《精要思維》第 292 篇

第一，要用科學(xué)主義代替經(jīng)驗(yàn)主義和機(jī)會(huì)主義沪哺。接觸了很多傳統(tǒng)企業(yè)沈自，其中一些企業(yè)最大的問(wèn)題是，“世界觀里充斥著經(jīng)驗(yàn)主義和機(jī)會(huì)主義”辜妓。這類企業(yè)不知道怎么科學(xué)地理解一件事情枯途，“遇到事情的時(shí)候會(huì)抖機(jī)靈，拍拍腦袋就覺(jué)得自己創(chuàng)新了”籍滴。我們應(yīng)該保持一種心態(tài)酪夷，那就是，“你我不是這世上最聰明孽惰、勤奮的晚岭，也不是第一個(gè)做這件事的人”。他說(shuō)勋功，就算是阿里做云計(jì)算坦报，也不是在不確定的情況下去做的，阿里云做的事情是有亞馬遜作為先例的狂鞋∑瘢“所以在遇到困難的時(shí)候，知道怎么去學(xué)習(xí)骚揍，好過(guò)你憑有限的經(jīng)驗(yàn)做決策构回，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)于基本的常識(shí)是不清楚的，都是基于一些不清晰的常識(shí)在討論問(wèn)題，建立基本的思考框架很重要纤掸∑旯”和其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比，阿里借跪、美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)之一政己，是它們基本上都有科學(xué)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的方法，它們的方法是跟國(guó)外最新的經(jīng)營(yíng)掏愁、管理理念直接對(duì)接的歇由。

第二，戰(zhàn)略定力非常重要果港。

接觸了很多企業(yè)沦泌，發(fā)現(xiàn)大多創(chuàng)始人都缺乏對(duì)戰(zhàn)略的深度思考。比如辛掠，這是不是一個(gè)機(jī)會(huì)谢谦？這件事能不能成？從邏輯上來(lái)講萝衩，它創(chuàng)造了什么機(jī)會(huì)回挽？很多人沒(méi)弄清楚一件事，那就是猩谊，他們想做的事情要么機(jī)會(huì)本身不存在千劈，要么存在機(jī)會(huì)，但不是他們的機(jī)會(huì)牌捷。其實(shí)如果能清楚地回答上面這幾個(gè)戰(zhàn)略上的問(wèn)題墙牌，這些企業(yè)就能繼續(xù)往下探索了。由于對(duì)戰(zhàn)略思考的質(zhì)量不夠暗甥，他們沒(méi)發(fā)現(xiàn)有些仗不用打憔古，而且打了也是沒(méi)機(jī)會(huì)的。因此淋袖，如果選擇了正確的戰(zhàn)略方向鸿市，即使戰(zhàn)略執(zhí)行做到60分，也會(huì)有不錯(cuò)的收獲即碗。

第三焰情，在執(zhí)行方面，最重要的是對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的對(duì)象（選對(duì)手）剥懒。

“既然你不是最聰明内舟、最勤奮的，那你就去參考別人是如何做的初橘。因?yàn)樘?yáng)底下沒(méi)有新鮮事验游，凡事一定有先例充岛，并且能找到最優(yōu)的方法論「酰”一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司崔梗，一開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)就要對(duì)標(biāo)行業(yè)最高水平，比如美團(tuán)剛起步的時(shí)候垒在，可以對(duì)標(biāo)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有很多蒜魄，但是為了快速成長(zhǎng)，美團(tuán)對(duì)標(biāo)了當(dāng)時(shí)已經(jīng)風(fēng)生水起的大眾點(diǎn)評(píng)场躯。后來(lái)谈为，美團(tuán)不僅從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中脫穎而出，還能和大眾點(diǎn)評(píng)平分秋色踢关。因此伞鲫，選擇對(duì)手很重要，創(chuàng)業(yè)需要快速反應(yīng)签舞，只有跟上行業(yè)第一的節(jié)奏秕脓，才有可能擺脫贏家通吃的噩夢(mèng)。

第四瘪菌，先準(zhǔn)確定義優(yōu)秀撒会，然后再?gòu)?fù)制放大嘹朗。

為了盡快取得可持續(xù)的增長(zhǎng)师妙，問(wèn)了很多人一個(gè)問(wèn)題：什么樣的銷售人員能成為銷售冠軍？他打算總結(jié)出可復(fù)制的銷售冠軍的特征屹培。比較常見(jiàn)的回答是默穴，“銷售人員要有比較好的消費(fèi)感，比如四菜一湯褪秀、情侶餐的搭配蓄诽，賣爆了才能成為銷售冠軍”。但這種是難以復(fù)制的媒吗。最后發(fā)現(xiàn)仑氛，業(yè)績(jī)的好壞跟供給數(shù)量有很高的相關(guān)性，也就是說(shuō)闸英，跟去5公里之外吃一個(gè)特別好吃的套餐相比锯岖，愿意選擇去500米的地方吃一個(gè)次優(yōu)套餐的客戶明顯更多。因此甫何，銷售人員想把業(yè)績(jī)做好就很明確了出吹，就是要盡可能多地獲取供給。最后辙喂，定義出來(lái)的銷售冠軍的特征是：這個(gè)人要勤奮捶牢、愿意跑鸠珠，還要有一定的學(xué)習(xí)能力，可以標(biāo)準(zhǔn)化地上很多產(chǎn)品套餐秋麸。所以渐排，對(duì)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)，大多數(shù)問(wèn)題是“因?yàn)槎x錯(cuò)了優(yōu)秀竹勉，把一些不能持續(xù)的方法定義成了優(yōu)秀飞盆，鼓勵(lì)了難以復(fù)制、甚至不該鼓勵(lì)的事情”次乓。

第五吓歇，虛事實(shí)做，實(shí)事虛做票腰。很多管理者都迷信價(jià)值觀城看，比如，有人覺(jué)得阿里的價(jià)值觀有效杏慰，就想跟阿里學(xué)测柠。這樣做，其實(shí)是在用價(jià)值觀來(lái)掩飾管理不到位缘滥，這種價(jià)值觀是無(wú)效的轰胁。“培養(yǎng)機(jī)制的建立其實(shí)就是借假修真的一個(gè)過(guò)程朝扼，企業(yè)設(shè)計(jì)KPI等考核方式赃阀，只是一種手段，是一種假的表象擎颖，企業(yè)的真正的目的應(yīng)該是通過(guò)一系列管理手段培養(yǎng)人才榛斯。要通過(guò)假的表象手段激發(fā)員工的創(chuàng)造力、執(zhí)行力搂捧，傳遞有意義驮俗、有價(jià)值的信息≡逝埽”而當(dāng)你設(shè)計(jì)了一個(gè)好制度王凑，把基本管理做好，員工就會(huì)成長(zhǎng)聋丝，好的員工自己就會(huì)冒出來(lái)索烹。

第六，阿里的“三心”“二禁”理念潮针。他在阿里做區(qū)域經(jīng)理的時(shí)候术荤，阿里提倡要打造員工的“三心”“二禁”理念∶颗瘢“三心”分別是省心瓣戚、放心端圈、開(kāi)心。具體來(lái)說(shuō)子库，“就是上級(jí)布置工作舱权，不用說(shuō)第二遍，這叫省心仑嗅；主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展宴倍，就是放心；主動(dòng)分享仓技、幫助同事鸵贬，就是開(kāi)心”〔蹦恚“二禁”指的是阔逼，禁止在下屬和同事面前吐槽公司和上級(jí)，禁止過(guò)度承諾地沮。首先嗜浮，吐槽或者抱怨上司、同事摩疑，會(huì)造成公司管理上的不穩(wěn)定危融。其次，管理層不能用許諾的方式激勵(lì)員工雷袋，因?yàn)檎l(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)未來(lái)吉殃，一旦許諾無(wú)法兌現(xiàn)，就會(huì)被認(rèn)為不守信用片排。

以上就是從阿里和美團(tuán)學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)寨腔，希望對(duì)你有啟發(fā)速侈。

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