書名《非暴力溝通》
作者 [美] ?Marshall B.Rosenberg
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書中描述了進行良好溝通三大原則：
1.只觀察，別批判支救。
2.只說感受抢野，不說看法。
3.只請求各墨，不命令指孤。
還贈送三點溫馨提示：
1.交談時不已自己為中心，多進行換位思考贬堵，溝通是雙向的恃轩，也要考慮對方的感受。就算別人拒絕了黎做，也要嘗試?yán)斫鈱Ψ綖槭裁淳芙^叉跛，不心生怨氣。
2.說清楚請求和請求原因引几，越詳細越好，讓對方真正了解要幫你做什么挽铁？
3.多問一次伟桅，是否表達清楚？如果對方理解偏了叽掘，及時補充楣铁！
? ? ? ? 不管是生活還是工作，誰不喜歡非暴力溝通更扁，心平氣和的好好說話盖腕。
但是能學(xué)會非暴力溝通的人只是少數(shù)，大多數(shù)人語言上都充斥著指責(zé)浓镜、嘲諷溃列、否定、說教膛薛，還有隨便打斷他人說話听隐，故作高冷的拒不回應(yīng)，已經(jīng)不經(jīng)大腦隨意出口的評價哄啄。
所以雅任，我們都希望學(xué)會非暴力溝通风范，美美的與人洽談，并且通過溝通塑造積極的思維方式沪么，表達彼此說不出口的愛意硼婿，增進人與人之間的心靈交流，進而使我們彼此尊重禽车、理解寇漫、欣賞、感激哭当，心懷慈悲又充滿友善猪腕！
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自我情緒的管理是人際溝通的基礎(chǔ)！溝通的本質(zhì)是修養(yǎng)自己钦勘、了解他人陋葡！
你會發(fā)現(xiàn)修養(yǎng)越好的人越容易與人溝通，因為它能控制自己的情緒彻采，才不容易發(fā)生沖突腐缤，進而減少不必要的矛盾。
還有就是我們平常溝通是肛响，少說一些“本來”岭粤、“應(yīng)該”一類理所當(dāng)然的詞匯！
畢竟沒有那么多理所當(dāng)然特笋！
幫你不是本分剃浇，是情分！
想要別人和你聊得來猎物，首先要先放下自己虎囚，溝通的前提是互動，控制自己的情緒蔫磨，組織好自己的語言淘讥，彼此傳播善意的信息，才能交談融洽堤如。
最后蒲列，愿大家都能好好說話，開開心心做朋友搀罢！
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