騰訊是一家什么樣的公司
騰訊是一家什么樣的公司呢邦蜜，有這么一句話可以描述：“誰能定格一座正在噴發(fā)中的火山“照棋，這是最近剛剛上市的一本新書《騰訊傳》開篇前言的第一句猜拾，作者是著名的財經(jīng)作家吳曉波绍昂。作者從2011著手創(chuàng)作唯绍，原定是2013年年底完成拼岳，以便做騰訊創(chuàng)業(yè)15周年的紀念禮物，卻一直到2016年年底才創(chuàng)作完成况芒。從中惜纸，我們也可以看出騰訊這座大火山，內(nèi)部時刻經(jīng)歷著噴發(fā)绝骚，從微信崛起的時間耐版，到騰訊內(nèi)部組織架構(gòu)又進行兩次大調(diào)整，而戰(zhàn)略上的升級與激烈的產(chǎn)業(yè)擴張更是讓人眼花繚亂压汪，作者進行的創(chuàng)作不僅是大規(guī)模的“田野調(diào)查“粪牲，更是現(xiàn)場即景式的目擊記錄。
花了一周的時間把這本書看完蛾魄，總覺得應(yīng)該要寫點什么虑瀑，以便將來回顧，全篇看完滴须，給我?guī)硪韵聨讉€感受：
- 有時候運氣很重要
- 對產(chǎn)品經(jīng)理的認知
- 失控
- 后發(fā)制人
有時候運氣很重要
之前互聯(lián)網(wǎng)上有這么一個段子來吐槽當前高房價舌狗，1999年，馬云湊足50萬扔水，選擇去創(chuàng)業(yè)痛侍，而不是去買房，才有現(xiàn)在的阿里巴巴魔市；李彥宏主届，海歸攜帶50萬，創(chuàng)辦百度待德，而不是去買房君丁；馬化騰和他幾個同學(xué)，一起出資50萬将宪，創(chuàng)辦了騰訊绘闷，而不是去買房橡庞。或許現(xiàn)在BAT的叫法印蔗，從那時候就可以追溯了扒最，當然那時候這三家都是創(chuàng)業(yè)公司，而不是現(xiàn)在的三大巨頭华嘹。段子歸段子吧趣，我們其實會發(fā)現(xiàn)在1998-1999這個時間段，難道不是一個神奇的一年耙厚，竟然同時誕生后來這三家?guī)缀鯄艛嘀袊ヂ?lián)網(wǎng)方方面面的巨頭强挫，是巧合，還是其他呢颜曾，就不得而知了纠拔，起碼可以肯定的是騰訊是在不平凡的年份中誕生。
騰訊剛開始創(chuàng)業(yè)有5個創(chuàng)始人泛豪，分別是馬化騰稠诲、張志東、曾李青诡曙、陳一舟臀叙、許晨曄。小馬哥從小就喜歡天文學(xué)价卤，喜歡觀察彗星劝萤，同時也是惠多網(wǎng)的站長，先是在深圳一家軟件公司當一名軟件工程師慎璧，程序開發(fā)很厲害床嫌。張志東，則是深圳本地土著胸私，研究生畢業(yè)后厌处，就跟小馬哥一起創(chuàng)建騰訊，他是騰訊最初的CTO岁疼，是因為他的計算機算法在幾個創(chuàng)始人中是最好的阔涉，內(nèi)心堅毅、敏感捷绒。曾李青銷售出生瑰排，加入騰訊前，在深圳電信局工作暖侨，性格開朗椭住，能言善辯，主要負責(zé)市場字逗。其他兩個則是小馬哥的高中同學(xué)京郑，一個負責(zé)行政后勤显押，一個負責(zé)公關(guān)。從騰訊前期創(chuàng)辦人員配置來看傻挂，小馬哥負責(zé)產(chǎn)品，張志東負責(zé)技術(shù)挖息，曾李青負責(zé)市場金拒，一開始就是一個鐵三角的關(guān)系，每個人都分工明確套腹，又互相協(xié)作绪抛，其實我們會發(fā)現(xiàn)，很少有創(chuàng)業(yè)公司一開始幾個創(chuàng)始人分工就這么明確电禀，又這么和諧〈甭耄現(xiàn)在大部分創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人哪個不是多能手尖飞，既要抓產(chǎn)品症副，又要推技術(shù)開發(fā)，同時要開拓新市場政基，各個方面都往自身上堆積贞铣，或許找到合適的人一起創(chuàng)業(yè)真的不好找，這也反應(yīng)出沮明，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者在團隊組建方面的無奈辕坝，騰訊在這方面一開始或許就已經(jīng)領(lǐng)先一批初創(chuàng)企業(yè)。
在千禧年初荐健，有一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫酱畅，開始了互聯(lián)網(wǎng)的冬天，這個冬天持續(xù)到2001年5月江场。不過這倒是給騰訊一個新的機會纺酸，讓互聯(lián)網(wǎng)時代從門戶時代向即時通信甚至社交的轉(zhuǎn)移，但這其中讓我印象深刻的卻是騰訊公司賬上只剩下1萬元現(xiàn)金扛稽。QQ的前身是QICQ吁峻，是騰訊根據(jù)國外ICQ開發(fā)出一款即時通信軟件，一經(jīng)推出在张，場面就很火爆用含，用戶增長態(tài)勢就呈現(xiàn)為一條拋物線，而且是一條非常陡峭的拋物線帮匾，誰也沒能想到啄骇，本來是準備當一個寵物養(yǎng)著的產(chǎn)品，卻像一只餓死鬼投胎的小精靈瘟斜，迅速瘋狂生長著缸夹。
這就會帶來一個問題痪寻，用戶數(shù)量瘋狂的猛增，需要更多服務(wù)器支撐虽惭，以便能提高客戶端性能橡类，錢不夠了，怎么辦芽唇，小馬哥甚至想著把公司賣掉顾画，卻四處碰壁，沒有一家公司或個人愿意購買匆笤，因為很簡單研侣，大家看不懂用戶如何套現(xiàn)，就是如何賺錢炮捧，雖然用戶數(shù)據(jù)量還在瘋狂的增長庶诡。有時候真的不得不說是需要好運氣的，從1999年11月出現(xiàn)的資金危機到2000年4月完成融資咆课，同時末誓，納斯達克泡沫破滅，留給騰訊的時間其實只有6個月书蚪，騰訊正好是在2000年的5月融到資基显，如果沒有IDG和盈科的資本及時投入，如果IDG不愿意冒險善炫，猶豫投一個用戶基數(shù)在瘋狂增長卻沒有任何商業(yè)模式的公司撩幽，估計騰訊也會倒在2000年那場互聯(lián)網(wǎng)寒冬中，也就不會有現(xiàn)在這么強大的企鵝帝國箩艺。
從中可以聯(lián)想到人也一樣窜醉，不僅要選擇正確方向的努力著，同時是身處一個極速成長的行業(yè)中艺谆，也就是風(fēng)口榨惰。但有時候失敗了，或許不是你不夠努力静汤，方向選擇不對琅催，進入一個紅海行業(yè)，真正關(guān)鍵一點是少了那么一點運氣虫给，就差那么一點點藤抡，就能差距出一個天與地，其中的奧妙也是我們不可言語的抹估，現(xiàn)在越來越相信這么一句話：“能成功的基本都是有點帶幸運缠黍，但是能成為一個幸運兒并不一定能成功，勤奮和自身努力是必不可少”药蜻。多點勤奮瓷式，或許能多點幸運也說不定替饿，有時候運氣真的很重要。
對產(chǎn)品經(jīng)理的認知
第二個印象深刻的是贸典，小馬哥差不多是中國互聯(lián)網(wǎng)中最早的產(chǎn)品經(jīng)理视卢，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位也差不多是騰訊發(fā)展起來的，因為之前沒有廊驼。他的一句話腾夯，“小步快跑，試錯迭代”蔬充，幾乎是貫穿騰訊18年的發(fā)展路程中，從騰訊一開始創(chuàng)業(yè)就奠定了這個基調(diào)班利，不斷地從用戶角度來打磨自身的產(chǎn)品饥漫。
從小馬哥成長的經(jīng)歷中也可以看出，為何他之前是中國產(chǎn)品經(jīng)理的第一人罗标。他在創(chuàng)建騰訊之前庸队，就已經(jīng)是惠多網(wǎng)的一個站長，維護著深圳的一個站點闯割，從那時候起彻消，就很注重在網(wǎng)上跟人討論交流，看看大家的反饋宙拉，哪里做的不好宾尚，就及時跟進，立即改善谢澈，這就是迭代吧煌贴。所以他對產(chǎn)品深入的研究，并且能對騰訊每一個產(chǎn)品細節(jié)甚至都了如指掌锥忿，對于每個產(chǎn)品的動態(tài)都持續(xù)關(guān)注牛郑，這個傳統(tǒng)一直從初始貫穿到現(xiàn)在，這個是在看《騰訊傳》最大的感觸敬鬓⊙团螅或許你如果想去從事產(chǎn)品經(jīng)理這個職位，一定要向騰訊學(xué)習(xí)钉答，如果有機會在去騰訊從事础芍，那真的是得好好把握，騰訊里面有個10/100/1000原則数尿，就是每個產(chǎn)品經(jīng)理在一個月內(nèi)者甲，要做10個用戶調(diào)查，關(guān)注100個用戶博客砌创，收集1000個用戶體驗虏缸，這個方法看起來很笨鲫懒，卻是很管用。
我們都知道刽辙，騰訊不僅有小馬哥這個郵件狂人窥岩，還有一個“微信之父”之稱的張小龍，他可以說是繼求伯君之后的中國第二代程序員宰缤，憑借一個人開發(fā)了Foxmail颂翼，便迅速火爆互聯(lián)網(wǎng)，他很低調(diào)慨灭，也幾乎不在公開場合露臉朦乏，他跟小馬哥有一樣的信仰主義，都是極其認可極簡主義氧骤，少就是多呻疹，如何功能更簡潔，給用戶體驗感是最好的呢筹陵，那是他不斷打磨和信奉的刽锤。在張小龍看來，產(chǎn)品經(jīng)理是需要博而不專朦佩，這對我這種技術(shù)男來說又是一個認知的升級并思，在做技術(shù)開發(fā)的發(fā)展路線是走T型方向，簡單來說是在技術(shù)開發(fā)某個領(lǐng)域要深入的專研语稠，先垂直發(fā)展宋彼，然后在橫向發(fā)展。而博而不專呢仙畦，則是相反宙暇，不需要你在某個方向有很深的造詣，你倒是需要擴展你的視野议泵，需要各個領(lǐng)域都要了解占贫，但可以不需要了解的很深，但一定是知識要博雜先口。
在他看來型奥，產(chǎn)品經(jīng)理，還需要在設(shè)計碉京、美學(xué)厢汹、攝影、人文谐宙、歷史烫葬。旅游等都需要一定的涉獵，博而不專的積累，這些文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力搭综，卻是一個合格產(chǎn)品經(jīng)理的知識儲備垢箕，這樣才能了解和認知大數(shù)量的人群，理解時代的審美兑巾，拓寬視野条获。做一個文藝青年的理科生反而比單一的技術(shù)男會更好，當然有技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理會更吃香蒋歌，因為那兩邊都好溝通帅掘，也可以更好的站在對方的角度上思考問題，畢竟互相理解的話堂油，能達到互相的共情能力修档，溝通起來也會順利很多。
失控
騰訊的產(chǎn)品府框，QQ秀吱窝、QQ空間、微信等寓免，這幾個產(chǎn)品全部自頂向下規(guī)劃設(shè)計的，而全部自下而上產(chǎn)生創(chuàng)造出來的计维。QQ秀是在市場部“阿凡達計劃”中誕生的袜香，這個產(chǎn)品一經(jīng)推出，就大受歡迎鲫惶，QQ秀堪稱是一款革命性的產(chǎn)品收費產(chǎn)品蜈首，QQ秀讓騰訊與它的億萬用戶建立了情感上的歸屬關(guān)系，很多虛擬世界對自我身份的認定欠母，也許正是現(xiàn)實生活的倒影欢策。QQ空間則走出一條與Facebook不同的社交道路，是展示自我和他人互動的平臺赏淌，引進了開心農(nóng)場偷菜的小游戲之后踩寇，流量暴增。特別是黃鉆與進階式的會員體系六水，更是有騰訊首創(chuàng)俺孙，騰訊在虛擬產(chǎn)品的經(jīng)營理念與運營體系，是被全球互聯(lián)網(wǎng)所公認掷贾。微信睛榄，則是偏居在廣州的研究院QQ郵箱團隊開發(fā)出來的，同時期騰訊里面有好幾個類似微信的產(chǎn)品在孵化想帅，為何偏偏是QQ郵箱團隊勝出呢场靴，這其中很大原因是離不開張小龍，更是內(nèi)部寬松的賽馬機制，互相競爭形成一個循環(huán)旨剥。
騰訊很早就有項目承包責(zé)任制咧欣，就是誰有一個不錯的想法，就開始嘗試做一個小型的Demo去驗證泞边，等市場驗證成功该押，確實可行，那么到一定程度之后阵谚，騰訊加大資源投入蚕礼，給你配齊開發(fā)人員，配齊推廣渠道梢什，配齊運營人員奠蹬，大力去發(fā)展這個項目，而且速度很快嗡午，從凌晨4點多小馬哥發(fā)出郵件囤躁，事業(yè)部老總10點多審批通過，12點多幾個項目負責(zé)人討論技術(shù)方案選定通過荔睹，晚上18點多產(chǎn)品經(jīng)理立項狸演，并且馬上就有一份完善的項目商業(yè)計劃書出爐，可見響應(yīng)時間之快僻他。
這樣的發(fā)生時刻在變化宵距，就像是細胞分裂和生物進化一樣，自下而上吨拗，未來能成長為什么樣的生物满哪，我們也不不知道，讓人驚訝的是它不可控劝篷，也正如KK所著的《失控》里談到哨鸭，創(chuàng)新都是在失控邊緣發(fā)生，想要得到和生命真正類似的行為娇妓，不是設(shè)法創(chuàng)造出真正復(fù)雜的生物像鸡，而是給簡單生物提供一個極其豐饒的變異環(huán)境。
后發(fā)制人
曾經(jīng)有一段時間內(nèi)哈恰，騰訊成為中國互聯(lián)網(wǎng)界的“全民公敵”坟桅，為何，因為這個企鵝不太安分蕊蝗，市場上幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)它都要涉及仅乓，不僅要參與，還有進行模仿蓬戚、跟隨夸楣、甚至抄襲。這其實是騰訊多元化戰(zhàn)略中的一個特征：緊盯市場動態(tài)，以最快的方式復(fù)制成功的模式豫喧，利用已有用戶優(yōu)勢進行后發(fā)超越石洗。小馬哥曾經(jīng)說過：“因為互聯(lián)網(wǎng)市場太快太新，往往走哪里都有很多可能紧显，如果由自己來主導(dǎo)可能沒有辦法證明所選擇的就是對的讲衫，幾個月內(nèi)就能冒出很多新東西，憑什么判斷哪個是熱點孵班？后發(fā)是最穩(wěn)妥的方式涉兽。”
這招確實不錯篙程，沖鋒陷陣都是其他人先干枷畏，流血流淚都是他人先流，可避免陷入不必要的坑虱饿，待別人從一片泥濘道路中殺出一條可行的路拥诡，我再來追隨你，走過你驗證過風(fēng)險不大的路氮发，再利用自身龐大的優(yōu)勢渴肉，比如耐力好，體力佳爽冕，來超越你仇祭，騰訊就是利用龐大QQ用戶基數(shù)，來干掉其他競爭對手扇售。
插一句
噢前塔，順便說一句嚣艇，在2013年11月11日承冰，也就是雙十一，騰訊創(chuàng)業(yè)15周年食零，小馬哥發(fā)表一個主題演講困乒，首次提出了“連接一切”和”互聯(lián)網(wǎng)+”的新主張，并且“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念出現(xiàn)在2015年的政府工作報告中贰谣，進而有了我們目前“雙創(chuàng)”的局面——“大眾創(chuàng)業(yè)娜搂、萬眾創(chuàng)新”。
小彩蛋
配圖與所寫內(nèi)容無關(guān)吱抚，只是覺得構(gòu)圖和意境不錯百宇，以供大家欣賞。
