作為一只營銷猿茎刚,一年365天襟锐,我天天都在為業(yè)績絞盡腦汁,拼死拼活膛锭。
可惜的是粮坞,就算是這么拼蚊荣,很多時候也未必能得到想要的結(jié)果。而BOSS們卻幾乎不會顧念這些捞蚂,他們最希望的是妇押,即便丟給你一手爛牌,你也要能替他贏回所有的籌碼姓迅。
我不奢望奇跡敲霍,但我還是相信努力。
如今社會的物質(zhì)資源極度豐富丁存,貿(mào)易全球化肩杈、產(chǎn)品同質(zhì)化已成市場常態(tài),營銷猿的競爭全部聚焦在了一點——“客戶”解寝±┤唬可以說,只要抓住了客戶聋伦,營銷將會是一個水到渠成的過程夫偶。
客戶的來源非常廣泛,親友團觉增、以客薦客兵拢、公私聯(lián)動等等,都是最常見的獲客渠道逾礁。在網(wǎng)絡(luò)通訊極速發(fā)展的今天说铃,微信也逐漸成為了營銷猿們一個重要的活動平臺,倘若經(jīng)營運作得當(dāng)嘹履,朋友圈還可以打造成客戶資源儲備庫腻扇,創(chuàng)造出讓你意想不到的價值和能量。
對此砾嫉,我深有感觸幼苛。
我的微信好友有800多人,在這個小小的圈子里焰枢,我既是一個營銷猿蚓峦,也是一個被營銷的消費者。
朋友圈里微商很多济锄,最常見的推銷手段就是廣告轟炸:“重要的事情說三遍暑椰!”然后產(chǎn)品推送和刷屏,這種類似菜市場里的吆喝和機關(guān)槍式的掃射只會讓人退避三舍荐绝,效果可想而知一汽。
我認為一則具有吸引力的廣告,它源于產(chǎn)品,但必須高于產(chǎn)品召夹。一個有情懷的營銷猿岩喷,應(yīng)該在其中植入更多的內(nèi)容和元素,甚至把它美化成一件藝術(shù)品监憎,由此才可能得到消費者的青睞纱意,甚至贏得尊重。
我經(jīng)常觀察自己的微信朋友圈鲸阔,經(jīng)過分析和歸納偷霉,把有藝術(shù)性的營銷劃分為了三個層次:
入門級:自賣自夸式
所有的廣告都是自賣自夸,這并不是代表貶義褐筛,它原本就是營銷猿必須具備的一項基本技能类少。
我先提個問題:你知道如何進行自我介紹嗎?估計大家的回答會是五花八門渔扎。記得曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)就這樣指導(dǎo)過我:推介自己硫狞,要學(xué)會用榮譽說話,用數(shù)據(jù)說話晃痴。這話是真理残吩,讓我醍醐灌頂,受益至今倘核。
商品營銷世剖,亦是如此。
我有一位素昧謀面的微信好友笤虫,她是一位家具經(jīng)銷商,不知是通過什么途徑找到我的電話祖凫,然后加了好友琼蚯。但她的微信廣告頗有特色,至少成功地吸引了我的關(guān)注惠况。
先給大家看看她發(fā)的圖片:
圖一給我的感受是:如果你是一個顧客遭庶,商家的東西和服務(wù)不好,老板請你拿著海報稠屠,杵著大拇哥留影做宣傳峦睡,你會愿意嗎?肯定不會权埠。顧客的公開點贊就是商家最高的榮譽榨了。
圖二又說明了什么呢?一個人說你好攘蔽,你未必就好龙屉;但一天里有幾個人同時說你好,而且每天都有人說你好满俗,那我相信你可能是真好了转捕。這就是通過擺數(shù)據(jù)作岖,佐證了榮譽的可信度,能讓有需求的顧客產(chǎn)生想去一探究竟的欲望五芝。
提高級:潤物無聲式
家具店的營銷雖然做得不錯痘儡,但相對來說,還是顯得急功近利枢步、簡單粗暴了些沉删,時間一長也容易使人感覺乏味。
這時价捧,營銷猿們就應(yīng)該去讀讀杜甫先生的名篇《春夜喜雨》:“隨風(fēng)潛入夜丑念,潤物細無聲”了。果然结蟋,有人頓悟脯倚,把自己的商品廣告改裝成了互動式的小游戲,使參與者在歡聲笑語中不知不覺地被圈粉嵌屎。
還是先上圖:
粗粗一看推正,大家會不會以為我是轉(zhuǎn)了一個慈善帖?其實宝惰,并不是植榕。這是一家手工吐司店推出的每日有獎答題活動,獎品就是他家的招牌吐司尼夺。吐司的品質(zhì)自然是相當(dāng)?shù)暮米鸩校揖褪氰F粉之一擂啥。
這則廣告做得非常巧妙绘梦,不僅抓住了大家的興奮點,最難得的是通過每天固定時間的活動推送啸澡,很快就把客戶對商家和產(chǎn)品的關(guān)注培養(yǎng)成了習(xí)慣拐邪,此舉不僅維系了老顧客的感情慰毅,還很容易吸納新的粉絲,把杠桿效應(yīng)發(fā)揮得淋漓盡致扎阶。
可見汹胃,微信朋友圈確實是廣闊天地,大有可為的东臀。
精英級:人格塑造式
首先着饥,再次強調(diào):營銷的核心不是產(chǎn)品,是客戶惰赋,是人贱勃。
同時,還要明白:營銷活動的主體雙方都是人,客戶是人贵扰,營銷猿也是人仇穗。
人,是世界上最復(fù)雜的生物戚绕。
一個優(yōu)秀的營銷猿不僅要善于推銷產(chǎn)品纹坐,更要善于推銷自己。要讓客戶接納你這個人舞丛,而不是只接納你推銷給他的產(chǎn)品耘子。只有做到這一點,才算真正突破了營銷的天花板球切。
舉個例谷誓,對于楊冪這樣的大明星來說,粉絲喜歡的理由很多吨凑,比如有顏值捍歪、演技好、情商高等等鸵钝。但總之粉絲愛的是大冪冪她本尊糙臼,而不是愛她在劇本里的某個角色,粉絲記住的是她的名字楊冪恩商,而不會只把她看成是白淺变逃,或者洛晴川,或者劉愷威的緋聞老婆怠堪。因為揽乱,這些都只是附加在她身上的標(biāo)簽而已。
營銷猿也要懂得給自己貼標(biāo)簽粟矿,標(biāo)簽越多锤窑,人格就越豐富,形象就越立體嚷炉,越具有吸引力。
在朋友圈里探橱,你可以是時尚先鋒申屹,引導(dǎo)服飾美妝潮流;你可以是國學(xué)大師隧膏,能拋磚引玉博古通今哗讥;你可以是體壇高手,時不時曬曬你的麥色美膚和八塊腹及怼杆煞;你可以是養(yǎng)生達人,天涼提示加衣天熱囑咐防暑;你可以是萌娃辣媽决乎,一半是火焰一半是海水队询;你還可以是一只愛講冷笑話的大逗逼,讓人笑著流眼淚……
“我就是我构诚,不一樣的煙火蚌斩!”只有這樣個性鮮明的營銷猿才能從千軍萬馬中脫穎而出,讓客戶愿意認識你范嘱,記住你送膳,信賴你。
總之丑蛤,千萬別讓客戶一想到你叠聋,只想到一個干巴巴的賣貨郎。
最后受裹,針對朋友圈里三種常見現(xiàn)象碌补,再談點個人看法:
第一,要不要發(fā)雞湯名斟?
我的回答是“要”脑慧!現(xiàn)在舉國上下都在傳導(dǎo)正能量,毫無疑問砰盐,營銷猿也必須緊跟潮流闷袒。建議以“新聞+錦句+天氣預(yù)報”的組合方式,堅持每天在固定時間進行推送岩梳,可讀性和實用性更強囊骤,客戶的接受度也會更高。
第二冀值,要不要參與投票也物?
我的回答是“要要”!你眼里的陌生人列疗,很可能卻是客戶心中的至愛珍寶滑蚯。愛屋及烏、舉手之勞的道理大家都知道抵栈,那就花兩分鐘時間為他們投個票吧告材!建議投票后,給邀請人留言告知古劲,痕跡管理的重要性斥赋,呵呵,你懂的产艾。
第三疤剑,要不要點贊滑绒?
我的回答是“要要要”!喜歡發(fā)朋友圈的人隘膘,都或多或少地有交流的欲望疑故,朋友的點贊和關(guān)注是對他最好的鼓勵。但是棘幸,切忌秒贊焰扳,切忌逢貼必贊,這樣的贊會讓對方質(zhì)疑你的誠意误续。建議選擇性地進行點贊吨悍,再附上簡短的文字評論,才會讓人感受到重視和品味蹋嵌。
雖然營銷猿是一個非常辛苦的職業(yè)育瓜,但我們還是可以苦中作樂。
以心相待栽烂,你得到的將不僅是客戶躏仇,還會有摯友!