【周主題】：模型法幫你解決問題

片段4

【主題】? 4步讓對方更容易接受“不”

【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術》

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【R:閱讀原文】

小孩子開口要什么根资。做父母的哲戚，想說“不”称簿。這時组砚，要讓對方順利地接受“不”行您，該怎么辦涩堤？美國的教育心理學家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個問題碰凶，說有四個階段的“不”的說法。

（1）首先承認小孩子的愿望胁澳。比如该互，“你今晚想看電影？”

（2）明確地表示該愿望能獲許可的范圍韭畸÷螅“我們家有一個規(guī)矩，上學日的晚上不能看電影吧陆盘！“

（3）然后，要表示該愿望能夠部分獲得實現(xiàn)败明“恚“星期五和星期六就可以了“。

（4）給予表達失望或者生氣的機會妻顶∷嵩保“我知道你討厭這個規(guī)矩”，“等你上大了讳嘱，我們來改變規(guī)矩”幔嗦，“對你來說，最好是每晚都可以看電影沥潭，是吧邀泉？”

倘若一開始就予以全面的否定，則會失去共同的心理基盤钝鸽。所以要首先承認小孩子想看電影的愿望汇恤，也不妨加上這一句“媽媽也想看呢“吻。”這樣造成一種可以溝通的大前提因谎，接著（2）（3）的順序，表示該共同的地盤雖然也有限制颜懊，同時也有部分可以承認之處财岔。這時风皿，如能利用“我們家的規(guī)矩”、“我們的感情”這一類更好匠璧。如此驅(qū)退當前的要求桐款，再用（4）來降低其不滿的情緒，則“不”就可被順利接受而不留后遺癥患朱。

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【I:用自己的語言重述信息】

What：這個段子告訴我們鲁僚，部分承認對方的說辭，可以讓對方更容易接受我們說不裁厅。

Why:我們都有過為了說“不”而糾結(jié)的痛苦經(jīng)歷冰沙，比如對方找你借錢，讓你幫他完成某項棘手的工作执虹，或者讓你幫他背鍋……等等拓挥，說了不，讓對方難過袋励，自己也不愉快侥啤；不說呢，又會覺得憋屈和后悔茬故，反正都覺得不好受盖灸。拆頁提供“說不”的方法，減少這種兩難的尷尬磺芭，可以讓自己正當表達拒絕的意圖赁炎，同時也大大提高了對方的接受程度，不至于影響到雙方的感情钾腺。

How：我歸納了一下徙垫，這4個步驟是：

[if !supportLists]1.[endif]復述對方愿望。認可對方的愿望是合理的放棒，形成共同的心理基礎姻报，為后續(xù)做鋪墊。

2.告知許可范圍间螟。最好是我們自身無法決定的因素吴旋，比如制度、權(quán)限厢破、資源等等邮府。

3.提示部分實現(xiàn)條件。這個條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”溉奕、“我能為你想到的最好的方法”之類的話褂傀。

4.安撫引導情緒。認同對方失望或者生氣的情緒加勤。比如仙辟，我知道你會有點……同波，換成我也會……

雖然段子說的是親子溝通，我覺得這個方法在大人之間也同樣適用叠国。

【A1：描述自己的相關經(jīng)驗】

前兩月的某一天未檩，我妹給我打電話，說看了一套小公寓要交定金但是她錢目前不夠粟焊，所以找我借5000塊錢冤狡。由于我有過買公寓的經(jīng)歷，所以便詢問她對比過幾家了项棠、公寓的位置和具體配置悲雳、價位等，當她描述完情況以后香追，我覺得她這個決定很倉促合瓢，選擇的不是很適合她（1、公寓不通氣透典，而且水電都是商用收費晴楔，她以后做飯不方便和生活成本會很高。2峭咒、這個公寓是loft形式税弃，但是層高只有4.5，我覺得高度不夠凑队，住起來會很壓抑则果。3、物業(yè)費4元一平米顽决，她購買主要是想以后拿來租，但是考慮到這個物業(yè)費以后不是很好租）导匣，所以我直接給她說這個房子不好才菠，你再去多看幾家，看好了我再借錢給你贡定，這套房子你就不要買赋访。我妹沉默了幾秒，說了好缓待，然后掛斷電話了蚓耽。雖然后面也在給我聯(lián)系，但是感覺每次說到房子的時候都有點小心翼翼的旋炒，生怕我說她步悠。

反思：雖然我是為了我妹妹好，想她買個更適合的房子瘫镇，但是太以姐姐的身份自居鼎兽，拒絕得太直接粗暴了答姥，有點強勢，打擊了我妹妹的積極性谚咬，以及覺得我不是真心想幫助她鹦付。

【A2：我的應用（目標與行動）】

最近我妹也在經(jīng)常給我說她新看的樓盤信息，有一個她喜歡的樓盤择卦，但是我還是覺得不是很適合敲长，我會按照這樣的方式去給她溝通協(xié)調(diào)：

復述對方愿望：你挺喜歡這個樓盤，想購買它是吧秉继？

告知許可范圍：確實祈噪，這個效果圖看起來確實很溫馨，很有家的感覺秕噪，我也非常喜歡

條件限制：不過我剛看了下它的戶型設計得稍微有點異形钳降，如果你要裝修成效果圖這種風格，你的裝修預算可能要多個七八萬左右哦腌巾。

提示部分實現(xiàn)條件：我建議你可以再去對比一下你看的其它樓盤戶型和效果圖遂填、裝修預算，如果對比之下澈蝙，你還是覺得最喜歡這個樓盤吓坚，而且能夠接受超出的預算，那姐姐肯定要支持

安撫引導情緒：我知道看到一個喜歡的樓盤不容易灯荧，不過這畢竟是要花大價錢和精力投入的物件兒礁击，所以我們一定要慎重哦，這樣子以后才不會后悔是吧