文/三月半
【關鍵詞】總部喬遷宣渗；創(chuàng)新激發(fā)梨州；流程優(yōu)化
1月3日下午，我被共享中心的頭兒MissZhu臨時申請加入公司總部喬遷暨迎春嘉年華項目組暴匠，支持總部喬遷日主題活動策劃、流程研討及方案制定實施每窖。這是個跨中心跨部門的大項目帮掉。
一周時間深入項目組窒典，從第一輪頭腦風暴，到流程梳理瀑志、方案制定、預算核定后室、啟動共識會混狠、宣傳海報制作岸霹、方案宣導将饺、流程細節(jié)核定與現(xiàn)場各環(huán)節(jié)職責細分，終于得以面向總部全員公開發(fā)布予弧。
看似高效順利的推進，背后有不少一波三折的故事掖蛤，過程中我與團隊小伙伴們能夠及時的反思、與項目領導高效的溝通蚓庭、對流程進行快速的迭代，讓我體驗到了團隊解決問題的力量器赞，也引發(fā)了我對流程優(yōu)化的思考與改進。復盤一下：
01.What - 我們要做什么港柜？
剛加入項目組時，我是被通知：支持項目組主題活動的流程梳理與方案制定，其他爽锥，一切是大姑娘坐轎—頭一回，還有一種感覺就是摸著石頭過河救恨。當對方還說不清楚具體的目標是什么的時候，我覺得最好的辦法就是快速找到自己的團隊和搭檔肠槽，然后面對面溝通、探尋秸仙、頭腦風暴。
1月4日早上9：45寂纪，寶寶、阿布捞蛋、我3人小組立刻組織起來，小圓桌會議開起：
1）整個項目的規(guī)劃是什么拟杉？
----1月26日總部喬遷暨迎春嘉年華，白天辦公區(qū)專題活動+總部員工晚宴搬设，分為兩個子項目組。
2）我們要做什么拿穴？
----我們小組主要負責白天從8：30-12：00的主題活動項目。
3）如何拆分這個時間段默色？每個時間段要做什么？
----拆成三個段腿宰，8：30-9：10，廣告布置义钉；9：10-11：00，辦公區(qū)域布置PK捶闸；11：00-12：00啟動儀式+總裁講話夜畴。下午及晚宴由另一個項目組接棒（需要重點做好銜接）删壮。
4）如何細分每個時間段贪绘？填什么內(nèi)容央碟？
----有時候人很有趣，時間一旦定下來了亿虽，內(nèi)容就自然填上了。所以這個時間節(jié)點的劃分很重要洛勉。我們經(jīng)過近30分鐘激烈的探討，細分下來有9個時間段收毫，環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容竟然隨著時間的細分自然填上了此再，包括每個時間段的控制、流程及事項說明输拇，還有一部分人員分工竟然也被啟發(fā)填上了。
5）我們要定什么主題淳附？如何設置獎項蠢古？
----討論已過60分鐘，這個話題繼續(xù)深思草讶，留在第二次碰頭會。
三人組分工協(xié)作堕战，發(fā)揮各自專長：
我自然負責流程及方案的初稿、游戲規(guī)則的制定與專業(yè)評審團的名單核對嘱丢；
阿布負責工作人員的總體分工薪介、主持人溝通越驻、視頻剪輯道偷、活動預算及各中心接口人核定；
寶寶擅長品牌與廣告設計勺鸦、溝通、現(xiàn)場布置换途、物料、照片军拟、獎杯準備。
當天吻谋，討論結果快速形成了整體流程與專題活動的規(guī)則。
02. Why - 為什么要做這件事漓拾？
1月8日，早上大項目組碰頭會骇两，項目頭兒MR.Tan出席，小圓桌圍了快兩圈兒低千，這樣的儀式感和認真負責的態(tài)度，讓大家明顯感覺到本次總部喬遷的重要意義和對公司及員工的價值：
公司從1989年的第一家店到第一個辦公室示血，再到第二個救拉、第三個一直到現(xiàn)代化的新辦公區(qū)幾百號人难审，國際范兒十足亿絮。這對公司對每一位員工都是極具鼓舞和激勵的。項目會議及目標共識派昧，是給流程注入靈魂的最好的方式，人與人之間最容易產(chǎn)生連接的地方就是面對面的真誠表達蒂萎。
本次會后，我們給原來的流程又加入了新的活動主題：我愛伊家五慈，注入了“認真工作实苞，快樂生活”的公司理念，充分調(diào)動大家對新辦公區(qū)布置的創(chuàng)新欲望和場景向往黔牵，并積極傳達了總裁對員工創(chuàng)新的支持與激勵。一次喬遷猾浦，折射出來的是一個公司的組織與文化的進化：工作、好玩金赦、開放、創(chuàng)新夹抗、還有榮譽。
03. How - 如何高效去做纵竖？
在時間緊任務重要求高的情況下，應該如何應對靡砌，這恰恰是我們成長的最佳時機。短短三天度液，我們搞清楚了要做什么、為什么做堕担，如何做就是細節(jié)碰撞了。這個階段霹购，我們遇到了幾個問題，但很快共識解決了厕鹃。
第一兢仰，各方對項目主題活動有分歧怎么辦？
----方案一出把将，即刻與項目頭兒及上級高管核對，各方對主題活動有三種不同的意見：
A-我愛伊家察蹲；B-創(chuàng)伊家催训；C-創(chuàng)e家
1月9日9：45宗收，召集各中心對口人總裁辦公室共識會漫拭，從大流程到小主題混稽，公示、激發(fā)匈勋、舉手表決，短短3分鐘洽洁，創(chuàng)新出主題活動名稱：『創(chuàng)E家』！
這是開放包容饿自、鼓勵創(chuàng)新、激發(fā)群眾力量的智慧結果昭雌！
第二，主題活動的獎勵設置不合理城豁，項目領導與團隊伙伴發(fā)生意見分歧怎么辦？
----提到獎勵唱星，估計有90%以上的人都喜歡：現(xiàn)金！因為現(xiàn)金可以滿足不同的物資需求间聊，而實物可能只是一小部分人的需求“チ瘢活動方案起初的獎勵設置是誘人的現(xiàn)金，到了首席組織官那里被反饋：不同意尚蝌。
我們原本自信滿滿想了好多理由和線下調(diào)研數(shù)據(jù)想來證實現(xiàn)金的合理性和激勵性，自以為是地認為這是最好的方式衣形，兩輪核對和博弈后，我想通了谆吴，公司未來是向國際化大公司接軌的倒源，對預算的申請和報銷會越來越規(guī)范句狼，是否可以將現(xiàn)金實物化？比如咖啡券（怎么感覺像是為咖啡店做促銷呢腻菇！哈）。最后博弈出：用同等價值的大禮包設置獎勵芜繁。這樣既能滿足公司的報銷規(guī)范化要求，又能滿足團隊獎項的激勵性骏令。完美！
第三榔袋，項目頭兒上面還有領導，一盆綠植的規(guī)格都要他們說了算凰兑，該咋辦？
----項目預算來來回回核算了10次+吏够，項目頭兒反饋說他的頭兒對綠植不滿意，有新的建議锅知。有小伙伴懵了：一盆綠植都要管呀？我們該怎么辦售睹？
----我想了想，安慰積極的小伙伴昌妹，先思考一下為啥頭兒的頭兒對一盆小綠植都有不同的意見，說明我們有改進空間飞崖，與其想為啥這么大領導干涉這么點兒小事不如立刻行動去提解決方案。最后蚜厉，小伙伴們干得很漂亮，很快找到了折中的解決方案：綠植不用了昼牛，還節(jié)約了一筆預算。
這個事情說明贰健，解決問題的思維和高效的溝通很重要。
第四辜伟，項目領導沒授權，大小事都需要請示怎么辦导狡？
----這個問題阿布與我想到了一起，因為她是項目組中最操心的那個人旱捧，也是一位極具娛樂天賦和創(chuàng)意的小伙伴，項目組中的每個人除了本職崗位的工作枚赡，幾乎都是身兼數(shù)職，若不明確各環(huán)節(jié)的負責人贫橙，每個人都有可能會出現(xiàn)“這個事情反正有人做”的想法反粥，到時有可能會導致流程各環(huán)節(jié)銜接不順暢卢肃，或現(xiàn)場出現(xiàn)“能者亂跑場”的現(xiàn)象才顿，若不按照流程走，整個活動都會被打折扣娜膘，這個風險必須考慮在內(nèi)。
而此刻項目頭兒更是被其他各種事務纏身竣贪，無暇顧及細節(jié)，這個場景就好像是“皇帝不急太監(jiān)急”演怎。我預感如果不在細節(jié)上細致分工和分資源，當天很可能會有脫節(jié)的情況爷耀。
于是我們迅速組成四人組，拉入項目頭兒，要求授權铆帽，哈！頭兒是個心態(tài)很開放的80后爹橱，三言兩語說明白為什么要授權，立馬發(fā)授權信息來了愧驱！——阿布統(tǒng)籌整個項目的細節(jié)分工椭盏、指定負責人并組織會議组砚。一切順著計劃走掏颊。被授權的阿布雖累也笑了。明白地做事蚯舱，好像比做著明白的事更開心。
截止今晚枉昏，眼看項目整體策劃塵埃落地，即刻實施兄裂。MR.Tan突然出現(xiàn)：告訴大家一個好消息——晚宴的流程和逼格要翻倍的提升了！因為邀請了外部各界有影響力的貴賓晰奖！
——哈哈哈，小伙伴們都笑了匾南，挑戰(zhàn)繼續(xù)，不管遇到什么樣的新挑戰(zhàn)蛆楞，我們已經(jīng)注入靈魂的流程與“套路”是不變的，我們需要繼續(xù)改進的是：授權豹爹、創(chuàng)新、迭代臂聋。
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