最近開(kāi)始準(zhǔn)備寫(xiě)一些體系化的東西诉儒,產(chǎn)品經(jīng)理常用的3種思維方式:批判性思維同欠、結(jié)構(gòu)化思維偿渡、設(shè)計(jì)思維失球。首先從設(shè)計(jì)思維開(kāi)始岖是。
0 1 回顧和概況
前面4篇我們一起探討了什么是設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的本質(zhì)是為了解決問(wèn)題实苞,通過(guò)建立同理心來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題豺撑,通過(guò)拆解法來(lái)定義問(wèn)題,其實(shí)前面4篇已經(jīng)完成了設(shè)計(jì)思維這一體系的80%的內(nèi)容黔牵,接下來(lái)就是尋找解決方案聪轿,測(cè)試驗(yàn)證,再嘗試新的方案繼續(xù)驗(yàn)證的無(wú)限循環(huán)的過(guò)程了猾浦。因此我把設(shè)計(jì)思維的第3(構(gòu)思)陆错、4(設(shè)計(jì))、5(測(cè)試)合在一篇來(lái)分享金赦。
0 2 通過(guò)發(fā)散思維來(lái)構(gòu)思方案
把所有干系人召集到一起音瓷,組織個(gè)頭腦風(fēng)暴的溝通會(huì)或者擼個(gè)串,讓大家共同貢獻(xiàn)各自的創(chuàng)意和洞察夹抗。產(chǎn)品經(jīng)理作為組織協(xié)調(diào)者绳慎,維持好會(huì)議秩序規(guī)則,會(huì)后把大家的創(chuàng)意想法記錄下來(lái)。注意杏愤,在構(gòu)思階段靡砌,創(chuàng)意無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò),盡量引導(dǎo)大家暢所欲言的去表達(dá)珊楼,不要輕易下定論通殃;之后再結(jié)合投入產(chǎn)出及各方利益做刪減,留下當(dāng)下相對(duì)較優(yōu)的方案厕宗。
0 3 選擇當(dāng)下較優(yōu)的方案進(jìn)行原型設(shè)計(jì)
根據(jù)02部分留下的方案画舌,設(shè)計(jì)師們就要主導(dǎo)進(jìn)行不同顆粒度設(shè)計(jì)了,包含且不限于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)媳瞪、流程骗炉、單界面布局、單界面設(shè)計(jì)蛇受、設(shè)計(jì)風(fēng)格及元素設(shè)計(jì)句葵。不同的產(chǎn)品或功能有不同的設(shè)計(jì)方式,這里不再過(guò)多展開(kāi)兢仰。有一點(diǎn)就是乍丈,設(shè)計(jì)盡量由粗到細(xì),比如單頁(yè)面設(shè)計(jì)把将,先根據(jù)內(nèi)容畫(huà)出界面模塊的布局轻专,再考慮某個(gè)模塊里的信息如何排布;一些新手設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品助理經(jīng)常一上來(lái)就開(kāi)始畫(huà)頁(yè)面細(xì)節(jié)察蹲,其實(shí)容易陷入細(xì)節(jié)而忽略了全局请垛。分享個(gè)很早之前初次轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)崗時(shí),學(xué)到的設(shè)計(jì)過(guò)程洽议,不要關(guān)注細(xì)節(jié)重點(diǎn)看過(guò)程哈宗收。
0 4 測(cè)試驗(yàn)證
針對(duì)不同生命周期內(nèi)的產(chǎn)品,測(cè)試驗(yàn)證的方式也有所不同亚兄。一般大廠的產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定混稽,試錯(cuò)成本也相對(duì)較高。但凡新功能上線审胚,在設(shè)計(jì)階段就會(huì)進(jìn)行可用性測(cè)試匈勋,提前調(diào)研用戶對(duì)新功能的使用情況,根據(jù)尼爾森的可用性測(cè)試準(zhǔn)則膳叨,調(diào)研6-8個(gè)用戶基本就能發(fā)現(xiàn)80%+的可用性問(wèn)題洽洁。
對(duì)于初創(chuàng)或快速發(fā)展型產(chǎn)品,可能沒(méi)有那么多資源和時(shí)間去做調(diào)研和可用性測(cè)試菲嘴,更多的路子是快速迭代+灰度發(fā)布诡挂。
以上只是測(cè)試驗(yàn)證的方法碎浇,最重要的是要做好總結(jié)復(fù)盤,這個(gè)方案為什么被否掉璃俗,為什么失敗了,客觀原因悉默,根本原因分別是什么......如果再來(lái)一次機(jī)會(huì)會(huì)怎么做......
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