順從AI

這幾天人工智能又成了刷屏詞匯培漏。調(diào)教后的Alpha Go以Master的名義又挫敗一干一流職業(yè)棋手千康,而現(xiàn)在正在拉斯維加斯舉辦的CES上顿肺,人工智能成為17年行業(yè)熱點的趨勢不辯自明。

我更愿意從AR(增強現(xiàn)實)的角度來看人工智能。所以對我來說土全,它是工具捎琐。把我們不如工具做得好的事情交給工具去做,這和尊嚴從來扯不上半毛錢關系裹匙。工具增強了我們和現(xiàn)實交互的能力瑞凑,這就像拐杖增強了我們走路的能力,望眼鏡擴展了我們觀察的能力概页,互聯(lián)網(wǎng)全方位地拓展了我們和這個世界的接觸能力籽御。它們都是AR。人工智能是一個更強大的工具惰匙,因為科學家終于找到了正確的方法技掏,賦予它像人一樣學習的能力,再加上計算機本身超強的計算能力项鬼,它就可以更快地學習哑梳,更好地決策。

但人工智能不是科幻小說里那種可以自主進化的智能生物绘盟,長出我們無法理解的思維鸠真,羽翅豐裕后就反噬人類。實際情況是龄毡,它如何「思考」吠卷,如何決策,如何學習沦零,都完全是其制造者設計和實現(xiàn)的祭隔。打個簡單的比方,依據(jù)算法運行的人工智能就像依照電路板設計而流動的電流那么一板一眼路操,滿是套路序攘。它表現(xiàn)出的創(chuàng)造性無非是人類工程師通過算法賦予的,從根本上說寻拂,Alpha Go和人類棋手的對弈程奠,不是人工智能打敗了人類,而是人類工程師在計算機強大計算能力的支持下打敗了手無寸鐵的人類棋手祭钉。

而計算能力瞄沙,是人永遠無法也不應該去和計算機比拼肌肉的地方。


事實上慌核,別說圍棋距境,我們連日常生活中的信息都處理不過來。有誰能去淘寶買鍵盤垮卓,能把上面100頁的商品全部看過一遍呢垫桂?接著橫向一一比較,選出你最想要的那款粟按?既然做不到诬滩,我們就都會想辦法找出自己認為好的一套規(guī)則霹粥,快速地找到適合我們自己的東西。比如「價位中等疼鸟,評論數(shù)量充分但看起來不太虛假」后控。這是我們自己給自己定義的算法。相比于計算機空镜,我們大腦中的算法從來只能尋找「局部最優(yōu)解」浩淘。

這樣的例子還有很多。美國作家羅伯特.西奧迪尼(Robert B. Cialdini)把我們大腦的這些算法叫做捷徑吴攒。每個捷徑都有一個入口张抄,或者觸發(fā)機關,一旦這個機關被觸發(fā)洼怔,我們就毫不猶豫地按著捷徑往前走欣鳖,只行動,不思考茴厉。

走捷徑的行為泽台,不光人類有,許多動物身上也有矾缓。在這樣一個復雜的世界怀酷,捷徑讓我們更好地行動。

而有不少深諳此道的人嗜闻,則利用我們這樣那樣的捷徑蜕依,在我們的行進道路上放上錯誤的指示牌,把我們帶到對他們有利的地方去琉雳。

西奧迪尼的《影響力》就是在談這些人是怎么做的样眠,我們是如何在不知覺間順從了他們,以及他們可以成功做到這一點的原因翠肘。他管這叫:「順從心理學」檐束。

讀完之后顯然我們在慨嘆居心叵測時候,都可以有所防備束倍。但同時我也有種感覺被丧,就是如何讓自己更好地順從,在信息過載的現(xiàn)在其實變得越來越有價值绪妹。

如果把我們的大腦比作人體的操作系統(tǒng)甥桂,那么其中的觀念,想法邮旷,決策過程黄选,就都是里面裝著的大大小小的程序,各有其固定的算法和執(zhí)行邏輯婶肩,我們只需要啟動它們办陷,然后就由得它們獨自工作貌夕,最后告訴我們一個結(jié)果。

惡意利用你的順從懂诗,就好比在那些自動運行的程序中插入病毒蜂嗽,以達到病毒制造者的個人目的苗膝。好比你每單淘寶交易殃恒,除了支付給賣家的價格,還默認打1塊錢到他的支付寶賬戶里辱揭。長此以往离唐,你無從察覺——如果你不知道有病毒這件事情的時候,你就沒有機會知道它們在對你干什么问窃。不理解順從心理學亥鬓,我們就無從知曉這些人的手段。他們當中更有甚者域庇,無需我們的干預就可以啟動我們腦中的程序嵌戈,并向里面注入他們的病毒。

顯然听皿,防病毒很重要熟呛。但對病毒的恐懼阻擋不了在過載的時代里,我們對效率的追求尉姨。沒有人會因此放棄使用電腦或者智能手機庵朝。你即使有一個掃描病毒的程序,你也不會隨時隨刻地運行它又厉。它會占用你的心智資源九府,會消耗你的注意力。只要有過競技體育經(jīng)驗的人都有感覺:防御是比進攻更累的覆致。

所以我覺得了解順從心理學的意義在于侄旬,如何更好地使用這里面提到的原理,為「正義」的順從大開綠燈煌妈。

「互惠原理」勾怒,「承諾和一致性原理」,「社會認同原理」声旺,「喜好原理」笔链,「權威原理」和「稀缺原理」,這六個指導人類行為的基本心理原則腮猖,在制造自動鉴扫、無意識的順從的同時,也是人類社會時時刻刻的潤滑劑澈缺。在觀看它們?nèi)绾伪痪有呢蠝y地利用的同時坪创,我們也可以從背后了解到它們正確的使用方式炕婶。

比如:

- 學會示人以善,學會做理性的讓步莱预,主動將自己的安全感交與對方柠掂。這些常常不是妨礙而是幫助我們很快地到達目標。

- 當你想要做一件事情卻缺乏毅力的時候依沮,在一開始就有意加大自己的投入不失為一個好辦法涯贞。學習吉他錢,花4萬塊錢買的吉他危喉,最終成為督促自己撐過枯燥練習階段的關鍵原因宋渔,你們一定有人知道這個故事」枷蓿花錢買書皇拣,這樣你會看它的幾率比較大。

- 為你想要做的改變預備適當?shù)恼J同薄嫡,明確你對不同人的期望氧急,消除「多元認知」(1) 帶來的集體不作為。

- 經(jīng)營自己的影響力毫深。

- 碰上這樣的事情吩坝,懂得如何求救 (2)


未來费什,我想我們也會習慣「順從」人工智能钾恢。

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[1] 碰到不確定的情況,人很自然地會根據(jù)周圍其他人的行動來加以判斷鸳址。我們可以根據(jù)其他目擊者的反應方式瘩蚪,得知事情到底夠不夠緊急。

[2] 從人群里找出一個人來稿黍,盯著他疹瘦,直接指著他說:你,穿藍夾克的那位先生巡球,我需要幫助言沐。請幫我報警。

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