好的文章必定是跟讀者有互動的凿掂,讓讀者點贊、留言纹蝴,甚至下單庄萎。
但我們在創(chuàng)作的時候,很容易會以自己的角度去思考問題塘安,從而寫出自己關注的要點糠涛。
比如賣貨類型的文案,畢竟自己對產品熟悉兼犯,于是會以專家型的角色去介紹產品的特點忍捡、功能,往往會忽視了產品對讀者的好處切黔,所謂的利益點砸脊。
人都是關注與自己相關的事情,假如讀者發(fā)現(xiàn)這個產品的介紹纬霞,沒法跟自己產生聯(lián)系凌埂,他就變成了旁觀者的角色,從而失去了持續(xù)的注意力诗芜,繼而失去興趣瞳抓、欲望,結束文章的閱讀伏恐。
那應該如何加強跟讀者的互動孩哑,讓他覺得這篇文章就是為他而寫的呢?
這里涉及一個名詞——回應率翠桦。
回應率=感知價值/風險横蜒,這是一個重要的公式。
首先我們看分子销凑。我們都知道愁铺,在分母不變的情況下,分子越大闻鉴,則值越大茵乱。
那么,什么是感知價值呢孟岛?
通俗來說瓶竭,感知價值就是讀者基于自身的認知理解督勺,對產品或服務的價值進行一種主觀判定〗锓。可認為是產品或服務給讀者帶來的利益點智哀,減去其所花費的成本。
這里涉及到讀者的認知理解荧恍,有時候瓷叫,讀者對你介紹的產品或服務了解不多,需要在文章中找到依據送巡,從而判斷產品或服務的價值摹菠。
那么應該如何提高感知價值呢?
方法還是挺多的骗爆。產品的獨特賣點次氨、品牌故事、同類比較摘投、產品外包裝煮寡、工藝用料、功能效果犀呼、價格描述幸撕、產品稀缺、名人效應外臂、附加贈品等等坐儿,都可以實現(xiàn)。
比如使用獨特賣點時专钉,你可以強調“人無我有”,“人有我優(yōu)”累铅。
比如使用品牌故事時跃须,你可以強調你是“百年老店”,“50年傳承”娃兽。
接下來我們看一下分母菇民。在分子不變的情況下,分子越小投储,則值越大第练。
風險,通俗來說玛荞,可以理解為遭到損失的可能性娇掏。
那么降低風險的途徑有哪些呢?
也有不少勋眯。免費試用婴梧、免費體驗下梢、免費退換貨、免費售后服務塞蹭、無理由退款孽江、分期付款、按效果付費番电、先用后付款岗屏,甚至是零風險保證乃至負風險保證。
免費模式現(xiàn)在大家都用得比較多漱办,零風險保證的模式也越來越廣泛这刷,那負風險保證是什么意思呢?
其實很簡單洼冻,就是你使用完不滿意崭歧,退款退貨再賠你錢。這需要賣家對自家產品的信心過硬撞牢,但有一點需要賣家注意率碾,出售的產品或者服務最好可以由賣家自主把控質量,而不需要顧客配合屋彪。
為什么呢所宰?
因為你的產品或服務也許沒有任何問題,但顧客的管理或執(zhí)行力出現(xiàn)問題畜挥。比如仔粥,你賣生鮮食品,產品沒問題蟹但,物流也準時躯泰,但顧客簽收時晚了,或者冷藏條件不足华糖,導致產品變質了產生退換貨麦向。這個風險你無法把控,如果獨自承擔了客叉,相當不公平诵竭。
我們再次重溫一下這個重要的公式:
回應率=感知價值/風險
明白了感知價值和風險的概念后,我們要做的兼搏,就是盡可能把分子變大卵慰,把分母變小,讓值盡可能大佛呻。
也就是說裳朋,提高感知價值,減少風險吓著。
希望大家可以用得上這個重要的公式再扭,讓文章的回應率越來越高氧苍,實現(xiàn)更多的點贊,更多的評論泛范,更多的訂單让虐。