需求評審會(huì)對于產(chǎn)品經(jīng)理來說就像家常便飯迫横，需求評審串起了前期的需求調(diào)研和分析番舆、不同利益相關(guān)方的博弈，以及后續(xù)項(xiàng)目落地實(shí)施的計(jì)劃矾踱，是產(chǎn)品在正式開發(fā)之前非常重要的一環(huán)恨狈。

需求評審也是產(chǎn)品經(jīng)理建立個(gè)人影響力和威信，和開發(fā)建立信任關(guān)系的重要途徑呛讲，所以產(chǎn)品經(jīng)理一定要重視需求評審禾怠，在需求評審時(shí)展示足夠的專業(yè)度，一旦研發(fā)小哥哥認(rèn)可了你的能力圣蝎，即使之后有小的需求變更刃宵，他們也不會(huì)拿刀或者二維碼出來了衡瓶。網(wǎng)上很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)互懟的段子徘公，實(shí)際上產(chǎn)品和開發(fā)是最緊密的戰(zhàn)友。

1.為什么要做需求評審

首先哮针，需求評審可以讓需求方明確你的需求分析與他們的要求是否一致关面，有時(shí)候可能是沒有這個(gè)角色的，需求可能來自于產(chǎn)品經(jīng)理自己的想法十厢，這時(shí)候所有參會(huì)人員要有一個(gè)意識(shí)等太，假設(shè)用戶在場，你做的每個(gè)決定是不是真的是從用戶出發(fā)的蛮放。

亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在召開會(huì)議時(shí)缩抡，經(jīng)常在會(huì)場上擺放一把黑色的空椅子，這個(gè)位置是留給消費(fèi)者的包颁，目的在于提醒參加會(huì)議的管理層瞻想，消費(fèi)者作為最重要的人压真，也參加了這個(gè)會(huì)議。

其次蘑险，是讓設(shè)計(jì)滴肿、研發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)佃迄，也就是把需求落地的這些團(tuán)隊(duì)成員泼差，明白他們?yōu)槭裁匆獊碜鲞@樣一個(gè)東西，這個(gè)東西的價(jià)值是什么呵俏？這個(gè)東西將會(huì)長成什么樣子堆缘。

最后，就是大家來找茬柴信，每個(gè)人的思維都有其局限性套啤，當(dāng)局者迷、旁觀者清随常，再有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理也可能犯錯(cuò)或有思考不全面的時(shí)候潜沦。需求評審可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的力量來完善產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。當(dāng)然這不意味著產(chǎn)品經(jīng)理自己可以在尚未準(zhǔn)備充分或者自己都沒考慮清楚的情況下寄希望與大家來集思廣益绪氛，那就是產(chǎn)品經(jīng)理的不負(fù)責(zé)任啦唆鸡。

2.開場前準(zhǔn)備工作

開場前準(zhǔn)備工作的自檢清單：

1）確認(rèn)你的需求、文檔和原型都完成并發(fā)給相關(guān)參會(huì)人員了嗎枣察？

會(huì)議前一定要發(fā)出需求評審的材料争占，讓大家可以提前熟悉一下評審內(nèi)容。不過序目，這里也有一個(gè)問題臂痕，很多與會(huì)人員可能并不會(huì)提前閱讀你的文檔，特別是文檔非常多頁內(nèi)容時(shí)猿涨。他們會(huì)想我已經(jīng)這么忙了握童，反正產(chǎn)品經(jīng)理在評審的時(shí)候也會(huì)講，我就先不看了叛赚。

所以寄希望于把文檔發(fā)出去別人會(huì)仔細(xì)閱讀并給出反饋澡绩，也是不合理的期待。

這時(shí)候俺附，產(chǎn)品在發(fā)材料的時(shí)候最好把要點(diǎn)和需要注意的重點(diǎn)提取出來肥卡，甚至你可以當(dāng)面溝通或者針對不同的崗位單獨(dú)指出他們需要關(guān)注的內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計(jì)事镣、研發(fā)和測試的關(guān)注點(diǎn)一定是有差異的步鉴。

2）提前找核心人員小范圍溝通，消滅掉大問題。

在需求評審之前可以找開發(fā)的負(fù)責(zé)人溝通一下氛琢，了解一下技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本只嚣，當(dāng)前的產(chǎn)品架構(gòu)是否支持，同時(shí)也給技術(shù)團(tuán)隊(duì)預(yù)研和構(gòu)思設(shè)計(jì)的時(shí)間艺沼。

如果在會(huì)上才發(fā)現(xiàn)有根本性的分歧册舞，如果不能短時(shí)間達(dá)成一致，也要果斷暫停討論障般，在想明白解決方案以后再次發(fā)起會(huì)議调鲸，不要當(dāng)場陷入到具體細(xì)節(jié)里，長時(shí)間的無效討論就會(huì)極大降低需求評審會(huì)議的效率挽荡。

3）和核心與會(huì)者確認(rèn)可出席時(shí)間藐石，至少提前1天發(fā)出會(huì)議邀請。

一般需求評審會(huì)邀請?jiān)O(shè)計(jì)師定拟、研發(fā)和測試參加于微，有時(shí)候也會(huì)有需求方、運(yùn)營和其他的產(chǎn)品經(jīng)理參加青自。每個(gè)人都有任務(wù)在身株依，所以一定要提前和核心與會(huì)者溝通好時(shí)間，并且提前預(yù)定好會(huì)議室并發(fā)出會(huì)議邀約延窜。

如果有時(shí)間能提前演練一遍那就更好了恋腕，特別是對于產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的人來說，做好充足的準(zhǔn)備才能在需求評審時(shí)得心應(yīng)手逆瑞。

3.評審會(huì)現(xiàn)場

評審會(huì)現(xiàn)場：

講解的流程一般如下：需求背景-用戶和需求-功能模塊-講流程-原型與交互-數(shù)據(jù)指標(biāo)-需要誰支持-預(yù)計(jì)上線時(shí)間荠藤。

切記，不要一上來就講功能获高，要先講解需求的背景哈肖，為什么要做這個(gè)需求，有什么價(jià)值念秧，最好結(jié)合用戶故事淤井，某<角色>，在什么<場景>下出爹，有什么樣的<需求>庄吼，我們要做的這個(gè)產(chǎn)品剛好可以滿足這個(gè)需求缎除，從而體現(xiàn)<產(chǎn)品價(jià)值>严就。

產(chǎn)品經(jīng)理也要學(xué)會(huì)給開發(fā)“畫餅”，要將你的產(chǎn)品功能賦予一定的意義器罐，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)起來才會(huì)更有動(dòng)力梢为。

具體如何去講解需求就不展開討論啦，記住講需求要有節(jié)奏和條理，抓大放小铸董，細(xì)節(jié)上不要爭論祟印，被人帶偏了要及時(shí)回歸正題，基本按照流程講一遍就完事啦粟害。在會(huì)議過程中蕴忆，對于重要的爭論點(diǎn)一定要做好記錄，方便會(huì)后做會(huì)議紀(jì)要悲幅。

這里有兩個(gè)需要特別說明的問題：注意知識(shí)的詛咒和為自尊爭論套鹅。

知識(shí)的詛咒：當(dāng)一個(gè)人知道一件事后，他就無法想象自己是不知道該這件事的情景汰具。當(dāng)人們預(yù)測他人的行為時(shí)卓鹿，如果自己無法忽略自己擁有而對方缺乏的知識(shí)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生這種偏見留荔。

在1990年的時(shí)候吟孙，斯坦福大學(xué)有一個(gè)心理學(xué)的博士生做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把被試者分成兩組（A組和B組），給A組的學(xué)生一個(gè)清單聚蝶，單子上列出了一些大家耳熟能詳?shù)膬焊璧拿纸芗恕組學(xué)生要做的是在桌子上把這個(gè)節(jié)奏給打出來，然后讓B組的被試者猜對方敲打的節(jié)奏是什么歌碘勉？對于B組的人員來說稚失，這個(gè)猜的過程并不容易，最后猜對的概率不足10%恰聘。有趣的是句各，A組的學(xué)生認(rèn)為這些歌都好熟悉的呀，而且我這么認(rèn)真地在“拍節(jié)奏”晴叨，這不是很明顯的嘛凿宾，B組至少能猜中一半以上啊。

應(yīng)用到需求評審會(huì)上兼蕊，與會(huì)者可能沒有你的背景知識(shí)初厚，所以要想讓與會(huì)者聽明白你所講的，一定要選擇他們熟悉并且具像的事例來類比孙技，從而讓他們很快地理解你想要表達(dá)的內(nèi)容产禾。

此外，因?yàn)閰⑴c需求評審的人都是相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者牵啦，可能某些在你們所有與會(huì)者潛意識(shí)里覺得理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕换?dòng)作或者專業(yè)詞匯亚情，對產(chǎn)品的用戶來說可能就一臉懵逼啦。所以在需求評審時(shí)哈雏，要時(shí)刻不忘切換為小白用戶的思維角度去評估楞件。

有時(shí)候需求評審就是一場撕B大會(huì)衫生，爭吵是不可避免的，無論是誰被人挑戰(zhàn)都會(huì)不太舒服土浸，本能地會(huì)為自己的方案和想法辯護(hù)罪针，這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理一定要避免為自尊而開啟戰(zhàn)斗模式，如果是其他人員想爭贏你黄伊，對話中已經(jīng)明星混雜了情緒泪酱，產(chǎn)品經(jīng)理也要及時(shí)引導(dǎo)回冷靜討論的范圍中。千萬不要忘記會(huì)議的本來目的还最，一旦有一方只是希望贏得辯論西篓，就變成了抬扛了，爭吵就變得毫無建設(shè)性憋活，千萬不要因?yàn)檫@樣的事情浪費(fèi)大家的時(shí)間岂津。

4.評審后

1）評審會(huì)議開完以后，及時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要悦即，讓與會(huì)人員看到會(huì)議討論的結(jié)論吮成。

2）整理遺留問題，并提出解決方案辜梳，將修改后的產(chǎn)品需求文檔發(fā)出來粱甫，如果必要發(fā)起二次評審。

3）將需求拆分作瞄，找開發(fā)追排期茶宵。

兵法有云，不打無準(zhǔn)備之仗宗挥，方能立于不敗之地乌庶。需求評審會(huì)議是否高效和有價(jià)值基本上取決于產(chǎn)品經(jīng)理，作為需求評審會(huì)的控場者契耿，產(chǎn)品經(jīng)理一定要重視并做好充分的準(zhǔn)備瞒大。