還記得《狼來了》的故事么刹悴? 讓我們從小知道了做人要講誠信。還記得《農(nóng)夫與蛇》和《東郭先生》的故事么攒暇?讓我們從小明白了不能做濫好人要分清善惡颂跨。
一場培訓(xùn)聽下來,老師講解的攻克工作難題的“九九八十一式”已經(jīng)忘到腦后扯饶,然而老師當(dāng)年剛上班時出糗的故事讓你記憶猶新恒削。
海爾的企業(yè)文化老百姓不會具體了解,然而當(dāng)年張瑞敏怒砸不合格冰箱這個故事讓客戶立即秒懂海爾重視質(zhì)量的文化尾序。
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如果上述的道理換做是苦口婆心的說教钓丰,估計效果就會差強(qiáng)人意。
我們在社會中生存需要的一個技能就是說服和影響別人每币,而說服別人最好的辦法不是靠理論和數(shù)據(jù)携丁,而是講一個好故事。
無論是你去面試兰怠,做演講梦鉴,寫文章,取得工作伙伴的支持揭保,讓孩子懂得做人的道理肥橙,還是說服投資人幫助你創(chuàng)業(yè),你都有必要學(xué)會講好一個故事秸侣。
十多年的培訓(xùn)工作讓我切實體會到了講故事這項能力會有多大的威力存筏,講好故事可以讓一場培訓(xùn)化腐朽為神奇宠互,化學(xué)員不滿意為滿意,總結(jié)下別人最愿意聽的三種類型的故事:
1椭坚、自己的故事予跌。只要是跟談話主題稍微有點關(guān)系,你自己的任何故事都可以善茎。
聽眾總是對你自己的故事比對別人的故事更感興趣券册!沒有什么演講技巧是萬能的,但是有一個方法是接近萬能的——那就是講一個關(guān)于自己的故事垂涯。講一個自己的故事汁掠,能讓聽眾感受到你的真誠。
我在培訓(xùn)中經(jīng)常講述成長經(jīng)歷中的故事集币,尤其是自己過去的黑歷史考阱,每次都能實現(xiàn)超好的課堂氣氛。
2鞠苟、別人的故事乞榨。如果這個故事不是發(fā)生在你自己身上的,那聽眾的要求就要更高一點了当娱。這個要求就是我們必須能從這個人的經(jīng)歷中學(xué)到一個什么道理吃既。
這個別人最好是自己的親人或者身邊的朋友,這樣會更有信服度跨细。
我特別感謝我出生在一個有故事的大家族里鹦倚,爺爺奶奶、五個姑姑冀惭、三個堂姐震叙、兩個堂哥、一個親弟弟散休,外加二十多位表親媒楼,這些都是我講故事的素材來源。
3戚丸、品牌划址、產(chǎn)品的故事。像這樣的故事限府,聽眾的要求就更高:它必須是一個有關(guān)成功或者失敗的故事夺颤。
這種故事最好不是在市面上流傳甚廣的故事,最好是更小眾一點的視角去講故事胁勺,更能激發(fā)聽眾的好奇心世澜。
這三種類型的故事如何才能講得有吸引力呢?有學(xué)者分析了幾千年以來各個民族姻几、各個文化流傳的神話故事和民間傳說宜狐,發(fā)現(xiàn)最有人喜愛的故事其實只有一種。不管是耶穌基督還是哈利?波特蛇捌,是孫悟空還是《阿甘正傳》里的阿甘,他們的經(jīng)歷本質(zhì)都是一樣的——一個普通人抚恒,一段從已知世界到未知世界的旅程,在經(jīng)歷了一系列小磨難之后络拌,面臨一場終極考驗俭驮,最后他戰(zhàn)勝了這個考驗,完成了從小人物到大英雄的轉(zhuǎn)變春贸。
所有受人喜愛的故事混萝,都是這樣的英雄故事。這就是為什么好萊塢電影非得拍英雄萍恕。
一個好故事要具備以下三個要素:
1逸嘀、要能鼓舞人,這意味著主人公一開始是個有缺點的小人物允粤,到劇情結(jié)束的時候他不但取得了勝利崭倘,而且克服缺點完善了自我;
如果是講述自我的故事类垫,克服弱點的故事最能夠打動人司光,例如我在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中會講自己從小口吃,后來經(jīng)過自己的一系列努力悉患,竟然從事了以說話為生的職業(yè)残家,讓那些自認(rèn)為表達(dá)能力不夠好的學(xué)員立馬有了信心。
2售躁、要可信坞淮,這以為這英雄不能是無敵的,也不能是一上來就說我要擔(dān)負(fù)重大使命陪捷,他必須經(jīng)歷一番掙扎才接受這個使命碾盐;
小人物的故事最能打動人,因為聽你講話的人大部分都是小人物揩局,這也就是和聽眾建立了連接毫玖。
例如我會講自己大學(xué)期間渾渾噩噩的日子,體重暴增性格自閉學(xué)業(yè)報廢凌盯,在大學(xué)快畢業(yè)時因為現(xiàn)實種種的打擊讓自己開始明白一個人要有追求要有目標(biāo)付枫。
3、要有懸念驰怎,英雄的征途上必須遭遇各種小失敗阐滩。
一帆風(fēng)順的故事沒有人愿意聽,一個人好故事一定是一波三折县忌。
例如我在培訓(xùn)中會講自己在培訓(xùn)中遇到的各種滑鐵盧事件掂榔,從學(xué)員的不滿意到客戶的不滿意乃至公司的扣款继效,傳遞給大家的就是這些失敗并沒有把我擊垮,而是讓我更強(qiáng)大装获。
根據(jù)世界上傳播學(xué)的鼻祖亞里士多德的理論瑞信,要想讓好故事真正實現(xiàn)說服別人的作用,講故事時要遵循以下三個要素:
1穴豫、Ethos凡简。Ethos代表個人信用。憑什么要聽我說精肃?因為我取得過什么什么功績秤涩,我擁有什么什么專家頭銜。
例如馬云隨便講他的故事都會讓人感到信服司抱,因為他現(xiàn)在的成就足以說明一切筐眷。
中國有句話叫“人微言輕”,我們要努力的修煉自己习柠,讓自己成為配得上說那話的人浊竟。
2、Logos津畸。Logos就是邏輯振定,就是理論推理和證據(jù)支持,比如說提供各種統(tǒng)計數(shù)字肉拓。
如果一段講述沒有邏輯后频,聽眾會感到混亂,不知道你到底想要表達(dá)什么暖途?用著名作家馮唐話說得有“一條金線”卑惜,就是說得有貫穿始終的一個思想,這個思想最好在開頭的時候就說出來驻售,這在表述中叫“結(jié)論先行”露久。關(guān)于表述邏輯可以參照書籍《金字塔原理》。
3欺栗、Pathos毫痕。Pathos是感情和同理心,這就是故事的作用迟几。
這是最有說服力的地方消请,故事能夠打動別人就是因為感情因素。
有個詞語叫“走心”类腮,什么樣的內(nèi)容可以“走心臊泰?那就是能夠觸發(fā)聽眾情感的內(nèi)容。
人類最基本的情感:憤怒蚜枢、羨慕缸逃、喜悅针饥、悲傷、羞恥需频、嫉妒和恐懼丁眼。
無論觸發(fā)了聽眾的哪一種情感,都會讓你的故事具有打動人心的力量贺辰。
從今天開始户盯,學(xué)會講故事吧嵌施,讓說服別人變得更簡單更有趣更溫情饲化。