我們每個產(chǎn)品經(jīng)理龟再，都被困在系統(tǒng)里书闸！
這是我看完前幾天的刷屏文「外賣騎手，被困在系統(tǒng)里」的第一感受利凑，騎手被困在系統(tǒng)里浆劲，源自于系(zi)統(tǒng)(ben)極端的逐利性酌媒。
而我們的被困混弥，則是源自外界對產(chǎn)品經(jīng)理這個角色的誤解菱农。
01
責(zé)權(quán)利不對等
產(chǎn)品經(jīng)理是CEO學(xué)前班绝葡！
當(dāng)年李開復(fù)老師一句話帶起的節(jié)奏互站，直到現(xiàn)在還影響著苦逼的產(chǎn)品狗們两波。
CEO這么厲害啊此蜈，那你可要對產(chǎn)品負全責(zé)堰氓！任何與產(chǎn)品相關(guān)的事情适荣，第一時間找到你现柠！
線上出BUG了，這么明顯的問題上線前沒驗收出來弛矛？產(chǎn)品經(jīng)理你怎么搞得够吩？
大客戶沒續(xù)約，就因為缺一個功能丈氓，產(chǎn)品經(jīng)理你怎么搞的周循？
運營活動效果不理想，留存太低万俗，好的產(chǎn)品會有這么低的留存湾笛？產(chǎn)品經(jīng)理你怎么搞的？
市場投放每況愈下闰歪，roi低到馬里亞納海溝里嚎研，同樣的渠道人家競品就能起飛，產(chǎn)品經(jīng)理你怎么搞的课竣？
App store又出現(xiàn)差評了嘉赎，用戶吐槽啥先放一邊，產(chǎn)品經(jīng)理你先說說你是怎么搞的于樟？公条？
…
所以，產(chǎn)品經(jīng)理你到底是怎么搞的迂曲？
理論上講靶橱，頂著“產(chǎn)品經(jīng)理”的title，一切與產(chǎn)品相關(guān)的問題都找我們負責(zé)沒問題，但這得有個大前提：你要給我相應(yīng)的權(quán)力啊关霸，阿sir传黄！不對，老板队寇！
是誰說有個別BUG可以容忍膘掰，產(chǎn)品先搞上線再說！
是誰說不為大客戶做定制化佳遣，我們要做面向市場的通用型產(chǎn)品识埋！
是誰說紙面上的活動永遠是方案，不上線你怎么知道效果不好零渐？
是誰說用戶量是拿錢砸出了來的窒舟，多找?guī)讉€渠道投就完了！
又是誰說個別用戶的需求不用在意诵盼，創(chuàng)業(yè)初期資源有限惠豺，我們要面向大多數(shù)用戶迭代產(chǎn)品。
…
公司里誰是真正的產(chǎn)品經(jīng)理风宁，誰又只是個全自動原型文檔打印機洁墙，您心里就沒點B數(shù)嗎？
如果我們有權(quán)力去拍板杀糯，出了問題責(zé)無旁貸扫俺。
如果我們只是做點執(zhí)行工作的需求經(jīng)理苍苞，不好意思固翰，這鍋著實背不動！
02
既看過程羹呵，又盯結(jié)果
魚與熊掌不可兼得骂际。
大家都知道這句話、都懂這個道理冈欢，但能做到的人不多歉铝。
年初定目標(biāo)，簡單明了的3個數(shù)字凑耻，用戶增長太示、用戶日活、產(chǎn)品營收香浩。
算到每個季度考核KPI了类缤，你又要看做了幾次版本迭代、組織了幾次用戶訪談邻吭、策劃了幾次裂變活動…
財年啟動大會上餐弱，表示“我不管你干什么，我只看結(jié)果！”膏蚓，字字落地有聲瓢谢，鏗鏘有力。
周例會上又緊盯過程驮瞧，發(fā)出靈魂拷問：
“用戶反饋了這么久的需求為什么還不做氓扛？”
“上次提到的渠道合作為什么還沒進展？”
“產(chǎn)品在多渠道功能不一致论笔，維護起來成本高幢尚，這個問題什么時候解決？”
“我提到的事兒翅楼，不是給你們聽聽而已尉剩，我要看到落地！”
…
最終的結(jié)果就是毅臊，每周都有新的工作插入理茎，原定工作計劃無法順利完成，在一次次delay中管嬉，離年度目標(biāo)漸行漸遠皂林。
過程和結(jié)果，真心只盯一樣就好蚯撩。
如果看結(jié)果础倍，您可以要求我們把目標(biāo)拆解，分階段去完成胎挎，然后您每個階段看完成度沟启。
在每個階段之間，不要管我在干嘛犹菇！
如果要掌控過程德迹，您就做一個全盤規(guī)劃，每個階段給我們指定具體的工作任務(wù)揭芍，我們?nèi)グ堰^程做好胳搞。
至于結(jié)果怎樣，我們不該是第一責(zé)任人称杨。
最怕的是肌毅，您口口聲聲的只看結(jié)果，卻在過程中指手畫腳姑原，還深得當(dāng)年總后勤部長中正同志之微操精髓悬而，連一句文案都要排版。
對于既管過程又盯結(jié)果的老板：
03
日常打雜页衙，考核產(chǎn)出
產(chǎn)品經(jīng)理平時具體做什么工作摊滔？
打…打雜吧…
客觀來講阴绢，產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容很繁雜，又繁又雜艰躺。
為了get到用戶的需求呻袭，你得做用戶調(diào)研吧？
為了了解市場競爭情況腺兴，你得做市場調(diào)研吧左电？
項目啟動前，要了解競品做到什么程度了页响，你得做競品調(diào)研吧篓足？
項目啟動后你得畫原型、寫文檔吧闰蚕？其中的交互細節(jié)栈拖、業(yè)務(wù)流程就不一一贅述了。
需求定稿之后没陡，你得召開需求評審會涩哟，把包括老板在內(nèi)的所有同事一一說服吧？
進入開發(fā)之后盼玄，你要一邊盯著項目進度贴彼，一邊解答開發(fā)的需求細節(jié)疑問，一邊跟設(shè)計師確定UI規(guī)范埃儿，一邊跟測試核對測試用例…
產(chǎn)品上線之前器仗，所有上線物料你要準(zhǔn)備吧？團隊內(nèi)部宣講會要準(zhǔn)備吧童番？產(chǎn)品冷啟動要策劃吧精钮？
產(chǎn)品上線之后你要隨時關(guān)注數(shù)據(jù)，有問題要優(yōu)先解決妓盲。
還要不斷收集用戶反饋杂拨，評估用戶需求的優(yōu)先級，準(zhǔn)備下次迭代…
期間更要深度參與運營的各類活動悯衬，市場的各類投放。
…
除上述打雜之外檀夹，還必須騰出精力應(yīng)付隨時甩鍋的同事筋粗、既管過程又盯結(jié)果的老板。
最后炸渡，無論遇到什么問題娜亿，統(tǒng)統(tǒng)都是找產(chǎn)品經(jīng)理。
本職工作繁雜蚌堵，我們認了买决，畢竟職業(yè)特色沛婴。
跟進產(chǎn)品上的事兒也還OK，誰讓我們頂著個“產(chǎn)品”的title督赤，還是個經(jīng)理嘁灯。
但你永遠都想不到，還有什么稀奇古怪的事情在等著你…
市場要召集客戶做會銷躲舌，產(chǎn)品經(jīng)理你做個產(chǎn)品介紹PPT丑婿；
運營要搞個裂變活動，產(chǎn)品經(jīng)理你來把控一下活動細節(jié)没卸；
渠道要談個大客戶羹奉，產(chǎn)品經(jīng)理一起去演示一下產(chǎn)品；
公司要申請軟著约计，產(chǎn)品經(jīng)理你整理點資料诀拭；
…
最后季度考核不理想，產(chǎn)品經(jīng)理你一天天的都在忙啥煤蚌？還能不能干點正經(jīng)事兒了炫加？？
04
被困在系統(tǒng)里
寫到最后才發(fā)現(xiàn)铺然，通篇都是吐槽俗孝，大概是幾年的工作積累了太多的心酸吧。
外賣小哥被困在系統(tǒng)里魄健，引起了廣泛關(guān)注赋铝，并迅速得到了緩解，一則小哥們?nèi)后w夠大沽瘦，二則小哥們被困在有限的兩個系統(tǒng)里(美團革骨、餓了么)。
產(chǎn)品經(jīng)理就有點無奈了析恋，一則群體太小良哲，翻不起多少波瀾，二則系統(tǒng)太多助隧，一個公司就是一個獨立的系統(tǒng)筑凫，每個公司對產(chǎn)品及你的理解和定位都不一樣…
產(chǎn)品經(jīng)理被困在系統(tǒng)里，大概是當(dāng)代社畜苦逼工作的一個縮影并村。
