什么樣的社群可以長(zhǎng)存呢种蝶？
只要是能長(zhǎng)期生存一段時(shí)間的群，都有內(nèi)在的生態(tài)模式靡羡。
我們重點(diǎn)分析基于興趣或者學(xué)習(xí)成立的群組系洛，在這樣的群組里都存在如下幾種角色，這種角色的不同組合略步，就構(gòu)成了不同群的生態(tài)模式描扯。
圍繞這些群角色，基本上只有兩種群管理模式：
一種是基于社交群的環(huán)形結(jié)構(gòu)趟薄，一種是基于學(xué)習(xí)群的金字塔結(jié)構(gòu)绽诚。
在環(huán)形結(jié)構(gòu)中，每一次群交流，每個(gè)人的身份可以互相變化和影響恩够，但是一個(gè)群里面必須至少存在一個(gè)活躍的靈魂人物卒落，他可能身兼思考者、組織者等多個(gè)身份蜂桶，如果一個(gè)群擁有2～3個(gè)活躍的思考者导绷，那么這個(gè)群不但生命力很強(qiáng)，而且會(huì)碰撞出很多火花屎飘。
在社交群里妥曲，必須有一類活躍分子，清談?wù)唠m然很難奉獻(xiàn)出結(jié)構(gòu)化有深度的內(nèi)容钦购，但是他們往往有比較多的信息來源檐盟，可以給群提供一些有趣的話題，誘發(fā)思考者奉獻(xiàn)出有質(zhì)量的內(nèi)容押桃，一些圍觀者也可能被激活葵萎，帶來有深度的內(nèi)容。另外清談?wù)咄斜容^開放和包容的心態(tài)唱凯，能夠接受調(diào)侃羡忘，這樣會(huì)讓一個(gè)社交群不至于像工作群一樣單調(diào)乏味。
在社交群里比較尷尬的身份是求教者磕昼，雖然有時(shí)求教者可以給思考者帶來好的話題去展開卷雕，但如果提出的問題非常初級(jí)，加上缺乏良好的溝通技巧票从，對(duì)有影響力的思考者反而形成了一種負(fù)擔(dān)漫雕。如果思考者回答方式過于粗暴，或者組織者缺乏疏導(dǎo)技巧峰鄙，求教者認(rèn)為群缺乏分享精神浸间，個(gè)人尊嚴(yán)受到歧視，瞬間就會(huì)變成挑戰(zhàn)者吟榴，最后的結(jié)局往往是被踢出局魁蒜。當(dāng)然好的一面是如果求教者的問題得到好的回答，他會(huì)變成群中積極的組織者吩翻。
正因?yàn)榄h(huán)形結(jié)構(gòu)可以進(jìn)行身份互換兜看，群規(guī)的設(shè)置往往很難嚴(yán)格，留下很多彈性空間仿野。
而與之相反的是铣减，在金字塔結(jié)構(gòu)中，一定有一個(gè)高影響力人物脚作，然后發(fā)展一些組織者幫助管理群葫哗，群?jiǎn)T基本上都是追隨影響力人物進(jìn)來學(xué)習(xí)的缔刹，所以在群里必須制定嚴(yán)格的群規(guī)，否則如果每個(gè)學(xué)員都直接和影響力人物溝通的話劣针，影響力人物就無法進(jìn)行任何有效的通訊校镐。
所以在這種學(xué)習(xí)群里，最可能的模式是影響力人物進(jìn)行定期分享模式捺典，由組織者進(jìn)行日常的群管理鸟廓。
兩種類型都少不了群規(guī)，因?yàn)闊o規(guī)矩不成方圓襟己，比如一些圍觀者有時(shí)候因?yàn)榉N種動(dòng)機(jī)想在群里發(fā)各種軟性廣告引谜，也會(huì)因?yàn)橛|犯群規(guī)變成挑戰(zhàn)者，如果群組織者缺乏疏導(dǎo)技巧擎浴，一些同情圍觀者的群?jiǎn)T會(huì)以退群的方式表示用腳投票员咽，這會(huì)給群的生命力帶來損害。
群越大越好嗎贮预？
有一個(gè)“150定律”（即著名的“鄧巴數(shù)字”）指出：人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)大約是150人贝室。
這個(gè)數(shù)字由于地域不同、文化不同仿吞、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的區(qū)別等可能會(huì)有區(qū)別滑频，但毋庸置疑的是，社交網(wǎng)絡(luò)人數(shù)肯定是一個(gè)有限的數(shù)量唤冈。
你可以回想一下你的朋友圈峡迷，差不多加了二三百人之后，遭遇的刷屏體驗(yàn)比微博更甚务傲。
在群內(nèi)的表現(xiàn)就更突出了凉当。
比如一個(gè)群的人數(shù)可能不多枣申，正是因?yàn)槌蓡T不多售葡，所以依靠每個(gè)人的自我規(guī)范就可管理，氛圍融洽忠藤，凝聚力強(qiáng)挟伙，群內(nèi)的總信息量不一定很大，但是參與度很高模孩，質(zhì)量也不低尖阔；但是人數(shù)一旦猛地增長(zhǎng)，每個(gè)人說一句你也不一定看得過來榨咐，并且由于大量刷屏介却，體驗(yàn)下降、信息過載块茁、價(jià)值雞肋齿坷，參與的人越來越少桂肌，屏蔽群的人越來越多，這個(gè)時(shí)候信息量是大了永淌，但人均參與量其實(shí)大大降低了崎场，凝聚力也會(huì)下降，活躍度當(dāng)然也就會(huì)下滑遂蛀。
那么應(yīng)該如何看待金字塔和環(huán)形兩種結(jié)構(gòu)社群的規(guī)模呢谭跨？
如果定位是學(xué)習(xí)分享群，在有能力管理的情況下李滴，群的規(guī)模越大越好螃宙。
這樣高影響力的人一次分享可以輻射更多的人，但是這種群在線分享如何解決學(xué)員參與就會(huì)變成一個(gè)大挑戰(zhàn)所坯。
比如QQ群支持2000人的上限污呼，如果一個(gè)人分享，讓2000人互動(dòng)包竹，會(huì)瞬間形成刷屏潮燕酷，導(dǎo)致分享無法繼續(xù)。如果采取全員禁言周瞎，核心人員分享的模式苗缩，大家又會(huì)因?yàn)槿狈⑴c感，不愿意參加分享声诸。
學(xué)習(xí)群的規(guī)模上限其實(shí)是不受2000人限制的酱讶，完全取決于高影響力人的群管理水平。在金字塔層次結(jié)構(gòu)中彼乌，只要形成大家都遵守的發(fā)言紀(jì)律泻肯，群的規(guī)模和分享水平都可以穩(wěn)定在某個(gè)大家可以接受的水平線上。
金字塔群還有一個(gè)變形慰照，就是成立一個(gè)核心管理群灶挟，規(guī)模不大，但是這個(gè)管理群每個(gè)人都去維護(hù)一個(gè)小群毒租，形成一個(gè)群的遞歸金字塔管理模式稚铣。
但是環(huán)形結(jié)構(gòu)的社交群不可能具有太大的規(guī)模。
以微信為例墅垮，現(xiàn)在有500人群惕医、200人群和40人群。但微信最早的群上限是40人算色，為什么設(shè)計(jì)成40個(gè)人抬伺？
第一，微信群的產(chǎn)品邏輯就決定了群?jiǎn)T進(jìn)入關(guān)系是相對(duì)平等的灾梦，在一個(gè)平等的社區(qū)里面峡钓，形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的難度是非常大的齐鲤，如果群主時(shí)刻表現(xiàn)出高人一等的存在感，群?jiǎn)T會(huì)選擇變成挑戰(zhàn)者或者直接退出椒楣。
第二给郊，管理學(xué)也告訴我們對(duì)于一個(gè)松散型組織，26～36是一個(gè)小型自組織形態(tài)最佳的規(guī)模捧灰。傳統(tǒng)管理理論上建議一個(gè)人可以直接管理人數(shù)最好是7個(gè)淆九，不要超過9個(gè)，作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)也不要超過36人毛俏，所以我認(rèn)為40人的微信群設(shè)置應(yīng)該是微信有意為之炭庙，不是一個(gè)隨意的數(shù)值，應(yīng)該是觀察了大量QQ群活躍度后的綜合設(shè)置煌寇。
如果遇到一個(gè)好的群組織者焕蹄，同時(shí)他也是一個(gè)有能量的人，那么環(huán)形群關(guān)系是可以做成大規(guī)模的阀溶，但是這個(gè)規(guī)模超過100人就會(huì)遇到種種問題腻脏。我個(gè)人的觀察是，一個(gè)群如果超過40個(gè)人银锻，再找到活躍度足夠且情趣相投的人是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)永品。
但是在實(shí)際使用過程中，大量的人會(huì)認(rèn)為40人不夠用击纬，甚至500人都不夠用鼎姐，最大一個(gè)原因就是大部分人有一個(gè)本能沖動(dòng)——把這個(gè)圈子里最好的人都裝在一起。
把人都裝在一起和讓這些人愉快相處是一對(duì)矛盾的關(guān)系更振。邀約牛人進(jìn)群可以為群增加活力炕桨，但是如何讓牛人在群里得到好的服務(wù)，又不被過度騷擾肯腕，就成了運(yùn)營(yíng)的難題献宫。
所以為了將群規(guī)模在擴(kuò)大的過程中，將損失降到最低乎芳，有這樣幾個(gè)建議：
第一遵蚜，加人要有節(jié)奏，不要一股腦引入太多奈惑。
第二，加人要有門檻睡汹，得來不易才懂得珍惜肴甸。
第三，加入要守群規(guī)囚巴，正是無規(guī)矩不成社群原在。
第四友扰，老人要帶新人，將社群文化進(jìn)行傳承庶柿。
