短發(fā)挥吵，經(jīng)常要去理發(fā)店理發(fā)重父。以前都是在鄉(xiāng)下10元洗剪吹理發(fā)店，到深圳后忽匈，已經(jīng)找不到那種單純剪發(fā)的理發(fā)店坪郭，尋常見到的也都是裝修豪華的發(fā)型設(shè)計(jì)/美發(fā)沙龍/造型設(shè)計(jì)等。自己經(jīng)常去的那家理發(fā)店脉幢，也算是一家知名度比較高歪沃、口碑比較好的理發(fā)店嗦锐。多次理發(fā)后，對比鄉(xiāng)下的理發(fā)店沪曙，發(fā)現(xiàn)雖然名字都是理發(fā)店奕污，但盈利模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

一液走、理發(fā)店的收入來源

1碳默、發(fā)型設(shè)計(jì)：理發(fā)、染發(fā)缘眶、燙發(fā)

理發(fā)嘱根，是用戶走進(jìn)理發(fā)店的核心需求，也是理發(fā)店最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)巷懈。針對理發(fā)這個(gè)需求该抒，理發(fā)店的發(fā)型師是分等級(jí)的：高級(jí)發(fā)型設(shè)計(jì)師、首席發(fā)型設(shè)計(jì)師顶燕、總監(jiān)發(fā)型設(shè)計(jì)師凑保。看到?jīng)]涌攻，多心機(jī)欧引，直接從高級(jí)發(fā)型師開始，而不是初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)發(fā)型設(shè)計(jì)師恳谎。如果你說自己需要初級(jí)發(fā)型設(shè)計(jì)師芝此，他們會(huì)面帶微笑的給你解釋：我們店內(nèi)設(shè)計(jì)師水平都很高，沒有初級(jí)發(fā)型設(shè)計(jì)師哦因痛。通過給發(fā)型設(shè)計(jì)師的不同等級(jí)起的名字婚苹，就先讓用戶感覺到：嗯，這是高級(jí)/首席/總監(jiān)發(fā)型設(shè)計(jì)師婚肆，理發(fā)技術(shù)一定很棒租副！這家店比平時(shí)去的那家店貴是有原因的，花的錢是值得的较性。

理發(fā)師一般也會(huì)針對不同的人判斷這個(gè)人的消費(fèi)水平用僧，同時(shí)推薦染發(fā)/燙發(fā)等服務(wù)，在染發(fā)和燙發(fā)這個(gè)模塊赞咙，更是有收費(fèi)差距比較大的級(jí)別责循，用戶選擇的級(jí)別一般取決于個(gè)人經(jīng)濟(jì)因素、發(fā)型師的推薦攀操，甚至大部分用戶都是受到發(fā)型師推薦而選擇不同的產(chǎn)品院仿。

2、洗發(fā)用品：洗發(fā)膏、護(hù)發(fā)素歹垫、毛巾剥汤、面膜

洗發(fā)是理發(fā)的必經(jīng)流程，因此理發(fā)店就在這個(gè)步驟也做了不同的消費(fèi)等級(jí)排惨。以洗發(fā)水來說吭敢，普通洗發(fā)水、滋養(yǎng)洗發(fā)水（針對干枯毛躁的理發(fā)人群）暮芭、修復(fù)洗發(fā)水（針對染發(fā)燙發(fā)的人群）鹿驼、特級(jí)洗發(fā)水（針對高端用戶人群）。

通過理發(fā)店墻壁上的各種貼紙辕宏，了解到洗發(fā)套餐畜晰，根據(jù)洗發(fā)水的不同+護(hù)膚素的不同+送面膜+消毒毛巾/熱毛巾這一系列不同的組合，理發(fā)店有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的套餐瑞筐，這些套餐主要是圍繞洗發(fā)來進(jìn)行的凄鼻。

活生生的例子：一般我都會(huì)選普通洗發(fā)水，但這次遇到的洗發(fā)師頻繁的問我：看你頭發(fā)挺干燥的面哼，普通洗發(fā)水xx錢沒有滋養(yǎng)功效野宜，再加9塊錢你就可以用滋養(yǎng)洗發(fā)水扫步，滋養(yǎng)洗發(fā)水對你的頭發(fā)有xx好處魔策。好吧，這樣說了2次后河胎，沒禁住推銷同意用滋養(yǎng)洗發(fā)水闯袒。然后洗發(fā)師竟然又說：滋養(yǎng)洗發(fā)水xx錢，再加19塊你就可以用到特級(jí)洗發(fā)水游岳，緊接著描述了特級(jí)洗發(fā)水的一系列功效政敢。在我拒絕了之后，又不厭其煩的給說：現(xiàn)在有一個(gè)洗發(fā)套餐胚迫，xx洗發(fā)水+xx護(hù)發(fā)素喷户，做活動(dòng)，還送一個(gè)美白面膜访锻，看你皮膚挺白的褪尝，我可以免費(fèi)為你升級(jí)到補(bǔ)水美白面膜，現(xiàn)在秋天了期犬，天氣干燥河哑，看你皮膚也有點(diǎn)干燥......

我覺得自己躺在洗頭床上，像一只待宰的羔羊龟虎，我只是要理發(fā)璃谨，要洗個(gè)頭發(fā)方便我理發(fā)，怎么就這么多事情？感受到了要卸載360產(chǎn)品的絕望佳吞。心如死灰拒絕了之后拱雏，終于肯給我洗發(fā)了。

3底扳、免費(fèi)送體驗(yàn)：按摩

可能是考慮到理發(fā)及洗發(fā)的定價(jià)古涧，為了提高用戶的體驗(yàn)，理發(fā)店免費(fèi)送按摩花盐。作為一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)羡滑，大部分用戶還是很享受按摩體驗(yàn)的，畢竟現(xiàn)在玩手機(jī)玩電腦等都會(huì)很疲勞算芯，按摩在一定程度上可以緩解疲勞柒昏，而且按摩是作為一個(gè)免費(fèi)服務(wù)，自然會(huì)在一定程度上提升用戶滿意度和口碑熙揍。

4职祷、賣商品：護(hù)發(fā)精油、發(fā)膏届囚、發(fā)蠟有梆、定型水统屈、洗發(fā)水等

理發(fā)店是個(gè)消費(fèi)場景佩谷，用戶在洗發(fā)理發(fā)的過程潭千，也可以理解為是試用場景端仰，對試用品滿意窿侈，經(jīng)過理發(fā)師推薦當(dāng)然可以買走正品碗誉，帶回家自己用涌乳。

比如在我旁邊理發(fā)的是一位齊腰長發(fā)的大媽己英，她就只是來店里洗下頭發(fā)吹干而已迎瞧，并沒有剪發(fā)夸溶，理發(fā)師小姐姐很明顯看出來大媽對自己頭發(fā)很在意，給大媽介紹：平時(shí)頭發(fā)護(hù)理可以用護(hù)發(fā)精油哦凶硅，邊打開精油給大媽用在頭發(fā)上缝裁，邊講功效說用法，然后還擠出一些精油告訴大媽：精油還可以用來護(hù)手足绅，然后大媽讓聞一聞自己的芊芊玉手捷绑，感受下精油的香味。成功的讓大媽主動(dòng)買走一瓶精油编检。

二胎食、分析理發(fā)店的盈利模式

對比傳統(tǒng)的單純靠理發(fā)來賺錢的理發(fā)店，新模式的理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展成為：洗發(fā)+理發(fā)+賣商品 三位一體的賺錢模式允懂。盡管理發(fā)是最核心最基礎(chǔ)的功能厕怜，但理發(fā)的收入占比已經(jīng)很少了，主要是靠洗發(fā)和賣商品來賺錢。那理發(fā)為什么是核心業(yè)務(wù)呢粥航？因?yàn)檫@是理發(fā)店琅捏，如果發(fā)型剪的丑，以后用戶就不會(huì)來了递雀，那其他的洗發(fā)和賣商品就無從談起柄延。

這個(gè)場景，讓我想起高端酒店亞朵缀程，亞朵酒店也已經(jīng)從傳統(tǒng)酒店單純的客房收入搜吧，轉(zhuǎn)變?yōu)椋嚎头渴杖?賣酒店商品的模式。亞朵酒店的服務(wù)質(zhì)量是毋庸置疑的杨凑，客戶入住亞朵滤奈，也可以理解為是一次試用體驗(yàn)，在這次試用體驗(yàn)里撩满，對滿意的商品比如床墊蜒程、床單等，當(dāng)然也會(huì)有把滿意商品買回家自己用的需求伺帘。

三昭躺、從理發(fā)店的盈利模式看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

從理發(fā)店這個(gè)需求場景出發(fā)，再聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品伪嫁，通過類比可以清晰的發(fā)現(xiàn)以下3點(diǎn)共性：

1领炫、核心基礎(chǔ)功能要保證。任何產(chǎn)品礼殊，都要分清楚哪些是核心基礎(chǔ)功能驹吮，就是用戶使用這個(gè)產(chǎn)品的核心動(dòng)力针史，就比如理發(fā)店的核心基礎(chǔ)功能是理發(fā)晶伦，如果剪的頭發(fā)丑，即使洗發(fā)啄枕、按摩婚陪、賣商品再好，用戶也不會(huì)來理發(fā)店频祝。

2泌参、增值服務(wù)變現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品有了核心基礎(chǔ)功能常空，可以通過提供增值服務(wù)變現(xiàn)沽一。就像理發(fā)店的收費(fèi)里，相比較而言漓糙，理發(fā)收費(fèi)是比較低的铣缠，但洗發(fā)套餐卻是可以用來增加收入的。

3、流量變現(xiàn)蝗蛙。一個(gè)產(chǎn)品可以在根據(jù)用戶的場景及用戶畫像去做針對性的廣告蝇庭，比如今日頭條的廣告會(huì)給今日頭條帶來收益，雖然今日頭條的廣告付費(fèi)者并不是用戶捡硅，但也是通過用戶來實(shí)現(xiàn)收益的哮内。就像理發(fā)店會(huì)賣發(fā)型周邊一樣，是通過對用戶賣發(fā)型周邊商品來實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)壮韭，

偷偷插播一句：從試用場景到購買商品北发，也體現(xiàn)了線下體驗(yàn)店到購買商品的過程。

注：以上都只分析了我經(jīng)常去的位于鬧市區(qū)的那家理發(fā)店喷屋，不一定就代表所有理發(fā)店都是這樣鲫竞。

歡迎關(guān)注公眾號(hào)：數(shù)字十三。