?信息架構(gòu)的首要目的就是實現(xiàn)可查找性。
第一章、八個基本原則（經(jīng)驗與規(guī)則）
原則一：標識導(dǎo)引設(shè)計
利用標識導(dǎo)引您宪，人們能了解4個方面：
1、告訴訪問者他們身在何處奠涌；
logo圖標宪巨，提醒訪問者正在訪問一家網(wǎng)站；
面包屑軌跡或一個視覺標志溜畅，告訴訪問者處在系統(tǒng)中的什么位置捏卓。
簡明的頁面標題，指出訪問者正在瀏覽什么頁面。
2怠晴、告訴訪問者他們尋找的東西在哪里遥金？
全局導(dǎo)航的設(shè)計很重要
3、訪問者如何得到所搜索的東西
在好的導(dǎo)航設(shè)計中蒜田，鏈接看上去是可以單擊的稿械，他們有清晰的文字標簽，可以清楚地指出其含義冲粤。而且類似的鏈接會分組放到一起美莫。這樣可以通過上下文得到其含義。
4梯捕、他們已經(jīng)搜尋過哪些地方厢呵。
區(qū)分訪問過的和未訪問過的鏈接狀態(tài)（顏色區(qū)分？）傀顾。
原則二襟铭、設(shè)定期望并提供反饋
單擊鏈接、提交表單和按下按鈕之后的反饋機制锣笨。
在動作真正發(fā)生之前要讓用戶知道動作尚未發(fā)生蝌矛。
提醒用戶正處在過程中的哪個階段：加載、跳轉(zhuǎn)過程的提示错英。
原則三入撒、基于人類工程學(xué)設(shè)計
考慮到手、眼椭岩、耳朵茅逮。（操作、區(qū)別判哥、提醒）
原則四献雅、保持一致，考慮標準
原則五塌计、提供糾錯支持--預(yù)防挺身、保護和通知。
預(yù)防：在用法說明和對話中使用清晰锌仅、簡潔和慣用的語言章钾。
保護：要保存用戶輸入的信息。
通知：如果出現(xiàn)了一個錯誤热芹，要以一種客觀預(yù)期明確地告訴用戶發(fā)生了什么贱傀，并盡力幫助他們從中恢復(fù)。
原則六伊脓、要靠辨識府寒，而不是僅憑記憶。
熟悉的事物比不熟悉的事物更容易讓人記住，短詞比長詞容易記住株搔，不按順序時比嚴格按某種順序記憶要更為容易剖淀。
原則七、考慮到不同水平的用戶纤房。
用戶只需要訪問3次網(wǎng)站祷蝌，就能達到中等水平。這意味著他們可以幾乎完成需要的所有工作帆卓。而且也并不打算在此范圍之外有更多的了解。
原則八米丘、提供上下文幫助和文檔剑令。
把提示信息放在有明確標注的位置上，而不要統(tǒng)統(tǒng)都歸入過于泛化拄查、無所不包的HELP下吁津。
第二章：用戶、技術(shù)和企業(yè)的平衡發(fā)則堕扶。
①碍脏、你的用戶是誰（了解你的用戶群體）？
②稍算、為什么企業(yè)需要你建立一個網(wǎng)站（了解企業(yè)）典尾？
③、你有哪些材料（了解技術(shù)）糊探。
一钾埂、你的用戶是誰？用戶中心設(shè)計的五個步驟：
①發(fā)現(xiàn)目標用戶科平；
②與目標用戶交流褥紫；
③為目標用戶設(shè)計網(wǎng)站；
④與目標用戶一同測試網(wǎng)站原型瞪慧；
⑤與目標用戶一同測試最終網(wǎng)站髓考。
2、因特網(wǎng)業(yè)務(wù)模型：市場模型弃酌；廣告模型氨菇；聯(lián)營模型；社區(qū)模型 ?矢腻。
3门驾、你有哪些材料：了解你的代碼；了解你的發(fā)布機制多柑；了解你的內(nèi)容奶是；
4、了解主題分類領(lǐng)域的方法：
?可以盡力成為一名專家；可以與已經(jīng)是專家的人合作聂沙。
與該主題專家交談秆麸；閱讀這個領(lǐng)域的書籍、網(wǎng)絡(luò)知識及汉；完成全景分析沮趣。
第三章：組織有序
人們訪問一個網(wǎng)站主要有三個原因：他們在尋找某個東西；他們想完成某項任務(wù)坷随；消磨無聊時光房铭。
訪問一個頁面，人們會有四個問題：
①我在正確的位置上么温眉？②網(wǎng)站上有我要找的東西嗎缸匪？③網(wǎng)站上有更好的東西嗎？④我現(xiàn)在該做什么类溢？
作為一名信息架構(gòu)師凌蔬，對網(wǎng)站中的每一個頁面要回答以下四個問題：
①確保訪問者處于正確的位置；②要讓訪問者很容易找到他們想找的東西闯冷；③確保訪問者了解他們有哪些選擇砂心；④允許訪問者保存、購買蛇耀、查找新的內(nèi)容辩诞。
1、我在正確的位置上嗎纺涤？
完成搜索查詢時躁倒，人們希望知道自己所在的位置是否正確，訪問者來到你的網(wǎng)站時洒琢，首先看到的就是你的組織方案秧秉，不論你是否愿意，組織方案都會有兩個作用：
導(dǎo)向作用衰抑。它會告訴訪問者這是一個面向X的網(wǎng)站象迎。
告訴訪問者要做什么，它會向訪問者展示“著實你可以研究/購買/查看/閱讀/接觸/共享的東西”呛踊。
組織方式：每個頁面都是主頁砾淌。
2、網(wǎng)站上有我要找的東西嗎谭网？
導(dǎo)航--標識引導(dǎo)汪厨，我們使用這些提示和線索來確定自己目前的位置，以及下一步要去哪兒愉择。在互聯(lián)網(wǎng)上劫乱，我們要牢記標識引導(dǎo)的四大要素：
使用熟悉的組織系統(tǒng)织中。
明顯的標簽。
導(dǎo)航就要像導(dǎo)航衷戈。
“在這里”和“到過這里”標簽狭吼。
3、網(wǎng)站上還沒有更好的東西
常見的幾種方法：導(dǎo)航和面包屑軌跡殖妇；參見選項刁笙。
4、現(xiàn)在我該做什么谦趣？
幫助用戶完成下一步疲吸，比如購物之后的推薦，閱讀文章之后的收藏等前鹅。讓你的網(wǎng)站幫助用戶達成個人目標磅氨，要利用我們提供的“下一步”選項來幫助訪問者拉近與目標的距離。
5嫡纠、對繁雜事物的組織
四種良好的方法：觀察別人；研究競爭對手延赌；訪問你的搜索日志除盏；完成卡片分揀。
