前天猪腕,買了幾件裙子姜胖,自己覺得還不錯(cuò)烙肺。昨天晚上纳猪,試穿給老公看,先是穿上一件黑白條紋的馬甲式長裙桃笙,老公看了之后一臉鄙夷:“你這是買的啥氏堤,就像病號(hào)服〔鳎”我雖然沒說話鼠锈,但是聽了這話還是很不舒服闪檬,泱泱地?fù)Q上另外一件花裙子,老公剛瞅了一眼:“你這是睡衣嗎购笆?”……
我不知道我家老公是審美有問題谬以,還是我審美有問題,但是他這種“直男癌”的性子由桌,總是會(huì)激起我的無名之火。
我倆常常因?yàn)檫@樣雞毛蒜皮的小事邮丰,最后能大吵一架行您。很多時(shí)候,就是因?yàn)槔瞎f了太實(shí)在的真話剪廉,也許他說的是真相娃循,這種真相在理論上聽起來很美妙,但聽起來不好的真相斗蒋,我的心里是抵制的捌斧。
今天我讀了一本書,《用事實(shí)說話:透明化溝通的8項(xiàng)原則》泉沾,作者是全球領(lǐng)導(dǎo)力TOP30專家捞蚂、美國“領(lǐng)導(dǎo)力IQ”創(chuàng)始人馬克·墨菲。
在《用事實(shí)說話》這本書里跷究,作者為我們詳細(xì)分析了不能接受真相的四種原因:
1.無知自信:對正確的事實(shí)沒有反應(yīng)姓迅,缺乏知識(shí)和訓(xùn)練。
2.感知差異:不同人看同個(gè)事實(shí)評價(jià)不一樣俊马。
3.心里抵觸:明知道真相丁存,但是沒法接受,找借口抵觸真相柴我。
4.利益抵觸:真相跟利益相沖?解寝。
在一次成功的真相談話中,作者建議我們從以下幾方面入手:
一艘儒、聚焦事實(shí)
事實(shí)就是現(xiàn)實(shí)聋伦,它的客觀性和獨(dú)立性可以得到驗(yàn)證。你可以用視頻和音頻記錄事實(shí)彤悔,事實(shí)公正而具體嘉抓,沒有感情色彩。如果你想讓行為發(fā)生改變晕窑,還是讓事實(shí)說話吧抑片。
二、換位思考
換位思考不是沉湎于別人的感受杨赤,它并不是情緒上的敞斋,相反截汪,它是情感共鳴的認(rèn)知活動(dòng)和理解他人感受的心理活動(dòng)。
三植捎、設(shè)定有效目標(biāo)
如果沒有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)衙解,真相談話就容易偏離目的。
如何設(shè)定目標(biāo)呢焰枢?馬克·墨菲的方法是:6個(gè)月之后蚓峦。
設(shè)想一下你和真相伙伴從現(xiàn)在開始互相交流,持續(xù)6個(gè)月后會(huì)有什么結(jié)果济锄。請展望雙方之間的交流暑椰,并回答以下四個(gè)問題。
1.在六個(gè)月里荐绝,我希望我們發(fā)展成為何種關(guān)系一汽?
2.在六個(gè)月里,我希望發(fā)生什么變化低滩?
3.在六個(gè)月里召夹,我希望做些什么事?
4.在六個(gè)月里恕沫,我希望我的真相伙伴做什么事监憎?
四、結(jié)構(gòu)化傾聽
結(jié)構(gòu)化傾聽包含三個(gè)方面:引出談話昏兆、傾聽和確認(rèn)枫虏。
1.引出談話:引出談話就是向真相伙伴表明我們想傾聽他的感想并鼓勵(lì)他分享想法。
2.傾聽:傾聽就是把我們的嘴封上爬虱,把耳朵豎起來隶债,使大腦轉(zhuǎn)起來,使談話更有邏輯跑筝。
3.確認(rèn):確認(rèn)就是我們與真相伙伴合作時(shí)要確保我們能準(zhǔn)確理解真相伙伴所言死讹。
結(jié)語:
俗話說“忠言逆耳利于行”,真相雖然有時(shí)候很難讓人接受曲梗,但是真相確實(shí)對我們認(rèn)清事實(shí)產(chǎn)生很大的幫助赞警。
只要我們在溝通的時(shí)候,是關(guān)注事實(shí)的真相虏两,不在對話過程中進(jìn)行無意義的對抗愧旦,帶著一起面對真相,去解決問題的態(tài)度定罢。自然會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的結(jié)果笤虫。
讀完這本書之后,我冷靜地考慮下老公說的真相,決定把其中兩件裙子拿去退貨琼蚯,并且沒有和老公爭吵酬凳。這也許就是讀書的作用吧,讓人變得更加理智遭庶,去處理問題宁仔,而不是處理情緒。