今天聆聽王老師分享《解鎖教練核心能力》涂炎,學(xué)習(xí)提問的影響力,聆聽的意義设哗,學(xué)習(xí)向自己提問唱捣,嘗試著用心聆聽真我,并寫下來……
溝通是最容易的一件事熬拒,也是最不容易的一件事爷光。一生當(dāng)中,每個(gè)人都需要經(jīng)歷各種關(guān)系澎粟,每個(gè)人都在關(guān)系中成長蛀序,而人際交往技能,卻是教育體系中相對(duì)較少的一個(gè)模塊活烙,甚至從未有人教過徐裸,大概只有在語文或品德課上有一些涉及,更不要說高級(jí)的溝通藝術(shù)了啸盏。
教練核心能力的學(xué)習(xí)重贺,打開了我的一個(gè)全新的視野:每一個(gè)人都值得用心聆聽,每一件事都值得溫柔以待回懦,這個(gè)世界就是一面鏡子气笙,我看到的就是我自己……
有力提問,享受更高級(jí)的溝通
提問與建議是不同的對(duì)話方式怯晕,好比SPIN顧問式銷售技巧潜圃,常常出現(xiàn)在一起,看似是服務(wù)式營銷的一種方法舟茶,實(shí)際上在操作中還是有細(xì)微的差別谭期。
SPIN強(qiáng)調(diào)的是四種提問的方法,而顧問式銷售更側(cè)重站在客戶的角度和利益出發(fā)吧凉,為對(duì)方提供專業(yè)的解決方案隧出。
學(xué)會(huì)開發(fā)問題,提問的方式越多阀捅,溝通起來就越游刃有余胀瞪,自然就越高級(jí)。
全息聆聽饲鄙,享受更高級(jí)的溝通
教練是一個(gè)不斷進(jìn)化的角色赏廓,也是一種思維方式涵紊,有力量的教練,知道溝通的目標(biāo)在哪里幔摸,同時(shí)更懂得覺察自己摸柄。
所謂全息聆聽,即事實(shí)既忆、肢體語言驱负、情緒、性格患雇、需求跃脊、獨(dú)特性、價(jià)值觀苛吱,從七個(gè)維度全身心感受與覺察酪术。
用愛敞開,用心連接
一天的時(shí)間翠储,學(xué)習(xí)了提問的八個(gè)角度绘雁、十個(gè)誤區(qū)、5R提問框架以及七維聆聽及3F聆聽法援所,做了大量的練習(xí)……
課堂上知識(shí)點(diǎn)似乎并不多庐舟,但回味又覺得還有很多東西需要慢慢消化,晚上和室友聊天&復(fù)盤住拭,越體悟越覺得別有深意挪略,教練,真的是行為背后最高明的智慧滔岳,值得一生修煉杠娱!
整整一天的時(shí)間,新知與舊念在教室的上空盤旋谱煤,假如正好被我遇見摊求,真真是我的福氣,這是今天一天最深刻的感受趴俘。
過程即成長睹簇,加油奏赘!