身邊一個不爽的例子
我嫌陽光直射到顯示器上晃眼滑燃，所以我決定去放下窗簾
我猜窗簾的上下由左側(cè)的拉繩控制
但有兩股繩，拉哪根會導(dǎo)致窗簾放下而不是相反的結(jié)果呢？
拉繩在中間位置絞在了一起羔砾，這會影響我的判斷，首先我將拉繩恢復(fù)到平行不雙絞的狀態(tài)
順著繩子往上看偶妖，看到了絞動窗簾的滑輪結(jié)構(gòu)姜凄，以我掌握的知識判斷，拉靠墻那一側(cè)的繩子會放下窗簾
拉下繩子趾访，窗簾下落态秧。我判斷的不錯
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繩子會雙絞、需要一定知識還要抬頭仰視才能區(qū)分兩根繩子的區(qū)別扼鞋，是我不能快速放下窗簾的兩大障礙
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如何解決這兩個問題
1.采用不易雙絞的材質(zhì)的繩子屿聋，可能會增加成本。本例中的繩子實際已不易雙絞藏鹊，也很容易解絞
2.在繩子上加印方向箭頭润讥，如下圖，可粗暴的區(qū)別兩根繩子*
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然而說了這么多并沒有什么x用盘寡，現(xiàn)實生活中是這樣解決的：雙絞楚殿？不管他，兩根繩子無法區(qū)分？不管他脆粥，拉一下試試砌溺，結(jié)果與預(yù)期不符拉另一根就得了
為什么？試錯成本太低了变隔，拉一下规伐，拉錯了又沒有什么損失
* 往上拉窗簾時繩子的運動方向與箭頭指示相反，會造成一定的認知障礙
試錯的另一個例子
食堂提供兩種牛奶
容器一樣匣缘，蓋子一樣辟狈，奶都是白色（好吧膀捷，差不多的顏色），靠放在桌上的兩個銘牌來區(qū)分。碰到的問題是：
1.工作人員倒奶的時候不分左右披摄，兩種奶的位置是隨機的扭吁，有時候高鈣奶在左邊让腹，有時候在右邊
2.銘牌位置不明顯赡若，要低下頭才能看到
對喝哪種都無所謂或者根本分不清兩者區(qū)別的人，這都不是事兒表鳍。但對脂肪攝入嚴格要求的人馅而，本例中不看銘牌直接試錯的成本很高：
1.打了滿滿一杯，一喝譬圣，不對（低脂和全脂奶在口感上區(qū)別很大用爪，全脂奶濃的多，但減肥的同志們胁镐，想象一下偎血，香濃的味道可全身油啊）盯漂，沒辦法颇玷，只有倒掉，好浪費
2.先打一點就缆，嘗一下帖渠，對，繼續(xù)竭宰，不對空郊，換一邊繼續(xù)。好好的一步操作被分成了兩步
我給后勤提了建議
把標簽貼到容器上切揭，既規(guī)范了工作人員動作狞甚，又方便觀看
后勤回復(fù)容器除了早上裝牛奶，其它時間還要裝不同的飲料廓旬，所以不方便貼標簽
容器要重用哼审，那蓋子能不能專用呢？
多買幾個蓋子，貼上不同標簽涩盾，裝什么蓋什么
但是十气，如果飲料品種很多，單是這個蓋子就要增加很多管理成本春霍。
最初的問題是如何區(qū)分兩種不同的奶砸西，上面是通過標簽不同的兩個相同的蓋子來區(qū)分。那址儒，用不同的蓋子就行啦
規(guī)定工作人員左邊倒高鈣低脂芹枷，右邊倒全脂。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練离福，腦中就能相應(yīng)的映射關(guān)系
再改進一下呢
圖片不能講清楚杖狼，我來解釋一下炼蛤，左邊用透明無色的蓋子妖爷，右邊用不透明奶黃色的蓋子，分別對應(yīng)了低脂奶的清淡低脂理朋，全脂奶的濃稠高脂絮识。工作人員還是要培訓(xùn)一下，但只喝低脂奶的人不需要經(jīng)過一段時間記憶嗽上，一次嘗試就懂啦次舌！
