4月23日,營(yíng)銷心理學(xué)

? 基本營(yíng)銷戰(zhàn)略:美國(guó)波特教授在大量案例統(tǒng)計(jì)的基層上提出虚缎,在高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域撵彻,投資回報(bào)率最高的品牌主要在三種營(yíng)銷戰(zhàn)略上,---

? ?低成本戰(zhàn)略实牡,注意不是薄利多銷陌僵,比如恒大房地產(chǎn)的低成本戰(zhàn)略是,集團(tuán)化创坞,標(biāo)準(zhǔn)化碗短,地價(jià)低的地方開發(fā)。每個(gè)地區(qū)恒大房產(chǎn)同一張圖紙摆霉,綠化一樣豪椿,樹木進(jìn)的多成本低奔坟。

? ?差異化戰(zhàn)略携栋,創(chuàng)造客戶需求的可感知的顯著的差異性產(chǎn)品。有五方面差異性咳秉,1是產(chǎn)品功能性差異婉支,2、是產(chǎn)品服務(wù)差異化澜建,3產(chǎn)品品牌差異化向挖,4心理需求差異化,5產(chǎn)品包裝差異化炕舵,例如北方大馬力拖拉機(jī)何之,賣的好,很重要原因咽筋,它的馬力是通過(guò)轟隆轟隆的聲音溶推,讓農(nóng)民覺得它馬力大。差異一定可感知。還比如蒜危,孝道學(xué)校虱痕,比如醫(yī)院的樓高,人們感覺好辐赞,效益好部翘!

? ? ?細(xì)分化戰(zhàn)略,客戶需求等于共性需求加個(gè)性需求响委。上海有個(gè)高人新思,賣冰激凌,叫7個(gè)小蛋筒赘风,人們買了打開一看是八個(gè)表牢,再買打開一看又是八個(gè),人們有占便宜心理贝次,高興呀崔兴,買兩箱,結(jié)果這個(gè)冰激凌那年賣的特好蛔翅。進(jìn)軍市場(chǎng)的繆誤批判敲茄,要注意,一是想薄利多銷山析,最后不賺堰燎。二是不考慮客戶需求,三是不知自己的實(shí)力選擇大市場(chǎng)笋轨。

? ?例如秆剪,飯店,要經(jīng)歷四個(gè)階段爵政,1引入期仅讽,2、高速成長(zhǎng)期钾挟,3洁灵、穩(wěn)定期,4掺出、衰退期徽千。飯店變動(dòng)大,關(guān)關(guān)停停汤锨,為什么双抽?人喜歡不同口味,新奇的口味闲礼。怎么辦牍汹?還要對(duì)飯店做調(diào)查琅翻,是老顧客問題?新顧客沒有柑贞?還是服務(wù)員問題方椎?需要重組,比如飯店?表演钧嘶。求異棠众,拓展不是原位擴(kuò)大,而是異地拓展有决。另外差異化闸拿,不要依賴人,因?yàn)槿肆鲃?dòng)率高书幕,擴(kuò)大非人的比重新荤,比如菜品種類,裝修台汇,服務(wù)獨(dú)特苛骨,如以顧客性為名的菜,王氏菜苟呐,李氏菜痒芝,還如,一個(gè)泰國(guó)菜館牵素,以顧客滿意為主严衬,打出半份菜,教顧客調(diào)酒頒發(fā)證書笆呆。海底撈有換臉表演请琳。一個(gè)人吃飯贈(zèng)個(gè)小熊坐在對(duì)面和你吃。還有的桌子上放沙漏計(jì)時(shí)赠幕,到時(shí)沒上全菜俄精,免單或打折。也有的采用伴侶營(yíng)銷劣坊,如嘀倒,和海底撈伴著,在海底撈吃飯小票到我這打折局冰。還有用海底撈廣告,“會(huì)說(shuō)話的海底撈”灌危,改成康二,會(huì)說(shuō)話的泰國(guó)菜。還比如和好的飯店伴侶營(yíng)銷勇蝙,如果有100家好飯店沫勿,可以選擇四,五家,ABCDE产雹,其中B是自己的飯店诫惭,就是把自己飯店和經(jīng)營(yíng)好的飯店嵌到一起,派人專門宣傳蔓挖,各種群夕土,各種方式。過(guò)一段瘟判,換兩個(gè)怨绣,但ab不換。但前提自己的飯店是真好拷获!

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