。
“搖一搖”功能推出后骄恶,馬化騰給張小龍發(fā)了一個郵件:“搖一搖真的很好,但要防止競爭對手抄襲匕垫,但為什么不把預先該想到的都想進去僧鲁,讓別人想模仿的時候都沒有辦法進行微創(chuàng)新∠蟊茫”
張小龍回復說:“微創(chuàng)新是永無止境的寞秃,別人總可以加一點東西來跟你不一樣。但我們這個功能已經(jīng)做到最簡化偶惠〈菏伲”
復雜的東西都是脆弱的,極簡才能不被超越——這是張小龍的理念忽孽。
如何才能做到極簡绑改?
張小龍說:把自己當作傻瓜。
“喬布斯能瞬間把自己變成傻瓜兄一。我不行厘线,我要5分鐘醞釀才能變成傻瓜〕龈铮”只有傻瓜都會用的東西造壮,才是極簡的。所以張小龍的微信擁有兩大極簡骂束。
第一個:不用人教你也會用耳璧。
“如果產(chǎn)品需要彈出Tip來告訴別人該怎么做硝全,那你就失敗了±懵眨”
第二個:把復雜功能簡單化。
“微信做了這么久析藕,功能增加了非常多召廷,但界面跟第一個版本變化并不大,比如账胧,你如果不掃二維碼去定位一個公眾號竞慢,你永遠都不會知道公眾號是什么。
很多功能都是隱身的治泥,你只有去用它時它才存在筹煮。”
大部分創(chuàng)新居夹,都是把問題搞復雜化败潦。****但張小龍的創(chuàng)新一直是化繁為簡。
“外在形式越簡單的東西准脂,智慧含量越高劫扒,****因為它已經(jīng)不再依賴形式,必須依靠智慧狸膏」导ⅲ”
張小龍第二句狠話是:口碑!口碑湾戳!口碑贤旷!
“我在生活上不是一個有潔癖的人,但對待產(chǎn)品卻分毫必究砾脑∮资唬”
張小龍對微信細節(jié)的苛求令工程師們恐懼。大到一個按鈕應該在左邊還是右邊拦止,小到一個圖像差了幾個像素县遣,都是他需要考慮很久的問題。
一次汹族,張小龍問一個工程師:“微信3.1與3.0的會話列表有什么需要修改萧求?”對方說:“沒看出來啊《ヂ鳎”張小龍答:“會話列表每一行高度少了兩個像素夸政。”
極致——是張小龍的產(chǎn)品開發(fā)法則榴徐。
每一款產(chǎn)品守问,都經(jīng)過成百上千遍修改才被允許上線匀归。
這位喬布斯的東方信徒,不允許產(chǎn)品出現(xiàn)任何瑕疵耗帕。
每次產(chǎn)品更新前穆端,辦公室都會傳出大聲的爭執(zhí)和叫罵聲,張小龍可以為一個很小的細節(jié)與產(chǎn)品經(jīng)理爭執(zhí)一個通宵仿便。
“他是一個獨裁者体啰。”研發(fā)部前員工宋軒說嗽仪。
但宋軒也不得不承認:“張小龍是一個牛逼的人荒勇,牛逼的人玩獨裁是可以做出牛逼的產(chǎn)品的∥偶幔”
所****有做產(chǎn)品的人都說追求極致,為何做到的很少窿凤?****“因為很多人在極致之前卷玉,就妥協(xié)了哨颂。”
微信支付總經(jīng)理吳毅說:“那是因為他們沒有張小龍威恼∏薏ⅲ”
在微信誕生兩年后的一次公開演講中箫措,馬化騰揭曉了一個秘密:“微信概念出來的時候,有三個團隊都在做衬潦。”但最后镀岛,只有張小龍的團隊堅持了下來漂羊。
微信上線后,運營商通過騰訊內(nèi)部向張小龍施壓走越。騰訊副總裁致電張小龍:希望停止更新微信版本。張小龍懷著發(fā)布最后一個版本的心情赏酥,破釜沉舟地授意下屬推出了帶語音的微信,雖然得罪了領導框都,但微信終于站穩(wěn)了腳跟呵晨。
張小龍是一個極其“護犢”的人,開發(fā)產(chǎn)品時,騰訊高層讓他添加很多商業(yè)功能餐塘。張小龍態(tài)度十分強硬:“等我離開騰訊你再加吧皂吮。”正是因為張小龍的這一個個堅守需纳,微信后來才得以取得俾睨天下的輝煌。
做產(chǎn)品更是在做情懷
張小龍還有一句暖心話:產(chǎn)品要有愛不翩。騰訊員工對他的評價幾乎千篇一律:“他是一個有人文情懷的產(chǎn)品經(jīng)理麻裳〗蚩樱”
有一次在一個產(chǎn)品討論里,同事提出了一個很巧妙的方法眉反,能引誘用戶點擊而提高點擊和下載數(shù)穆役。張小龍脫口而出:“不要這樣誤導用戶。對產(chǎn)品人來說播歼,善良比聰明更重要“饶”
情懷——是張小龍的又一個產(chǎn)品設計法則烁试。比如减响,春晚的紅包大戰(zhàn)。
當時刊橘,競爭對手把這當成一個大戰(zhàn)颂鸿,說一定要在數(shù)據(jù)上超過微信。但張小龍定下的目標——不是超越對手败晴,而是怎樣幫助用戶更高效的搶到紅包栽渴。
“我們的產(chǎn)品邏輯就變成了廢除所有多余過程闲擦,讓用戶花盡可能少的時間搶到紅包≈疲”但最后俺榆,微信的口碑特別好罐脊。當然數(shù)據(jù)也很好,不會不好宵溅。
這就是張小龍的情懷——產(chǎn)品要有愛上炎。
就像“和菜頭”描述的那樣:“這個沉默到像謎一樣的男人雏搂,是中國為數(shù)不多具有文藝氣質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理凸郑。
他是那種因為喜歡《藍蓮花》歌詞矛市,就一定要問許巍買下版權,掛在QQ郵箱入口的人而昨。
他也是那種喜歡同事小女兒涂鴉找田,就把一幅涂鴉畫和《藍蓮花》一樣掛在QQ郵箱入口的人墩衙。”
主導者格局的勝利
在米聊、陌陌等多款軟件搶占先機之下籽懦,微信為何能異軍突起氛魁,最后雄霸天下秀存?
行業(yè)人士公認:這是主導者格局的勝利。這格局就是極簡的審計理念惫恼,****極致的產(chǎn)品追求澳盐,****堅守的毫不退讓叼耙,****有情懷的人文精神。
微信開機界面是一張“藍色彈珠”照片簇爆,這張照片拍攝于1972年12月7日。當時三名宇航員在阿波羅17號飛船上响蓉,用一臺80毫米鏡頭的哈蘇照相機安寺,拍下了這張完整的地球的發(fā)光照片挑庶。
從45000公里之外看過來,地球像一只藍色彈珠举畸,這也是照片名字的由來凳枝。
微信開機界面就是基于這張照片合成的岖瑰,只是外加了一個面對藍色星球的孤獨背影。
所有人都知道:那個背影就是張小龍率挣。
張小龍曾多次引用一個用戶的疑問:“為什么這個人站在地球之外露戒?”背影,或許在他眼里已經(jīng)不僅僅源自孤獨动漾,也源自深層次審視自己的渴望旱眯。
2013年5月证九,綽號“啃餅”的工程師甫贯,日夜不歇地完成張小龍下達給他的任務,開發(fā)“打飛機”游戲赔桌。在不到一周的時間里,這位自述“天天堅持打飛機”的工程師一口氣開發(fā)出4款“打飛機”游戲音诫,其中包括彩色版雪位、畫風懷舊的黑白版雹洗,甚至有界面上時不時冒出雞、鴨等小動物供玩家射擊的搞笑版庇茫,供張小龍選擇螃成。
最終寸宏,那款黑白素描風格的“打飛機”被張小龍選中作為微信5.0的歡迎界面,這一畫風符合張小龍一貫對“極簡”風格的信仰羔巢。這并不是張小龍開發(fā)的最復雜覆醇、修改最多遍的軟件永脓。他的多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過手下工程師成百上千遍的修改才被允許上線鞋仍,這位喬布斯的東方信徒不允許產(chǎn)品出現(xiàn)任何瑕疵威创。
每周一次的網(wǎng)球,每天深夜的《藍蓮花》音樂溃斋,以及從程序員時代一直保持了下來的煙癮吸申。有人說,張小龍是沉默到像謎一樣的男人梳侨,是中國為數(shù)不多具有文藝氣質(zhì)的商人走哺。
如果世界上又出現(xiàn)了什么新鮮的APP應用,在發(fā)布后的48小時之內(nèi)择示,如果你也下載嘗鮮彼哼,可能你會遇到個名叫 Allen 的人敢朱,如果這人沉默不語,甚至連頭像都沒有孝常。那么你也許已經(jīng)遇見了張小龍蚓哩。