關(guān)于作者
奇普·希思闷畸，斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授。
丹·希思植旧，杜克大學(xué)社會企業(yè)發(fā)展中心高級研究員，前哈佛商學(xué)院研究員离唐。
兩人均為世界一流組織行為學(xué)家病附，合著有《讓創(chuàng)意更有黏性》《瞬變》等暢銷書。
關(guān)于本書
這本書為我們詳細(xì)介紹了科學(xué)決策四步法亥鬓，搭建了清晰而堅實的理論框架完沪，提供了大量的研究成果和真實案例。目前學(xué)界有關(guān)決策科學(xué)的研究成果嵌戈，基本都可以在這本書中找到丽焊。
核心內(nèi)容
本書的核心思想是较剃，面對不能一下看出利弊優(yōu)劣的選項，需要反復(fù)比較權(quán)衡才能找出最優(yōu)解的心理過程叫“科學(xué)決策”技健⌒囱ǎ科學(xué)決策可以分為四個步驟：
一、列出選項雌贱，要通過尋找亮點等方式有意識地給自己增加選項啊送；
二、分析選項欣孤，常用分析方法有設(shè)立反對派馋没、從遠(yuǎn)處旁觀和驗證基礎(chǔ)比率；
三降传、做出選擇篷朵，要學(xué)會尊重的自己的價值觀，不忘初心婆排，方得始終声旺；
四、管理預(yù)期段只，要對未來的不確定性有一個心理準(zhǔn)備腮猖，常用方法有用小劑量現(xiàn)實驗證假設(shè)和最壞假設(shè)推演。
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一、關(guān)于科學(xué)決策
面對不能一下看出利弊優(yōu)劣的選項炕婶，需要反復(fù)比較權(quán)衡才能找出最優(yōu)解姐赡，這個心理過程叫“科學(xué)決策”。沒有選項的決策不是科學(xué)決策柠掂，能一眼看出優(yōu)劣的決策也不是科學(xué)決策雏吭。
科學(xué)決策可以分為四步。第一步：列出選項陪踩，也就是看看自己有哪些選擇杖们；第二步：分析選項，就是評估每個選項的優(yōu)劣肩狂；第三步：做出選擇摘完，就是系統(tǒng)分析之后選出一個相對最好的；第四步：管理預(yù)期傻谁，就是決策后要對未來的不確定性有一個心理準(zhǔn)備孝治。
二、主動給自己增加選項
多選項決策能大大降低偏執(zhí)。老江湖和高中生做決策時最大的區(qū)別谈飒，就是高中生只會原地打轉(zhuǎn)岂座、鉆牛角尖，而老江湖會主動給自己增加選項杭措。
1. 讓自己意識到有別的選擇
每個選擇背后都有機會成本费什，也就是你選擇了這個，就得放棄別的東西手素，你放棄的最大價值就是現(xiàn)在這個選擇的機會成本鸳址。有人做過一個實驗，現(xiàn)在有一部電影 DVD泉懦，里面有你最喜歡的明星稿黍，要價15美元，問你愿不愿意買崩哩？80%的志愿者表示愿意巡球。如果給他們增加一個選項：你可以把這15美元省下來花到別的你想花的地方，購買比例就從80%下降到了55%邓嘹。
2. 尋找亮點
看看別人是怎么做的酣栈，哪怕大多數(shù)人都失敗的局面下，也總會有幾個人是成功的吴超。尋找亮點可以分層次钉嘹，以解決食堂打飯排長隊為例：
先看內(nèi)部有沒有“亮點”：有沒有哪個打飯窗口的隊列總是前進(jìn)得特別快鸯乃？再看同行：別的學(xué)校食堂鲸阻，是怎么做的？同行也不行缨睡，再找不同領(lǐng)域的經(jīng)驗：其他需要排隊的地方鸟悴，比如說銀行、商店奖年，它們都是怎么做的细诸？
3. 并列選擇
把多個選項并列擺在桌子上，要選一起選陋守。當(dāng)更多選項擺在你面前的時候震贵，你就能了解更多的可能性，能更接近實際情況水评，不會陷入對某一個選項的偏執(zhí)里面猩系，多選項的對比能夠削弱決策者的權(quán)威，讓你冷靜下來做決策中燥。
不停地尋找各種選擇寇甸，直到你至少兩次愛上同一個選項。
三、成大事者不糾結(jié)
1. 設(shè)立反對派
心理學(xué)上有個概念叫做“證實偏見”拿霉，如果我們認(rèn)為一個事兒是對的吟秩，大腦就會主動收集支持這個判斷的信息，自動過濾跟這個判斷沖突的信息绽淘，聽不進(jìn)去反面的意見涵防。
希思兄弟發(fā)現(xiàn)，其實大多數(shù)公司做戰(zhàn)略決策的過程中收恢，沒有反對派武学，不少 CEO 都是一意孤行。主流媒體上每多一篇吹捧一個 CEO 的報道伦意，這個 CEO 收購下一個公司的時候火窒，就愿意多支付4.8%的溢價。那怎么才能阻止這種瘋狂決策呢驮肉？一個好方法是在公司內(nèi)部設(shè)置一支“藍(lán)軍”熏矿，奉命唱反調(diào)，對事不對人离钝，專門搜集反對高層決策的信息票编，讓戰(zhàn)略討論更充分。
中國古語里說“兼聽則明”卵渴，設(shè)立反對派相當(dāng)于把兼聽則明給程序化了慧域，你要把它當(dāng)成一個分析選項時的固定動作，這樣做就能大大減少決策中證實偏見的干擾浪读。
2. 從遠(yuǎn)處旁觀
很多糾結(jié)是因為各種復(fù)雜情緒在影響判斷昔榴，在別人眼中或者過段時間自己回頭再看，根本不重要碘橘。真正的高手都擅長跳出來看問題互订。有一個很實用的旁觀術(shù)，叫“10-10-10法則”痘拆，就是讓自己站在三個時間尺度去看現(xiàn)在的選項：
10分鐘之后仰禽，你會做何感想？
10個月之后纺蛆，你怎么看待今天的選擇吐葵？
10年之后呢？
換一個角色或者使用一門外語思考桥氏，也有利于做出正確決策温峭。
3. 驗證基礎(chǔ)比率
基礎(chǔ)比率，就是以前的人做同樣的事识颊，做到的平均水平诚镰∞确兀靠自己搜集到的信息總是很有限的，用別人的評價來彌補信息的不足就很聰明清笨，有時候分析選項好壞的最佳參考指標(biāo)月杉，就是基礎(chǔ)比率。大多數(shù)時候選擇相信群體智慧能保證不出錯抠艾。
科學(xué)決策第一看基礎(chǔ)比率苛萎，第二看我到底特不特殊，而且你找到的這個“特殊因素”一定要真的特殊检号。
四腌歉、尊重你的價值觀
價值觀，就是你設(shè)定的“優(yōu)先級”齐苛，就是你認(rèn)為什么重要翘盖，什么不重要。決策中凹蜂，好不好都是相對的馍驯，做決策的終極武器是尊重你的價值觀÷耆科學(xué)決策不是讓情感失效汰瘫，恰恰相反，最終指引你決策的就是價值觀擂煞。
一般人往往做著做著就忘了自己的優(yōu)先級混弥，只好隨大流，最好時不時反省一下核心價值觀对省』饶茫“不忘初心，方得始終”官辽。
五蛹磺、管理決策后的預(yù)期
要對一些可能發(fā)生的不好的結(jié)果有個心理準(zhǔn)備粟瞬，而且把這種心理準(zhǔn)備反映到?jīng)Q策中同仆。
1. 用小劑量現(xiàn)實驗證假設(shè)
經(jīng)濟學(xué)家蒂姆·哈福德在《適應(yīng)》這本書里，講到了一位前蘇聯(lián)工程師提出的試水三原則：
一是要盡可能地嘗試新事物裙品；
二是嘗試要可控俗批，要確保試驗不給我們帶來災(zāi)難性的后果；
三是要獲得反饋市怎，從結(jié)果中學(xué)習(xí)岁忘，隨時調(diào)整做法。
財富500強企業(yè)的 CEO 中60%在做一件重大的商業(yè)決定時区匠，連計劃書都沒有干像。他們做決策的時候帅腌，先小規(guī)模試水，如果反饋好麻汰，就加大研發(fā)力度速客、擴大產(chǎn)量；如果市場反應(yīng)冷淡五鲫，那干脆放棄這個產(chǎn)品溺职。企業(yè)家所謂的“科學(xué)決策”，不是要不要做這件事位喂，而是把握好一開始的力度浪耘，小步快跑，快速迭代塑崖。
2. 最壞假設(shè)推演
先假設(shè)一個最悲慘的結(jié)局七冲，然后倒推一下，想一想這種情況是怎么發(fā)生的规婆。這種方法的好處是能夠強迫我們大腦思考極限情景癞埠，能夠延展我們的感知能力，感知那些正常思維模式下不容易考慮到的情況聋呢，這些被忽視的很可能就是實際會發(fā)生的苗踪。
金句
1. 提醒自己還有別的選擇，同樣的時間或金錢削锰，不做這個我能做點別的什么通铲。
2. 不停地尋找各種選擇，直到你至少兩次愛上同一個選項器贩。
3. 如果你知道自己的價值觀是什么颅夺，你就能輕松做出任何不讓自己后悔的選擇。
4. 企業(yè)家的“科學(xué)決策”蛹稍，不是要不要做吧黄，而是把握好一開始的力度，小步快跑唆姐，快速迭代拗慨。
