你想打造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力嗎间涵?
美國現(xiàn)代著名的心理學(xué)家戴爾.卡耐基在其寫作的《人性的弱點(diǎn)》一書中就指出仁热,個(gè)人的成功15%靠專業(yè)能力,85%靠人格特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力勾哩。
比如專業(yè)人才靠過硬的技術(shù)能輕易找到工作股耽,但要想拿到高薪,還需要同時(shí)具備表達(dá)能力钳幅、領(lǐng)導(dǎo)能力和激發(fā)他人工作熱情的能力,才能打造屬于自己的核心競爭力炎滞。
在本書中敢艰,卡耐基告訴讀者,要想成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者册赛,需要掌握以下九條原則:
一钠导、挑錯(cuò)時(shí),欲抑先揚(yáng)森瘪。如果我們?cè)诒磉_(dá)意見時(shí)先稱贊對(duì)方牡属,再指出錯(cuò)誤,會(huì)讓雙方更易于接受你的意見扼睬。就好比剃須時(shí)先用香皂潤滑一樣逮栅。
二、不想觸犯眾怒時(shí)窗宇,要間接引起對(duì)方注意措伐。對(duì)于敏感的人來說,直接的批評(píng)會(huì)引起他強(qiáng)烈的敵意军俊,而間接的指出錯(cuò)誤卻有奇效侥加。因?yàn)檫@會(huì)讓他意識(shí)到自己的錯(cuò)誤而愿意加以改正。
比如辦公環(huán)境臟亂差粪躬,你稍加整理后說“如果每天我們都有這樣干凈整潔的環(huán)境辦公担败,這感覺一定很美好”,就比你直接批評(píng)他們?yōu)槭裁床恢v究衛(wèi)生更容易接受镰官,且將會(huì)主動(dòng)加以改正提前。
三、批評(píng)對(duì)方時(shí)朋魔,先談?wù)勛约旱倪^錯(cuò)岖研。謙遜和贊美在人際關(guān)系中總能創(chuàng)造奇跡。先自謙,再抬舉對(duì)方孙援,總讓人心情愉悅害淤,這時(shí)再提意見,能讓對(duì)方感覺到被理解拓售、被認(rèn)可窥摄,對(duì)于指出他的錯(cuò)誤時(shí)就不會(huì)有強(qiáng)烈抵觸。
四础淤、學(xué)會(huì)用引導(dǎo)代替命令崭放。少用“我命令”,多用“我建議”鸽凶,這個(gè)方法能保護(hù)對(duì)方的自尊心币砂,讓他感到備受重視,從而能夠得到配合而不引發(fā)逆反心理玻侥。
五决摧、給對(duì)方留足面子。即使你手握真理凑兰,對(duì)方大錯(cuò)特錯(cuò)掌桩,也請(qǐng)給對(duì)方留足面子,這樣對(duì)方一定不忍辜負(fù)你對(duì)他的信任姑食。
六波岛、夸獎(jiǎng)對(duì)方每個(gè)微小的進(jìn)步。當(dāng)代著名心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)證明音半,如果將批評(píng)降至最低限度而著重強(qiáng)調(diào)表揚(yáng)则拷,他的善舉會(huì)被鞏固,不良行為會(huì)因?yàn)槲吹玫疥P(guān)注而逐漸弱化曹鸠,這也是我們?cè)凇犊桃饩毩?xí)》一書中經(jīng)常提到的正向反饋機(jī)制隔躲。
七、用美譽(yù)激勵(lì)對(duì)方物延,他就不會(huì)讓你失望宣旱。學(xué)會(huì)欣賞他人,并并對(duì)他某方面的能力表示贊美叛薯,你會(huì)收獲他的敬意浑吟,且愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)。
八耗溜、鼓勵(lì)對(duì)方勇于改變组力,感到改正錯(cuò)誤輕而易舉。不要強(qiáng)調(diào)對(duì)方的錯(cuò)誤抖拴,而要找到他的優(yōu)點(diǎn)并鼓勵(lì)他燎字,讓他勇于改變自己愿意成為更優(yōu)秀的人腥椒。
九、讓對(duì)方樂于為你做事候衍。給予對(duì)方足夠的尊重笼蛛,這是人際關(guān)系中讓人受用的準(zhǔn)則,這樣對(duì)方就會(huì)非常樂于為你效勞蛉鹿。
總結(jié)一下滨砍,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)換位思考,關(guān)注善舉妖异,尊重激勵(lì)惋戏。那就讓我們從現(xiàn)在開始把九個(gè)原則用起來,打造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力吧他膳!