?當(dāng)我們站起來(lái)要說(shuō)話(huà)時(shí)，我變得很小心椅亚，而且十分緊張限番，導(dǎo)致思維混亂、表達(dá)無(wú)力呀舔，不知道自己要說(shuō)些什么弥虐。無(wú)論是在生意場(chǎng)上，還是在俱樂(lè)部里或者是在公眾面前别威，我希望我的思維能夠合乎邏輯地組合起來(lái)并清晰地躯舔、令人信服地表達(dá)出來(lái)，但是通常缺乏勇氣和自信省古。

這本書(shū)告訴你適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ约肮膭?lì)采用適當(dāng)?shù)木毩?xí)粥庄，提高自信與勇氣以及沉著、清晰的思考能力豺妓， 獲得在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)的能力惜互。?

第一章： 克服恐懼

和所有的事情一樣，確立目標(biāo)等于成功了一半

克服恐懼：當(dāng)你感到有話(huà)想說(shuō)训堆，并且很清楚自己要說(shuō)些什么時(shí)，你就要站起來(lái)把你要說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)白嘁，然后再坐下。

在你的談話(huà)對(duì)象面前做一些體力活動(dòng)有助于消除緊張感—比方說(shuō)向?qū)Ψ秸故疽恍〇|西鲁沥，或者在黑板上寫(xiě)幾個(gè)字，或者在地圖上指出什么地方缠局，或者搬動(dòng)一下桌子狭园、推開(kāi)一扇窗，抑或移動(dòng)一下書(shū)籍和文件—所有這些有一定目的性的行為都會(huì)讓你感到輕松些额划。

通過(guò)對(duì)行動(dòng)的控制 —行動(dòng)是在更直接的意志的控制下進(jìn)行的—我們又可以間接地控制感覺(jué)妙啃，而感覺(jué)卻并不是受控于意志。因此俊戳，當(dāng)我們自己并不感到快樂(lè)時(shí)，重新獲得快樂(lè)的最主要途徑就是挺直腰桿馆匿，裝出一種很快樂(lè)的樣子去做事或說(shuō)話(huà)抑胎。所以，我們要敢于去想渐北、去做阿逃，充分發(fā)揮我們意志的作用，因?yàn)橛職饪梢源婵謶帧?/p>

深呼吸對(duì)抑制并消除緊張情緒很有幫助：?和別人溝通時(shí)赃蛛，即使是面對(duì)很多人恃锉，你也要挺直腰桿，直視你的談話(huà)對(duì)象呕臂，流利破托、自信地將你要說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。你可以將他們看做是你的債務(wù)人歧蒋，想象著他們就是欠你錢(qián)的人土砂，他們聚集在一起就是請(qǐng)求你寬限還錢(qián)的期限。這種心理作用一定會(huì)有利于你的表述谜洽。但在說(shuō)話(huà)時(shí)萝映，千萬(wàn)不要把你的衣服紐扣解開(kāi)，也不能隨意地玩弄珠子類(lèi)的飾物阐虚，更不能亂摸東西序臂。如果你必須做一些動(dòng)作緩解緊張的話(huà)，那么你可以把手背到身后实束，捻動(dòng)手指或者扭動(dòng)腳趾頭奥秆，而這些動(dòng)作不會(huì)被人看到。

人的思想是無(wú)與倫比的磕洪，保持一種正確的精神狀態(tài)—勇氣吭练、真誠(chéng)和激情。

練習(xí)析显！練習(xí)鲫咽！再練習(xí)签赃！- 羅賓遜教授曾在《思想的來(lái)源》一文中提道：“之所以會(huì)產(chǎn)生恐懼心理，是因?yàn)橹v話(huà)者對(duì)所要講的內(nèi)容無(wú)知或不確定分尸。 ”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)自己缺乏信心锦聊。

第2章　充分準(zhǔn)備，贏得一切的前提

如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人

演講前的精心準(zhǔn)備箩绍，對(duì)演講內(nèi)容的確切把握孔庭，演講所具備的震撼力及其清楚透徹的語(yǔ)言，對(duì)于演講者來(lái)說(shuō)是極為必要的材蛛。

演講過(guò)程中圆到，你會(huì)感覺(jué)到演說(shuō)家正在與你進(jìn)行心與心的交流，而這也正是演講的主要奧妙卑吭。不僅演講芽淡，所有的溝通都是如此。

在與他人溝通時(shí)豆赏，許多人都會(huì)犯一個(gè)致命的錯(cuò)誤 —忽視對(duì)話(huà)前的準(zhǔn)備工作挣菲。就像上戰(zhàn)場(chǎng)的士兵，如果帶著被打濕的火藥掷邦、空的炮彈殼白胀，甚至一點(diǎn)彈藥都沒(méi)帶，卻妄想將全部敵人捕獲抚岗，這豈不是一種奢求嗎或杠？毫無(wú)準(zhǔn)備的溝通，即使是私下里存在的一點(diǎn)點(diǎn)疑問(wèn)苟跪，當(dāng)被置于公眾面前時(shí)廷痘，都會(huì)變得迥然不同。

在演講中件已，你所要展示的是你自己的東西笋额。

演講強(qiáng)調(diào)是經(jīng)歷與感悟的完美結(jié)合。溝通前的準(zhǔn)備工作究竟是什么呢篷扩？它是一種結(jié)合兄猩，是將你的個(gè)人思想、觀(guān)點(diǎn)鉴未、信念和沖動(dòng)結(jié)合在一起枢冤。準(zhǔn)備就是一種沉思、回憶铜秆，選擇一個(gè)對(duì)你最有吸引力的東西淹真，然后加以潤(rùn)色、加工连茧，使它們渾然一體成為屬于你的完美工藝核蘸。

對(duì)于演講者來(lái)說(shuō)巍糯，要對(duì)自己的演講主體以及正文做到精益求精，并且使它們天衣無(wú)縫客扎，極富感染力祟峦。一旦你突破文章所局限的狹小天地而踏進(jìn)廣博的生活樂(lè)園，你將會(huì)擁有無(wú)限珍貴的思想……

思想是你心靈中最真實(shí)的寫(xiě)照徙鱼，你應(yīng)該將這些屬于你自己的思想記錄下來(lái)宅楞，它們的珍貴之處遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)了寶石和黃金。

如何準(zhǔn)備你的談話(huà)：在平時(shí)的練習(xí)中袱吆，你又應(yīng)該找哪些主題進(jìn)行表述呢厌衙？事實(shí)上，只要是你感興趣的绞绒，都可以作為你的主題迅箩。在一段簡(jiǎn)短的談話(huà)中，最忌諱插入很多話(huà)題处铛，這樣容易犯下不著邊際、說(shuō)服力不夠的通病拐揭。只需針對(duì)一個(gè)主題撤蟆，然后從一二個(gè)方面進(jìn)行充分地闡述就可以了。

例如你想就“為何學(xué)習(xí)溝通技巧”談?wù)勛约旱目捶ㄌ梦郏敲醇铱希憔鸵葐?wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：第一，我溝通有什么困難盟猖？我想通過(guò)這種溝通獲得什么讨衣？在此之前我有過(guò)一些特別的溝通經(jīng)歷嗎？如果有式镐，什么時(shí)間反镇？在哪里？發(fā)生了什么事情娘汞？我為什么認(rèn)為商人有必要進(jìn)行溝通技巧的訓(xùn)練歹茶？我是否認(rèn)識(shí)一些自信心十足、又具備令人信服的溝通能力你弦、并且在商業(yè)或政途上必然大有作為的人惊豺？我認(rèn)識(shí)那些在這方面較差，因而或許永遠(yuǎn)都不能獲得成功的人嗎禽作？

總之尸昧，千萬(wàn)不要讓你的講話(huà)成為一種空洞的說(shuō)教，不然就會(huì)使人感到乏味無(wú)趣旷偿。你要使它就像一個(gè)層次分明的蛋糕烹俗，不僅有生動(dòng)的例證爆侣，而且還要有理論的總結(jié)。因此衷蜓，你要對(duì)你所觀(guān)察到的具體事實(shí)進(jìn)行鑒別累提，而且還要體會(huì)出其中蘊(yùn)藏的真理。同時(shí)磁浇，你會(huì)發(fā)現(xiàn)斋陪，事例與理論相比，前者更容易記誦置吓、表達(dá)无虚，并且可以使發(fā)言增加色彩。

一個(gè)好的談話(huà)者衍锚，應(yīng)該以聽(tīng)眾的喜好為出發(fā)點(diǎn)友题，盡量滿(mǎn)足他們的需要。所以戴质，在和對(duì)方溝通之前度宦，你就要認(rèn)真地研究你的聽(tīng)眾，了解他們的需求和愿望告匠。有時(shí)這決定著溝通的成功與否戈抄。

儲(chǔ)備能力的秘訣：?魯澤爾·波拜克逝世前說(shuō)： “為了能夠找到幾枚上等的好植物標(biāo)本，我常常要制作上百萬(wàn)枚標(biāo)本后专，大量不滿(mǎn)意之作最終棄之不要了划鸽。”從某種程度上說(shuō)戚哎，與人溝通也應(yīng)該發(fā)揚(yáng)這種萬(wàn)里挑一的精神裸诽，不僅擁有很多思想，還要對(duì)之進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩帷?/b>在所有已經(jīng)使用的信息和材料的基礎(chǔ)上型凳，你最好做到多多益善丈冬。因?yàn)椋@樣一來(lái)可以使你信心大增啰脚，而且讓你更加真切地觸摸到你的演講內(nèi)容殷蛇，并影響你的思想和心理，從而也就會(huì)影響你在整個(gè)溝通過(guò)程中的舉止橄浓。所以粒梦，這是溝通前的準(zhǔn)備中最基本而且非常重要的方面。成功地說(shuō)服聽(tīng)眾是要以充足的材料儲(chǔ)備為基礎(chǔ)的荸实，而這些大量的儲(chǔ)備材料匀们，要比溝通時(shí)所用的多多。

堅(jiān)持不懈地努力:學(xué)習(xí)或者接受某種新事物准给，例如法語(yǔ)泄朴、高爾夫重抖、溝通術(shù)……都不可能一帆風(fēng)順，而必須循序漸進(jìn)祖灰，逐漸達(dá)到目的钟沛。在這一過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)停滯不前的時(shí)期局扶，甚至出現(xiàn)倒退期恨统，心理學(xué)家將這種狀況稱(chēng)為“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)中的高原”。

第3章　目光聚焦三妈，集中聽(tīng)眾注意力

一個(gè)不注意小事情的人永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)

結(jié)論：取得商業(yè)成功最重要的因素不是高智商畜埋，而是個(gè)性和氣質(zhì)

活力與激情的魅力：不論是正式場(chǎng)合的演講、談判畴蒲，還是私下的討論悠鞍，精神頹廢的談話(huà)者總是讓人無(wú)法專(zhuān)注。成功的溝通者所必須具備的素質(zhì)是：活力與熱情模燥；而這一點(diǎn)咖祭，正是我在所有講話(huà)者身上，苦苦追求的東西蔫骂。人們總喜歡聚集在精力充沛心肪、活力四射的講話(huà)者身邊，就像一群野鵝喜歡圍住一片秋谷一樣纠吴。如果想在公眾面前充分展示你的氣質(zhì)，那么慧瘤，請(qǐng)?jiān)诖酥氨ＷC充足的休息

服飾與溝通：服飾整齊戴已，往往是表現(xiàn)尊重他人的一個(gè)方面。

真實(shí)的動(dòng)作是來(lái)源于講話(huà)者的心靈锅减、思想糖儡、表達(dá)的欲望。講話(huà)者在溝通時(shí)表達(dá)自己的過(guò)程中瞬間爆發(fā)的激情舉動(dòng)勝過(guò)任何格式化的動(dòng)作怔匣。因此握联，溝通時(shí)的舉止是人的內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，正如人們的親吻每瞒、悲傷金闽、快樂(lè)、暈船一樣剿骨，而絕對(duì)不是像在聚會(huì)中穿的禮服一樣呆板無(wú)趣代芜。

第4章　感情飽滿(mǎn)，讓別人愿意親近

當(dāng)你與人互動(dòng)交往時(shí)記着ɡ：要滿(mǎn)懷熱情和誠(chéng)信地與人交談

聚精會(huì)神地表達(dá)：真摯挤庇、熱情也是你成功的有利條件钞速。如果某個(gè)人會(huì)按感覺(jué)做事，那么他的內(nèi)心世界就會(huì)表露出來(lái)嫡秕，其熱情就會(huì)排除障礙渴语，使行為質(zhì)樸、純真昆咽，說(shuō)話(huà)也就很自然驾凶，他的表現(xiàn)就能達(dá)到自然如初。

用真誠(chéng)感動(dòng)他人：如果我們說(shuō)話(huà)的目的就是要說(shuō)服別人潮改，那么我們就需要發(fā)出我們內(nèi)心中最真實(shí)和自信的部分狭郑，用這種內(nèi)在能力的光輝來(lái)渲染我們的理念。我們也只有先說(shuō)服了自己汇在，然后才能努力去說(shuō)服別人翰萨。

友善地進(jìn)行溝通:驕傲是人性中的一個(gè)基本特性，但它又非常容易被激怒糕殉，如果我們足夠聰明的話(huà)亩鬼，是不是可以充分地尊重并很好地利用這一點(diǎn)，而不是去和它作對(duì)呢阿蝶？但我們具體應(yīng)該怎樣做呢雳锋？不妨就按照巴利的做法，將我們的建議充分展示在對(duì)手面前羡洁，讓他很清楚地感受到玷过，其實(shí)我們的建議和他那已經(jīng)相信的某些東西是很相似的。這樣一來(lái)他就會(huì)更容易的接受我們筑煮，而不是拒我們于千里之外辛蚊，或是使他產(chǎn)生相反、對(duì)立的理念真仲，破壞我們的溝通袋马。溝通中還有一條法則值得一提，就是要運(yùn)用例證來(lái)補(bǔ)充和說(shuō)明論點(diǎn)秸应、支持論點(diǎn).在溝通進(jìn)行時(shí)虑凛，聽(tīng)眾們必須有這樣的感覺(jué)：講話(huà)者的話(huà)語(yǔ)要發(fā)自肺腑，要展現(xiàn)出他們的閃光點(diǎn)软啼。做到這點(diǎn)桑谍，溝通才能起到深入人心的作用。

當(dāng)今的聽(tīng)眾祸挪，無(wú)論是會(huì)議上的十幾個(gè)人霉囚，還是大帳篷下的數(shù)千人，這些聽(tīng)眾都需要講話(huà)者能運(yùn)用一種閑聊的表達(dá)方式與他們說(shuō)話(huà)，還要讓聽(tīng)眾有一種交流的感覺(jué)盈罐，也需要這個(gè)談話(huà)者自身具備超凡的吸引聽(tīng)眾的能力榜跌。

聽(tīng)眾想要的是：自然方式的溝通。怎樣才能學(xué)會(huì)使用自然的方式溝通呢盅粪？唯一的回答就是練習(xí)钓葫。

第5章　激發(fā)興趣，釣到對(duì)方的胃口

與人溝通的訣竅就是談?wù)搫e人最為愉悅的事情

實(shí)際上票顾，人們最想獲得也最感興趣和最有激情的是關(guān)于舊事物的新的知識(shí)础浮。

世上最神奇的三樣事物:我們對(duì)于與自己相關(guān)的性、財(cái)富和信仰感興趣奠骄。

真誠(chéng)地贊美別人豆同，能讓任何人去做任何事。林肯總統(tǒng)曾經(jīng)在一封信的開(kāi)頭寫(xiě)道：“每個(gè)人都喜歡被別人贊美含鳞。 ”詹姆斯同樣也說(shuō)：“在人類(lèi)的天性中影锈，最深層的本性就是渴望得到別人的重視〔醣粒”

談對(duì)方感興趣的事：很多人在和別人交談時(shí)鸭廷，都感覺(jué)到自己的談話(huà)并沒(méi)有達(dá)到理想的效果，這究竟是為什么呢熔吗？究其原因辆床，是因?yàn)槿藗冊(cè)谡勗?huà)時(shí)總是以自己為中心，不厭其煩地談些自己感興趣而別人厭煩的東西桅狠，假如我們把情形掉個(gè)個(gè)兒讼载，多談一些你的談話(huà)對(duì)象感興趣的話(huà)題，比方說(shuō)他的生意中跌、網(wǎng)球球技维雇、他所取得的成就什么的，抑或是他的母親晒他、孩子等等。

《美國(guó)雜志》約翰·希登道：你應(yīng)該明白逸贾，人都是自私的陨仅，他們是不會(huì)對(duì)與自己無(wú)關(guān)的事感興趣的。他們不會(huì)對(duì)政府是否擁有或者擁有多少鐵路的權(quán)利感興趣铝侵，但他們一定會(huì)對(duì)如何出人頭地灼伤，如何賺得大量的金錢(qián)以及如何使自己的身體保持健康、永葆青春感興趣咪鲜『模《美國(guó)雜志》沿著發(fā)展的快車(chē)道繼續(xù)壯大。這一切的成功疟丙，都來(lái)源于希登道以及他“滿(mǎn)足了讀者的個(gè)人興趣”的辦報(bào)理念颖侄。

你還必須牢記—在這個(gè)世界上人們最感興趣的不是別的鸟雏，而是一些經(jīng)過(guò)理想化加工美化后的傳言和故事。所以览祖，如果你實(shí)在講不出什么你認(rèn)為人們會(huì)感興趣的東西孝鹊，你就不妨講一個(gè)很簡(jiǎn)單的兩個(gè)人的故事—一個(gè)是怎樣通過(guò)艱苦奮斗取得成功的，而另一個(gè)又是怎樣一步一步走向失敗的展蒂。

滿(mǎn)招損又活，謙受益：只有保持謙虛謹(jǐn)慎的低姿態(tài)，才能對(duì)聽(tīng)眾的胃口锰悼。

第6章　寓理于情柳骄，聽(tīng)眾也為你折服

給對(duì)方一個(gè)認(rèn)同的理由：怎樣才能夠在一開(kāi)口的時(shí)候就獲得你所希望的“贊成反應(yīng)”呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單箕般。林肯曾說(shuō)出了他的秘密：“我在進(jìn)行一場(chǎng)討論之前先找到一個(gè)大家都贊成的觀(guān)點(diǎn)耐薯，這樣我所展開(kāi)的討論最終都是會(huì)取得成功的。有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)隘世，當(dāng)我們處在一種毫無(wú)抵抗可柿、情緒毫不激動(dòng)的狀態(tài)下，我們會(huì)改變自己的心思

讓對(duì)方覺(jué)得他很重要：永遠(yuǎn)要讓別人獲得自重感丙者。這就像杜威教授所說(shuō)的：“自重是人類(lèi)天性中最強(qiáng)烈的沖動(dòng)和欲望复斥。” 也正如詹姆森教授所說(shuō)的： “在人類(lèi)天性中械媒，最深層的欲望就是渴望得到別人的重視目锭。”

使別人保住面子纷捞，這是多么重要痢虹，多么多么的重要啊主儡！可是我們中卻極少有人能夠顧及到這一點(diǎn)奖唯。

讓別人接受她的錯(cuò)誤：我們只要把“但是”改成“而且”，就可以輕松解決了糜值。比方說(shuō)：“我們真的以你為傲丰捷，約翰，這學(xué)期你的成績(jī)有了很大的進(jìn)步寂汇；而且病往，只要你下學(xué)期繼續(xù)努力，你的代數(shù)成績(jī)很快就會(huì)比別人好了骄瓣⊥Ｏ铮”

鼓勵(lì)別人走向成功：即使是再微小的進(jìn)步，我們也要適當(dāng)?shù)亟o予稱(chēng)贊，這樣可以激勵(lì)別人不斷進(jìn)步畔勤，走向成功蕾各。

第7章　表達(dá)明確，使別人心領(lǐng)神會(huì)

究竟溝通有什么目的性呢硼被？無(wú)論談話(huà)者是否認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)示损，每一次溝通，都帶有很強(qiáng)的目的性嚷硫，基本可以概括為四個(gè)方面：

第一检访，向人們闡釋某些觀(guān)點(diǎn)；

第二仔掸，使人們銘記和相信一些重大事件或信念脆贵；

第三，呼吁社會(huì)各界的支持起暮；

第四卖氨，娛樂(lè)休閑。

在溝通的過(guò)程中一定要明確談話(huà)的目標(biāo)和對(duì)象负懦，并在溝通中靈活筒捺、科學(xué)地運(yùn)用一些能夠達(dá)成目的的方法，這樣才能保證溝通的順利進(jìn)行纸厉。

選用比喻的方法

使用圖畫(huà)般的描述：60萬(wàn)個(gè)新鮮雞蛋從懸崖上拋下去系吭、漩渦中制成的大蛋糕、1300米寬的織布機(jī)上織出來(lái)的印花布颗品、放在瀑布下的卡耐基圖書(shū)館肯尺、各種書(shū)籍、一個(gè)漂浮的大型百貨公司被沖落……它們?cè)诿恳粋€(gè)句子中跳躍躯枢、奔跑则吟，就像澳洲草原上的野兔一樣生機(jī)勃勃、栩栩如生锄蹂。

林肯總統(tǒng)也一直在使用具有視覺(jué)效果的語(yǔ)言來(lái)講話(huà)氓仲。當(dāng)他對(duì)那些每天送到他白宮辦公桌上的冗長(zhǎng)而復(fù)雜的官方報(bào)告感到厭煩時(shí)，他說(shuō)：“如果我派一個(gè)人出去買(mǎi)馬得糜，我并非是希望這個(gè)人能告訴我這匹馬的尾巴上有多少根毛敬扛，我只想知道它有什么特點(diǎn)∠颇叮”你看，他并沒(méi)有用那種平直的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)他的意思欢顷。

我們要用形象具體槽棍、耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表達(dá)出內(nèi)心的意思，使它突出、顯著炼七、明確缆巧，就像是在落日的余暉映照下的公鹿頭角的長(zhǎng)影。小威廉·史瓊格在《風(fēng)格之要素》一書(shū)中是這樣寫(xiě)的：那些研究寫(xiě)作藝術(shù)的人豌拙，如果說(shuō)他們的觀(guān)點(diǎn)有什么一致的地方陕悬，那么肯定就是：他們都相信能夠抓住讀者注意力的最可靠的方法就是描述翔實(shí)、明確而生動(dòng)按傅。像荷馬捉超、但丁、莎士比亞這些最偉大的作家唯绍，他們的高明之處拼岳，就在于當(dāng)他們?cè)趯?duì)特殊的情境和關(guān)鍵的細(xì)節(jié)進(jìn)行處理時(shí)，他們的語(yǔ)言能喚起隱藏在讀者腦海里的景象况芒。

寫(xiě)作是這樣惜纸，講話(huà)也同樣如此。法國(guó)哲學(xué)家艾蘭說(shuō)：“抽象的風(fēng)格畢竟是不太好的绝骚，在你的句子里耐版，應(yīng)該充滿(mǎn)了石頭、金屬压汪、桌子粪牲、椅子、動(dòng)物蛾魄、男人和女人虑瀑。”

避免出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：在溝通的時(shí)候滴须，為了使自己的表達(dá)清楚明白舌狗，你可以試著采用下面這個(gè)還算不賴(lài)的方法：首先，你要把占聽(tīng)眾大多數(shù)的普通民眾作為自己假想中的談話(huà)對(duì)象扔水。這樣痛侍，為了使他們能清楚明白地理解自己的意思，你自然就會(huì)注意使用通俗易懂的語(yǔ)言和淺顯的邏輯魔市。除此之外主届，還有一個(gè)更好的方法，那就是你也可以把小孩子當(dāng)做自己溝通的對(duì)象待德。

視覺(jué)的神奇功效：僅僅靠演講辭就想讓聽(tīng)眾清楚明了地理解你君丁、接受你無(wú)疑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為了使你的演講達(dá)到理想的效果将宪，我們還應(yīng)該使用大量的輔助手段作為補(bǔ)充绘闷，而圖畫(huà)法就是應(yīng)該采用的輔助方法之一橡庞。由于圖畫(huà)能造成這樣一種強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，所以我們應(yīng)該充分合理地利用一些特定而簡(jiǎn)單明了的圖畫(huà)印蔗。

演講要有中心：在演講時(shí)扒最，演講者應(yīng)該圍繞一個(gè)中心來(lái)講，這個(gè)中心就是演講要點(diǎn)华嘹，并且這個(gè)中心還必須是獨(dú)一無(wú)二的吧趣。

強(qiáng)調(diào)你的要點(diǎn)：在演講的時(shí)候，如果連你自己都對(duì)演講的題目一知半解的話(huà)耙厚，那么强挫，你又怎么能讓聽(tīng)眾理解你的演講呢？除了“重復(fù)”之外颜曾，為了使我們要表達(dá)的要點(diǎn)說(shuō)得更加清楚明了纠拔，我們還可以采用把泛泛的說(shuō)明與具體的例證相結(jié)合這個(gè)最容易也算是最保險(xiǎn)的方法。

善于描述身邊的小事： 在溝通中泛豪，可以利用大量的時(shí)間來(lái)描述曾給你帶來(lái)啟示的經(jīng)驗(yàn)稠诲。心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：一種是練習(xí)律，即讓一連串類(lèi)似的事件改變

下面的建議诡曙，可以使你的舉例步驟更清晰有力臀叙、更有意義。

1.親身經(jīng)歷所獲的感悟

2.直接說(shuō)出事件的細(xì)節(jié)：例如—1924年价卤，我發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院的病床上劝萤。 —昨天早飯時(shí)，我的妻子正在倒咖啡……—去年7月慎璧，當(dāng)我駕車(chē)快速駛下42號(hào)公路時(shí)……—我辦公室的門(mén)被踹開(kāi)了床嫌，我們的領(lǐng)班查理·馮闖了進(jìn)來(lái)。 —我正在湖中央釣魚(yú)胸私，一抬起頭厌处，我便看到一艘快艇正朝著我快速駛來(lái)。

3. 細(xì)微之處貼近主題：細(xì)節(jié)的本身并不具備趣味性岁疼，因此無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)太多阔涉，也同樣會(huì)讓溝通變得無(wú)聊乏味。這好比到處散置著家具和古董的房間并不好看捷绒，一幅圖畫(huà)上全是不相關(guān)的細(xì)物也不會(huì)讓人們的目光停留

4.情景再現(xiàn)

第8章　巧妙潤(rùn)飾瑰排，你的語(yǔ)言更動(dòng)聽(tīng)

言語(yǔ)乏味的人不了解自己、不喜歡自己甚至不能保持自己的自然天性

我們每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都能通過(guò)四種途徑和外界發(fā)生聯(lián)系暖侨。而我們?cè)u(píng)判一個(gè)人言行的標(biāo)準(zhǔn)以及劃分社會(huì)地位的依據(jù)椭住，也是來(lái)自于這四種途徑：人們的職業(yè)、長(zhǎng)相字逗、言談舉止以及說(shuō)話(huà)的技巧京郑。

閱讀汲取語(yǔ)言的精華显押，林肯是這方面的榜樣。林肯他學(xué)習(xí)的對(duì)象鎖定在了當(dāng)時(shí)的社會(huì)精英身上傻挂，抓住一切機(jī)會(huì)，從這些人的思想中汲取養(yǎng)分挖息。這些人中不但有政界名流金拒、歌唱家，還有偉大的詩(shī)人和作家套腹。林肯勤奮好學(xué)绪抛，記憶力驚人，他可以熟練地背誦伯恩斯电禀、拜倫幢码、布朗寧的詩(shī)篇和著作。但他并不滿(mǎn)足于這樣尖飞，為了爛熟于心并能隨時(shí)翻閱症副，他甚至特地買(mǎi)了兩套《拜倫詩(shī)集》，分別把它們放在辦公室和家里政基，辦公室的那套還因?yàn)榉嗊^(guò)于頻繁而散了架贞铣。后來(lái)，即使林肯成為了美國(guó)總統(tǒng)日理萬(wàn)機(jī)沮明，甚至在為南北戰(zhàn)爭(zhēng)殫精竭慮辕坝、形神勞損時(shí)，他也總要抽出一點(diǎn)時(shí)間閱讀拜倫的詩(shī)集荐健。后來(lái)酱畅，即使林肯成為了美國(guó)總統(tǒng)日理萬(wàn)機(jī)，甚至在為南北戰(zhàn)爭(zhēng)殫精竭慮江场、形神勞損時(shí)纺酸，他也總要抽出一點(diǎn)時(shí)間閱讀拜倫的詩(shī)集。有時(shí)候扛稽，他會(huì)在半夜一覺(jué)醒來(lái)時(shí)翻閱詩(shī)集吁峻，讀到令他興奮的詩(shī)句時(shí)，他就會(huì)穿著睡衣在张、穿著拖鞋用含，叫來(lái)他的秘書(shū)，讓秘書(shū)一遍一遍地把這些詩(shī)句念給他聽(tīng)帮匾。林肯對(duì)莎士比亞的作品情有獨(dú)鐘啄骇，幾乎對(duì)莎翁的每部作品