重點:
組織對待失敗應(yīng)該有四個態(tài)度:
1鸽扁、及早發(fā)現(xiàn)失敗蒜绽,領(lǐng)導(dǎo)者要走動式管理;
2桶现、鼓勵報告失敗躲雅,你甚至可以考慮通過獎勵失敗來做到這一點;
3骡和、深入分析失敗相赁,不要問:誰干的相寇?而要問:發(fā)生了什么,為什么發(fā)生钮科?
4裆赵、主動試驗失敗,主動去創(chuàng)新跺嗽,但是先要試點战授。
我還介紹了聰明的失敗。偉大的組織不是不失敗桨嫁,而是失敗少植兰,而是他能善于利用失敗,擅長聰明的失敗璃吧。
5楣导、席特金給聰明的失敗界定了五個標(biāo)準(zhǔn):
有精心的計劃;
有不確定性畜挨;
規(guī)模不大筒繁;
能夠快速反饋;
不是發(fā)生在你完全陌生的領(lǐng)域巴元,你有一定的基礎(chǔ)毡咏,所以有一定的學(xué)習(xí)能力。
思考題:1逮刨、你的組織鼓勵報告失敗嗎呕缭?如果要鼓勵報告失敗,你覺得可以怎樣做修己?
2恢总、你有沒有發(fā)現(xiàn),組織管理失敗的四個原則其實也適用于個人呢睬愤?想一想片仿,怎么把這四個原則用到自己身上?
答:1尤辱、雖然我不反對失敗砂豌,但是組織并不明確鼓勵失敗。
以前我到是說過啥刻,開會要先說壞消息奸鸯,之后也沒堅持下去。人還是習(xí)慣報喜不報憂可帽,好的東西真的是反人性的娄涩。
我還是覺得,聰明的失敗更有價值。也就是說蓄拣,做一些大的改變扬虚,或者嘗試,自己知道全部失敗的后果球恤,當(dāng)這些全部來了辜昵,不驚慌失措,反而認(rèn)真記錄咽斧,深刻反思堪置。
如果要獎勵失敗,可以從這個角度入手张惹,鼓勵這樣聰明的失敗舀锨,而不是愚蠢的失敗。
2宛逗、這四條對于組織個人都是類似的效果坎匿,組織的成長建立在個人的成長基礎(chǔ)之上。