為《人性的弱點(diǎn)》平反讀書筆記1/4
朱金科2017/12/23
導(dǎo)讀：曾經(jīng)初入社會(huì)的我效斑，單純而執(zhí)著买羞，看到《人性的弱點(diǎn)》袁勺，以為是《厚黑學(xué)》那種教人陰謀詭計(jì)的書，就提不起興趣了畜普。今年秋天魁兼，一位事業(yè)有成的大哥向我推薦了《人性的弱點(diǎn)》，說(shuō)是對(duì)他影響很大漠嵌，當(dāng)老板必讀咐汞。翻開書先看目錄，啊儒鹿，原來(lái)我誤會(huì)了這本書十年化撕。當(dāng)年誰(shuí)翻譯的這書名啊约炎？完全曲解了卡耐基先生的初衷植阴。今天，我為《人性的弱點(diǎn)》平反圾浅，因?yàn)檫@本書并非在教你用人性的弱點(diǎn)謀利掠手，美國(guó)版原書書名可見一斑 HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE (《如何贏得朋友及影響他人》）。它記載著戴爾·卡耐基對(duì)于人性的深刻洞察狸捕，講述與人交往的基本原理喷鸽，為志在成就一番事業(yè)的我們指引方向，提供養(yǎng)分灸拍。書中精華做祝，一條條全拿來(lái)實(shí)踐也不現(xiàn)實(shí)，如果書友覺(jué)得哪一條自己有感觸鸡岗，踐行這一條混槐，也能收獲良多的。
——————自序：成就此書的因緣 戴爾·卡耐基轩性，1936年8月—————
【人類工程學(xué)】人際關(guān)系大概是你我生活中需要面對(duì)的最大難題声登，對(duì)商界人士而言尤其棘手。即使在工程行業(yè)等技術(shù)為先的行業(yè)揣苏，個(gè)人的成功也只有15%是源自專業(yè)能力悯嗓，另外的85%則來(lái)自“人類工程學(xué)”，即人格特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力舒岸。想要拿到高薪绅作，他們必須在專業(yè)技能之外還具備表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和激發(fā)他人工作熱情的能力蛾派。
【你愿為“人際交往能力”開價(jià)多少？】約翰·洛克菲勒在事業(yè)巔峰時(shí)期曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：“人際交往能力是可以買到的，就像糖或咖啡這樣的普通商品一樣洪乍。我愿意為這一能力開個(gè)高于其他任何商品的價(jià)碼眯杏。”
【脫離群眾OR團(tuán)結(jié)群眾壳澳，你選哪個(gè)岂贩？】我一個(gè)學(xué)員是企業(yè)家，管理著300多名員工巷波。多年來(lái)萎津，他肆無(wú)忌憚地責(zé)罵員工，從未說(shuō)過(guò)一句感謝或鼓勵(lì)的話抹镊。學(xué)習(xí)了本書之后處世哲學(xué)有了極大轉(zhuǎn)變锉屈，公司面貌也煥然一新，員工變得熱情忠誠(chéng)垮耳，充滿團(tuán)隊(duì)合作精神颈渊。他少了314個(gè)敵人，多了314個(gè)朋友终佛】∷裕“現(xiàn)在我和他們打成一片，連清潔工都直呼我的名字铃彰∩芑恚”
{啟發(fā)}稱呼可以投射出對(duì)方對(duì)你的態(tài)度，稱呼一變牙捉，態(tài)度就變妹田。在英語(yǔ)國(guó)家，直呼名字（first name ）是親切的鹃共，如果人家稱呼你XX先生（Mr Johnson)鬼佣，或者連名帶姓（David Johnson)那就很嚴(yán)肅的，就是警察霜浴、法官審犯人那樣晶衷。在中國(guó)，不少老板喜歡叫同事“小李阴孟、小張”晌纫，這個(gè)在過(guò)去30年都沒(méi)啥，但現(xiàn)在上班族的主力是80后永丝，90后锹漱，自尊心強(qiáng)，且受西方文化影響慕嚷。稱呼“小胡”哥牍、“小周”毕泌，就不如“曉非”、“輝輝”來(lái)的親切嗅辣。作為領(lǐng)導(dǎo)者撼泛，需要“與時(shí)俱進(jìn)”，要有這個(gè)認(rèn)識(shí)澡谭。
【內(nèi)省是一面鏡子愿题，倒影著全新世界的美好圖景】凌晨三點(diǎn)，人們陸續(xù)離去蛙奖，一位學(xué)員他卻仍在獨(dú)自思索潘酗。他在那一刻幡然醒悟此前犯過(guò)的種種錯(cuò)誤，感到眼前豁然開朗雁仲，仿佛看到全新世界的美好圖景正徐徐展開仔夺，以至于激動(dòng)得一天一夜都無(wú)法入眠。
——————使用本書的9個(gè)建議————————————
【1.強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望+提高交往能力的堅(jiān)定決心】若想讓此書發(fā)揮最大效用伯顶，有一項(xiàng)不可或缺囚灼，那就是強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，以及提高人際交往能力的堅(jiān)定決心祭衩。請(qǐng)反復(fù)提醒自己：“人際交往能力決定了我的受歡迎程度灶体、我的幸福感和自我價(jià)值∑海”
【2.不要匆匆翻完本書蝎抽，就以為學(xué)完了事】請(qǐng)先大致了解全書結(jié)構(gòu)÷房耍可能你很迫不及待地匆匆翻完整本書樟结，但請(qǐng)克制住自己。請(qǐng)細(xì)讀全書精算，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看瓢宦，這樣會(huì)令你事半功倍。
【3.不時(shí)停下來(lái)思考灰羽，自己如何實(shí)踐所學(xué)】請(qǐng)?jiān)陂喿x中不時(shí)停下來(lái)仔細(xì)思考在讀的內(nèi)容驮履，問(wèn)問(wèn)自己在什么場(chǎng)合能夠?qū)嵺`這些建議。
{啟發(fā)}孔子說(shuō)過(guò)“學(xué)而時(shí)習(xí)之”廉嚼，“學(xué)”了還要“習(xí)”玫镐。這個(gè)“習(xí)”字，是把所學(xué)勤加練習(xí)怠噪，化為習(xí)慣恐似，把知識(shí)“本土化”。
【4.讀書要學(xué)會(huì)“劃重點(diǎn)”】閱讀時(shí)請(qǐng)拿出一支筆傍念，把對(duì)自己有益的建議標(biāo)記出來(lái)矫夷。如果這個(gè)建議很重要葛闷，請(qǐng)用下劃線或星號(hào)重點(diǎn)標(biāo)出。讓讀書的過(guò)程更有趣口四，且易于溫習(xí)孵运。
{啟發(fā)}讀書時(shí)最好手眼并用秦陋，眼睛看一遍只能有個(gè)單薄印象蔓彩。而畫線條寫心得，“十指連心”驳概，得到的是更加豐富的心靈互動(dòng)赤嚼。
【5.經(jīng)常翻一翻，成長(zhǎng)大空間】我曾經(jīng)花了兩年時(shí)間撰寫一本公眾演講的書顺又。在寫作過(guò)程中我總要時(shí)時(shí)回看更卒，才能記得自己寫過(guò)的內(nèi)容。人們遺忘的速度是非常驚人的稚照。把本書放在書桌上每天都看得到的地方蹂空，經(jīng)常翻一翻，提醒自己未來(lái)廣闊的進(jìn)步空間果录。只有不斷積極溫習(xí)并應(yīng)用上枕，才能將理論變成習(xí)慣。
【6.你不是在汲取知識(shí)弱恒，而是在重塑自己的人格】蕭伯納說(shuō)過(guò)：“人們永遠(yuǎn)無(wú)法被“教”會(huì)辨萍。”付諸行動(dòng)返弹，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)運(yùn)用這些理論锈玉。如果你不做，很快就會(huì)忘記义起。只有使用過(guò)的知識(shí)才會(huì)牢牢在你腦海中扎根拉背。你并非在汲取知識(shí)，而是在培養(yǎng)新的習(xí)慣默终，尋求一種新的生活態(tài)度椅棺。
{啟發(fā)}你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？很多時(shí)候穷蛹，你只能教會(huì)那些愿意被“教”會(huì)的人土陪。真正愛學(xué)習(xí)的人，即便你不教肴熏，他也能學(xué)會(huì)鬼雀。例如楊露禪，不遠(yuǎn)萬(wàn)里到河南陳家溝偷師太極拳創(chuàng)始人陳王廷蛙吏，最終開創(chuàng)了楊氏太極源哩，成為一代宗師鞋吉。我們很多時(shí)候苦口婆心、良言相勸卻沒(méi)有作用励烦，覺(jué)得沮喪甚至惱火谓着，其實(shí)大可不必。善言就像一顆優(yōu)質(zhì)的作物種子坛掠，你把它播散在對(duì)方的鹽堿地里赊锚，當(dāng)然無(wú)法生根發(fā)芽了。晚年的孔子說(shuō)“予欲無(wú)言”屉栓，曾經(jīng)優(yōu)秀的學(xué)生相繼去世舷蒲，面對(duì)一屆不如一屆的學(xué)生，孔子也無(wú)語(yǔ)了友多，不想說(shuō)話了牲平。誰(shuí)能體會(huì)孔子這種痛苦呢？學(xué)習(xí)就像是蛻變的過(guò)程域滥，一層層的脫皮纵柿，痛苦是難免的。當(dāng)一有天启绰，你看到脫胎換骨的自己昂儒，一切都值了。
【7.游戲化學(xué)習(xí)酬土，勞逸結(jié)合嘛】不妨和你的家人或同事商定荆忍，每當(dāng)你違反一個(gè)原則，就給他們一角錢或一塊錢撤缴。把掌握這些理論當(dāng)成愉快的小游戲吧刹枉。
【8.比讀書更重要的是讀生活】華爾街一家銀行的總裁，沒(méi)怎么上過(guò)學(xué)屈呕，卻是全國(guó)最著名的銀行家之一微宝。他說(shuō)他的成功很大程度歸功于一套自創(chuàng)的方法：“年復(fù)一年地堅(jiān)持自我分析、自我教育的過(guò)程虎眨，這提高了我的決策能力讓我在為人處世方面得到了潛移默化的進(jìn)步蟋软。”
{啟發(fā)}我們身邊總能看到“讀書不多嗽桩，成就不小”的土豪朋友岳守，也許有人要搬出“讀書無(wú)用論”來(lái)忿不平了。其實(shí)碌冶，不是讀書無(wú)用湿痢，是死讀書無(wú)用。我的體會(huì)是，影響人們商業(yè)成就的更多是見識(shí)譬重，而不是知識(shí)拒逮。我見過(guò)知識(shí)不多，但世事洞明的土豪老板臀规；也見過(guò)飽讀詩(shī)書滩援，卻難以相處的知識(shí)分子。古語(yǔ)說(shuō)“雄才大略”塔嬉，“大略”我們都知道是聰明人琢磨出的大謀略玩徊，那“雄才”到底是啥呢？在商界混邑遏，歸根結(jié)底還是和“人”打交道佣赖，包括你的客戶恰矩、顧客记盒、終端消費(fèi)者、員工外傅、供應(yīng)商纪吮、政府官員、社會(huì)王哥等萎胰，經(jīng)商需要練就和各色人等打交道的本事碾盟，這套本事，就是“雄才”技竟。不巧的是冰肴，這個(gè)很難從書本學(xué)到，必須在商界摸爬滾打才能歷練出來(lái)榔组。
【9.記下你對(duì)本書的實(shí)踐成果】記錄自己的成就能夠激勵(lì)你不斷進(jìn)步熙尉。多年后深夜偶然翻到自己寫下的成果，該有多么有趣搓扯！
—————Chapter 01 人際關(guān)系的基本技巧—————
【批評(píng)生恨检痰，責(zé)備打擊積極性】批評(píng)是無(wú)用的，它激起抵觸锨推，讓人急于辯白铅歼；批評(píng)是危險(xiǎn)的，他傷害自尊换可，甚至讓人萌生恨意椎椰。心理學(xué)家漢斯·塞利說(shuō)過(guò)：“我們對(duì)他人的肯定有多渴望，對(duì)責(zé)備就有多恐懼沾鳄】”責(zé)備所引發(fā)的怨恨不僅于事無(wú)益，更會(huì)打擊家人洞渔、朋友和員工的積極性套媚。
{啟發(fā)}批評(píng)他人是本能缚态，辯解是對(duì)批評(píng)自我保護(hù)的條件反射；責(zé)備是本能堤瘤，消極應(yīng)對(duì)是自我保護(hù)的條件反射玫芦。空穴不來(lái)風(fēng)本辐，有果必有因桥帆。修行，就是逆著本能前進(jìn)慎皱。
【林肯的將心比心：不以惡待人老虫，以仁愛相處】林肯早年是律師，屢次在報(bào)紙上公開抨擊對(duì)手茫多，甚至差點(diǎn)送命祈匙。詹姆斯·謝爾茲約林肯決斗當(dāng)日，就在千鈞一發(fā)之際天揖，兩人的支持者及時(shí)趕到夺欲，阻止了慘劇的發(fā)生。這是林肯一生中最慘痛的教訓(xùn)今膊。從那以后些阅，他幾乎從未批評(píng)過(guò)任何人任何事。林肯秉承“不以惡待人斑唬，以仁愛相處”的原則市埋，他的座右銘之一是“你們不要論斷人，免得被人論斷”恕刘。當(dāng)林肯夫人與周圍人尖刻地指責(zé)南方叛軍時(shí)缤谎，林肯說(shuō)：“不要苛責(zé)他們。如果我們處境相同雪营，也會(huì)做出同樣的事弓千。”
【假如古圣先賢面臨此事献起，他會(huì)怎么做洋访？】西奧多·羅斯福曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在他擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)時(shí)谴餐，每當(dāng)遇到難題姻政，他總會(huì)靠著椅背，凝視辦公桌上方的林肯畫像岂嗓，思索“如果林肯面臨同樣的處境汁展，他會(huì)怎么做，他會(huì)如何解決這個(gè)難題”。
{啟發(fā)}當(dāng)你遇到事情時(shí)食绿，不妨想想那位令你敬佩的人侈咕，如果是他，他會(huì)怎么做器紧？我會(huì)想孔子耀销、孟子他們會(huì)怎么做，中國(guó)人是個(gè)早熟的民族铲汪，我們遇到過(guò)的事情熊尉，古人早過(guò)遇到過(guò)了，而且還寫出了不少行動(dòng)指南掌腰。
【改變別人狰住，從改變自己開始】你是否也曾想過(guò)教訓(xùn)或者改變別人？我全力支持你齿梁。不過(guò)催植，為什么不從你自己開始呢？自私一點(diǎn)說(shuō)士飒，改變自己遠(yuǎn)比改變他人令你受益更多查邢，并且風(fēng)險(xiǎn)更小〗湍唬孔子曾言：“茍正其身矣，于從政乎何有缓苛？不能正其身芳撒，如正人何？”
【沒(méi)有人是理性的未桥，都是情感驅(qū)使】和人打交道時(shí)笔刹，請(qǐng)牢記這一點(diǎn)——人并非理性生物。他們由情感驅(qū)使冬耿，被偏見支配舌菜，傲慢與虛榮是他們的動(dòng)力之源。
【天大的錯(cuò)亦镶，不批評(píng)】一架二戰(zhàn)時(shí)期的螺旋槳飛機(jī)本應(yīng)使用汽油日月，機(jī)修工卻誤加了噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)的燃料。他的失誤不僅摧毀了一架造價(jià)昂貴的飛機(jī)缤骨，還險(xiǎn)些奪去三個(gè)人的性命爱咬。機(jī)修工本以為鮑勃·胡佛這位功勛卓著、處事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘w行員會(huì)把他罵得狗血淋頭绊起，然而出人意料地精拟，胡佛并未責(zé)怪他，甚至連一句重話都沒(méi)有說(shuō)。胡佛攬過(guò)機(jī)修工的肩膀蜂绎，對(duì)他說(shuō)：“我相信你再也不會(huì)這么做 栅表，你明天來(lái)為我那架F-51服務(wù)吧∈υ妫”
【《爸爸忘記了》：設(shè)身處地谨读，了解一切，就能寬恕一切】在批評(píng)孩子之前坛吁，請(qǐng)先讀一讀這篇經(jīng)典之作《爸爸忘記了》劳殖，以其誠(chéng)摯的情感，在億萬(wàn)讀者心中引起共鳴拨脉，成為經(jīng)久不衰的經(jīng)典作品哆姻。“吃早餐時(shí)我一直在挑你毛病……報(bào)紙從我手中滑落玫膀，我心里充滿了厭惡和驚懼——我什么時(shí)候變成了這樣矛缨？吹毛求疵、任意斥責(zé)——這就是我對(duì)一個(gè)小男孩的回報(bào)帖旨。我不是不愛你箕昭，我的兒子，我只是對(duì)你抱有那么多的期待解阅，總是用大人的標(biāo)準(zhǔn)衡量你落竹。……從明天起货抄，我要做一個(gè)合格的父親述召。我要成為你最好的朋友，你難過(guò)的時(shí)候蟹地，我陪你難過(guò)积暖，你大笑的時(shí)候，我陪你大笑怪与《嵝蹋……此刻我才真真切切意識(shí)到，你還那么小分别”樵福……我對(duì)你要求得太多了，太多了……”就讓我們以理解代替指責(zé)茎杂，設(shè)身處地去想一想對(duì)方緣何如此——這比簡(jiǎn)單的批評(píng)要有益得多错览。“了解一切煌往，就能寬恕一切倾哺≡埃”你我又有什么資格武斷地評(píng)判他人呢？
【除非心甘情愿羞海，不然事情難成】讓他人為你效勞的方法只有一個(gè)忌愚。你不相信嗎？真的只有這一個(gè)——讓對(duì)方心甘情愿地自發(fā)去做却邓。若想請(qǐng)你為我做事硕糊，唯一的方法就是給你想要的。弗洛伊德稱腊徙，對(duì)性和成功的欲望是人類的永恒動(dòng)機(jī)简十。
【解他人心靈之渴】威廉·詹姆斯曾斷言“人性的根源深處，強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞”撬腾。若有人能一解他人心靈之渴螟蝙，便能輕易地掌控他人的心，在他不幸與世長(zhǎng)辭的時(shí)候民傻，“連素昧平生的人都會(huì)為他掬淚”胰默。希望“感到自己重要”也是人與動(dòng)物的最大分別之一。
【聽其言漓踢，知其人牵署。你最大的滿足感是什么？】如果你愿意告訴我什么事情最讓你有滿足感喧半，我就能知道你是怎樣的人奴迅。為了滿足自我，約翰·洛克菲勒出資在北京建起一座現(xiàn)代化醫(yī)院（協(xié)和醫(yī)院）薯酝，照顧成千上萬(wàn)與他雖未謀面的窮苦人們半沽。
【榮譽(yù)，虛榮心的最高體現(xiàn)】連名人也渴求得到他人的重視——這樣的趣聞?shì)W事在歷史上并不少見吴菠。喬治·華盛頓喜歡被人稱為“美利堅(jiān)合眾國(guó)的總統(tǒng)閣下”，哥倫布主動(dòng)請(qǐng)封“印度總督浩村、海軍上將”之名做葵，凱瑟琳大帝拒絕閱讀未尊稱她為“女皇陛下”的信……連呼風(fēng)喚雨的莎士比亞，都曾試圖為他的家族爭(zhēng)取一枚盾徽以光宗耀祖心墅。
【日有所馳酿矢，夜有所夢(mèng)】一些專家證實(shí)，當(dāng)民眾在殘酷現(xiàn)實(shí)中得不到存在感的時(shí)候怎燥，一些人就會(huì)轉(zhuǎn)而在瘋癲的夢(mèng)境中追尋瘫筐，從而罹患精神疾病。在美國(guó)铐姚，精神疾病的比例高于其他所有疾病的總和策肝。
{啟發(fā)}人的惰性肛捍，讓每個(gè)人都有逃離現(xiàn)實(shí)的沖動(dòng)。比如貪睡之众，是真的困拙毫？還是沒(méi)有勇氣面對(duì)新的一天？
【沒(méi)有什么比上司的批評(píng)更打擊一個(gè)人的積極性】人們?nèi)绱丝释说恼J(rèn)同棺禾，甚至不惜以發(fā)瘋為代價(jià)缀蹄。人們有多么需要被重視，真誠(chéng)的稱贊能創(chuàng)造多大的奇跡膘婶。施瓦布比別人更懂鋼鐵缺前？也未必。施瓦布本人親口告訴我悬襟，他手下的員工比他懂行得多衅码。“我的能力在于激發(fā)周圍人的熱情古胆，”施瓦布說(shuō)肆良，“我擁有的最大資本，是贊賞和鼓勵(lì)逸绎，我以此方式激發(fā)人們的潛能惹恃。沒(méi)有什么比上司的批評(píng)更打擊一個(gè)人的積極性了。我認(rèn)為給他們正面激勵(lì)對(duì)工作至關(guān)重要棺牧，所以我喜歡鼓勵(lì)他人巫糙，不愿意吹毛求疵。如果我看到任何閃光點(diǎn)颊乘，我會(huì)由衷地贊許参淹，不吝嗇贊美之詞》η模”
【鋼鐵大王墓碑上的贊詞】安德魯·卡內(nèi)基甚至在墓碑上都不忘記贊美他人浙值。他給自己的墓志銘是這樣的：“此處長(zhǎng)眠之人，幸甚曾得智者常伴左右檩小】牛”
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