任何產(chǎn)品都應(yīng)該是根據(jù)用戶的需求來設(shè)計(jì)的痪署,他們的痛點(diǎn)在使用產(chǎn)品的過程中會(huì)被解決。而脫離用戶需求制造出來的產(chǎn)品兄旬,最終會(huì)有淘汰的結(jié)局等著它們狼犯。
001 知識(shí)詛咒
當(dāng)你在創(chuàng)造出一件產(chǎn)品的時(shí)候,有沒有想過其他的用戶會(huì)不會(huì)明白你的想法领铐。
當(dāng)你在備一堂課的時(shí)候悯森,有沒有想過學(xué)生會(huì)不會(huì)明白你的想法。
當(dāng)你在和戀人交流的時(shí)候绪撵,有沒有想過另一半會(huì)不會(huì)懂不說話的你瓢姻。
踐行:
在給學(xué)生備課,在教學(xué)生的時(shí)候音诈,要站在學(xué)生的角度汹来,用學(xué)生能聽懂的需要去教他們,去與他們互動(dòng)改艇。
在和戀人聊天時(shí)收班,要主動(dòng)地說出自身的想法,而不是讓戀人自己去胡亂的猜谒兄。
002 取舍源自用戶
當(dāng)信息面覆蓋的足夠廣時(shí)摔桦,市場(chǎng)上會(huì)有很多的用戶,但不是每一種客戶都適合你,而你也只需要針對(duì)特定的人群即可邻耕。
當(dāng)我們聚焦在特定人群的痛點(diǎn)上時(shí)鸥咖,我們可以在此細(xì)分領(lǐng)域不斷地完善我們的核心功能。
且我們的核心功能是隨著市場(chǎng)反饋的需求來隨之調(diào)整的兄世。
踐行:
也拿上課來舉例子啼辣,如果學(xué)生不喜歡你干巴巴地講知識(shí)點(diǎn),你會(huì)怎么辦御滩?放棄還是換一種方式來講鸥拧。
003 打造同理心
要學(xué)會(huì)站在用戶的角度思考產(chǎn)品的好壞,且觀察我們作為小白用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受削解。
踐行:
在生活中富弦,我們不可避免會(huì)使用很多產(chǎn)品,當(dāng)我們覺得產(chǎn)品不夠好而吐槽時(shí)氛驮,想想自己如果是產(chǎn)品經(jīng)理腕柜,會(huì)怎么做?
004 通過用戶反饋深度分析問題
用戶有抱怨并不是壞事矫废,有抱怨說明了他有需求盏缤,也說明了我們的產(chǎn)品需要去改進(jìn)。
踐行:
要學(xué)會(huì)和用戶聊天(打交道)蓖扑,并從中獲得用戶的需求唉铜。