今年暑假漂羊,我用某個旅游APP訂購了一個三天的旅游團驾锰。三天時間游覽杭州、蘇州和上海走越,三個城市椭豫,每個城市待一天,景區(qū)門票全包旨指,管住宿赏酥,管接送。宣傳單上標注三天游歷10個景區(qū)谆构,我和媽媽裸扶,連上保險,一共789元人民幣搬素。
開始旅游之前
我在APP上剛下單呵晨,不到10分鐘,就收到了來自陜西西安的一條短信熬尺,讓我把APP發(fā)給我的驗證碼摸屠,用短信的形式發(fā)給他粱哼。但是季二,在我的印象里,一般發(fā)送到我私人手機賬號上的驗證碼是不能隨意泄露給別人的,因為,現(xiàn)如今炊汹,手機上的軟件綁定著銀行卡、支付寶、身份證號等等一系列重要的信息妙蔗。因為聽信騙子的話把驗證碼泄露出去眉反,錢被糊里糊涂轉出去的新聞更是不勝枚舉梳凛。
又因為,這條短信的歸屬地是陜西西安叛溢,我本人不在陜西霞势,而且刊橘,我預定的項目也和西安沒有任何關鍵攒庵,那尖坤,難道是我剛一付款墅冷,這個旅游平臺就把我的信息泄露給了騙子了嘛腔彰?
一個個的疑問擺在我的面前霞篡。當我還在為這些問號不解的時候,這個給我發(fā)短信的陜西西安的號碼給我打來了電話救氯,現(xiàn)在只能手機都有手機號標識功能漆改,所以,我在他的號碼后面奔滑,看到了一行“陜西福人旅行社有限責任公司”的標識,對方開口就說讓我盡快把驗證碼發(fā)給他,因為簇爆,過了半個小時癞松,驗證碼就會失效。我問他入蛆,“你們公司沒有收到相應的驗證碼嗎响蓉?消費者私人手機拿到的驗證碼,一般不可以隨意泄露哨毁,你們這個平臺枫甲,是不是存在問題啊扼褪?”他沒有仔細回答我想幻,只是說,“其他旅游平臺沒有這一項话浇,而我們平臺利用這一項脏毯,是為了更好的保障消費者權益♂Q拢”正當我覺得一點都不靠譜的時候食店,我就像退掉這次訂單渣淤,但是被告知,可以改時間叛买,如果要退訂單的話砂代,平臺會扣除40%的費用蹋订。無奈率挣,我只能聽他的步驟,辦好了保險露戒。
因為椒功,我之前并沒有報團旅游過,出門也只是爸爸開車智什,全家人走到哪里了算哪里的自駕游动漾。第一次在旅游平臺看到價格低,旅游景點豐富的團購項目荠锭,自然是覺得劃算旱眯,至于旅游團中不同景點之間穿插的購物點,只是在網(wǎng)上或者電視新聞上看到過证九,并沒有過輕身經(jīng)歷删豺,在出發(fā)之前心理上也做了一些準備。
晚上九點愧怜,導游發(fā)短信說第二天六點半在一所A酒店門前集合呀页,坐大巴出發(fā)前往景區(qū)。因為我們住的地方離早上的集合點還有近30km拥坛。所以蓬蝶,第二天早上,我和媽媽不得不五點鐘起床猜惋,在家屬區(qū)樓下的早餐店匆匆忙忙吃過晚飯以后丸氛,打車到了一個最接近A酒店的站點。下車之后著摔,根本找不到那個酒店缓窜,問了當?shù)厝擞肿吡私?0分鐘,才找到一個小牌牌梨撞。我們到集合點的時候是6點雹洗,因為怕誤車,所以卧波,趕早不趕晚嘛时肿!誰曾想啊,我們在路邊港粱,足足等了一個鐘頭螃成,導游才過來旦签。
我以為車上的人都是參加這次三天兩夜的游客,導游講解的時候寸宏,我才知道宁炫,我們屬于“散客”,就是從各個地方氮凝,各個平臺羔巢,各種渠道集合在一起的旅游團。而且罩阵,我們三天的導游也不固定竿秆,一天換一個,負責接送我們的車也要每天換稿壁,所有這次旅游團的帶隊人員全部不固定幽钢!
所以我們在途中,經(jīng)常聽到“咱們下一站坐xxx車牌號的車”“你們坐這輛傅是,找xx負責人匪燕,你們聯(lián)系bb負責人,她會給你們講清楚”……
而且喧笔,每天都要簽一份合同帽驯,一份你同意參加購物點的合同。這份合同所寫的條款溃斋,并沒有特別明顯的問題界拦,只是在告訴你,要跟隨旅游團行動梗劫,按時出發(fā)享甸,聽從導游的安排,同意進入購物點梳侨,等等蛉威。
旅游開始
三天的行程里包括10個景區(qū)和6個購物點。景區(qū)游覽時間一個半小時走哺,購物點停留時間常常會有2-3個小時蚯嫌。景區(qū)游覽過程中,導游帶你走馬觀花一個小時丙躏,自由活動時間半個小時择示,你半個小時要是走不出來,她會打電話催你晒旅,說因為你一個人耽誤了一車人的時間栅盲。所以,在烏鎮(zhèn)游玩的時候废恋,我們同行的兩個人在自由活動的時候就待在導游推薦的飯店坐了半個小時谈秫,然后就出門集合了扒寄。
(雖然旅游團不管飯,但是導游到了飯點兒會給你推薦一家景區(qū)的餐館拟烫。她在車上就會跟你不斷強調该编,“別出門旅游吃泡面,吃饅頭硕淑,也別吃外面的地攤貨课竣,不衛(wèi)生,導游我在景區(qū)熟喜颁,你可以考慮一下我推薦的”)本來稠氮,早上吃的饅頭我特意多買了四個,就是擔心在路上吃不好吃不飽還花錢貴半开。導游一直在車上重復,“不要讓景區(qū)的味道即是紅燒牛肉味的也是老壇酸菜味的”赃份。
其實我倒也還好寂拆,因為,不聽她說那么多重復的推銷抓韩,但是纠永,媽媽就覺得,她雖然是推銷谒拴,但也說的有道理尝江。所以就拉著我進了這家餐館。
醋溜土豆絲500g/16元
……
最簡單的葷菜價格都在30元以上
我們點了三菜一湯英上,米飯免費炭序,共花費125元
肉還不熟
重點是
米飯還是別人剩下的再填滿
然后再給新來的游客。(我親眼所見苍日,實事求是)
其實惭聂,還是我的饅頭好吃,一塊錢兩個相恃,管飽還衛(wèi)生辜纲。
其實吃還好,重點是購物點拦耐。
一般購物點和“特別需要注意”的購物點
現(xiàn)在我們就來講講耕腾,這6個購物點中的常規(guī)購物點和需要游客警惕的購物點。
前五個購物點流程基本相同杀糯。導游在一個景點結束后扫俺,會很帶勁的從旅游文化中挑取和購物點所售賣物品相同的文化,進行講解火脉。江浙一帶的江南文化中牵舵,不乏會提到絲綢柒啤、珍珠、水晶等等特色商品畸颅,導游在去購物點的路上担巩,就會長時間介紹該類產(chǎn)品。然后大巴會開去一個遠離市區(qū)没炒,居民數(shù)量不多的一個規(guī)模很大的工廠涛癌。周圍很空曠,看不到居民樓送火,有的只是一個一個的集團和公司牌坊拳话。
就拿絲綢為例,進入工廠种吸,會有帶著麥克風的新導游先給你介紹真絲的制作流程弃衍,絲織品的生產(chǎn)工藝昼接,以及人造絲和真絲的鑒別瑞眼。這樣的工廠常常會有xx博物館的背景贼急,導游講述到慨蛙,工廠是依托博物館開始制造的袒啼,在這里買领虹,就屬于廠家直銷懂扼,而且爆侣,我們是有百年博物館作為質量支撐的恩闻,可以放心購買艺糜。介紹完這些之后,導游會放你進入一個像沃爾瑪那樣規(guī)模的大商場幢尚,并且破停,你必須在這個商場待夠一定時間。
然后侠草,你就會看到各位出門旅游的媽媽嬸嬸阿姨們辱挥,錢包鼓鼓的進去,購物袋滿滿的出來边涕。出來以后晤碘,凡是購買過得游客還需要到導游那里報賬,才算結束功蜓。
因為這次出門媽媽把錢和銀行卡都放在我的背包里讓我保管园爷,而我有不聽導游的推銷,所以在前幾個購物點式撼,我們都沒有消費童社。雖然遭受了導游的幾個白眼,但是著隆,也沒有吃虧扰楼。
假期跟團旅游 警惕洗腦購物點
現(xiàn)在我們就來講講呀癣,這6個購物點中的終極大boss——短暫傳銷式推銷購物
上海是我們三天兩夜旅游里的最后一個城市,而在上海的最后一個購物點弦赖,也真的是讓我捏了一把冷汗项栏。
上海的購物點與之前的套路不同,導游在讓我們進入購物點之前就說“這個購物點的東西蹬竖,建議大家只看不買沼沈,因為商品價格有些昂貴,不是一般家庭能夠負擔得起的高檔消費品”币厕。
說完以后列另,我們跟著購物點的講解員進入了一個封閉的房間,講解員給我們一車人都倒了飲用水旦装,并提供座位觀看他們企業(yè)的產(chǎn)品页衙。看到一半同辣,就聽說拷姿,企業(yè)的老板通知講解員,要來考察工作旱函,業(yè)績評審,并且還告訴講解員描滔,這一批客人“我親自來帶”棒妨。(感覺被特殊對待)
不到兩分鐘,一個光頭含长,手臂上繪有紫青色紋身的四十歲男人券腔,帶著金鏈子微笑著走進房間。他身上噴有一股玫瑰花香的香水拘泞,讓人印象深刻纷纫。簡單介紹到,他的父親是這家翡翠公司的董事長陪腌,因為年事已高辱魁,所以,今年九月會讓他接替總經(jīng)理一職诗鸭,恰逢九月中旬染簇,上海市旅游局要審核上海的7個購物點,想要我們給他在九月中旬給他的企業(yè)投票强岸,說“想讓企業(yè)成為購物點前三強锻弓,給家父一個交代”。
因為他的話里最后常常會有
“好不好蝌箍?行不行青灼?可以不可以暴心?
”這些簡短的反問,并且還會讓所有人鼓掌來表示熱情杂拨,所以专普,在場的人都以為就是簡單的幫個忙,也對己無害扳躬,就附和他脆诉。
也就在這個時候,他說自己和父親常年在緬甸泰國東南亞地區(qū)購進翡翠原材料贷币,所以击胜,問大家想不想了解一下有關于翡翠的專業(yè)知識,以后萬一要買役纹,防止被騙偶摔。大家當時情緒征高漲,覺得了解一下也沒壞處的時候促脉,就跟著他進了另外一個房間辰斋。
這個房間就像把百貨商場里老鳳祥的專柜截一個L形放在一間小房子里,門口的右上方有一個攝像頭瘸味,正對著一行柜臺宫仗。他說“家父一直希望我成才,繼承家業(yè)旁仿。但是由于身體不適藕夫,不能親自來這里,看我給你們講解枯冈,但是毅贮,他可以通過攝像頭看到你們的笑臉和對我的認可。那我們就對著鏡頭鼓鼓掌吧尘奏!”大家就咋啦咋啦的鼓掌滩褥,他看到大家這么配合他,說很感動炫加,并吩咐其他員工瑰煎,給每一個在場的游客一人一個A貨,免費贈送琢感,算是表示感謝丢间。然后大家情緒就很高漲。
后來驹针,他拉著我們走進柜臺(我們背對攝像頭烘挫,他站在我們對面講解,所以,攝像頭看不到他饮六,能看到我們的背影)讓我們把他圍起來其垄,圍在中間,他從硬度和成色講了一些我聽不懂的專業(yè)知識卤橄,反正我只記住了一點——好翡翠可以劃玻璃绿满,而且摔不壞。接著他拿出了一款翡翠鑲金窟扑,形狀像佛喇颁,大概有一元硬幣大小,并說
“大家可能也都能看出來嚎货,我長得不像個好人橘霎,光頭,紋身殖属,還有一臉的痞子像姐叁。我確實在35歲之前在澳門不務正業(yè)混社會,打架斗毆不干正事洗显,家里也頭疼的不得了外潜,30歲之前一直就是叛逆,不回家挠唆,不孝順处窥。但是,在我年輕的時候玄组,有一部電影觸動了我碧库,對,它就是《古惑仔》巧勤,也是那年因為打架,背后還有一道縫了60針的刀疤弄匕,在醫(yī)院的時候颅悉,只有我的父母還在照顧我,我就幡然醒悟迁匠。出院后剩瓶,我上山求寺廟里的大師給我指點迷津,他勸我用下半輩子來孝順父母城丧。我收到點播和靈感延曙,設計了這款玉鑲金。為的就是孝順我的父母亡哄,對我之前的不懂事而誠心悔過枝缔。”
說完,他還問我們在場的人有沒有知道父母生日的愿卸,有沒有特別孝順父母的灵临,就像有一陣子,社會上流行的孝順父母的感動演講套路趴荸,他讓我們搶著回答儒溉,因為他想把這件“象征他悔過”的設計給一個孝順父母的人,我身邊的一位三十歲的女性連說“我我我我我我我”的時候引起了他的關注发钝,在問了她父母年齡之后顿涣,這個總經(jīng)理說,“那好酝豪,導購員涛碑,你看一下這件翡翠市場價是多少?”
“1690”
聽到這個價格后寓调,他找了一張紙锌唾,并用鋼筆寫下了這個價格,問我們“這四個數(shù)字夺英,你們可以選擇任意去掉一個晌涕,然后我用這個價格賣給她”。
在大家說去掉“0”之后痛悯,他讓工作人員拿來pos機余黎,當場只讓這個女士刷了100元,說零頭也不要了载萌,因為她雖然和他見面只有不到一個小時惧财,依然相信他,相信他改過自新的決心扭仁。
之后垮衷,他說我這次評選完上海市購物點之后,會向全國各地投資乖坠,問搀突,在場的人是否有人愿意讓他去我們所在的家鄉(xiāng)投資?到時候熊泵,我們在場的人就是家長所在地的代理商仰迁,會有很多的錢賺,如果愿意顽分,就拿一張紙徐许,寫上姓名電話和地址。只有六個名額卒蘸,他催促我們抓住機會雌隅。當人們哄搶的時候,我媽也給我拿了一張。
這時候澄步,他補充說“我做生意冰蘑,講究一個義字,如果咱們有機會合作村缸,你們愿不愿意請我在你們家吃頓飯呢祠肥?”我們都高聲說道“當然愿意!”他一邊滿意的聽著我們的回答梯皿,一邊拿起一張16k的白紙寫到仇箱,“那,請我吃飯的話东羹,有幾個規(guī)格剂桥,2999的,4999的属提,13149的三種規(guī)格的飯权逗,你們依據(jù)自己的實際情況選擇一個數(shù)字,請我吃飯冤议,并寫在名字下面斟薇。”
寫好之后恕酸,他留下了寫紙條的人和他們的家人堪滨,剩下的人就被放出去回到了車上。其他人都走后蕊温,他關上了門袱箱,說“謝謝你們,謝謝你們相信我义矛!也正是因為這個你們抓住了機會发笔,我們交朋友講究義氣,義氣不是嘴上說說而已凉翻,真金要靠火煉筐咧,友誼就得靠錢,來檢驗噪矛。那你們剛剛寫了要請我吃飯的數(shù)額了對嘛?”“既然我們要交朋友铺罢,那我就來考驗考驗誰才是我真正的朋友艇挨,你們愿意現(xiàn)在就把這個數(shù)字,變?yōu)楝F(xiàn)實嗎韭赘?”
我們還一臉懵的時候缩滨,一個澳門大哥激動的說“我相信你,可以的,現(xiàn)在就可以脉漏!”這個總經(jīng)理聞聲望去苞冯,并且指揮工作人員拿去了pos機,這個大哥也是豪氣……手都沒哆嗦侧巨,就刷了13149舅锄。
當我們看見這個澳門大哥真的刷了錢的時候,覺得有點不對勁司忱,但又不清楚哪里不對勁皇忿。因為之前那個三十歲的女子就是用低價買了高價的翡翠,我們當時也懵坦仍,不清楚他要做什么鳍烁,我媽覺得如果要出錢肯定會有回報,還是大回報那種繁扎,所以幔荒,就戳我,讓我拿出500塊錢來給他梳玫。但是爹梁,因為我還沒搞懂,所以就一直猶豫不決汽纠,那個總經(jīng)理也因為我的“猶豫不決”斷定我“心不誠”把我和我媽“請了出去”卫键。剩下出了錢的人則留了下來。
剛出門虱朵,我媽就恍然大悟莉炉,“他是個騙子!2耆絮宁!”
一起出門的和我們一起的游客在路上議論紛紛,也識破出了他的鬼計服协,慫恿我給騙子錢的媽媽回過神來绍昂,也出了一把冷汗。
但是偿荷,那個澳門大哥就沒那么幸運了窘游,還有幾個小姑娘也出了3000塊……他們出來之后告訴我們,所謂飯錢被換成了高價翡翠跳纳,并送了他們禮品忍饰。
寫在后面
其實,這就是利用洗腦手段實現(xiàn)的變相購物寺庄。但是艾蓝,這個總經(jīng)理利用的手段力崇,讓我想起電影《浪潮》里的群體無意識,在這一個推銷過程中赢织,他不斷的利用“鼓掌”“叫喊”“爭搶”來控制游客的情緒亮靴,讓他們在激動的時候喪失理智,失去理性于置。并且用一個“誘餌? ”為例茧吊,激起群眾貪小便宜的僥幸心理,從而在游客被蠱惑的時候騙走錢財俱两,之后再轉化成物品消費饱狂。
躲過了最后一個購物點之后,我很輕松宪彩。但是休讳,反過來想,如果這次出游是我的媽媽和爸爸兩個人尿孔,他們在收到導游和購物點推銷人員的輪番蠱惑的時候俊柔,又能不能保持冷靜,理性消費呢活合?所以雏婶,在給爸媽報旅行團的時候,切記不要貪圖便宜白指,可以選購純游玩的旅游項目留晚,這樣也會減少爸媽受騙的幾率。
而旅游團隊中告嘲,購物點的問題错维,強制消費和推銷消費的問題也由來已久,我用我的親身經(jīng)歷來警示假期即將報團出游的你們橄唬。理性消費赋焕,理智消費。