【0415】從用戶激勵機制看流利閱讀的朋友圈爆火(二)

不知道大家是否有留意逗载,最近朋友圈總是被這樣的打卡刷屏哆窿?《精讀英文外刊第42天 XXXX》,點擊進去是一個打卡界面“我在流利閱讀堅持讀外文月刊第42天厉斟,和164379人學習中”挚躯,界面的右下角有一個公眾號二維碼,長按可以關(guān)注擦秽。進入到公眾號码荔,會彈出100天打卡計劃的招募消息漩勤,100天的費用是199元,如果完成80天的打卡缩搅,則可以全額返還學費越败。

一個有趣的現(xiàn)象是,騰訊內(nèi)部Km最近有一篇帖子硼瓣,抨擊流利閱讀在用全額返還學費的噱頭究飞,誘導(dǎo)用戶進行朋友圈惡性傳播,說朋友圈都被流利閱讀這種打卡占領(lǐng)了堂鲤,呼吁微信團隊對這樣的誘導(dǎo)傳播進行封殺亿傅,還朋友圈一片潔凈之地。

的確瘟栖,昨天流利閱讀的編輯在群里和大家說葵擎,分享的鏈接已經(jīng)被微信屏蔽,建議大家用圖片的形式進行打卡半哟。但是今天坪蚁,我們不討論流利閱讀是否有進行誘導(dǎo),因為深入來剖析這個現(xiàn)象镜沽,我們可以發(fā)現(xiàn)敏晤,流利閱讀能夠在朋友圈刷屏,一個小小英語打卡產(chǎn)品獲得300多萬用戶缅茉,甚至能讓微信出動去強制屏蔽嘴脾,其實已經(jīng)是現(xiàn)象級的典型用戶激勵產(chǎn)品案例了。作者嘗試從用戶激勵機制蔬墩,來分析一下流利說迅速裂變译打,獲得大批朋友圈刷屏影響力的原因。

人類歷史上用戶激勵機制做的最成功的產(chǎn)品拇颅,無疑是游戲奏司。Jane Mcgonigal是一名資深游戲玩家,也是著名的激勵機制研究者樟插,在她看來韵洋,一個完美的游戲應(yīng)該包含:目標、規(guī)則黄锤、反饋系統(tǒng)和自愿參與搪缨。我認為這個規(guī)則,應(yīng)該適用于所有產(chǎn)品鸵熟。梁寧老師說副编,一個沒有激勵機制的產(chǎn)品,是不完整的流强,因為產(chǎn)品會很boring痹届,用戶不上癮呻待,留存和拉新都是沒辦法做好的,產(chǎn)品也沒辦法爆火队腐。

什么是激勵带污?很簡單,完成預(yù)定動作香到,給用戶滿足,并讓他清晰明白按照什么規(guī)則完成預(yù)定動作报破,就可以得到獎勵悠就。那么,獎勵就是目標充易,規(guī)則就是預(yù)定動作梗脾,反饋系統(tǒng)是什么時候給獎勵、給什么樣獎勵則怎么給獎勵盹靴,自愿參與自不用說炸茧。

舉個例子,玩超級瑪麗稿静,頂一下磚頭就可能獲得一個蘑菇梭冠,一個蘑菇一條命,隨著“陡谋福”的一聲控漠,一個+1的符號飄起,內(nèi)心立馬得到了滿足悬钳。這里盐捷,目標是持續(xù)玩下去,規(guī)則就是拿到蘑菇默勾,反饋系統(tǒng)就是獎勵一條命碉渡。

我們用目標、規(guī)則母剥、反饋系統(tǒng)來剖析一下滞诺,流利閱讀為何可以刷爆朋友圈呢?流利閱讀的100天打卡計劃环疼,在激勵上確實做了非常多的功夫铭段。畢竟100天的時間不算短,學習英語這個事情秦爆,很容易三分鐘熱度序愚,堅持個十幾天就不了了之了,更別說持續(xù)100天學習并發(fā)朋友圈了等限。為了讓用戶能夠持續(xù)100天堅持爸吮,流利閱讀在激勵機制上也做了漸進的設(shè)置芬膝,走一段路給你吃一塊糖,知道你最終走完這100天形娇。

一锰霜、堅持朋友圈打卡100天全額返還學費

在招募文案的最顯眼位置“打卡滿80天,全額返學費”桐早,這是第一個激勵點癣缅,目標是全額返學費,規(guī)則是打卡滿80天哄酝,反饋系統(tǒng)在每日學習完畢的打卡鏈接或圖片中顯示:精讀外刊XX天友存。從這里我們就可以看到,流利閱讀的激勵機制非常簡單和清晰陶衅,用戶很容易被這一句短短的話帶動消費屡立,既然打卡不花錢、又可以學習英語搀军,何樂而不為呢膨俐。想著最終可以拿回這199元的學費,不少用戶馬上就報名了罩句。其實真正在學習流利閱讀的過程中焚刺,堅持每天打卡還是有一定難度的,我估計门烂,真正能夠拿到返還學費的用戶檩坚,應(yīng)該比例偏低。但是這第一個激勵點诅福,就已經(jīng)成功讓用戶付費了匾委。

圖片發(fā)自簡書App

二、21天習慣養(yǎng)成計劃

在開始使用流利閱讀的課程后氓润,就會看到流利閱讀21天打卡計劃赂乐。1-7天、8-14天咖气、15-21天挨措,每7天一個階段,分別有一個激勵小點崩溪。很多同學可能和我一樣的心理浅役,要連續(xù)打卡80天-覺得太長了-看到21天習慣養(yǎng)成計劃-先打卡7天吧-拿到毛酉老師聽力大講堂的獎勵-課程質(zhì)量不錯且免費-繼續(xù)打卡7天-拿到Ray老師口語大講堂-真不錯賺回學費了-繼續(xù)打卡7天-拿到雪梨老師寫作大講堂課程。

整個過程伶唯,目標觉既、規(guī)則、反饋系統(tǒng)都非常的簡單清晰,完成第一個預(yù)定目標瞪讼,拿到獎勵钧椰;繼續(xù)完成第二三個目標,繼續(xù)拿獎勵符欠。

圖片發(fā)自簡書App

三嫡霞、總結(jié):激勵機制的設(shè)計要點

從流利閱讀的激勵機制,我們可以看到如果要用戶長期留存希柿,設(shè)定簡單清晰诊沪、且階段化的規(guī)則尤為重要。激勵機制不可以太過復(fù)雜曾撤,最好1句話可以說清楚端姚,用戶看到即可執(zhí)行。另外設(shè)計階段性目標盾戴,例如打卡3天、7天兵多、10天都可以拿到獎勵尖啡,這樣才能吸引用戶持續(xù)投入。

最近公司的運動打卡機制也是很好的運用了激勵機制剩膘。

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