1973年，64歲的德魯克完成了一部管理學(xué)巨著《管理》余掖，由此寸爆，他被譽(yù)為“管理學(xué)之父”，被人們公認(rèn)為20世紀(jì)最具智慧的人之一盐欺。
40多年后赁豆，一位日本人讀到這本書時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶冗美，萌生出了許多感慨魔种，他將自己的體會(huì)寫成了一本小說《當(dāng)棒球少女遇上德魯克》，令他沒有想到的是粉洼，這本書在日本成為暢銷書榜首节预，一年內(nèi)重印了24次叶摄。
小說講述了日本高中女生小南接任棒球隊(duì)經(jīng)理后，將《管理》中的理念引入棒球隊(duì)的的故事安拟「蛳牛《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》既是一本校園小說，也是一本入門級(jí)管理學(xué)讀物糠赦。日本作家?guī)r崎夏海用一個(gè)校園故事將管理學(xué)的諸多原理串聯(lián)起來会傲，不僅簡單易懂，而且生動(dòng)有趣拙泽。
步入高二的那年夏天淌山，小南接替生病住院的好友夕紀(jì)，擔(dān)任棒球隊(duì)經(jīng)理顾瞻。小南雄心勃勃泼疑，想要帶領(lǐng)隊(duì)伍打進(jìn)甲子園，甲子園是所有高中棒球隊(duì)可望而不可及的夢(mèng)想荷荤。
為了實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想王浴，小南先查閱了經(jīng)理的定義，經(jīng)理是進(jìn)行管理和經(jīng)營活動(dòng)的人梅猿。為了能勝任經(jīng)理氓辣，小南特意買了一本書《管理》。她在書中看到經(jīng)理的資質(zhì)：
經(jīng)理還需要一種基本的品質(zhì)袱蚓，那就是正直钞啸。……人們非常重視愛護(hù)人喇潘，幫助人体斩，處理好人際關(guān)系，并將其視為經(jīng)理必備的資質(zhì)颖低，但僅憑這些無法勝任經(jīng)理一職絮吵。……（經(jīng)理）在判斷是非時(shí)對(duì)事不對(duì)人忱屑，在評(píng)價(jià)別人時(shí)從來不把才華置于品格之上蹬敲。
原來當(dāng)經(jīng)理不需要天賦，首先需要的是正直的品質(zhì)莺戒。小南讀到這里竟然有一種莫名的感動(dòng)伴嗡，決心在球隊(duì)的管理中做一個(gè)正直的經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想从铲。
一瘪校、人員管理，從了解開始
?小南接替經(jīng)理時(shí)，正好是球隊(duì)在夏季比賽中失敗之后阱扬，整個(gè)球隊(duì)士氣低迷泣懊。小南第一次參加訓(xùn)練，球隊(duì)共有23個(gè)人麻惶，只有5人參加訓(xùn)練嗅定，一大半的人都沒有到場(chǎng)。如何改球隊(duì)的狀況用踩？小南在書中找到了答案。
首先忙迁，了解隊(duì)員
小南在《管理》中讀到：人員是最大的資產(chǎn)脐彩。
要讓每個(gè)人都最大限度地發(fā)揮潛能，先要從了解開始惠奸。如何了解隊(duì)員佛南？小南想出了一個(gè)辦法嵌言，就是讓隊(duì)員去探望住院的夕紀(jì)摧茴，在閑聊中了解他們的真實(shí)想法苛白。
在探病面談中购裙，小南和夕紀(jì)了解到每個(gè)隊(duì)員的煩惱和意愿，特別是投球手淺野的煩惱躯畴。原來淺野在夏季比賽中被換下場(chǎng)后私股，一直都有情緒倡鲸。他對(duì)加地教練的做法不滿黄娘，所以克滴，淺野很少參加訓(xùn)練优床，只是參加比賽。
探病面談很順利着帽，每個(gè)人都說出了自己的真實(shí)想法移层，小南的管理也逐步展開观话。
其次，做好 “翻譯”
了解了隊(duì)員的想法后灵迫，小南在書中讀到：
專家面臨的主要問題是，如何將自己的知識(shí)及專長與組織的成果相結(jié)合利凑“С海……管理人員必須把組織的目標(biāo)翻譯成專家聽得懂的語言割按，把專家的產(chǎn)品翻譯成顧客聽得懂的語言适荣。
小南驚奇地發(fā)現(xiàn)球隊(duì)的加地教練不就是書中說的專家嗎院领？而球隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員就是顧客。
加地教練面臨的問題就是“交流溝通”比然，小南確信自己的職責(zé)就是成為教練的“翻譯”丈氓。小南請(qǐng)加地教練到醫(yī)院，匯報(bào)了隊(duì)員的情況万俗，特別是淺野被替換下場(chǎng)的感受。
對(duì)于淺野的情緒闰歪，加地教練竟然毫無感覺，他以為淺野一直都是這種狀態(tài)库倘。但是临扮，教練拒絕同淺野交流，他擔(dān)心淺野聽不進(jìn)去教翩，關(guān)系搞得更僵。
小南只好充當(dāng)“翻譯”迂曲，將教練的意思轉(zhuǎn)述給了淺野路捧，盡可能地消除他們之間的誤會(huì)传黄。
小南的“翻譯”有效果嗎章姓？冰凍三尺非一日之寒，淺野和加地教練之間的隔閡沒有立即消除凡伊，但是系忙，他們的內(nèi)心都在悄悄發(fā)生變化。
暑假結(jié)束后惠豺，開學(xué)沒多久银还，秋季大賽緊跟著就來臨了。淺野在隊(duì)友失誤后洁墙，開始焦躁不安蛹疯，也跟著失誤，接連投出了四壞球热监，給對(duì)方白白送分捺弦。
在賽后的總結(jié)會(huì)上，有人氣憤地指責(zé)淺野，說淺野是故意投出四壞球的羹呵。就在全場(chǎng)氣憤激烈的時(shí)候骂际，加地教練從座位上站起來，大聲喊道：“沒有一個(gè)投手想投出四壞球冈欢∏嘎粒”
其實(shí)，加地教練在與小南交談后凑耻，也進(jìn)行了反思太示。他特意去咨詢了投手的心理，認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)投手都不會(huì)故意投出四壞球香浩。因?yàn)樗膲那驅(qū)ν妒謥碚f那是一種恥辱类缤，但是周圍的人卻不一定相信投手，所以邻吭，投手很痛苦餐弱。
加地教練的喊話出人意料，會(huì)場(chǎng)一下安靜了囱晴。不一會(huì)兒膏蚓，大家都聽到了一陣嗚咽聲，是淺野發(fā)出的畸写，聲音從小變大驮瞧，最后變成了大聲哭泣。這件事情過后枯芬，淺野就像變了一個(gè)人论笔，每天最早到訓(xùn)練場(chǎng)悶頭練球。
二千所、內(nèi)部管理狂魔，改變訓(xùn)練模式
雖然淺野訓(xùn)練很積極，但是整個(gè)球隊(duì)的訓(xùn)練還并不正規(guī)淫痰。小南和另一名女經(jīng)理北條毅臊，還有加地教練組成了3個(gè)人的管理團(tuán)隊(duì)。
首先黑界，引入“團(tuán)隊(duì)制”
小南在《管理》中讀到：
企業(yè)的首要職能是市場(chǎng)營銷管嬉，但對(duì)于許多企業(yè)來說，市場(chǎng)營銷并沒有實(shí)現(xiàn)朗鸠◎橇茫“消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)” 就證實(shí)了這一點(diǎn)≈蛘迹“消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)”要求企業(yè)從顧客的實(shí)際情況胎挎、需求和價(jià)值觀出發(fā)沟启，要求企業(yè)把滿足顧客需求作為自身的目標(biāo)。
簡單地說犹菇，“消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)”就是消費(fèi)者要求改良產(chǎn)品德迹，改進(jìn)服務(wù)的運(yùn)動(dòng)，最典型的行為就是拒絕購買或抵制揭芍。
讀到這里小南恍然大悟胳搞，隊(duì)員不參加訓(xùn)練就是“消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)”。隊(duì)員不會(huì)缺席比賽称杨，但是會(huì)缺勤訓(xùn)練肌毅，因?yàn)橛?xùn)練方式毫無吸引力。
如何將訓(xùn)練變得有吸引力姑原？將訓(xùn)練模式改成“團(tuán)隊(duì)制”悬而，就是將隊(duì)員分成3組，每組6人锭汛。剩余兩名投手單獨(dú)出來進(jìn)行特殊訓(xùn)練笨奠，因?yàn)榘羟虻膭儇?fù)，主要取決于投手唤殴。
“團(tuán)隊(duì)制”融入了比賽的三個(gè)要素：競(jìng)爭般婆、結(jié)果、責(zé)任眨八，讓隊(duì)員互相競(jìng)爭腺兴，分出勝負(fù)左电。這種訓(xùn)練模式更有吸引力廉侧，隊(duì)員的積極性也提高了。
其次篓足，重視成就感
小南在《管理》中讀到：為了使員工取得成就段誊，首先必須讓他們承擔(dān)工作責(zé)任。
成就和責(zé)任是相輔相成的栈拖，沒有責(zé)任就沒有成就连舍，為了讓每個(gè)隊(duì)員都獲得成就，小南將責(zé)任細(xì)化到了每個(gè)人涩哟。
比如索赏，在每個(gè)小組選出一名組長，負(fù)責(zé)本組的訓(xùn)練方案贴彼、目標(biāo)潜腻。隊(duì)員也要對(duì)自己的訓(xùn)練結(jié)果負(fù)責(zé)。
再比如器仗，棒球的訓(xùn)練項(xiàng)目主要分為攻擊融涣、防守和跑壘三大類童番，每個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人都要對(duì)自己領(lǐng)域中的訓(xùn)練結(jié)果負(fù)責(zé)，想方設(shè)法提高大家的成績威鹿。
成就感就像魔術(shù)一樣催人奮進(jìn)剃斧，整個(gè)球隊(duì)正在發(fā)生變化。
再次忽你，加入管理手段
小南在《管理》中讀到：
目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)是管理人員能控制自己的績效幼东，自我控制意味著更強(qiáng)的激勵(lì)。
想要實(shí)現(xiàn)打進(jìn)甲子園的目標(biāo)檀夹，必須實(shí)行目標(biāo)管理筋粗。目標(biāo)管理不一定能使全隊(duì)在管理方向和行動(dòng)上完全一致，但是能讓隊(duì)員全力以赴去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)炸渡。
3人管理團(tuán)每周都要制定訓(xùn)練目標(biāo)并傳達(dá)給隊(duì)員娜亿，然后讓隊(duì)員根據(jù)目標(biāo)選擇訓(xùn)練方案。這樣隊(duì)員便可進(jìn)行自我管理蚌堵，這也遵循了德魯克提倡的“目標(biāo)管理與自我控制” 理論买决。
每天訓(xùn)練完后，管理團(tuán)隊(duì)都要分析吼畏、總結(jié)督赤、改進(jìn)訓(xùn)練方案，讓隊(duì)員第二天運(yùn)用到訓(xùn)練中泻蚊，訓(xùn)練的內(nèi)容在不斷變化躲舌，隊(duì)員能夠進(jìn)行自我控制，激發(fā)他們的動(dòng)力性雄。
三没卸、創(chuàng)新管理，改變戰(zhàn)術(shù)
秋去冬來秒旋，新年過后還有半年時(shí)間就是夏季大賽了约计，這是最后一次進(jìn)軍甲子園的機(jī)會(huì)了。
首先迁筛，打破陳規(guī)
小南意識(shí)到依照球隊(duì)目前的水平煤蚌，無法打進(jìn)甲子園细卧，只有創(chuàng)新是唯一的希望。
如何創(chuàng)新贪庙？書中提到：
創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是有計(jì)劃地、系統(tǒng)地淘汰舊的插勤、正在死亡的沽瘦、過時(shí)的事物。
目前高中棒球界析恋，甚至整個(gè)棒球界都存在兩大惡習(xí)：“犧牲觸電”和“誘餌球戰(zhàn)術(shù)”≈恚“犧牲觸電”是墨守成規(guī)的打法筑凫，已經(jīng)過時(shí)了并村，這種作戰(zhàn)方式使比賽顯得無聊×梗“誘餌球戰(zhàn)術(shù)”是指投球時(shí)故意不投出好球，用壞球引誘對(duì)方膝昆，讓對(duì)方打偏或打空丸边。
決定創(chuàng)新后，加地教練宣布了新的戰(zhàn)略：“零犧牲觸及”和“零誘餌球”荚孵。他讓投球手苦練“正面對(duì)抗”妹窖，主動(dòng)投出好球讓對(duì)方擊打。這樣不僅使比賽更加精彩收叶，還因?yàn)闆]有投出壞球引誘骄呼，減少了投球數(shù)量，從而節(jié)省了體能判没。
其次蜓萄，不懼失誤
時(shí)間一天一天過去，比賽越來越近了哆致。管理團(tuán)認(rèn)為绕德，想要打進(jìn)甲子園就要在訓(xùn)練中不懼失誤患膛。懼怕失誤會(huì)產(chǎn)生消極情緒摊阀，影響后面的比賽。沒有人能夠保證在比賽中不失誤踪蹬，越是懼怕失誤就越容易失誤胞此。
為了避免這種不良心態(tài)，球隊(duì)采取了“趨前防守”的戰(zhàn)術(shù)跃捣，就是防守隊(duì)員的站位比正常防守位置向前移動(dòng)兩三步漱牵。
這個(gè)戰(zhàn)術(shù)的好處是給隊(duì)員的失誤找一個(gè)借口，因?yàn)橄蚯耙苿?dòng)后疚漆，防守的難度增加了酣胀，失誤的概率也增加了刁赦，但這個(gè)戰(zhàn)術(shù)是教練決定的，即便出現(xiàn)失誤闻镶，責(zé)任首先在教練甚脉，而不是隊(duì)員。
此外铆农，這種策略還能讓隊(duì)員的心態(tài)更加積極牺氨，防守更加主動(dòng)，面對(duì)各種各樣的球都能無所畏懼墩剖，迎難而上猴凹。
夏季比賽很快就來臨了，經(jīng)過幾輪激烈的比賽岭皂，小南的棒球隊(duì)最終奪得冠軍郊霎，打進(jìn)了甲子園。
結(jié)語：
看著眼前的一幕爷绘，小南激動(dòng)地放聲大哭歹篓，她不知道是高興還是悲傷，因?yàn)榫驮谫惽叭嘌郑糜严o(jì)的生命走到了盡頭庄撮。
成長的路上總是歡聲和淚水相伴，小南在擔(dān)任經(jīng)理的一年的過程中毙籽，有歡笑洞斯，有勇氣，有成就坑赡，但更多的是感動(dòng)。
《當(dāng)棒球少女遇上德魯克1》將管理理念融入到故事中毅否，將枯燥乏味的管理理念闡述得生動(dòng)有趣。小南在管理的過程中螟加，無論是在訓(xùn)練模式還是戰(zhàn)略上都堅(jiān)守正直的理念，采取積極的策略面對(duì)挑戰(zhàn)然爆，在管理的過程中獲得感動(dòng)黍图，獲得成長。
我們可以將書中的理念剖张，管理自己的學(xué)習(xí)與生活。不論取得的成果如何搔弄，管理的過程我們沒有浪費(fèi)生命，這就是一種美好肯污。
