假設(shè)你擁有一群可以下蛋的雞玛追,除了雞蛋税课,你還能從中得到什么?
在美國(guó)痊剖,有一位睿智的女性瑪格麗特·霍夫曼韩玩,因?yàn)橐粍t養(yǎng)雞的實(shí)驗(yàn)獲得啟發(fā),從電視節(jié)目制作人到互聯(lián)網(wǎng)公司CEO陆馁,成為美國(guó)創(chuàng)投界的傳奇找颓。
實(shí)驗(yàn)是這樣的:普渡大學(xué)生物進(jìn)化學(xué)家威廉·謬爾做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),研究在一個(gè)雞群里面叮贩,如何提高雞的生產(chǎn)率击狮。
威廉首先選擇了產(chǎn)量一般的普通雞,放在一起飼養(yǎng)了六代益老。隨后彪蓬,他將生產(chǎn)力最強(qiáng)的雞挑選出來,創(chuàng)建了第二個(gè)雞群捺萌,稱之為超級(jí)雞档冬。在超級(jí)雞群中,只選擇那些更加高產(chǎn)的雞來生息繁衍,通過這樣的方式酷誓,他想保證每一代都比上一代更強(qiáng)披坏。
超級(jí)雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結(jié)果卻出人意料盐数。第一群普通雞表現(xiàn)都還不錯(cuò)刮萌,它們身形結(jié)實(shí)、羽翼豐滿娘扩,雞蛋產(chǎn)量持續(xù)增加着茸。但在第二個(gè)超級(jí)雞群里,除了三只雞琐旁,全死了涮阔。競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的三只雞啄死了其他同伴。
超級(jí)雞實(shí)驗(yàn)的結(jié)果灰殴,被威廉·謬爾命名為“雞群效應(yīng)”敬特。正如在現(xiàn)代社會(huì),絕大多數(shù)人在終其一生的教育和工作中牺陶,不知不覺被灌輸了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)伟阔。這種思維告訴我們,要想獲得成功掰伸,唯有通過不斷地競(jìng)爭(zhēng)皱炉。
過去的五十多年,在這種模式下運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)和組織狮鸭,出現(xiàn)了越來越多的問題: 野心勃勃的拔尖者造成了組織功能失調(diào)和資源浪費(fèi)合搅,相當(dāng)一部分競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)橐种茖?duì)手損人利己的行為;長(zhǎng)期生活在競(jìng)爭(zhēng)模式下的人逐漸變得扭曲歧蕉,健康狀況受到很大影響灾部。
那么,什么樣的價(jià)值觀可以讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更加成功惯退、高效赌髓?瑪格麗特啟動(dòng)了自己的思考和實(shí)踐。
1.真正重要的是人與人的關(guān)系
瑪格麗特首先想到了麻省理工的一個(gè)實(shí)驗(yàn)催跪。研究組邀請(qǐng)了幾百名志愿者锁蠕,并將他們分為幾組,研究不同的小組解決難題時(shí)的表現(xiàn)叠荠。奇怪的是匿沛,表現(xiàn)最突出的團(tuán)隊(duì)并不是擁有一兩個(gè)超級(jí)牛人的團(tuán)隊(duì)扫责,也不是整體智商水平最高的榛鼎。
研究組發(fā)現(xiàn),成功的團(tuán)隊(duì)擁有以下三個(gè)特點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)成員都具有較高的社交靈敏度
團(tuán)隊(duì)不推崇明星隊(duì)員,沒有人成為主導(dǎo)者娱,也沒有人有機(jī)會(huì)搭便車
團(tuán)隊(duì)里有更多女性員工
社交靈敏度和女性員工抡笼?這兩項(xiàng)原因其實(shí)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)中的人是都有更多的同理心,能夠控制情緒黄鳍、理解他人推姻,擁有換位思考的意識(shí)。在一個(gè)群體里框沟,人與人之間的互動(dòng)非常重要藏古。成員之間高度契合、反應(yīng)靈敏忍燥,創(chuàng)意才會(huì)涌動(dòng)并且發(fā)展壯大拧晕。人們不會(huì)被某個(gè)想法困擾住,不會(huì)浪費(fèi)精力鉆牛角尖梅垄。
瑪格麗特將這個(gè)發(fā)現(xiàn)運(yùn)用到了工作中厂捞。她發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)的軟件公司,那些聰明而又有創(chuàng)造力的人們并不了解彼此队丝,這帶來了許多摩擦靡馁。他們將全部精力投入了工作,有的人甚至不知道誰坐在自己身旁机久。她要求所有人停掉工作臭墨,花時(shí)間去認(rèn)識(shí)同事。很快膘盖,員工們各自的工作取得了突破性進(jìn)展裙犹。
競(jìng)爭(zhēng)并不重要,社交靈敏度高的員工可以獲得更多支持衔憨,順利完成目標(biāo)叶圃。
2.合作性強(qiáng)的人可以給出更多
緬因州的Idxx公司為員工們修建了一個(gè)菜園。菜園距離辦公樓非常近践图。他們希望所有人能湊在一起干干農(nóng)活掺冠,放松心情,并且了解整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況码党。
這家公司瘋了嗎德崭?恰恰相反,他們認(rèn)為當(dāng)事情進(jìn)展不順時(shí)揖盘,人們需要得到社交上的支持眉厨,特別是當(dāng)一個(gè)人做的是非常有突破性和重要的工作,他必須知道應(yīng)該向誰求助兽狭。
重要的是砂漿憾股,而不是磚頭鹿蜀。這種做法讓公司更具活力。
參考緬因州的方法服球,瑪格麗特在自己的公司推行了一項(xiàng)“政策”:不允許人們將咖啡杯放在桌子上茴恰,希望人們走到咖啡機(jī)前進(jìn)行交流。這種工作間隙的親密被稱之為“茶歇”斩熊。形成制度后往枣,人們有了時(shí)間來建立信任關(guān)系,團(tuán)隊(duì)從磨合到融合粉渠,在工作中配合得很棒分冈。
良好磨合的團(tuán)隊(duì)造就了更多合作性強(qiáng)的人,這些人在自己和他人的工作中都能做出不小的貢獻(xiàn)霸株。合作超越了競(jìng)爭(zhēng)丈秩,提升了個(gè)人的價(jià)值。
3.建立你的社會(huì)資本
社會(huì)資本指的是一個(gè)人通過與他人或團(tuán)體互利互惠淳衙、產(chǎn)生信任蘑秽,建立某種美好的聯(lián)系,從而為自身帶來資源箫攀。與雞群效應(yīng)相反肠牲,它推崇一種互相促進(jìn)的文化。社會(huì)資本積累越久靴跛,團(tuán)隊(duì)協(xié)作就越好缀雳。
實(shí)際上,在現(xiàn)如今的很多頂尖公司中梢睛,社會(huì)資本已經(jīng)代替了競(jìng)爭(zhēng)肥印。
當(dāng)Alex Pentland在建議一家公司整合茶歇時(shí)間,讓所有人都有時(shí)間去和別人交流時(shí)绝葡,這家公司的利潤(rùn)增加了1500萬美元深碱,并且雇員滿意度上升了10%。社會(huì)資本的回報(bào)甚至它在消耗的過程中還會(huì)不斷增加藏畅。淡化競(jìng)爭(zhēng)并沒有使一家公司及其員工喪失競(jìng)爭(zhēng)力敷硅,卻給每個(gè)人帶來了更多回報(bào)。
成為互聯(lián)網(wǎng)公司CEO之前愉阎,瑪格麗特曾在BBC做過節(jié)目制作人绞蹦。一些暢銷專輯的制作人跟她交談?wù)f:“我們有很多超級(jí)巨星。只不過他們的名氣都沒有持續(xù)很久榜旦∮钠撸”明星無法長(zhǎng)紅不衰的原因,是他們往往沒有分享和合作的意識(shí)溅呢。與之相反澡屡,那些合作性強(qiáng)的人卻可以在事業(yè)上做得更久猿挚。
“因?yàn)楫?dāng)他們激勵(lì)別人做到最好的同時(shí),也會(huì)將最好的自己呈現(xiàn)出來挪蹭⊥ざ”瑪格麗特說休偶,她反思自己的事業(yè)梁厉,并意識(shí)到,放棄做超級(jí)雞的人踏兜,往往可以獲得更大的社會(huì)資本词顾。
瑪格麗特不再鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)了。她頓悟碱妆,社會(huì)資本才是更高級(jí)的方式肉盹。一旦你真正理解人與人之間的互動(dòng),很多問題就會(huì)迎刃而解疹尾。
她不再尋找團(tuán)隊(duì)中誰可以成為她的明星員工上忍,而是開始看重每個(gè)人。結(jié)果是超乎想象的纳本,大家的關(guān)系更好了窍蓝,并且,每個(gè)人都成為了實(shí)力干將繁成。
“如果我們僅僅寄希望于一兩個(gè)超人吓笙,那么肯定不能解決問題。現(xiàn)在我們需要每一個(gè)人巾腕,因?yàn)橹挥形覀兂姓J(rèn)每個(gè)人都有價(jià)值面睛,才能充分釋放我們需要的能量、想象力和動(dòng)力尊搬,創(chuàng)造出一片新天地叁鉴。”