產(chǎn)品經(jīng)理三部曲(一)《商業(yè)模型設(shè)計》

前言:

本文所討論的商業(yè)分析模型是指分析商業(yè)體如何更好的實現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)(利潤、規(guī)模、口碑、市場占有率)的思路和方法

正文:

? ? 從傳統(tǒng)行業(yè)到IT行業(yè)利虫,商業(yè)體的頂層設(shè)計者,都在孜孜不倦的勾畫自己的商業(yè)分析模型堡僻。

? ? 在傳統(tǒng)行業(yè)中糠惫,已有許多比較成熟成果,比如swot分析法钉疫,波特五力模型硼讽,5w1h分析法、3w1h分析法牲阁。下面分別簡單介紹固阁。

? ? swot模型相信大家都耳熟能詳壤躲,在商學(xué)的入門級教材中都會提到這種方法,也是現(xiàn)在工商界用的比較濫的一種方法您炉。這種方法提倡從優(yōu)勢柒爵、劣勢役电、機會赚爵、威脅四個方面對商業(yè)體進行解讀,主要用于競爭分析法瑟。

? ? 波特五力模型也叫波特競爭力模型冀膝,是著名“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾波特在20世紀(jì)80年代提出的分析下企業(yè)競爭態(tài)勢的模型,五種力量模型確定了競爭的五種力量來源霎挟,即供應(yīng)商的議價能力窝剖、購買者的議價能力、新進入者的威脅酥夭、替代品的威脅赐纱、同業(yè)競爭者的競爭程度。該模型主要用來研究商業(yè)體的競爭態(tài)勢和競爭環(huán)境熬北,以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支撐疙描。

? ? 5w1h分析法也叫6何分析法,也是一種思考方法讶隐。該方法主張對于選定的項目起胰,可以從what、who巫延、why效五,where、when炉峰、how共六個方面提出問題畏妖,進行思考。該方法對思考商業(yè)體的商業(yè)模型提供了很好的思路疼阔,3w1h指what戒劫、who、when竿开、how四個方面谱仪,是5w1h的簡化版。

? 在 IT行業(yè)否彩,特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)疯攒,前人總結(jié)的商業(yè)分析模型有限,為大眾所熟知的當(dāng)屬商業(yè)畫布理論了列荔。商業(yè)畫布理論主張創(chuàng)業(yè)者從客戶細分敬尺、價值定位枚尼、用戶獲取渠道、客戶關(guān)系砂吞、署恍、重要合伙人;核心資源(資金蜻直、人才)盯质、核心活動、成本架構(gòu)概而、收益來源共9個方面考量某個商業(yè)體的合理性呼巷、可行性∈旯澹可視化畫布如下圖:



我的思考:

考慮一個產(chǎn)品(尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)值不值得做王悍,可以從三個層面剖析、評估餐曼。

第一層:基本面

商業(yè)體的基本面是其可提供的客戶(用戶)價值压储!分析價值,要基于場景源譬,分析用戶痛點集惋,痛點一旦解決,價值隨機彰顯瓶佳。

微信第一版提供的價值是芋膘,用戶可以很方便、快速的通信霸饲;淘寶提供的價值是为朋,用戶能方便、多選擇性的買到自己需要的商品厚脉;百度提供的價值是习寸,用戶能在海量網(wǎng)站中,快速找到自己想要的信息

第二層:實施層面

你能拿出什么樣的解決方案傻工,來解決用戶痛點霞溪,從而提供用戶價值。

微信通過提供語音中捆、文字發(fā)送功能鸯匹,讓用戶及時溝通;淘寶搭建了買家和賣家的在線平臺泄伪,方便買家足不出戶就能購物殴蓬;百度通過爬蟲,將海量的互聯(lián)網(wǎng)信息采集存儲下來蟋滴,給用戶提供一個搜索工具染厅,讓用戶能高效快速的找到自己想要的信息痘绎。

第三層:財務(wù)層面

簡單來說,就是分析這個產(chǎn)品能不能達到你期望的盈利效果肖粮。

從財務(wù)角度來說孤页,利潤=收入-成本,所以要預(yù)估盈利情況涩馆,就要明確組成收入行施、成本的各個要素。拿電商產(chǎn)品來說凌净, 需要明確的要素有:服務(wù)費收入(入駐商家數(shù)量悲龟、服務(wù)費金額),抽成收入(訂單金額總量、抽成比例)脸爱,廣告收入(搜索產(chǎn)品付費商家量琳彩,單次付費金額),人力成本纠亚,辦公設(shè)置費用等等。


案例實踐:如何評估是否可以在辦公樓下開一個咖啡廳

1、基本面_價值

場景什么樣的人划乖、在什么情況下會來到咖啡廳,做什么事情

(a)場景1:辦公室白領(lǐng)同事中午休息的時候挤土,相約到咖啡廳閑聊琴庵,深入交流。

痛點:午休時間在辦公室深入交流仰美,會影響到其他人迷殿;辦公室人員太多,深入交流更適合相對隱秘的空間

分析:場景存在咖杂,但該場景下時間短庆寺,用戶付費預(yù)算不高,所以該場景下提供的產(chǎn)品單價不能太高诉字∨吵ⅲ咖啡館場地有限,所以在比較短的午休時間段內(nèi)壤圃,有效流量有限陵霉,該場景下的盈利期望不高

(b)場景2:商務(wù)人士相約在咖啡廳進行非正式的會談:

痛點:非正式的商務(wù)會談需要一個相對愜意、高檔的場所伍绳,除了會議室以外踊挠,很少有地方能滿足。

分析:非正式商務(wù)洽談場景存在墨叛,但并不高頻

(c)場景3:公司舉辦小型(對內(nèi)和對外)活動(如生日會止毕、小型沙龍)模蜡,包下咖啡廳作為場地

痛點:一般中小型公司辦公區(qū)域沒有足夠大的場地來舉辦小型活動,商業(yè)會議場館大多是為大型活動準(zhǔn)備的扁凛,且價格較高

分析:痛點存在忍疾,但是低頻

(d)場景4:午休時間,同事相約到咖啡廳進行交流

痛點:午休時間在辦公室閑談交流谨朝,會影響到其他人卤妒;辦公室人員太多,深入交流更適合比較隱秘的空間

分析:如果產(chǎn)品價格適中字币,且環(huán)境不是很嘈雜则披,可以解決這個痛點


(e)場景5:非工作時間,朋友相約在咖啡廳閑談聊天

痛點:朋友間在外相約在室內(nèi)閑談洗出,不適合去比較嘈雜的購物商場士复,也不適合去太過安靜的書店

分析:痛點存在,咖啡館能很好的解決


2翩活、實施層面

打造一個產(chǎn)品價格適中阱洪,口味大眾,環(huán)境愜意的咖啡廳


3菠镇、財務(wù)層面

利潤=收入-成本(以月為單位)

收入分析:人流量(人物畫像冗荸、人物數(shù)量)、訂單量利耍、價格

成本分析:人力成本蚌本、辦公設(shè)施成本、原材料成本

其他支撐因素:競爭對手隘梨,現(xiàn)有資源

如果預(yù)估的每個月盈利情況符合預(yù)期程癌,則可以開;反之不能開


? ? 不得不提的是出嘹,每種類型的商業(yè)體席楚,都有特定的適合自己的商業(yè)模型。在創(chuàng)造性税稼、變化性很強的領(lǐng)域烦秩,很難有通用的、一成不變的方法論郎仆,這些思考方法主要是給我們在處理具體的事物時只祠,提供一個思路。我們在思考商業(yè)體的商業(yè)體系時扰肌,應(yīng)當(dāng)靈活運用抛寝、勇于創(chuàng)新,最合適的才是最好的。


思考:

評估做一個垂直租房平臺是否可行

評估在寫字樓內(nèi)公共區(qū)域開一個共享會議室是否可行

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