麥克盧爾將創(chuàng)業(yè)公司最需要關(guān)注的指標(biāo)分為五大類：獲取用戶（Acquisition）、提高活躍度（Activation）掸读、提高留存率（Retention）串远、獲取營(yíng)收（Revenue）和自傳播（Referral），簡(jiǎn)稱AARRR儿惫。
描述了用戶/客戶/訪客須經(jīng)歷的五個(gè)環(huán)節(jié)澡罚，以便企業(yè)獲取價(jià)值。價(jià)值不僅直接源于客戶購(gòu)買行為（獲取營(yíng)收）姥闪，還來(lái)自客戶作為推銷者（自傳播）和內(nèi)容產(chǎn)生者（留存率）所帶來(lái)的營(yíng)收始苇。
這五個(gè)指標(biāo)并不一定遵循嚴(yán)格的先后順序。例如筐喳，用戶可能先推薦某一個(gè)產(chǎn)品后再購(gòu)買，或者在光顧很多次后再注冊(cè)函喉，但這五個(gè)指標(biāo)確實(shí)是一個(gè)幫助你思考創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)所需要素的好框架避归。
