如何進(jìn)行質(zhì)量保障

1背景

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代節(jié)奏很快,如何能夠在快節(jié)奏的周期中粗合,保證產(chǎn)品在線上能夠穩(wěn)定運(yùn)行呢

2上線前的方案

2.1 冒煙測(cè)試全員參與

提測(cè)時(shí)萍嬉,組織相關(guān)方(PM\RD\UE\UE\QA)的冒煙測(cè)試,這樣做有如下好處

  • 能夠預(yù)防項(xiàng)目進(jìn)行過程中需求不同步的問題
  • 能夠最快的從各方角度發(fā)現(xiàn)BUG
  • 能夠項(xiàng)目小組預(yù)知該提測(cè)版本的質(zhì)量現(xiàn)狀隙疚,對(duì)整個(gè)測(cè)試上線的時(shí)間有個(gè)預(yù)期

2.2 前期最大化的介入需求

最大化的介入需求過程壤追,能夠在細(xì)節(jié)上有更好的了解,這樣能夠更加深入的覆蓋在文檔中沒有體現(xiàn)的細(xì)節(jié)

  • 需求的評(píng)審供屉,QA要提前熟悉需求行冰,帶著問題參加評(píng)審溺蕉,這樣能讓整個(gè)評(píng)審的過程更有效和高效
  • 建立接口測(cè)試的常規(guī)化流程,這樣能夠加深對(duì)業(yè)務(wù)底層邏輯和數(shù)據(jù)流的了解悼做,也能夠提升在功能測(cè)試階段的質(zhì)量

2.3 全功能的checkList

每次版本的迭代疯特,除了新需求的這部分功能需要重點(diǎn)測(cè)試和回歸,對(duì)于之前歷史的功能也需要做一個(gè)全面的覆蓋回歸

  • 測(cè)試用例的內(nèi)外部評(píng)審肛走,測(cè)試組內(nèi)評(píng)審和項(xiàng)目組評(píng)審
  • 整理一個(gè)全功能覆蓋的checklist
  • 整理一個(gè)P0級(jí)別的checklist辙芍,主要是頻次使用高和多發(fā)性問題的功能,主要是RD和PM參與上線的check

3上線后的方案

3.1 灰度測(cè)試

版本上線階段羹与,通過灰度測(cè)試故硅,找一批種子用戶試用這個(gè)新的版本

  • 能夠檢驗(yàn)新功能的合理性
  • 如果產(chǎn)生BUG,能夠最小化的縮小影響范圍

3.2 線上預(yù)防監(jiān)控

  • 基礎(chǔ)服務(wù)的監(jiān)控預(yù)警纵搁,OP
  • 服務(wù)端的日志監(jiān)控和錯(cuò)誤日志review
  • APP端的友盟錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)和BUGLY問題上報(bào)的review

3.3 線上服務(wù)定期回歸

  • 每晚重要功能點(diǎn)和問題多發(fā)功能點(diǎn)的回歸(可以依照埋點(diǎn)獲取數(shù)據(jù))
  • 線上問題的周分析會(huì)吃衅,找出疏漏點(diǎn),優(yōu)化流程

4 效率上推動(dòng)

推動(dòng)力腾誉!快速的消除BUG

4.1 推動(dòng)力如何實(shí)施

  • 任何一個(gè)需求的評(píng)審?fù)瓿珊笈遣悖挤e極主動(dòng)的推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目角色的排期、清晰大家的目標(biāo)
  • 每天早會(huì)同步目標(biāo)利职,同步問題
  • 對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者運(yùn)營過程中不好的地方要善于記錄趣效,反饋給PM不斷的完善
  • 對(duì)于系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)方案上不利于用戶體驗(yàn)的地方也要記錄,反饋給RD同學(xué)

4.2 推動(dòng)力帶來的好處

  • 留給后期的全功能回歸的時(shí)間越多
  • 有更多的時(shí)間去做一些探索性測(cè)試
  • 線上問題影響的用戶面盡量減少

5 改進(jìn)的點(diǎn)

隨著業(yè)務(wù)的越來越豐富猪贪,全功能回歸耗費(fèi)的時(shí)間越來越多跷敬,必須借助工具來提升效率,同時(shí)做到過程數(shù)據(jù)采集和量化

  • 一個(gè)好的case管理和執(zhí)行工具
  • 自動(dòng)化測(cè)試的引入
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