?我寫作的目的比較單純,純屬于是記錄自己生活上的點滴嫌套,另外就是為了鍛煉一下自己的文筆功底逆屡,因為工作原因從技術(shù)部調(diào)到了工程實施部門,所以現(xiàn)在不可避免會寫很多與客戶相關(guān)的實施方案踱讨。但是每次寫方案的時候都發(fā)現(xiàn)自己特別字窮魏蔗,不知道如何去描述,既然發(fā)現(xiàn)了自己的短板就應(yīng)該去彌補啊痹筛,所以去要求自己每天寫日記莺治,而且寫日記的方式也特別簡單,就是能保證如實記錄自己一天的工作和生活即可帚稠。就是能保證完整的描述一件事情即可~(不能對自己要求太高啊谣旁,畢竟基礎(chǔ)太差,只能循序漸進的慢慢來呢)滋早。
? ? ? ? 我認為不管做什么事情榄审,務(wù)實最重要,就是要認清自己的水平和實力杆麸,不能好高騖遠搁进,更不可以違背事情發(fā)展的基本規(guī)律,所有的成就都是通過一步步慢慢積累起來的角溃,萬丈高樓平地起拷获,不可能一下子從小白達到高手的級別對吧篮撑。所以還是追求一步一個腳印的做事風(fēng)格比較好减细,凡事都分步驟來完成,只要保證每一步走的踏實了赢笨,我相信最終的結(jié)果肯定就是自己想要的結(jié)果未蝌,或許還會比預(yù)期的要好呢。(意淫中......)
? ? ? ? 今天一大早起來自己心里就特別的不踏實茧妒,因為昨天犯的錯誤萧吠,不知道銷售總監(jiān)是否把問題給解決了,是否會影響到后期的項目落項桐筏。畢竟這個項目對我們來說是至關(guān)重要的纸型,是一個行業(yè)里的標桿項目,有關(guān)系,有領(lǐng)導(dǎo)支持而且產(chǎn)品也符合客戶的需求狰腌。如果這樣的項目都能丟掉的話除破,我們后期在這個行業(yè)里確實比較難落腳!也是因為這個原因自己心里一直不踏實琼腔。
? ? ? ? 早上瑰枫,我特別想跟我們銷售負責(zé)人打個電話問下(上午他沒有在公司出去拜訪客戶了,后來才知道他就是為了解決這個問題去客戶那里了丹莲,被客戶罵的狗血噴頭.....)光坝,快中午的時候他回到公司,滿臉的怒氣甥材,我跟他打招呼也沒有吭聲盯另,心想,玩蛋了洲赵,這下玩蛋了土铺,不是說被罵這么簡單的,如果說我被罵一頓這個問題就能解決的話板鬓,那我寧愿被他痛揍一頓悲敷!可是,現(xiàn)實情況呢俭令,很多事情不是我們能解決的后德,主動權(quán)不是在我們這邊。主動權(quán)在客戶那里抄腔,要看他們怎么看這個問題瓢湃,他們是如何評價這個事情的。
????????開會赫蛇!
? ? ? ? 所有項目相關(guān)的人員全部集中起來一起討論绵患,包括我們的總經(jīng)理也要參會。會上悟耘,總監(jiān)先發(fā)話落蝙,就說現(xiàn)在的結(jié)果不太理想,就因為這個失誤可能會導(dǎo)致后續(xù)項目泡湯了T萦住7だ铡!M摇9苄小!聽到這個消息邪媳,我腦袋當(dāng)時就蒙了捐顷,內(nèi)疚之情難于言表荡陷,之前所有人的努力就因為自己的失誤操作變的一文不值!自己到底是怎么了迅涮?當(dāng)時到底是怎么想的亲善?為什么要去碰人家的核心交換機!為什么不去征詢?nèi)思铱蛻舻耐猓逗柴。蛹头。。戏溺。渣蜗。≌f句心里話旷祸,當(dāng)時死的心都有了耕拷,真的是感覺愧對大家。
? ? ? ? 死托享!有用嗎骚烧?問題就能得到解決了嗎?真的死了闰围,不但不能給公司帶來問題的解決赃绊,相反的,還會給大家?guī)砀嗟穆闊┫哿瘛S袉栴}碧查,就去面對!所有的懲罰我都接受校仑,犯了錯就應(yīng)該去承擔(dān)后果(雖然這個后果是我自己現(xiàn)在根本無法承受的)忠售。
? ? ? ? 會上,大家對我的失誤沒有太多的提及迄沫,相反大家都是在往自己身上攬責(zé)任稻扬,看到這個局面的時候我心里更不是滋味,因為這個問題大家都知道是因為我的失誤造成的羊瘩,但是大家卻不斷的反思自己泰佳,讓我更加的難受。傻子也知道這個是我的責(zé)任@Ш蟆@种健3耐ⅰR∮琛!吗跋!會上我說了自己的失誤侧戴,承認自己的錯誤宁昭,以及在這件事情中自己應(yīng)該好好反思和總結(jié),為后續(xù)的實施工作擬定一份實施注意事項和實施規(guī)范——為的是杜絕此類事件再次發(fā)生酗宋。
? ? ? ? 最終給出一個解決方案积仗,針對目前的情況的唯一補救措施。由我來擬定一份公函蜕猫,蓋上公司公章寂曹,然后由銷售總監(jiān)親自交給甲方負責(zé)人,提交內(nèi)容主要包含:此次事故的原因分析回右,責(zé)任人處罰隆圆,以及公司高層對此件事情的反思和相應(yīng)措施。
? ? ? ? 拿到這個寫文任務(wù)后翔烁,我就奮筆疾書開始擬定渺氧,也因為當(dāng)時心情的問題,結(jié)果把公函寫成了自己的檢討書蹬屹,全文“洋洋灑灑”上千字侣背,完全是針對自我失誤的反思!?7纺汀!
? ? ? ? 寫好后厦取,讓領(lǐng)導(dǎo)提意見憔杨,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很認真的看完之后,說了句話:公函不是這樣寫的蒜胖,如果這樣寫的話消别,我們就死定了,你這個完全是自己的檢討書嘛台谢!
? ? ? ? 畢竟領(lǐng)導(dǎo)還是見過世面的寻狂,經(jīng)人點播后,自己重新寫了一份朋沮。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看后就笑了蛇券,是苦笑的那種。因為自己從檢討書寫成了流水賬樊拓!根本沒有主題纠亚,完全是在記述這件事的經(jīng)過!=钕摹5侔!L跖瘛骗随!
? ? ? ? 迫于無奈蛤织,領(lǐng)導(dǎo)自己擬定了一份,我看后發(fā)自內(nèi)心的感慨——人與人的差距咋這么大呢(就寫作上來說)鸿染。領(lǐng)導(dǎo)的公函指蚜,主題鮮明,言辭懇切涨椒,但是事情原因卻不是用我的語氣來敘述摊鸡,而是換了一種方式,就是因為這個方式可能會讓對方看后對我們的意見會減少些(期望能達到這個效果吧)蚕冬。
? ? ? ? 整理發(fā)送給銷售總監(jiān)柱宦,讓他再提些建議。后續(xù)整改后播瞳,在審核下掸刊,然后發(fā)送給銷售總監(jiān)。
? ? ? ? 等發(fā)送完這個公函后赢乓,自己心情稍微有點好受些忧侧。迫切希望一切能夠順利,希望這個事情還能有挽回的余地牌芋。真的盼望一切順利r揪妗!L善ā?舷摹!O睢Q被鳌!
? ? ? ? 經(jīng)過這個事情耐亏,自己的反思總結(jié):
? ? ? ? 1.項目實施過程中徊都,實施人員一定不能碰客戶應(yīng)用環(huán)境中的設(shè)備參數(shù)。如果有需要的話广辰,也需要上報到客戶相關(guān)負責(zé)人暇矫,反應(yīng)情況,讓他協(xié)調(diào)處理择吊。
? ? ? ? 2.項目實施過程中李根,實施人員的人員調(diào)動,一定要把項目交接工作做好几睛,做充分房轿。把項目實施進度情況,及下一步要做的具體工作詳細交代清楚,切莫在對客戶實際應(yīng)用情況和實施進度情況不了解的情況下冀续,進行實施工作琼讽。
? ? ? ? 3.項目實施過程中遇到任何問題必峰,要及時跟項目負責(zé)人溝通洪唐,而且是第一時間告知項目負責(zé)人,明確告訴他事情的經(jīng)過和當(dāng)前的結(jié)果吼蚁,讓其在第一時間發(fā)現(xiàn)問題凭需,協(xié)調(diào)解決問題,或許事情能夠在沒有被鬧大時得到及時解決肝匆。
? ? ? ? 4.項目監(jiān)管機制一定嚴格粒蜈。一個項目的實施負責(zé)人必須全程跟蹤這個項目,不是萬不得已旗国,項目實施負責(zé)人必須在實施過程中一直在場枯怖。實行項目的相關(guān)責(zé)任制,項目實施負責(zé)人能曾,在實際項目中的權(quán)利是最大度硝,所有實施人員必須聽從安排和指揮,不可擅自行動和操作寿冕。
? ? ????吃一塹長一智蕊程,事情雖然已經(jīng)發(fā)生了,但是希望還能用補救的機會驼唱。
? ? ? ? 成長藻茂!是需要代價的。只是寄希望于這個代價不要這么大玫恳,好嗎辨赐?