?????? ?今天發(fā)生了一件讓我反思自己的溝通方式的事。
??????? 我認(rèn)為公司里跟我一組的一個(gè)同事做事有點(diǎn)不太認(rèn)真损拢,有點(diǎn)自以為是,想跟他聊聊看一下能不能更新下自己的想法,畢竟大家在一塊做事的有時(shí)候一個(gè)環(huán)節(jié)不順暢其他環(huán)節(jié)就會(huì)有問題的窄锅。我用的是提問的方式,然后就中間出現(xiàn)了不和諧的場面缰雇,自己說話也有點(diǎn)重入偷,他應(yīng)該非常生氣了,也是就不歡而散械哟,問題依然沒有解決疏之。
?????? 跟另外一個(gè)同事聊了聊,也感覺到了自己的一些問題暇咆,自己的方式方法也有一些不足之處锋爪。
?????? 第一點(diǎn)就是跟他聊之前沒有系統(tǒng)梳理過找他聊的內(nèi)容。雖然說前面也簡單的想過幾點(diǎn)要聊的內(nèi)容爸业,但是都是很散的東西其骄,相互之間邏輯關(guān)系不強(qiáng),也就是說我任然停留在感性階段扯旷,只是看到一些現(xiàn)象產(chǎn)生了自己的感受拯爽,沒有升華到理性階段。就是要問一問自己钧忽,我為什么要做這件毯炮,我做這件事對(duì)自己有什么影響逼肯,對(duì)他有什么影響,我的這些動(dòng)作會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生什么作用否副,正面的or反面的汉矿,自己多去思考多去總結(jié),這方面我建議自己去看一下樊登讀書會(huì)推薦的《高效演講》备禀,有場景設(shè)置洲拇,可以多練習(xí),提高自己站在別人角度思考的能力曲尸。理性大于感性赋续,這是給自己的第一點(diǎn)建議。
????? 第二點(diǎn)就是人與人的關(guān)系沒有想清楚另患。畢竟來說只是一般的同事纽乱,平時(shí)說說笑笑無所謂的,用我這種提問的方式確實(shí)是不太合適的昆箕,憑什么的呢鸦列,是我的家人嘛,是我的好朋友嘛鹏倘,即便好朋友薯嗤,我記得有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约号紶柨跓o遮攔想說就說造成一些隔閡,但畢竟是好朋友嘛纤泵,可能心里面是有點(diǎn)不開心的骆姐,畢竟來說大部分人是不喜歡被人說出自己的一些問題的,都喜歡被夸獎(jiǎng)捏题,被捧著玻褪。好朋友的話畢竟處的久了知道你是好心好意的,可是如果是關(guān)系沒那么好建議不要做別人做的事情隨隨便便給出意見或結(jié)論公荧,這不是你應(yīng)該做的事带射,除非別人親自向你請(qǐng)教。所以說好為人師切忌切忌循狰,以后注意一下庸诱,不要隨隨便便點(diǎn)評(píng)一些事情。
?????? 第三點(diǎn)說明說我對(duì)別人沒有沒有做一個(gè)透徹的分析晤揣,跟別人共事時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的一些個(gè)人風(fēng)格桥爽,而這些個(gè)人風(fēng)格將會(huì)體現(xiàn)在各個(gè)方面,不只是一方面昧识,到處都會(huì)有的钠四。工作時(shí)的辦事風(fēng)格同樣也會(huì)體現(xiàn)在生活里,所以通過一段時(shí)間的接觸了解完別人是屬于那一類的人,是自信而內(nèi)心強(qiáng)大缀去,是自信而自卑侣灶,是沒有什么想法還是特別頑固,簡單做個(gè)判斷是屬于哪一類的缕碎,然后根據(jù)他的個(gè)人風(fēng)格給出相應(yīng)的相處之道褥影,這才叫靈活的為人處事風(fēng)格,而不是只考慮自己的感受和想法把自己的一股腦想法表達(dá)出來咏雌,別人態(tài)度都變了凡怎,也不懂得先去安撫下情緒,還仍然是自說自說赊抖,這樣有效果嘛统倒。關(guān)于這點(diǎn)之前聽Tom老師講過<<非暴力溝通>>,當(dāng)時(shí)感覺好像懂了,看來還只是理論階段氛雪,還沒有踐行到行動(dòng)中房匆,書還是要繼續(xù)看,提高自己的敏感度报亩。溝通的時(shí)候目的真的不是特別重要了浴鸿,方式方法很重要。
??????? 最后一點(diǎn)就是說話的內(nèi)容要明確弦追,界定一個(gè)主題岳链,主要講什么,按照一二三理論(一主題二維度三方面)來進(jìn)行講解骗卜,不要東一塊西一塊讓別人不知道你到底要表達(dá)什么意思。
??????
????????
??????